Nhận Copilot của bạn
Tạo Chatbot cho Microsoft Dynamics 365
Nâng cao trải nghiệm Microsoft Dynamics 365 của bạn với Copilot.Live. Chatbot nâng cao của chúng tôi giúp tăng năng suất, tự động hóa các tác vụ và cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực để quản lý CRM liền mạch. Khám phá tương lai của quản lý quan hệ khách hàng ngay hôm nay.
Nhận Copilot của bạn
Tạo Chatbot cho Microsoft Dynamics 365
Nâng cao trải nghiệm Microsoft Dynamics 365 của bạn với Copilot.Live. Chatbot nâng cao của chúng tôi giúp tăng năng suất, tự động hóa các tác vụ và cung cấp hỗ trợ theo thời gian thực để quản lý CRM liền mạch. Khám phá tương lai của quản lý quan hệ khách hàng ngay hôm nay.
Thiết lập phi công phụ của bạn
Lên cấp độ tiếp theo với các tính năng bổ sung
Cách tạo Chatbot của bạn với Copilot.Live
Đăng ký
Đăng ký trên Copilot.Live với thông tin chi tiết về doanh nghiệp của bạn để bắt đầu tạo chatbot tùy chỉnh cho Microsoft Dynamics 365.
Tích hợp
Tích hợp liền mạch Copilot.Live với hệ thống Microsoft Dynamics 365 CRM của bạn bằng cách sử dụng tài nguyên hỗ trợ và hướng dẫn thiết lập thân thiện với người dùng của chúng tôi.
Tùy chỉnh
Điều chỉnh chatbot để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của bạn bằng cách thiết lập quy trình làm việc tự động, mẫu phản hồi và tùy chọn quản lý dữ liệu.
Phóng
Triển khai chatbot tùy chỉnh của bạn và bắt đầu tận hưởng năng suất nâng cao, hỗ trợ theo thời gian thực và các quy trình CRM được hợp lý hóa với Copilot.Live.
Chuyển đổi trải nghiệm Microsoft Dynamics 365 của bạn với Copilot.Live
Copilot.Live là giải pháp phù hợp để nâng cao hệ thống Microsoft Dynamics 365 CRM của bạn. Được thiết kế để hợp lý hóa các quy trình CRM của bạn, chatbot của chúng tôi cung cấp hỗ trợ có giá trị và tự động hóa các công việc thường ngày, cho phép bạn tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ khách hàng bền chặt hơn. Copilot.Live tích hợp hoàn hảo với Microsoft Dynamics 365, cung cấp giao diện người dùng trực quan và khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao.
Điều này đảm bảo rằng các tương tác của bạn không chỉ hiệu quả mà còn thân thiện với con người với Copilot.Live, bạn có thể quản lý dữ liệu khách hàng hiệu quả hơn, tạo báo cáo sâu sắc và tận hưởng sự hỗ trợ không bị gián đoạn thông qua thông tin được cung cấp trên trang web của chúng tôi. Nói lời tạm biệt với việc nhập dữ liệu thủ công và các tác vụ CRM rườm rà. Nắm bắt tương lai của việc quản lý quan hệ khách hàng với Copilot.Live và xem sự khác biệt mà nó mang lại trong hoạt động kinh doanh của bạn. Hãy bắt đầu hành trình hướng tới trải nghiệm CRM hiệu quả và năng suất hơn ngay hôm nay.
Tại sao chọn Copilot.Live cho nhu cầu Chatbot Microsoft Dynamics 365 của bạn?
Xử lý truy vấn thông minh
Copilot.Live hiểu và xử lý các truy vấn phức tạp một cách thông minh bằng cách sử dụng NLP nâng cao, cung cấp thông tin chính xác và phù hợp từ CRM của bạn. Tính năng này đảm bảo rằng người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy dữ liệu họ cần mà không cần sàng lọc các hồ sơ mở rộng, nâng cao hiệu quả và sự hài lòng của người dùng.
Lời nhắc nhiệm vụ
Luôn cập nhật các nhiệm vụ và thời hạn quan trọng bằng lời nhắc tự động từ Copilot.Live. Tính năng này giúp bạn quản lý danh sách việc cần làm của mình bằng cách gửi thông báo kịp thời, đảm bảo rằng các hoạt động quan trọng không bao giờ bị bỏ qua và được hoàn thành đúng thời hạn.
Xác nhận dữ liệu
Đảm bảo tính chính xác của dữ liệu CRM của bạn với tính năng xác thực dữ liệu Copilot.Live. Nó tự động kiểm tra và xác minh các mục nhập dữ liệu để tìm lỗi, trùng lặp và không nhất quán, duy trì tính toàn vẹn của thông tin khách hàng của bạn và ngăn ngừa các vấn đề tiềm ẩn phát sinh.
Thông tin chi tiết được cá nhân hóa
Nhận được những hiểu biết có giá trị phù hợp với nhu cầu kinh doanh của bạn với Copilot.Live. Chatbot của chúng tôi phân tích dữ liệu CRM của bạn và tạo báo cáo tùy chỉnh, nêu bật các xu hướng chính và số liệu hiệu suất. Điều này giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt và thúc đẩy các sáng kiến chiến lược dựa trên thông tin chính xác và có thể thực hiện được.
Nâng cao hiệu quả CRM của bạn với Copilot.Live
Copilot.Live được thiết kế để nâng cao trải nghiệm Microsoft Dynamics 365 của bạn, cung cấp khả năng quản lý CRM liền mạch và hiệu quả. Chatbot của chúng tôi tích hợp dễ dàng với hệ thống hiện tại của bạn, cung cấp khả năng điều hướng trực quan và xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao để hiểu và trả lời các truy vấn của bạn với Copilot.Live, bạn có thể tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại, đảm bảo nhóm của bạn có thể tập trung vào việc xây dựng các mối quan hệ khách hàng có giá trị và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh. Giải pháp của chúng tôi cung cấp khả năng xử lý dữ liệu toàn diện, đảm bảo tính chính xác và hiệu quả trong việc quản lý thông tin khách hàng.
Ngoài ra, Copilot.Live cung cấp thông tin chi tiết được cá nhân hóa, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên phân tích dữ liệu chính xác. Với lời nhắc công việc và xử lý truy vấn thông minh, chatbot của chúng tôi đảm bảo bạn không bao giờ bỏ lỡ các hoạt động quan trọng và có thể dễ dàng truy xuất thông tin cần thiết. Khám phá cách Copilot.Live có thể biến đổi trải nghiệm Microsoft Dynamics 365 của bạn, giúp quy trình CRM của bạn hiệu quả hơn và hoạt động kinh doanh của bạn hiệu quả hơn.
Các tính năng và lợi ích chính của Chatbot Copilot.Live dành cho Microsoft Dynamics 365
Khám phá cách Copilot.Live nâng cao trải nghiệm Microsoft Dynamics 365 CRM của bạn với các tính năng cải tiến được thiết kế để tăng hiệu quả, đảm bảo bảo mật dữ liệu và cung cấp thông tin chuyên sâu mang tính dự đoán.
Các biện pháp an ninh nâng cao
Copilot.Live đảm bảo các giao thức bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu CRM của bạn. Với thông tin liên lạc được mã hóa và kiểm soát truy cập an toàn, thông tin nhạy cảm của bạn vẫn được bảo vệ khỏi các mối đe dọa mạng và truy cập trái phép, duy trì sự tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định của ngành.
Phân tích dự đoán
Sử dụng khả năng phân tích dự đoán của Copilot.Live để dự báo hành vi và xu hướng của khách hàng. Bằng cách phân tích dữ liệu và mô hình lịch sử, chatbot của chúng tôi giúp bạn dự đoán nhu cầu và cơ hội trong tương lai, trao quyền cho việc ra quyết định chủ động và lập kế hoạch chiến lược để phát triển kinh doanh.
Trực quan hóa dữ liệu tương tác
Chuyển đổi dữ liệu CRM phức tạp thành thông tin chuyên sâu có ý nghĩa bằng các công cụ trực quan hóa dữ liệu tương tác Copilot.Live. Trực quan hóa các xu hướng, mẫu và số liệu hiệu suất thông qua biểu đồ và đồ thị động, tạo điều kiện thuận lợi cho việc diễn giải và truyền đạt thông tin chính trong toàn tổ chức của bạn dễ dàng hơn.
Giám sát tuân thủ
Luôn tuân thủ các yêu cầu quy định và chính sách nội bộ bằng tính năng giám sát tuân thủ Copilot.Live. Tự động kiểm tra và kiểm toán để đảm bảo tuân thủ luật bảo vệ dữ liệu và nguyên tắc của tổ chức, giảm thiểu rủi ro và duy trì niềm tin với khách hàng và các bên liên quan.
Khởi chạy Chatbot hỗ trợ AI của bạn cho Microsoft Dynamics 365 ngay lập tức
Tích hợp liền mạch với Microsoft Dynamics 365
Copilot.Live đảm bảo tích hợp liền mạch với Microsoft Dynamics 365, cho phép tương tác dễ dàng giữa hệ thống chatbot và CRM. Việc tích hợp này cho phép truy cập trực tiếp vào các chức năng CRM thông qua giao diện trực quan và quy trình tự động. Người dùng có thể điều hướng qua hồ sơ khách hàng, cập nhật thông tin và thực hiện các tác vụ trong Microsoft Dynamics 365 trực tiếp thông qua Copilot.Live. Các giao thức tích hợp nâng cao đảm bảo tính nhất quán và chính xác của dữ liệu, nâng cao hiệu quả hoạt động. Bằng cách tận dụng sự tích hợp này, doanh nghiệp có thể hợp lý hóa quy trình làm việc, cải thiện phương pháp quản lý dữ liệu và tận dụng những hiểu biết sâu sắc được tạo ra từ các hoạt động CRM thông qua một nền tảng hợp nhất giúp đơn giản hóa việc quản lý CRM và nâng cao năng suất.
Xử lý ngôn ngữ tự nhiên nâng cao (NLP)
Copilot.Live sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) nâng cao để nâng cao tương tác của người dùng trong Microsoft Dynamics 365. Công nghệ này cho phép chatbot hiểu và giải thích các đầu vào ngôn ngữ của con người, cho phép người dùng giao tiếp với hệ thống một cách trò chuyện bằng cách phân tích các truy vấn và lệnh, Copilot.Live có thể cung cấp phản hồi chính xác, tự động hóa các tác vụ dựa trên hướng dẫn người dùng và hỗ trợ điều hướng trực quan thông qua hệ thống CRM. NLP cũng hỗ trợ các tương tác được cá nhân hóa bằng cách nhận ra sở thích của người dùng và điều chỉnh phản hồi cho phù hợp. Khả năng này không chỉ cải thiện trải nghiệm người dùng bằng cách làm cho các tương tác trở nên tự nhiên và hiệu quả hơn mà còn nâng cao năng suất tổng thể bằng cách giảm thời gian và công sức cần thiết cho các tác vụ quản lý CRM.
Tự động hóa nhiệm vụ và tối ưu hóa quy trình làm việc
Copilot.Live vượt trội trong việc tự động hóa tác vụ và tối ưu hóa quy trình làm việc trong Microsoft Dynamics 365. Thông qua các quy tắc và tập lệnh tự động hóa được xác định trước, nó tự động hóa các tác vụ lặp đi lặp lại như nhập dữ liệu, lên lịch cuộc hẹn và tạo báo cáo. Điều này hợp lý hóa các quy trình kinh doanh, giảm nỗ lực thủ công và giảm thiểu sai sót. Tối ưu hóa quy trình làm việc đảm bảo các nhiệm vụ được ưu tiên và hoàn thành một cách hiệu quả, nâng cao năng suất tổng thể. Bằng cách tự động hóa các hoạt động thường ngày, Copilot.Live cho phép các nhóm tập trung vào các sáng kiến chiến lược và tương tác với khách hàng, cuối cùng là cải thiện việc cung cấp dịch vụ và hiệu quả hoạt động trong môi trường CRM. Khả năng này không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn đảm bảo tính nhất quán trong thực hiện nhiệm vụ, góp phần tạo nên một hệ thống quản lý quy trình làm việc có tổ chức và hiệu quả hơn.
Xử lý và lưu trữ dữ liệu thông minh
Copilot.Live cung cấp khả năng lưu trữ và xử lý dữ liệu thông minh trong Microsoft Dynamics 365. Nó quản lý thông tin khách hàng một cách hiệu quả, đảm bảo tính chính xác và khả năng truy cập của dữ liệu bằng cách tổ chức dữ liệu thành các định dạng có cấu trúc và sử dụng các giao thức lưu trữ an toàn, Copilot.Live nâng cao các phương pháp quản lý dữ liệu. Nó bao gồm các tính năng như xác thực dữ liệu tự động, chống trùng lặp và mã hóa để duy trì tính toàn vẹn của dữ liệu và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật. Việc xử lý thông minh này cho phép truy xuất thông tin nhanh chóng, hỗ trợ các truy vấn phức tạp và tạo điều kiện cập nhật dữ liệu liền mạch trên hệ thống CRM. Bằng cách tối ưu hóa quy trình lưu trữ và xử lý dữ liệu, Copilot.Live nâng cao hiệu quả hoạt động, trao quyền cho việc ra quyết định sáng suốt và thúc đẩy nền tảng đáng tin cậy hơn cho hoạt động CRM.
Phản hồi và hành vi của Chatbot có thể tùy chỉnh
Copilot.Live cung cấp các phản hồi và hành vi chatbot có thể tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu cụ thể của người dùng trong Microsoft Dynamics 365. Người dùng có thể xác định các mẫu phản hồi, giọng điệu giao tiếp và luồng tương tác để phù hợp với tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng và giọng nói của tổ chức họ. Việc tùy chỉnh này cho phép doanh nghiệp cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, giải quyết các thắc mắc riêng biệt của khách hàng một cách hiệu quả và duy trì tính nhất quán của thương hiệu. Ngoài ra, quản trị viên có thể sửa đổi hành vi của chatbot để tự động hóa các hành động cụ thể dựa trên thông tin đầu vào của người dùng, nâng cao hiệu quả trong việc xử lý các tác vụ thông thường và cải thiện sự hài lòng chung của người dùng thông qua các tương tác phù hợp. Tính linh hoạt này đảm bảo Copilot.Live thích ứng liền mạch với các yêu cầu kinh doanh đa dạng, tối đa hóa tiện ích của nó như một công cụ quản lý CRM đa năng.
Nhắc nhở và thông báo nhiệm vụ theo lịch trình
Copilot.Live tạo điều kiện cho các thông báo và nhắc nhở nhiệm vụ theo lịch trình trong Microsoft Dynamics 365, nâng cao hiệu quả của tổ chức. Người dùng có thể thiết lập lời nhắc cho các thời hạn quan trọng, các hành động tiếp theo hoặc sự kiện trực tiếp thông qua giao diện chatbot. Những lời nhắc này đảm bảo rằng các nhiệm vụ quan trọng không bị bỏ qua, thúc đẩy việc hoàn thành kịp thời và chủ động quản lý trách nhiệm. Thông báo được gửi vào những thời điểm được chỉ định hoặc dựa trên các trình kích hoạt cụ thể, giúp người dùng luôn cập nhật thông tin và cho phép họ luôn cập nhật khối lượng công việc của mình mà không cần theo dõi thủ công. Tính năng này cải thiện năng suất bằng cách tự động hóa lời nhắc và thông báo, cho phép các nhóm tập trung vào các sáng kiến chiến lược và tương tác với khách hàng trong khi vẫn duy trì quản lý tác vụ có tổ chức trong môi trường CRM.
Giao diện và điều hướng thân thiện với người dùng
Copilot.Live có giao diện thân thiện với người dùng và điều hướng trực quan được thiết kế để tương tác liền mạch trong Microsoft Dynamics 365. Giao diện dễ điều hướng, cho phép người dùng truy cập các chức năng CRM một cách dễ dàng. Nó cung cấp các menu rõ ràng, trình tự quy trình làm việc hợp lý và các điều khiển trực quan giúp đơn giản hóa việc thực hiện tác vụ và truy xuất thông tin. Thiết kế lấy người dùng làm trung tâm này nâng cao trải nghiệm người dùng bằng cách giảm thời gian học tập và đảm bảo sử dụng hiệu quả các công cụ CRM. Với điều hướng trực quan, người dùng có thể nhanh chóng tìm thấy thông tin họ cần, cập nhật hồ sơ khách hàng và thực hiện các tác vụ mà không gặp sự phức tạp không cần thiết. Giao diện thân thiện với người dùng Copilot.Live nâng cao năng suất và sự hài lòng của người dùng bằng cách cung cấp môi trường phản hồi và trực quan để quản lý các hoạt động CRM một cách hiệu quả.
Xác thực dữ liệu nâng cao và kiểm tra lỗi
Copilot.Live kết hợp các tính năng kiểm tra lỗi và xác thực dữ liệu nâng cao trong Microsoft Dynamics 365, đảm bảo tính chính xác và độ tin cậy của dữ liệu CRM. Nó tự động xác minh các mục nhập dữ liệu về tính đầy đủ, nhất quán và tuân thủ các định dạng và quy tắc được xác định trước. Việc xác thực chủ động này giúp ngăn ngừa lỗi và sự không nhất quán, duy trì tính toàn vẹn dữ liệu trên toàn hệ thống CRM bằng cách xác định và gắn cờ các sự cố tiềm ẩn trong quá trình nhập hoặc cập nhật dữ liệu, Copilot.Live tạo điều kiện khắc phục kịp thời, giảm thiểu rủi ro dữ liệu không chính xác có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh. Tính năng này hỗ trợ việc đưa ra quyết định và báo cáo đáng tin cậy bằng cách cung cấp dữ liệu đáng tin cậy để phân tích và lập kế hoạch chiến lược. Nhìn chung, việc xác thực dữ liệu và kiểm tra lỗi nâng cao góp phần tạo nên môi trường CRM mạnh mẽ hơn, nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo thông tin chi tiết dựa trên dữ liệu dựa trên thông tin chính xác.
Lịch sử tương tác của khách hàng được cá nhân hóa
Copilot.Live cung cấp lịch sử tương tác của khách hàng được cá nhân hóa trong Microsoft Dynamics 365, cho phép doanh nghiệp theo dõi và quản lý các tương tác của từng khách hàng một cách hiệu quả. Nó duy trì hồ sơ toàn diện về các tương tác, bao gồm nhật ký liên lạc, lịch sử mua hàng, yêu cầu hỗ trợ và tùy chọn. Lịch sử chi tiết này cho phép cá nhân hóa dịch vụ khách hàng bằng cách cung cấp thông tin chi tiết về các tương tác và sở thích trong quá khứ. Các doanh nghiệp có thể sử dụng thông tin này để điều chỉnh các tương tác trong tương lai, dự đoán nhu cầu của khách hàng và cung cấp hỗ trợ phù hợp và kịp thời hơn. Bằng cách tập trung dữ liệu tương tác của khách hàng, Copilot.Live tăng cường quản lý mối quan hệ, thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng và cải thiện sự hài lòng chung của khách hàng. Tính năng này đảm bảo tính liên tục và nhất quán trong tương tác với khách hàng, cho phép doanh nghiệp xây dựng mối quan hệ bền chặt hơn và thúc đẩy thành công lâu dài thông qua các chiến lược CRM được cá nhân hóa.
Báo cáo và phân tích toàn diện
Copilot.Live cung cấp khả năng phân tích và báo cáo toàn diện trong Microsoft Dynamics 365, trao quyền cho người dùng rút ra những hiểu biết sâu sắc có thể hành động từ dữ liệu CRM. Nó tạo ra các báo cáo chi tiết về các khía cạnh khác nhau của hiệu quả kinh doanh, bao gồm số liệu bán hàng, xu hướng hành vi của khách hàng và hiệu quả hoạt động. Các báo cáo này có thể tùy chỉnh, cho phép người dùng trực quan hóa dữ liệu thông qua biểu đồ, đồ thị và bảng, giúp dễ dàng giải thích và đưa ra quyết định. Các công cụ phân tích Copilot.Live cũng hỗ trợ lập mô hình dự đoán và dự báo, cho phép doanh nghiệp dự đoán các xu hướng và cơ hội. Bằng cách tận dụng báo cáo và phân tích toàn diện, các tổ chức có thể tối ưu hóa chiến lược, xác định các lĩnh vực cần cải thiện và đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu nhằm thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao sự hài lòng của khách hàng trong môi trường CRM của họ. Tính năng này đảm bảo rằng các doanh nghiệp trích xuất giá trị tối đa từ dữ liệu CRM của họ, hỗ trợ cải tiến liên tục và tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường.
Kiểm soát quyền truy cập dựa trên vai trò và quyền
Copilot.Live triển khai các quyền và kiểm soát quyền truy cập dựa trên vai trò trong Microsoft Dynamics 365, đảm bảo quyền truy cập an toàn và có kiểm soát vào dữ liệu và chức năng CRM. Tính năng này cho phép quản trị viên xác định vai trò của người dùng với các quyền cụ thể dựa trên trách nhiệm công việc và phân cấp tổ chức. Bằng cách chỉ định vai trò, cấp độ truy cập và quyền, doanh nghiệp có thể hạn chế hoặc cấp quyền truy cập vào thông tin nhạy cảm và các chức năng quan trọng chỉ cho nhân viên được ủy quyền. Điều này giúp tăng cường bảo mật dữ liệu, giảm nguy cơ truy cập trái phép hoặc vi phạm dữ liệu và đảm bảo tuân thủ các yêu cầu quy định như GDPR. Kiểm soát quyền truy cập dựa trên vai trò cũng thúc đẩy hiệu quả hoạt động bằng cách hợp lý hóa quy trình quản lý quyền truy cập và duy trì trách nhiệm giải trình trong môi trường CRM. Nhìn chung, tính năng này cho phép các tổ chức bảo vệ thông tin bí mật, duy trì tính toàn vẹn dữ liệu và thúc đẩy hệ thống CRM an toàn và hiệu quả phù hợp với nhu cầu kinh doanh của họ.
Các tính năng tuân thủ GDPR và quyền riêng tư dữ liệu
Copilot.Live tích hợp GDPR và các tính năng tuân thủ quyền riêng tư dữ liệu vào chức năng của nó trong Microsoft Dynamics 365, đảm bảo rằng các tổ chức tuân thủ các yêu cầu quy định về việc xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân. Điều này bao gồm việc triển khai các biện pháp như mã hóa dữ liệu, ẩn danh và thực hành lưu trữ an toàn để bảo vệ thông tin nhạy cảm. Copilot.Live cũng tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý sự đồng ý của người dùng, yêu cầu truy cập chủ thể dữ liệu (DSAR) và thông báo vi phạm dữ liệu để tuân thủ các yêu cầu của GDPR. Bằng cách kết hợp các tính năng này, Copilot.Live giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro liên quan đến vi phạm quyền riêng tư dữ liệu, nâng cao tính minh bạch trong hoạt động xử lý dữ liệu và tạo dựng niềm tin với khách hàng bằng cách thể hiện cam kết bảo vệ quyền riêng tư. Khung tuân thủ này đảm bảo rằng các tổ chức hoạt động trong ranh giới pháp lý đồng thời tận dụng dữ liệu CRM một cách hiệu quả để phát triển kinh doanh và quản lý quan hệ khách hàng.
Hỗ trợ đa ngôn ngữ cho hoạt động toàn cầu
Copilot.Live cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ trong Microsoft Dynamics 365, cho phép các doanh nghiệp hoạt động liền mạch trên các thị trường toàn cầu đa dạng. Tính năng này cho phép người dùng tương tác với chatbot và truy cập các chức năng CRM bằng ngôn ngữ ưa thích của họ, nâng cao khả năng tiếp cận và trải nghiệm người dùng cho các nhóm và khách hàng quốc tế. Bằng cách hỗ trợ nhiều ngôn ngữ, Copilot.Live tạo điều kiện giao tiếp hiệu quả, cải thiện sự tương tác với các bên liên quan trên toàn cầu và đảm bảo tính nhất quán trong dịch vụ khách hàng ở các khu vực khác nhau. Khả năng này rất cần thiết cho các tổ chức muốn mở rộng phạm vi tiếp cận và quản lý hiệu quả mối quan hệ với cơ sở khách hàng đa dạng, thúc đẩy kết nối mạnh mẽ hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh trên quy mô toàn cầu.
Tích hợp API cho chức năng mở rộng
Copilot.Live hỗ trợ tích hợp API trong Microsoft Dynamics 365, cho phép kết nối liền mạch với các ứng dụng và hệ thống bên ngoài. Tính năng này cho phép doanh nghiệp mở rộng chức năng của môi trường CRM bằng cách tích hợp với các dịch vụ của bên thứ ba, giải pháp tùy chỉnh hoặc hệ thống doanh nghiệp khác. Tích hợp API cho phép trao đổi dữ liệu, đồng bộ hóa thông tin và tự động hóa quy trình công việc trên các nền tảng, nâng cao hiệu quả hoạt động và hỗ trợ các quy trình kinh doanh phức tạp bằng cách tận dụng các khả năng của API, Copilot.Live tạo điều kiện cho các tích hợp phù hợp đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể, dù là để nâng cao hiểu biết của khách hàng, hợp lý hóa hoạt động hoặc tích hợp với các công cụ tiếp thị và bán hàng. Tính linh hoạt này giúp các tổ chức tối ưu hóa chiến lược CRM của họ, cải thiện sự cộng tác giữa các hệ thống và tận dụng những hiểu biết sâu sắc về dữ liệu để đưa ra quyết định sáng suốt và tạo lợi thế cạnh tranh.
Giao diện thân thiện với thiết bị di động để truy cập khi đang di chuyển
Copilot.Live có giao diện thân thiện với thiết bị di động trong Microsoft Dynamics 365, cho phép người dùng truy cập các chức năng CRM khi đang di chuyển từ điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng của họ. Thiết kế đáp ứng này đảm bảo rằng người dùng có thể quản lý mối quan hệ khách hàng, cập nhật hồ sơ và thực hiện các nhiệm vụ một cách liền mạch, bất kể vị trí của họ. Giao diện thân thiện với thiết bị di động duy trì chức năng và điều hướng trực quan giống như phiên bản dành cho máy tính để bàn, được tối ưu hóa cho màn hình nhỏ hơn và tương tác cảm ứng. Khả năng này nâng cao năng suất bằng cách cho phép các nhóm bán hàng, đại lý hiện trường và giám đốc điều hành duy trì kết nối và làm việc hiệu quả bên ngoài môi trường văn phòng. Nó đảm bảo quyền truy cập theo thời gian thực vào dữ liệu CRM quan trọng, tạo điều kiện phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách hàng và hỗ trợ đưa ra quyết định hiệu quả khi đang di chuyển. Nhìn chung, giao diện thân thiện với thiết bị di động Copilot.Live thúc đẩy tính linh hoạt, khả năng truy cập và khả năng phản hồi trong việc quản lý các hoạt động CRM, đáp ứng phong cách làm việc hiện đại và nâng cao sự hài lòng của người dùng.
Tối ưu hóa Microsoft Dynamics 365 của bạn với Copilot.Live
Nâng cao khả năng quản lý CRM của bạn với Copilot.Live, một giải pháp chatbot mạnh mẽ được thiết kế dành riêng cho người dùng Microsoft Dynamics 365. Copilot.Live nâng cao hiệu quả thông qua tích hợp liền mạch, NLP nâng cao và quy trình làm việc tự động. Nó trao quyền cho người dùng hợp lý hóa việc xử lý dữ liệu, tùy chỉnh các tương tác và thu thập thông tin chi tiết hữu ích một cách dễ dàng.
Nền tảng của chúng tôi đảm bảo tính bảo mật và tuân thủ dữ liệu đồng thời cung cấp giao diện thân thiện với người dùng để nâng cao năng suất và điều hướng. Copilot.Live hỗ trợ sự phát triển kinh doanh của bạn bằng cách đơn giản hóa các quy trình CRM phức tạp và cho phép đưa ra quyết định sáng suốt thông qua các phân tích chi tiết và báo cáo có thể tùy chỉnh. Chuyển đổi trải nghiệm CRM của bạn ngay hôm nay với Copilot.Live và khám phá cách thông minh hơn để quản lý mối quan hệ khách hàng và thúc đẩy thành công trong kinh doanh.
Chatbot dành cho Microsoft Dynamics 365 cần biết những gì?
Một chatbot được thiết kế cho Microsoft Dynamics 365 cần sở hữu một số khả năng chính để hỗ trợ người dùng một cách hiệu quả trong việc quản lý mối quan hệ khách hàng và hợp lý hóa quy trình kinh doanh. Đầu tiên, cần có hiểu biết sâu sắc về các chức năng của Microsoft Dynamics 365, bao gồm cách điều hướng hệ thống CRM, cập nhật hồ sơ khách hàng, quản lý quy trình bán hàng và tạo báo cáo. Chatbot cần được trang bị khả năng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến để hiểu và trả lời các truy vấn của người dùng theo cách giống con người, đảm bảo tương tác trơn tru.
Ngoài ra, chatbot phải có kiến thức về quy trình tự động hóa và quy trình làm việc dành riêng cho doanh nghiệp trong Microsoft Dynamics 365. Điều này bao gồm khả năng tự động hóa các tác vụ thông thường, đặt lời nhắc và kích hoạt hành động dựa trên các điều kiện được xác định trước. Nó cũng nên tích hợp hoàn hảo với các hệ thống và ứng dụng doanh nghiệp khác để truy xuất và cập nhật thông tin trên các nền tảng. Hơn nữa, bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư là rất quan trọng, vì vậy chatbot phải tuân thủ các quy định tuân thủ như GDPR và đảm bảo xử lý an toàn thông tin nhạy cảm của khách hàng. Cuối cùng, việc học hỏi và cải tiến liên tục thông qua cơ chế phân tích và phản hồi của người dùng cho phép chatbot phát triển và đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dùng theo thời gian.
Câu hỏi thường gặp
A. Copilot.Live là một giải pháp chatbot được thiết kế để nâng cao khả năng quản lý CRM trong Microsoft Dynamics 365, cung cấp khả năng tự động hóa, xử lý dữ liệu và phân tích.
A. Copilot.Live tích hợp liền mạch với Microsoft Dynamics 365, cung cấp cho người dùng quyền truy cập trực tiếp vào các chức năng CRM thông qua các tương tác trực quan.
Đáp: Có, Copilot.Live tự động hóa các tác vụ thông thường trong Microsoft Dynamics 365, chẳng hạn như nhập dữ liệu, tạo báo cáo và nhắc nhở tác vụ để tăng năng suất.
A. Các lợi ích bao gồm cải thiện hiệu quả, nâng cao độ chính xác của dữ liệu, quy trình công việc được sắp xếp hợp lý và thông tin chi tiết hữu ích từ dữ liệu CRM.
Đáp: Có, Copilot.Live sử dụng các biện pháp bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu CRM nhạy cảm, đảm bảo tuân thủ các quy định bảo vệ dữ liệu.
A. Copilot.Live sử dụng xử lý ngôn ngữ tự nhiên (NLP) tiên tiến để hiểu và trả lời các truy vấn của người dùng theo cách giống con người.
Đáp: Có, Copilot.Live có thể tạo các báo cáo có thể tùy chỉnh dựa trên dữ liệu CRM trong Microsoft Dynamics 365, cung cấp thông tin chi tiết phù hợp với nhu cầu của người dùng.
Đáp: Có, Copilot.Live hỗ trợ tích hợp với các hệ thống và ứng dụng doanh nghiệp khác để tạo điều kiện thuận lợi cho chức năng và trao đổi dữ liệu liền mạch.
Đáp: Có, Copilot.Live hỗ trợ nhiều ngôn ngữ để đáp ứng các hoạt động kinh doanh toàn cầu và nhu cầu đa dạng của người dùng.
Đáp Bạn có thể bắt đầu bằng cách đăng ký trên nền tảng Copilot.Live và làm theo hướng dẫn thiết lập để tích hợp với môi trường Microsoft Dynamics 365 của mình.
