Tạo Chatbot tùy chỉnh cho WhatsApp

Tích hợp dữ liệu liền mạch

Tích hợp dữ liệu liền mạch là một tính năng nền tảng của Copilot.Live, được thiết kế để kết nối chatbot WhatsApp của bạn với nhiều nguồn dữ liệu một cách dễ dàng. Chức năng quan trọng này cho phép chatbot của bạn truy cập, phân tích và sử dụng thông tin từ các trang web, tệp PDF, bảng tính, cơ sở dữ liệu, v.v., đảm bảo hiểu biết toàn diện về nội dung của bạn. Bằng cách khai thác sức mạnh của việc tích hợp dữ liệu liền mạch, Copilot.Live đảm bảo rằng chatbot của bạn luôn được thông báo và sẵn sàng đưa ra phản hồi chính xác, được cá nhân hóa. Điều này không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn hợp lý hóa quy trình cập nhật và phù hợp nền tảng kiến thức của chatbot, biến nó trở thành tài sản quan trọng trong chiến lược kỹ thuật số của bạn.

Đặt tính cách tùy chỉnh của bạn

Với Copilot.Live, bạn có thể dễ dàng thiết lập tính cách cá nhân hóa cho chatbot WhatsApp của mình. Tính năng này cho phép bạn tùy chỉnh tính cách, giọng điệu và phong cách của chatbot để phù hợp với nhận diện thương hiệu và sở thích của khách hàng. Cho dù bạn muốn chatbot của mình thân thiện, chuyên nghiệp hay kỳ quặc, nền tảng của chúng tôi đều mang đến cho bạn sự linh hoạt để điều chỉnh tính cách của nó cho phù hợp với nhu cầu kinh doanh riêng của bạn. Bằng cách tạo cá tính được cá nhân hóa, bạn có thể nâng cao mức độ tương tác của người dùng, xây dựng tính cách thương hiệu và tạo ra những tương tác đáng nhớ với khán giả trên WhatsApp. Nâng cao trải nghiệm chatbot của bạn và để lại ấn tượng lâu dài với tính cách được tùy chỉnh bằng Copilot.Live.

Phản hồi chính xác, theo thời gian thực

Phản hồi chính xác, theo thời gian thực là một tính năng quan trọng của Copilot.Live, đảm bảo chatbot WhatsApp của bạn cung cấp hỗ trợ khách hàng ngay lập tức và chính xác. Khả năng này được hỗ trợ bởi các thuật toán AI tiên tiến của nền tảng và tích hợp dữ liệu liền mạch, cho phép chatbot hiểu và xử lý các truy vấn của người dùng ngay lập tức. Cho dù đó là trả lời các câu hỏi thường gặp, cung cấp thông tin hay hỗ trợ giao dịch, chatbot đều được trang bị để xử lý nhiều loại tương tác với độ chính xác và tốc độ. Tính năng này nâng cao trải nghiệm của khách hàng bằng cách giảm thiểu thời gian chờ đợi và tăng sự hài lòng, đồng thời định vị doanh nghiệp của bạn là người phản hồi nhanh và chu đáo, xây dựng niềm tin và lòng trung thành với khán giả.

Hỗ trợ 24/7

Hỗ trợ 24/7 thông qua chatbot Copilot.Live WhatsApp đảm bảo doanh nghiệp của bạn luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, bất kể thời gian hay ngày. Tính khả dụng 24/7 này đóng vai trò then chốt trong thị trường kỹ thuật số và toàn cầu ngày nay, nơi người dùng mong đợi phản hồi và hỗ trợ ngay lập tức. Bằng cách tận dụng Copilot.Live, chatbot của bạn sẽ trở thành một phần mở rộng của nhóm dịch vụ khách hàng, cung cấp câu trả lời, giải quyết vấn đề và hỗ trợ tương tác bất cứ lúc nào. Khả năng hỗ trợ liên tục này nâng cao đáng kể sự hài lòng và lòng trung thành của khách hàng, vì người dùng biết rằng họ có thể tin cậy vào doanh nghiệp của bạn để có thể truy cập bất cứ khi nào cần. Điều này rất cần thiết đối với các doanh nghiệp muốn duy trì lợi thế cạnh tranh và tạo dựng danh tiếng về dịch vụ khách hàng đặc biệt.

Tăng lượng khán giả WhatsApp của bạn

Tăng lượng khán giả WhatsApp của bạn là một tính năng chiến lược do Copilot.Live cung cấp, được thiết kế để mở rộng phạm vi tiếp cận và mức độ tương tác của chatbot của bạn trên một trong những nền tảng nhắn tin phổ biến nhất thế giới. Thông qua các công cụ đổi mới như tiện ích đăng ký trang web, trang liên kết sinh học và mã QR, doanh nghiệp có thể dễ dàng thu hút nhiều người đăng ký hơn vào chatbot WhatsApp của họ. Ngoài ra, Copilot.Live tạo điều kiện thuận lợi cho việc sử dụng lời mời qua email hoặc SMS, khuyến khích khán giả hiện tại của bạn kết nối qua WhatsApp. Cách tiếp cận có mục tiêu này không chỉ nâng cao sự hiện diện kỹ thuật số của bạn mà còn thúc đẩy cộng đồng lớn hơn, gắn kết hơn với thương hiệu của bạn. Bằng cách tận dụng những công cụ này, doanh nghiệp có thể tăng đáng kể lượng người đăng ký chatbot của mình, đảm bảo tác động rộng hơn và tương tác có ý nghĩa hơn.

Xử lý các truy vấn phức tạp

Copilot.Live trao quyền cho chatbot của bạn để xử lý ngay cả những truy vấn phức tạp nhất một cách dễ dàng. Với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên và học máy tiên tiến, nền tảng của chúng tôi trang bị cho chatbot của bạn khả năng hiểu các câu hỏi đa sắc thái của người dùng và đưa ra phản hồi chính xác. Cho dù đó là hỗ trợ kỹ thuật, khắc phục sự cố sản phẩm hay yêu cầu phức tạp của khách hàng, hệ thống của chúng tôi đều đảm bảo rằng chatbot của bạn có thể giải quyết hiệu quả nhiều tình huống khác nhau. Nói lời tạm biệt với những người dùng thất vọng và chào đón khả năng giải quyết truy vấn liền mạch với Copilot.Live. Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng của bạn và khai thác toàn bộ tiềm năng của chatbot để xử lý các truy vấn phức tạp một cách dễ dàng.

Nhắn tin dựa trên mẫu

Nhắn tin dựa trên mẫu trong Copilot.Live cung cấp một cách hợp lý và tuân thủ để giao tiếp với khán giả WhatsApp của bạn. Tính năng này cung cấp quyền truy cập vào các mẫu tin nhắn được thiết kế sẵn tuân thủ nguyên tắc của WhatsApp, đảm bảo rằng doanh nghiệp của bạn có thể bắt đầu cuộc trò chuyện, gửi thông báo và thu hút người dùng mà không vi phạm các quy tắc của nền tảng. Các mẫu này bao gồm nhiều tình huống kinh doanh khác nhau, từ chào đón người đăng ký mới đến gửi thông tin cập nhật hoặc nội dung quảng cáo. Bằng cách sử dụng các mẫu tạo sẵn này, doanh nghiệp có thể tiết kiệm thời gian, duy trì tính nhất quán trong giao tiếp và đảm bảo tỷ lệ phân phối thành công cao. Đó là một phương pháp thiết thực và hiệu quả để giúp khán giả của bạn luôn được cập nhật thông tin và tương tác, đồng thời đơn giản hóa quy trình tạo nội dung.

Chatbot không có mã

Trải nghiệm sự dễ dàng khi xây dựng một chatbot tinh vi mà không cần bất kỳ mã hóa nào với Copilot.Live. Nền tảng trực quan của chúng tôi cho phép người dùng tạo các chatbot tùy chỉnh một cách dễ dàng bằng cách sử dụng giao diện kéo và thả đơn giản và các mẫu dựng sẵn. Từ trả lời Câu hỏi thường gặp đến tự động hóa hỗ trợ khách hàng, giải pháp không cần mã của chúng tôi cho phép doanh nghiệp triển khai các chatbot mạnh mẽ một cách nhanh chóng và hiệu quả. Nói lời tạm biệt với các ngôn ngữ mã hóa phức tạp và xin chào sự phát triển chatbot hợp lý với Copilot.Live. Bắt đầu xây dựng chatbot của bạn ngay hôm nay và biến đổi các tương tác của khách hàng mà không cần viết một dòng mã nào

Phân tích toàn diện

Phân tích toàn diện trong Copilot.Live cung cấp cho doanh nghiệp những hiểu biết sâu sắc về hiệu suất của chatbot WhatsApp của họ. Tính năng này theo dõi các số liệu quan trọng như số lượng tin nhắn được gửi, gửi và mở, cung cấp cái nhìn rõ ràng về mức độ tương tác và mô hình tương tác của người dùng. Bằng cách phân tích dữ liệu này, doanh nghiệp có thể xác định điều gì gây ấn tượng với khán giả của mình, cho phép tối ưu hóa nội dung, thời gian và tần suất tin nhắn. Những phân tích này rất quan trọng trong việc tinh chỉnh chiến lược chatbot của bạn để đảm bảo tác động và hiệu quả tối đa. Được trang bị thông tin này, các doanh nghiệp có thể đưa ra quyết định sáng suốt để tăng cường nỗ lực giao tiếp, thúc đẩy tỷ lệ tương tác cao hơn và cuối cùng là đạt được kết quả tốt hơn từ các sáng kiến chatbot WhatsApp của họ.

Tạo nội dung AI

Tạo nội dung AI trong Copilot.Live tận dụng các khả năng nâng cao của AI, chẳng hạn như ChatGPT của Open Ai, để tự động tạo nội dung hấp dẫn và phù hợp cho các tương tác chatbot WhatsApp của bạn. Tính năng này cho phép chatbot của bạn tạo phản hồi động, tạo tin nhắn được cá nhân hóa và phát triển nội dung cho nhiều luồng chatbot khác nhau, nâng cao trải nghiệm người dùng mà không tốn nhiều công sức thủ công. Bằng cách sử dụng các mô hình ngôn ngữ tiên tiến, Copilot.Live đảm bảo rằng chatbot của bạn giao tiếp hiệu quả, duy trì giọng điệu tự nhiên và giống con người. Điều này không chỉ tiết kiệm thời gian và tài nguyên mà còn đảm bảo tính nhất quán và chất lượng trong các tương tác của chatbot. Tạo nội dung AI là công cụ thay đổi cuộc chơi dành cho các doanh nghiệp đang tìm cách mở rộng quy mô dịch vụ chatbot của mình mà không ảnh hưởng đến chất lượng cuộc trò chuyện hoặc mức độ tương tác của người dùng.

Hỗ trợ tin nhắn thoại

Hỗ trợ tin nhắn thoại trong Copilot.Live tích hợp công nghệ Whisper của OpenAI, cho phép chatbot WhatsApp của bạn hiểu và trả lời tin nhắn thoại. Tính năng này cho phép người dùng giao tiếp với chatbot của bạn theo cách tự nhiên và dễ tiếp cận hơn, mở rộng phạm vi tương tác và tính toàn diện. Với khả năng chép lại tin nhắn thoại và tạo phản hồi văn bản phù hợp, Copilot.Live đảm bảo rằng chatbot của bạn có thể phục vụ nhiều đối tượng hơn, bao gồm cả những người thích nói hơn là gõ. Sự bổ sung này nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách cung cấp sự tương tác được cá nhân hóa và giống con người hơn, giúp chatbot của bạn linh hoạt hơn và có thể thích ứng với các tùy chọn giao tiếp khác nhau. Hỗ trợ tin nhắn thoại thể hiện một bước tiến đáng kể trong việc làm cho các chatbot AI trở nên dễ hiểu và hiệu quả hơn trong các ứng dụng trong thế giới thực.

Hỗ trợ giới thiệu

‍

Hỗ trợ triển khai trong Copilot.Live được thiết kế để hướng dẫn các doanh nghiệp trong quá trình thiết lập và khởi chạy chatbot WhatsApp của họ, đảm bảo quá trình triển khai suôn sẻ và thành công. Tính năng này cung cấp hỗ trợ dành riêng cho bạn, bao gồm trợ giúp xác minh tài khoản doanh nghiệp của bạn và kết nối với API WhatsApp Business. Hỗ trợ chuyên dụng giúp giải quyết sự phức tạp của việc tích hợp API, tuân thủ các nguyên tắc của WhatsApp và tối ưu hóa các chức năng của chatbot. Cách tiếp cận thực hành này đẩy nhanh quá trình giới thiệu và đảm bảo rằng các doanh nghiệp có thể tận dụng toàn bộ khả năng của Copilot.Live ngay từ đầu. Hỗ trợ triển khai là minh chứng cho cam kết của Copilot.Live đối với sự thành công của khách hàng, giúp các doanh nghiệp thuộc mọi quy mô dễ dàng áp dụng và hưởng lợi từ các công nghệ chatbot tiên tiến.

Tích hợp API doanh nghiệp WhatsApp chính thức

Tích hợp API WhatsApp Business chính thức thông qua Copilot.Live cung cấp một phương pháp đáng tin cậy và an toàn để các doanh nghiệp kết nối với khách hàng của họ trên WhatsApp. Tính năng này đảm bảo tuân thủ các chính sách và nguyên tắc của WhatsApp, cung cấp nền tảng ổn định cho dịch vụ nhắn tin và chatbot của bạn. Bằng cách sử dụng API chính thức, doanh nghiệp có thể truy cập các chức năng nâng cao như gửi tin nhắn hàng loạt, tự động phản hồi và cá nhân hóa tương tác của khách hàng, đồng thời duy trì tốc độ gửi cao và tránh bị chặn hoặc bị phạt. Việc tích hợp với API WhatsApp Business chính thức cũng hỗ trợ khả năng mở rộng, cho phép các doanh nghiệp phát triển nỗ lực giao tiếp của mình mà không gặp bất kỳ hạn chế nào. Đây là một tính năng thiết yếu dành cho các công ty muốn tận dụng cơ sở người dùng rộng lớn của WhatsApp một cách hiệu quả đồng thời đảm bảo trải nghiệm nhắn tin chuyên nghiệp và tuân thủ.

Không có phí thiết lập

Không mất phí thiết lập với Copilot.Live nghĩa là các doanh nghiệp có thể bắt đầu tạo và triển khai chatbot WhatsApp của mình mà không phải trả bất kỳ chi phí trả trước nào. Tính năng này giúp các công ty thuộc mọi quy mô có thể truy cập để tận dụng sức mạnh của các chatbot do AI điều khiển nhằm tăng cường sự tương tác và hỗ trợ khách hàng của họ. Bằng cách loại bỏ rào cản đầu tư ban đầu, Copilot.Live khuyến khích các doanh nghiệp khám phá lợi ích của tính năng nhắn tin tự động và các chức năng chatbot phức tạp. Cách tiếp cận này phù hợp với mục tiêu cung cấp giải pháp hiệu quả, tiết kiệm chi phí để cải thiện chiến lược truyền thông kỹ thuật số, đảm bảo doanh nghiệp có thể tập trung vào việc tạo ra trải nghiệm đặc biệt cho người dùng thay vì lo lắng về những hạn chế tài chính trong giai đoạn thiết lập.

Tiện ích web và Whatsapp

Nâng cao chiến lược tương tác với khách hàng của bạn bằng cách tích hợp Copilot.Live Web Widget và WhatsApp. Kết nối liền mạch với khán giả của bạn trên nhiều kênh, mang lại trải nghiệm thống nhất và gắn kết. Widget Web cho phép tương tác dễ dàng trên trang web của bạn, trong khi tích hợp WhatsApp mang lại sự thuận tiện cho việc nhắn tin tức thời cho nền tảng yêu thích của người dùng. Cho dù đó là cung cấp hỗ trợ, trả lời các truy vấn hay nuôi dưỡng khách hàng tiềm năng, Copilot.Live đều hỗ trợ các doanh nghiệp cung cấp trải nghiệm nhất quán và được cá nhân hóa trên web và WhatsApp. Nâng cao khả năng tiếp cận, hợp lý hóa giao tiếp và củng cố mối quan hệ với khán giả của bạn thông qua phương pháp tiếp cận đa kênh của chúng tôi. Trải nghiệm sức mạnh của các kênh liên lạc được kết nối với Copilot.Live ngay hôm nay.