Crea chatbot per studi legali
Potenzia il tuo studio legale con la nostra soluzione chatbot AI all'avanguardia. Semplifica la comunicazione con i clienti e aumenta la generazione di lead senza sforzo. Scopri il futuro dei servizi legali con Copilot.Live.
Crea e ottimizza senza sforzo il chatbot del tuo studio legale con Copilot.Live
Pianifica il tuo bot
Inizia definendo lo scopo e gli obiettivi del tuo chatbot. Determinare i compiti specifici che svolgerà e le interazioni che faciliterà con i clienti. Considera il pubblico target e il tono della comunicazione in linea con il tuo marchio. La pianificazione garantisce che il tuo chatbot soddisfi efficacemente le esigenze del tuo studio legale e dei suoi clienti.
Conversazioni di progettazione
Con Copilot.Live, flussi di conversazione intuitivi progettati che guidano gli utenti attraverso le interazioni senza problemi. Per anticipare le domande degli utenti e fornire informazioni o assistenza pertinenti, mappare vari scenari e risposte. Utilizza l'interfaccia intuitiva della piattaforma per creare conversazioni coinvolgenti e naturali su misura per i servizi della tua azienda.
Integrare i servizi
Integra il tuo chatbot con i servizi e le piattaforme essenziali utilizzati dal tuo studio legale. Ciò può includere software di pianificazione, sistemi CRM o strumenti di gestione dei documenti. Copilot.Live offre funzionalità di integrazione perfetta, consentendo al tuo chatbot di accedere e utilizzare dati e servizi rilevanti per migliorare la sua funzionalità e utilità per i clienti.
Testare e ottimizzare
Prima della distribuzione, testa attentamente il tuo chatbot per garantire funzionalità fluide e risposte accurate. Utilizza le funzionalità di test di Copilot.Live per simulare le interazioni degli utenti e identificare eventuali problemi o aree di miglioramento. Monitora e analizza continuamente il feedback degli utenti e i dati di interazione per ottimizzare le prestazioni del tuo chatbot nel tempo, assicurandoti che rimanga una risorsa inestimabile per il tuo studio legale e i suoi clienti.
Trasforma la tua pratica legale con l'intelligenza artificiale
Nell'era digitale di oggi, l'efficienza e la soddisfazione del cliente sono fondamentali per gli studi legali che cercano di rimanere all'avanguardia in un panorama competitivo. Copilot.Live offre una soluzione innovativa su misura per i chatbot basati sull'intelligenza artificiale del settore legale. Immagina di semplificare la comunicazione con i clienti, automatizzare le attività ripetitive e migliorare la generazione di lead, il tutto con l'aiuto di una tecnologia all'avanguardia.
La nostra piattaforma consente agli studi legali di sfruttare il potenziale dei chatbot, rivoluzionando il modo in cui i servizi legali vengono forniti e vissuti. Con strumenti di progettazione intuitivi e funzionalità di integrazione perfetta, creare e distribuire un chatbot personalizzato per la tua azienda non è mai stato così facile. Unisciti all'avanguardia dell'innovazione legale e migliora la tua pratica con la soluzione chatbot AI Copilot.Live.
Perché scegliere Copilot.Live per le esigenze del chatbot del tuo studio legale?
Comprensione contestuale
I chatbot Copilot.Live sono dotati di funzionalità avanzate di comprensione contestuale, che consentono loro di interpretare le query degli utenti nel contesto appropriato. Il chatbot può fornire risposte più accurate e pertinenti analizzando le interazioni precedenti e la cronologia degli utenti, migliorando l'esperienza complessiva dell'utente e riducendo al minimo la frustrazione.
Generazione di contenuti dinamici
Con funzionalità di generazione di contenuti dinamici, Copilot.Live consente ai chatbot di generare risposte personalizzate e contenuti su misura per le esigenze e le preferenze degli utenti. Che si tratti di generare documenti legali personalizzati o fornire consigli mirati, il chatbot può adattare dinamicamente le sue risposte in base all'input e al contesto dell'utente, offrendo un'interazione più coinvolgente ed efficace.
Alberi decisionali interattivi
Copilot.Live offre funzionalità di albero decisionale interattivo, consentendo ai chatbot di guidare gli utenti attraverso processi complessi o scenari decisionali. Il chatbot può facilitare una navigazione efficiente e la risoluzione dei problemi presentando agli utenti scelte e opzioni strutturate, aiutando gli utenti a raggiungere i risultati desiderati in modo rapido e chiaro.
Routing ed escalation intelligenti
Con funzionalità di routing ed escalation intelligenti, Copilot.Live consente ai chatbot di indirizzare in modo intelligente le richieste ai rappresentanti o ai dipartimenti umani più appropriati quando necessario. Analizzando la natura e l'urgenza delle domande degli utenti, il chatbot può inoltrare senza problemi i problemi agli agenti umani per ulteriore assistenza, garantendo una risoluzione tempestiva ed efficace e massimizzando al tempo stesso l'efficienza operativa.
Rivoluziona la tua pratica legale
Entra in prima linea nell'innovazione legale con Copilot.Live. Nel dinamico panorama giuridico odierno, l'efficienza e la soddisfazione del cliente sono fondamentali. Copilot.Live offre una soluzione trasformativa su misura per gli studi legali: chatbot basati sull'intelligenza artificiale. Immagina di semplificare la comunicazione con i clienti, automatizzare le attività ripetitive e migliorare la generazione di lead con una tecnologia all'avanguardia a portata di mano.
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Caratteristiche principali e vantaggi di Copilot.Live Chatbot per studi legali
Trasforma il coinvolgimento dei clienti del tuo studio legale con la nostra soluzione Chatbot intelligente. Semplifica le consultazioni, rispondi alle domande frequenti e migliora l'efficienza, il tutto offrendo un servizio eccezionale.
Marchio e stile personalizzabili
Personalizza l'aspetto e il marchio del tuo chatbot per allinearlo all'identità unica e alle preferenze estetiche del tuo studio legale. Dai colori e loghi personalizzati ai saluti e ai messaggi brandizzati, personalizza ogni aspetto dell'interfaccia del chatbot per rafforzare la professionalità e l'immagine del marchio della tua azienda, creando un'esperienza cliente coesa e memorabile.
Elaborazione avanzata del linguaggio naturale (PNL)
I chatbot Copilot.Live utilizzano algoritmi NLP all'avanguardia per comprendere e rispondere alle richieste degli utenti con precisione e naturalezza senza precedenti. Il chatbot può fornire risposte personalizzate e contestualmente rilevanti analizzando e interpretando l'input dell'utente in tempo reale, migliorando l'esperienza dell'utente e favorendo interazioni significative.
Analisi e approfondimenti dei dati
Attraverso strumenti completi di analisi e reporting, ottieni preziose informazioni sul comportamento degli utenti e sui modelli di interazione. Tieni traccia dei parametri chiave come il coinvolgimento degli utenti, il flusso della conversazione e i tassi di conversione per valutare l'efficacia del tuo chatbot e identificare le aree di miglioramento. Sfrutta le informazioni basate sui dati per ottimizzare le prestazioni del tuo chatbot e migliorarne l'impatto sulle operazioni del tuo studio legale e sulla soddisfazione dei clienti.
Generazione di moduli dinamici
La generazione di moduli dinamici consente al chatbot di generare moduli personalizzati in base all'input dell'utente in modo dinamico. Semplifica la raccolta dei dati adattandosi alle esigenze e ai requisiti degli utenti, garantendo un'esperienza di interazione su misura ed efficiente. Questa funzionalità migliora il coinvolgimento degli utenti e semplifica i processi complessi, migliorando l'efficienza e la soddisfazione complessive.
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Supporto multilingue
Il supporto multilingue garantisce che il nostro chatbot possa comunicare fluentemente in più lingue, soddisfacendo una clientela diversificata in diverse regioni e background linguistici. Questa funzionalità consente agli utenti di interagire con il chatbot nella loro lingua preferita, migliorando l'accessibilità e l'esperienza dell'utente. Sia che i clienti parlino inglese, spagnolo, francese o qualsiasi altra lingua, possono interagire con il chatbot senza problemi e ricevere assistenza su misura per le loro esigenze linguistiche. Con il supporto multilingue, diamo priorità all'inclusività e ci impegniamo ad abbattere le barriere linguistiche, garantendo che tutti possano accedere all'assistenza legale di cui hanno bisogno, indipendentemente dalla loro lingua.
Avatar di Chat Bot personalizzabili
Gli avatar personalizzabili dei chatbot consentono agli utenti di personalizzare l'aspetto dei propri chatbot selezionando tra una varietà di opzioni avatar o caricando le proprie immagini. Questa funzionalità aggiunge un tocco di personalità all'interfaccia del chatbot, rendendo le interazioni più coinvolgenti e simili a quelle umane. Gli utenti possono scegliere avatar che siano in linea con l'identità del loro marchio o riflettano il tono e lo stile del loro sito web. Gli avatar personalizzabili dei Chat Bot possono anche aiutare a stabilire una connessione con gli utenti, favorendo un senso di familiarità e fiducia. Consentendo la personalizzazione, consentiamo agli utenti di creare chatbot in sintonia con il loro pubblico e migliorare l'esperienza utente complessiva.
Pianificazione degli appuntamenti
La pianificazione degli appuntamenti semplifica la prenotazione degli appuntamenti con i professionisti legali attraverso l'interfaccia del chatbot. Gli utenti possono comodamente sfogliare le fasce orarie disponibili, selezionare gli appuntamenti adatti ai loro programmi e ricevere conferma immediata senza richiedere telefonate o coordinamento manuale. Questa funzionalità migliora l'efficienza per clienti e professionisti legali, riducendo le spese amministrative e minimizzando il rischio di conflitti di pianificazione. Inoltre, la pianificazione degli appuntamenti garantisce un'esperienza fluida per i clienti, consentendo loro di accedere ai servizi legali a loro piacimento. Integrando questa funzionalità nel chatbot, diamo priorità alla comodità e all'accessibilità, rendendo più semplice per i clienti interagire con i professionisti legali.
Automazione dei documenti
Document Automation semplifica la creazione e la gestione dei documenti legali attraverso la piattaforma chatbot. Gli utenti possono generare documenti personalizzati fornendo informazioni e preferenze pertinenti, come nomi, date e clausole specifiche. Il chatbot utilizza quindi modelli e algoritmi predefiniti per popolare automaticamente il documento con dettagli accurati, risparmiando tempo e riducendo il rischio di errori associati alla stesura manuale del documento. Inoltre, Document Automation garantisce la coerenza tra i documenti e facilita il controllo delle versioni, consentendo agli utenti di accedere, modificare e condividere i documenti senza problemi. Offrendo questa funzionalità, consentiamo agli utenti di semplificare i flussi di lavoro dei documenti, aumentare la produttività e concentrarsi su aspetti più strategici della loro pratica legale.
CRM integrato
Il CRM (Customer Relationship Management) integrato facilita le interazioni continue con i clienti e la gestione dei dati all'interno della piattaforma chatbot. L'integrazione della funzionalità CRM consente al chatbot di acquisire e archiviare preziose informazioni sul cliente, come dettagli di contatto, cronologia delle comunicazioni e note del caso. Ciò consente ai professionisti legali di tenere traccia delle interazioni con i clienti, monitorare l'avanzamento dei casi e fornire servizi personalizzati in modo più efficace. Inoltre, il CRM integrato consente follow-up automatizzati, promemoria delle attività e segmentazione dei clienti in base a criteri predefiniti, migliorando il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti. Il CRM integrato consente agli studi legali di ottimizzare le relazioni con i clienti, semplificare i flussi di lavoro e fornire servizi legali di qualità superiore centralizzando i dati dei clienti e i canali di comunicazione.
Gestione sicura dei dati
La gestione sicura dei dati protegge le informazioni sensibili dei clienti all'interno della piattaforma chatbot. Questa funzionalità comprende robusti protocolli di crittografia, controlli di accesso e pratiche di archiviazione dei dati per salvaguardare i dati riservati da accessi non autorizzati, violazioni o minacce informatiche. La gestione sicura dei dati infonde fiducia e fiducia tra i clienti e i professionisti legali aderendo alle misure di sicurezza standard del settore e alle normative di conformità. Garantisce che i dati sensibili, inclusi dettagli personali, documenti legali e registri delle comunicazioni, rimangano riservati e protetti durante tutto il loro ciclo di vita all'interno dell'ecosistema chatbot. Con la gestione sicura dei dati, gli studi legali possono mitigare i rischi, mantenere la conformità normativa e sostenere i più elevati standard di privacy e sicurezza dei dati nelle loro interazioni con i clienti.
Qualificazione principale
Lead Qualification automatizza la valutazione e la classificazione dei potenziali clienti in base a criteri predefiniti all'interno della piattaforma chatbot. Questa funzionalità consente al chatbot di interagire con gli utenti, raccogliere informazioni pertinenti sulle loro esigenze legali e valutare la loro idoneità come lead qualificati. Ponendo domande mirate e analizzando le risposte, Lead Qualification identifica i potenziali clienti in linea con il pubblico target, il budget, la tempistica e altri fattori qualificanti dell'azienda. Ciò consente ai professionisti legali di dare priorità alle azioni di follow-up, allocare le risorse in modo efficace e concentrarsi sulla coltivazione dei lead con la massima probabilità di conversione. Con Lead Qualification, gli studi legali possono semplificare i propri sforzi di lead generation, migliorare i tassi di conversione e ottimizzare le proprie strategie di marketing per ottenere risultati migliori.
Base di conoscenza delle domande frequenti
La Knowledge Base delle domande frequenti centralizza le domande più frequenti e le relative risposte all'interno della piattaforma chatbot, fornendo agli utenti accesso immediato a informazioni utili. Questa funzionalità organizza le domande frequenti in categorie o argomenti, facilitando la navigazione degli utenti e trovando rapidamente le risposte alle loro domande. Sfruttando le funzionalità di elaborazione del linguaggio naturale (NLP), il chatbot può comprendere le richieste degli utenti e recuperare risposte pertinenti dalla knowledge base in tempo reale. Domande frequenti La Knowledge Base riduce la necessità di interventi manuali, accelera i tempi di risposta e migliora la soddisfazione degli utenti affrontando in modo efficiente le preoccupazioni comuni. Inoltre, consente ai professionisti legali di aggiornare ed espandere continuamente la base di conoscenza per riflettere le esigenze in evoluzione dei clienti e le tendenze emergenti, garantendo che gli utenti abbiano sempre accesso a informazioni accurate e aggiornate.
Repository di risorse legali
La funzionalità Archivio risorse legali è un database completo di documenti legali, modelli, articoli e risorse accessibili all'interno della piattaforma chatbot. Aggrega un'ampia gamma di materiali legali, inclusi contratti, accordi, moduli giudiziari, guide legali e risorse formative adattate alle esigenze specifiche di professionisti e clienti legali. Gli utenti possono cercare, sfogliare e recuperare risorse pertinenti per supportare la loro ricerca legale, la stesura di documenti o attività educative. L'archivio può anche includere collegamenti a database legali esterni, riviste accademiche e risorse normative per ulteriori esplorazioni. La centralizzazione delle risorse legali all'interno del chatbot migliora la comodità, l'efficienza e la condivisione delle conoscenze degli utenti, consentendo loro di accedere a preziosi approfondimenti e informazioni a supporto delle loro attività legali.
Sondaggi interattivi e feedback
Sondaggi e feedback interattivi consentono agli utenti di fornire approfondimenti e opinioni preziosi all'interno della piattaforma chatbot attraverso sondaggi personalizzabili e moduli di feedback. Questa funzionalità consente agli studi legali di raccogliere feedback sulle esperienze dei clienti, sui livelli di soddisfazione, sulla qualità del servizio e sulle aree di miglioramento. Gli utenti possono partecipare a sondaggi interattivi personalizzati su argomenti o iniziative specifiche, fornendo dati quantitativi e qualitativi che informano il processo decisionale e migliorano l'erogazione dei servizi. Il chatbot facilita l'amministrazione dei sondaggi, la raccolta delle risposte e l'analisi dei dati senza soluzione di continuità, consentendo ai professionisti legali di ottenere informazioni utili in tempo reale. Inoltre, i sondaggi interattivi e il feedback promuovono il coinvolgimento del cliente, dimostrano un impegno per il miglioramento continuo e rafforzano le relazioni sollecitando input e dimostrando reattività al feedback del cliente.
Monitoraggio dei progressi
La funzione di monitoraggio dei progressi consente agli utenti di monitorare lo stato e i progressi delle loro questioni o casi legali direttamente all'interno della piattaforma chatbot. Questa funzionalità consente ai clienti di rimanere informati sui traguardi critici, sulle scadenze imminenti e su eventuali sviluppi relativi ai loro affari legali. Attraverso interfacce intuitive e dashboard interattive, gli utenti possono accedere ad aggiornamenti in tempo reale, visualizzare elenchi di attività e monitorare il completamento delle varie fasi dei loro procedimenti legali. Il Progress Tracking migliora la trasparenza, la responsabilità e la comunicazione tra professionisti legali e clienti, favorendo la fiducia nel processo legale. Inoltre, consente agli utenti di gestire in modo proattivo i propri impegni, identificare potenziali colli di bottiglia e intraprendere azioni tempestive per garantire risultati favorevoli. Con Progress Tracking, gli studi legali possono semplificare la gestione dei casi, migliorare la soddisfazione del cliente e offrire esperienze di servizio eccezionali.
Avvisi di conformità
La funzione Avvisi di conformità fornisce notifiche e aggiornamenti in tempo reale riguardanti modifiche normative, scadenze e requisiti di conformità rilevanti per le questioni legali degli utenti. Questa funzionalità garantisce che i professionisti legali e i clienti rimangano informati sull'evoluzione degli obblighi legali, degli standard di settore e delle migliori pratiche. Sfruttando avvisi e promemoria automatizzati, la piattaforma chatbot aiuta gli utenti ad affrontare in modo proattivo i problemi di conformità, mitigare i rischi e mantenere l'aderenza alle leggi e ai regolamenti applicabili. Gli avvisi di conformità consentono inoltre azioni tempestive, come scadenze di presentazione, invio di documenti o aggiornamenti delle politiche, riducendo la probabilità di sanzioni per non conformità o controversie legali. Grazie a questa funzionalità, gli studi legali possono dimostrare il proprio impegno verso la conformità, proteggere gli interessi dei clienti e sostenere i più elevati standard di condotta etica.
Integrazione perfetta con gli strumenti legali
La perfetta integrazione con gli strumenti legali consente alla piattaforma chatbot di connettersi e sincronizzarsi perfettamente con vari software, strumenti e applicazioni legali comunemente utilizzati dai professionisti legali. Questa funzionalità consente lo scambio di dati, l'automazione del flusso di lavoro e la funzionalità multipiattaforma, migliorando la produttività e l'efficienza nelle operazioni legali. Il chatbot semplifica i processi, riduce le attività manuali e migliora l'accuratezza dei dati integrandosi con sistemi di gestione dei casi, piattaforme di gestione dei documenti, software di fatturazione e altri strumenti legali. Gli utenti possono accedere a informazioni, documenti e funzionalità rilevanti all'interno dell'interfaccia del chatbot, eliminando la necessità di passare da un'applicazione all'altra. La perfetta integrazione con gli strumenti legali consente ai professionisti legali di lavorare in modo più collaborativo, accedere facilmente alle risorse critiche e offrire ai clienti esperienze eccezionali con il minimo attrito.
Integrazione del portale clienti
L'integrazione del portale clienti facilita la connessione perfetta tra la piattaforma chatbot e un portale clienti sicuro, fornendo ai clienti un comodo accesso a informazioni, documenti e comunicazioni relativi ai casi. Questa funzionalità consente ai clienti di accedere al portale direttamente dall'interfaccia del chatbot, migliorando la trasparenza e la comunicazione durante tutto il processo legale. I clienti possono visualizzare gli aggiornamenti dei casi, rivedere i documenti, scambiare messaggi con professionisti legali e monitorare lo stato di avanzamento delle loro questioni in tempo reale. Integrando il chatbot con il portale clienti, gli studi legali possono semplificare le interazioni con i clienti, migliorare la loro soddisfazione e promuovere una maggiore fiducia e collaborazione. Inoltre, l'integrazione del portale clienti migliora la sicurezza dei dati garantendo l'accesso alle informazioni sensibili attraverso canali autenticati, salvaguardando la riservatezza e la privacy del cliente.
Automazione del flusso di lavoro
L'automazione del flusso di lavoro automatizza attività e processi ripetitivi all'interno della piattaforma chatbot, semplificando le operazioni legali e migliorando l'efficienza. Questa funzionalità consente ai professionisti legali di creare flussi di lavoro personalizzati che attivano automaticamente azioni, notifiche o risposte in base a condizioni predefinite o interazioni dell'utente. Eliminando l'intervento manuale, l'automazione del flusso di lavoro riduce l'errore umano, accelera il completamento delle attività e migliora la produttività. Gli studi legali possono automatizzare varie attività, come la generazione di documenti, la pianificazione degli appuntamenti, l'assunzione di clienti e le comunicazioni di follow-up, liberando tempo per attività di maggior valore. Inoltre, l'automazione del flusso di lavoro garantisce coerenza, conformità e scalabilità nei processi legali, consentendo alle aziende di gestire carichi di lavoro crescenti e fornire risultati migliori ai clienti. Con questa funzionalità, i professionisti legali possono concentrarsi sulla fornitura di servizi eccezionali e attività a valore aggiunto mentre il chatbot gestisce le attività di routine in modo efficiente.
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Porta la tua pratica legale a nuovi livelli con gli innovativi chatbot basati sull'intelligenza artificiale di Copilot.Live. In un’era in cui l’efficienza e la soddisfazione del cliente sono fondamentali, la nostra soluzione all’avanguardia consente agli studi legali di semplificare le operazioni, migliorare le interazioni con i clienti e stare al passo con la concorrenza. Con strumenti di progettazione intuitivi e funzionalità di integrazione perfetta, creare e distribuire chatbot personalizzati su misura per le esigenze specifiche della tua azienda non è mai stato così facile.
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Cosa deve sapere un chatbot per studi legali?
Un chatbot progettato per gli studi legali deve possedere una conoscenza completa di vari ambiti legali, inclusi ma non limitati al diritto societario, alla proprietà intellettuale, al diritto di famiglia e al contenzioso. Dovrebbe essere dotato della conoscenza degli statuti, dei regolamenti e della giurisprudenza pertinenti per fornire informazioni accurate e affidabili ai clienti. Inoltre, il chatbot dovrebbe essere in grado di gestire informazioni sensibili e riservate nel rispetto dell’etica legale e delle norme sulla privacy dei dati. Comprendere il contesto delle richieste dei clienti ed essere in grado di fornire risposte personalizzate in base alle esigenze individuali è fondamentale.
Inoltre, il chatbot dovrebbe essere in grado di facilitare i processi di assunzione dei clienti, pianificare appuntamenti, generare documenti legali e assistere nelle attività di ricerca legale di base. Un chatbot per studi legali deve essere ben formato, continuamente aggiornato con gli ultimi sviluppi legali e in grado di fornire assistenza professionale ed efficiente a clienti e professionisti legali.
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Domande frequenti
R. Il nostro chatbot fornisce l'accesso a vari servizi legali, tra cui consulenza, preparazione di documenti, revisione dei contratti e altro ancora.
R. Sì, diamo priorità alla sicurezza dei dati e utilizziamo solide misure di crittografia per garantire la riservatezza delle tue informazioni.
R. È sufficiente accedere alla sezione di pianificazione degli appuntamenti del chatbot e seguire le istruzioni per selezionare una fascia oraria conveniente.
R. Sebbene il chatbot possa offrire informazioni legali generali, non sostituisce la consulenza legale personalizzata di un avvocato qualificato.
R. Il nostro chatbot può offrire servizi gratuiti e a pagamento, a seconda della natura dell'assistenza legale richiesta.
R. Ci impegniamo a garantire l'accuratezza delle risposte del nostro chatbot aggiornando regolarmente la sua base di conoscenza con le informazioni e gli sviluppi legali più recenti.
R. Il nostro chatbot è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, consentendoti di richiedere assistenza legale ogni volta che è più conveniente per te.
R. Il nostro chatbot può conversare in più lingue per soddisfare una clientela diversificata.
R. Accogliamo con favore il feedback degli utenti e disponiamo di meccanismi per segnalare problemi o suggerire miglioramenti alla funzionalità del chatbot.
R. In genere non esiste alcun limite al numero di query che è possibile effettuare, ma alcuni servizi o funzionalità potrebbero avere restrizioni o limitazioni di utilizzo.
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