Nhận Copilot của bạn
Tạo Gemini AI Chat Bot
Mở khóa tiềm năng tương tác với khách hàng của bạn bằng Gemini AI Chat Bot từ Copilot.Live. Trải nghiệm các cuộc trò chuyện giống con người, hỗ trợ 24/7 và tích hợp liền mạch giúp thay đổi cách bạn kết nối với đối tượng của mình.
Nhận Copilot của bạn
Tạo Gemini AI Chat Bot
Mở khóa tiềm năng tương tác với khách hàng của bạn bằng Gemini AI Chat Bot từ Copilot.Live. Trải nghiệm các cuộc trò chuyện giống con người, hỗ trợ 24/7 và tích hợp liền mạch giúp thay đổi cách bạn kết nối với đối tượng của mình.
Thiết lập phi công phụ của bạn
Lên cấp độ tiếp theo với các tính năng bổ sung
Bốn bước đơn giản để tạo Chatbot của bạn với Copilot.Live
Xác định mục tiêu của bạn
Bắt đầu bằng cách phác thảo mục tiêu của bạn cho chatbot. Xác định những nhiệm vụ mà nó sẽ xử lý và loại tương tác mà nó sẽ hỗ trợ để đảm bảo phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn.
Thiết kế luồng hội thoại
Vạch ra các đường dẫn đối thoại của chatbot. Tạo các kịch bản và phản hồi hướng dẫn người dùng qua nhiều tương tác khác nhau, đảm bảo bot có thể xử lý các truy vấn phổ biến và cung cấp thông tin hữu ích.
Tùy chỉnh và đào tạo
Tùy chỉnh phản hồi của chatbot để phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn. Sử dụng các công cụ Copilot.Live để đào tạo bot bằng dữ liệu có liên quan, nâng cao độ chính xác và hiệu quả của bot trong các tương tác thực tế.
Kiểm tra và triển khai
Tiến hành kiểm tra kỹ lưỡng để xác định và khắc phục mọi sự cố. Khi đã hài lòng với hiệu suất, hãy triển khai chatbot của bạn trên Copilot.Live. Theo dõi hiệu suất của chatbot và thực hiện các điều chỉnh khi cần thiết để có kết quả tối ưu.
Nâng cao sự tương tác của khách hàng với Gemini AI Chat Bot
Gemini AI Chat Bot từ Copilot.Live được thiết kế để cách mạng hóa cách bạn tương tác với khách hàng. Tận dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến, chatbot này cung cấp trải nghiệm trò chuyện liền mạch và giống con người, đảm bảo rằng mọi tương tác đều mang tính cá nhân và hấp dẫn. Với tính khả dụng 24/7, Gemini AI cung cấp hỗ trợ nhất quán, trả lời các câu hỏi và hỗ trợ các nhiệm vụ bất cứ lúc nào, ngày hay đêm. Điều này đảm bảo rằng khách hàng của bạn luôn nhận được phản hồi nhanh chóng và chính xác.
Chatbot tích hợp trơn tru với các hệ thống hiện có của bạn, không yêu cầu thay đổi lớn nào đối với quy trình làm việc của bạn. Tập trung vào việc nâng cao trải nghiệm người dùng và hiệu quả hoạt động, Gemini AI Chat Bot là giải pháp của bạn để nâng cao dịch vụ khách hàng mà không cần các tính năng đa kênh hoặc thời gian thực. Khám phá cách Gemini AI có thể hợp lý hóa các tương tác của bạn và hỗ trợ các mục tiêu kinh doanh của bạn ngay hôm nay.
Tại sao nên chọn Copilot.Live cho nhu cầu về bot trò chuyện AI Gemini của bạn?
Phân tích nâng cao
Gemini AI cung cấp phân tích chi tiết về tương tác chatbot, bao gồm số liệu về mức độ tương tác của người dùng và các truy vấn phổ biến. Dữ liệu này giúp bạn hiểu hành vi của người dùng, tối ưu hóa hiệu suất chatbot và đưa ra quyết định sáng suốt để nâng cao trải nghiệm của khách hàng.
Mẫu có thể tùy chỉnh
Chatbot đi kèm với nhiều mẫu tùy chỉnh phù hợp với nhiều ngành và trường hợp sử dụng khác nhau. Các mẫu này cho phép bạn nhanh chóng thiết lập và triển khai chatbot của mình đồng thời đảm bảo đáp ứng nhu cầu và thương hiệu cụ thể của bạn.
Giao diện thân thiện với người dùng
Gemini AI có giao diện trực quan để quản lý và cập nhật dễ dàng. Bạn có thể dễ dàng điều chỉnh cài đặt, cập nhật phản hồi và cấu hình chức năng mà không cần chuyên môn kỹ thuật, đảm bảo quá trình thiết lập diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Xử lý tác vụ tự động
Chatbot có thể tự động hóa các tác vụ thường lệ như lên lịch hẹn, gửi lời nhắc và xử lý các yêu cầu đơn giản. Tự động hóa này giúp giảm khối lượng công việc thủ công, cải thiện hiệu quả và cho phép nhóm của bạn tập trung vào các vấn đề phức tạp hơn.
Chuyển đổi dịch vụ khách hàng với Gemini AI Chat Bot
Nâng cao trải nghiệm dịch vụ khách hàng của bạn với Gemini AI Chat Bot từ Copilot.Live. Được thiết kế để tích hợp liền mạch và dễ sử dụng, Gemini AI nâng cao khả năng tương tác với khách hàng thông qua các tương tác tự nhiên, giống con người. Công cụ mạnh mẽ này cung cấp hỗ trợ nhất quán, chính xác 24/7, đảm bảo khách hàng của bạn nhận được hỗ trợ kịp thời bất cứ khi nào họ cần.
Với khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên tiên tiến, Gemini AI có thể xử lý các yêu cầu thông thường và tự động hóa các tác vụ thường lệ, giải phóng thời gian quý báu cho nhóm của bạn. Được thiết kế riêng cho các doanh nghiệp đang tìm kiếm các giải pháp hiệu quả, thân thiện với người dùng, Gemini AI Chat Bot hợp lý hóa hoạt động của bạn mà không cần các tính năng đa kênh hoặc thời gian thực. Khám phá cách Gemini AI có thể định nghĩa lại tương tác với khách hàng của bạn và thúc đẩy thành công trong kinh doanh với độ chính xác và độ tin cậy của Copilot.Live.
Các tính năng và lợi ích chính của Copilot.Live Gemini AI Chat Bot
Khám phá cách Gemini AI Chat Bot từ Copilot.Live có thể biến đổi dịch vụ khách hàng của bạn. Với các tính năng tiên tiến và thiết lập thân thiện với người dùng, Gemini AI đảm bảo tương tác hiệu quả, hợp lý và nâng cao hiệu quả hoạt động.
Định tuyến truy vấn thông minh
Gemini AI thông minh định tuyến các truy vấn của người dùng đến phản hồi hoặc hành động phù hợp nhất. Phân tích ngữ cảnh của từng câu hỏi, nó đảm bảo rằng người dùng nhận được thông tin có liên quan nhất hoặc được chuyển hướng đến đúng tài nguyên, cải thiện hiệu quả và sự hài lòng của người dùng.
Hiểu biết theo ngữ cảnh
Chatbot này vượt trội trong việc hiểu ngữ cảnh, cho phép đưa ra những phản hồi sắc thái và chính xác hơn. Khả năng này cho phép Gemini AI xử lý các truy vấn phức tạp và các câu hỏi tiếp theo một cách liền mạch, tạo ra sự tương tác mạch lạc và hấp dẫn hơn cho người dùng.
Thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu
Gemini AI cung cấp thông tin chi tiết có thể hành động dựa trên tương tác của người dùng. Bằng cách phân tích các mẫu và xu hướng trong các cuộc trò chuyện của chatbot, bạn có thể xác định các lĩnh vực cần cải thiện, tối ưu hóa hiệu suất và hiểu rõ hơn về sở thích và nhu cầu của khách hàng.
Lên tàu liền mạch
Quá trình thiết lập cho Gemini AI rất đơn giản và thân thiện với người dùng, có hướng dẫn sử dụng giúp đơn giản hóa cấu hình và triển khai. Điều này đảm bảo rằng ngay cả người dùng có ít chuyên môn kỹ thuật cũng có thể tích hợp và bắt đầu sử dụng chatbot một cách hiệu quả.
Ra mắt bot trò chuyện AI Gemini AI hỗ trợ AI của bạn ngay lập tức
Gợi ý văn bản dự đoán
Gợi ý văn bản dự đoán là một tính năng của Gemini AI Chat Bot giúp tăng cường tương tác của người dùng bằng cách đưa ra các gợi ý theo thời gian thực khi người dùng nhập. Chức năng này tăng tốc quá trình trò chuyện và giúp người dùng bằng cách cung cấp các tùy chọn có liên quan dựa trên thông tin đầu vào của họ. Bằng cách dự đoán nhu cầu của người dùng và đưa ra các gợi ý, chatbot giảm công sức nhập liệu và cải thiện độ chính xác trong phản hồi. Tính năng này được thiết kế để tạo ra trải nghiệm trò chuyện mượt mà hơn, hiệu quả hơn, đảm bảo rằng người dùng có thể dễ dàng tìm thấy thông tin hoặc sự hỗ trợ mà họ đang tìm kiếm mà không cần phải nhập các truy vấn dài dòng.
Thu thập dữ liệu tự động
Thu thập dữ liệu tự động trong Gemini AI Chat Bot đề cập đến khả năng của bot trong việc ghi lại và lưu trữ thông tin có liên quan từ các tương tác của người dùng một cách tự động. Tính năng này đảm bảo rằng các chi tiết quan trọng, chẳng hạn như truy vấn của người dùng, sở thích và lịch sử tương tác, được thu thập mà không cần nhập thủ công. Dữ liệu được thu thập có thể được sử dụng để phân tích hành vi của người dùng, cải thiện phản hồi của chatbot và tạo ra thông tin chi tiết để nâng cao dịch vụ khách hàng nói chung. Bằng cách tự động hóa quy trình này, Gemini AI giảm thiểu lỗi và tiết kiệm thời gian, cho phép các doanh nghiệp theo dõi và sử dụng hiệu quả thông tin có giá trị để tối ưu hóa hoạt động và tương tác với khách hàng của họ.
Lời chào cá nhân hóa của người dùng
Lời chào người dùng được cá nhân hóa trong Gemini AI Chat Bot liên quan đến việc tùy chỉnh tương tác ban đầu để xưng hô với người dùng theo tên và tham chiếu đến các tương tác hoặc sở thích trước đó của họ. Tính năng này tạo ra trải nghiệm hấp dẫn và được cá nhân hóa hơn bằng cách ghi nhận từng người dùng, khiến họ cảm thấy được coi trọng và công nhận. Bằng cách điều chỉnh lời chào dựa trên dữ liệu người dùng, chatbot có thể thiết lập kết nối cá nhân hơn ngay từ đầu, nâng cao sự hài lòng của người dùng và tạo ấn tượng tích cực. Sự cá nhân hóa này giúp xây dựng mối quan hệ và cải thiện sự tương tác chung trong mỗi phiên trò chuyện.
Giao diện người dùng trực quan
Giao diện người dùng trực quan trong Gemini AI Chat Bot đề cập đến thiết kế thân thiện với người dùng giúp tương tác với chatbot dễ dàng. Giao diện được thiết kế đơn giản và dễ tiếp cận, cho phép người dùng điều hướng qua các cuộc trò chuyện và tính năng một cách dễ dàng. Các thành phần rõ ràng, hấp dẫn về mặt hình ảnh và luồng logic đảm bảo rằng người dùng có thể nhanh chóng hiểu cách sử dụng chatbot, giúp tương tác trở nên mượt mà và hiệu quả. Thiết kế trực quan này giúp giảm đường cong học tập và nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể, đảm bảo rằng người dùng có thể tương tác với chatbot một cách hiệu quả mà không cần kiến thức kỹ thuật chuyên sâu.
Tích hợp với hệ thống CRM
Tích hợp với Hệ thống CRM cho phép Gemini AI Chat Bot kết nối liền mạch với nền tảng Quản lý quan hệ khách hàng (CRM) hiện tại của bạn. Tính năng này đảm bảo rằng chatbot có thể truy cập và cập nhật dữ liệu khách hàng, theo dõi tương tác và cung cấp thông tin có liên quan dựa trên hồ sơ CRM. Bằng cách tích hợp với hệ thống CRM, Gemini AI nâng cao khả năng cung cấp phản hồi được cá nhân hóa và tự động hóa các tác vụ, chẳng hạn như quản lý khách hàng tiềm năng và theo dõi lịch sử khách hàng. Tích hợp này hợp lý hóa quy trình làm việc, cải thiện độ chính xác của dữ liệu và đảm bảo rằng các tương tác với khách hàng được xử lý hiệu quả và hiệu suất, hỗ trợ hoạt động kinh doanh tổng thể và quản lý quan hệ khách hàng.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ
Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho phép Gemini AI Chat Bot giao tiếp với người dùng bằng nhiều ngôn ngữ khác nhau, phục vụ cho nhiều đối tượng toàn cầu. Tính năng này cho phép chatbot nhận dạng và phản hồi bằng nhiều ngôn ngữ, mang đến trải nghiệm toàn diện hơn cho những người dùng thích tương tác bằng tiếng mẹ đẻ của họ. Bằng cách cung cấp hỗ trợ bằng nhiều ngôn ngữ, Gemini AI nâng cao khả năng truy cập và đảm bảo rằng người dùng từ các khu vực khác nhau có thể dễ dàng tương tác với chatbot, nhận thông tin chính xác và nhận được sự hỗ trợ cần thiết, bất kể sở thích ngôn ngữ của họ là gì.
Mẫu phản hồi có thể tùy chỉnh
Mẫu phản hồi có thể tùy chỉnh cho phép bạn tùy chỉnh các câu trả lời của Gemini AI Chat Bot để phù hợp với nhu cầu và thương hiệu cụ thể của bạn. Các mẫu này cung cấp nền tảng cho các tương tác chung, có thể được điều chỉnh để phản ánh giọng nói, phong cách và thông điệp của công ty bạn. Bằng cách tùy chỉnh các phản hồi, bạn đảm bảo rằng chatbot cung cấp các câu trả lời nhất quán, có liên quan và được cá nhân hóa cho các truy vấn của người dùng, nâng cao trải nghiệm chung của khách hàng. Sự linh hoạt này giúp điều chỉnh giao tiếp của chatbot với bản sắc thương hiệu và các yêu cầu hoạt động của bạn, giúp các tương tác hấp dẫn và hiệu quả hơn.
Xử lý và sửa lỗi
Xử lý và sửa lỗi là một tính năng trong Gemini AI Chat Bot giúp giải quyết và quản lý lỗi trong tương tác của người dùng. Khi chatbot gặp phải sự hiểu lầm hoặc phản hồi không chính xác, nó được thiết kế để nhận ra lỗi và nhắc nhở người dùng diễn đạt lại truy vấn của họ hoặc cung cấp thêm ngữ cảnh. Chức năng này giúp duy trì luồng hội thoại trôi chảy và hiệu quả, đảm bảo rằng người dùng nhận được thông tin chính xác bất chấp sự hiểu lầm ban đầu. Bằng cách xử lý và sửa lỗi hiệu quả, chatbot cải thiện độ tin cậy và sự hài lòng của người dùng, mang lại trải nghiệm liền mạch và hiệu quả hơn.
Tin nhắn theo dõi theo lịch trình
Tin nhắn theo dõi theo lịch trình trong Gemini AI Chat Bot cho phép giao tiếp tự động với người dùng vào những thời điểm được xác định trước. Tính năng này cho phép bạn đặt lời nhắc hoặc gửi tin nhắn dựa trên lịch trình cụ thể hoặc hành động của người dùng. Ví dụ: bạn có thể lên lịch theo dõi để nhắc nhở người dùng về các cuộc hẹn sắp tới, cung cấp thông tin bổ sung hoặc kiểm tra các tương tác trước đó. Bằng cách tự động hóa các tin nhắn này, bạn đảm bảo sự tương tác kịp thời và nhất quán, giúp duy trì sự quan tâm của người dùng và cải thiện hiệu quả giao tiếp tổng thể.
Theo dõi hành vi người dùng
Theo dõi hành vi người dùng trong Gemini AI Chat Bot bao gồm việc theo dõi và phân tích các tương tác và mẫu của người dùng trong suốt các cuộc trò chuyện. Tính năng này thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với chatbot, bao gồm các câu hỏi, thời gian phản hồi và sở thích của họ. Bằng cách theo dõi hành vi, chatbot có thể xác định xu hướng, hiểu nhu cầu của người dùng và tối ưu hóa phản hồi. Phương pháp tiếp cận dựa trên dữ liệu này cho phép cải thiện liên tục hiệu suất của chatbot, dẫn đến trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa và hiệu quả hơn.
Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò
Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) trong Gemini AI Chat Bot đảm bảo rằng những người dùng khác nhau có các mức truy cập phù hợp dựa trên vai trò của họ trong tổ chức. Tính năng này cho phép quản trị viên xác định và quản lý quyền, hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu và cài đặt nhạy cảm theo vai trò của từng người dùng. Bằng cách triển khai RBAC, bạn tăng cường bảo mật và duy trì quyền kiểm soát đối với những người có thể định cấu hình, quản lý và xem các tương tác và cài đặt chatbot. Điều này đảm bảo rằng chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể thực hiện thay đổi hoặc truy cập thông tin quan trọng.
Nhật ký tương tác chi tiết
Nhật ký tương tác chi tiết cung cấp hồ sơ toàn diện về mọi tương tác của người dùng với Gemini AI Chat Bot. Tính năng này ghi lại và lưu trữ dữ liệu về từng cuộc trò chuyện, bao gồm các truy vấn của người dùng, phản hồi của chatbot và dấu thời gian. Bằng cách duy trì các nhật ký này, bạn có thể xem xét và phân tích các tương tác trong quá khứ để xác định các mẫu, theo dõi hiệu suất và hiểu rõ hơn về hành vi của người dùng. Nhật ký tương tác chi tiết giúp khắc phục sự cố, tối ưu hóa phản hồi của chatbot và cải thiện chất lượng dịch vụ tổng thể.
Tích hợp API liền mạch
Tích hợp API liền mạch cho phép Gemini AI Chat Bot kết nối trơn tru với các phần mềm và hệ thống khác thông qua giao diện lập trình ứng dụng (API). Tính năng này cho phép chatbot trao đổi dữ liệu và tương tác với các nền tảng bên ngoài, chẳng hạn như hệ thống CRM, cơ sở dữ liệu và ứng dụng của bên thứ ba. Bằng cách tạo điều kiện tích hợp dễ dàng, chatbot đảm bảo thông tin chảy liền mạch giữa các hệ thống, nâng cao chức năng của nó và cho phép trải nghiệm người dùng thống nhất hơn mà không làm gián đoạn quy trình làm việc hiện có.
Khả năng học tập thích ứng
Khả năng học thích ứng cho phép Gemini AI Chat Bot liên tục cải thiện hiệu suất của mình bằng cách học hỏi từ các tương tác của người dùng. Tính năng này cho phép chatbot phân tích các mẫu hội thoại, hiểu sở thích của người dùng và điều chỉnh phản hồi của mình theo thời gian. Khi thu thập thêm dữ liệu, chatbot sẽ tinh chỉnh khả năng hiểu và độ chính xác của mình, nâng cao khả năng xử lý các truy vấn đa dạng và cung cấp các câu trả lời phù hợp hơn, có liên quan hơn theo ngữ cảnh. Quá trình học thích ứng này đảm bảo rằng chatbot sẽ phát triển và trở nên hiệu quả hơn trong việc mang lại trải nghiệm người dùng được cá nhân hóa.
Mã hóa dữ liệu an toàn
Mã hóa dữ liệu an toàn đảm bảo rằng mọi thông tin được trao đổi với Gemini AI Chat Bot đều được bảo vệ thông qua các phương pháp mã hóa tiên tiến. Tính năng này mã hóa dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ, bảo vệ thông tin nhạy cảm của người dùng khỏi truy cập trái phép và các vi phạm tiềm ẩn. Bằng cách sử dụng các giao thức mã hóa mạnh mẽ, chatbot duy trì các tiêu chuẩn cao về bảo mật và quyền riêng tư dữ liệu, đảm bảo tuân thủ các quy định của ngành và bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi các mối đe dọa.
Nâng cao doanh nghiệp của bạn với Gemini AI Chat Bot
Trải nghiệm tương lai của sự tương tác với khách hàng với Gemini AI Chat Bot từ Copilot.Live. Được thiết kế để nâng cao mọi khía cạnh tương tác với khách hàng, Gemini AI mang đến trải nghiệm trò chuyện tinh vi, giống con người, đáp ứng nhu cầu kinh doanh của bạn. Chatbot tiên tiến này có tính năng tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có của bạn, đảm bảo quá trình thiết lập diễn ra suôn sẻ và hiệu quả.
Với khả năng xử lý nhiều loại yêu cầu và tự động hóa các tác vụ thường lệ, Gemini AI không chỉ cải thiện hiệu quả hoạt động mà còn đảm bảo khách hàng của bạn nhận được hỗ trợ nhất quán và chính xác suốt ngày đêm. Thiết kế trực quan và khả năng mạnh mẽ của nó khiến nó trở thành một sự bổ sung có giá trị cho bất kỳ tổ chức nào muốn hợp lý hóa dịch vụ khách hàng và thúc đẩy tăng trưởng. Khám phá cách Gemini AI Chat Bot có thể chuyển đổi cách tiếp cận của bạn đối với các tương tác với khách hàng và nâng cao hiệu suất kinh doanh của bạn với công nghệ tiên tiến Copilot.Live.
Chatbot AI Gemini cần biết những gì?
Một Gemini AI Chat Bot cần được trang bị một số yếu tố chính để hoạt động hiệu quả và mang lại trải nghiệm người dùng đặc biệt. Đầu tiên, nó phải có hiểu biết sâu sắc về các sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp và các câu hỏi thường gặp của khách hàng để cung cấp thông tin chính xác và có liên quan. Điều này bao gồm kiến thức về các câu hỏi thường gặp, quy trình hỗ trợ và bất kỳ thuật ngữ cụ thể nào được sử dụng trong ngành.
Ngoài ra, chatbot phải được đào tạo để nhận biết và thích ứng với các ý định và bối cảnh khác nhau của người dùng, cho phép nó xử lý nhiều loại yêu cầu với nhận thức theo ngữ cảnh. Nó cũng phải được lập trình với các mẫu phản hồi rõ ràng, nhất quán phù hợp với giọng điệu thương hiệu và phong cách giao tiếp của công ty. Tích hợp với các hệ thống hiện có, chẳng hạn như nền tảng CRM hoặc bộ phận trợ giúp, là rất quan trọng để truy cập dữ liệu liền mạch và tự động hóa tác vụ. Cuối cùng, các giao thức bảo mật mạnh mẽ là điều cần thiết để bảo vệ dữ liệu người dùng và đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư.
Câu hỏi thường gặp
A. Gemini AI Chat Bot là một tác nhân đàm thoại tiên tiến do Copilot.Live phát triển, được thiết kế để xử lý các tương tác của khách hàng bằng các cuộc trò chuyện tự nhiên, giống như con người. Nó cung cấp hỗ trợ 24/7 và tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có của bạn.
A. Chatbot nâng cao dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp phản hồi chính xác và ngay lập tức cho các yêu cầu, tự động hóa các tác vụ thường xuyên và cung cấp hỗ trợ nhất quán 24/7, giúp nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của người dùng.
A. Có, Gemini AI Chat Bot cho phép tùy chỉnh rộng rãi các phản hồi và luồng hội thoại để phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn và đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể.
A. Có, Gemini AI Chat Bot cho phép tùy chỉnh rộng rãi các phản hồi và luồng hội thoại để phù hợp với giọng điệu thương hiệu của bạn và đáp ứng các nhu cầu kinh doanh cụ thể.
A. Chatbot tích hợp trơn tru với hầu hết các hệ thống hiện có, bao gồm nền tảng CRM và tổng đài trợ giúp, đảm bảo trải nghiệm thống nhất mà không làm gián đoạn quy trình làm việc hiện tại của bạn.
A. Gemini AI thu thập dữ liệu tương tác, bao gồm các truy vấn của người dùng và các mẫu phản hồi, để giúp tối ưu hóa hiệu suất và cung cấp thông tin chi tiết về hành vi của người dùng. Dữ liệu này được sử dụng để cải thiện hiệu quả của chatbot.
A. Bảo mật dữ liệu là ưu tiên hàng đầu. Gemini AI sử dụng các giao thức bảo mật và mã hóa mạnh mẽ để bảo vệ thông tin người dùng và đảm bảo tuân thủ các quy định về quyền riêng tư.
A. Có, Gemini AI hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, cho phép bạn phục vụ nhiều đối tượng khách hàng khác nhau và cung cấp hỗ trợ bằng ngôn ngữ mà người dùng ưa thích.
A. Thiết lập Gemini AI rất đơn giản với giao diện thân thiện với người dùng Copilot.Live và quy trình hướng dẫn sử dụng. Bạn có thể tùy chỉnh chatbot và triển khai nhanh chóng mà không cần chuyên môn kỹ thuật sâu rộng.
A. Copilot.Live cung cấp hỗ trợ toàn diện thông qua tài liệu chi tiết và các nguồn lực có sẵn trên trang web. Để được hỗ trợ thêm, bạn có thể liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi để được trợ giúp về thiết lập và khắc phục sự cố.
