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Transformez le conseil avec Copilot.Live Donnez du pouvoir aux LPC avec notre chatbot avancé. Rationalisez les rendez-vous, les évaluations et le support client en toute transparence. Rejoignez l’avenir de la technologie du conseil dès aujourd’hui.
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Définir les objectifs et la portée
Commencez par décrire ce que vous voulez que votre chatbot réalise : planifier des rendez-vous, effectuer des évaluations ou fournir des recommandations de ressources.
Concevoir un flux conversationnel
Cartographiez le déroulement des interactions avec votre chatbot. Considérez le parcours de l'utilisateur, depuis le message d'accueil initial jusqu'à la satisfaction de ses besoins.
Intégrer avec Copilot.Live
Utilisez la plateforme Copilot.Live pour créer et personnaliser votre chatbot. Profitez de ses outils intuitifs et de ses capacités d'intégration d'API pour intégrer efficacement vos objectifs définis et votre flux conversationnel.
Tester et itérer
Avant de lancer votre chatbot, testez minutieusement ses fonctionnalités et son expérience utilisateur. Sollicitez les commentaires de vos collègues ou testez les utilisateurs pour identifier les domaines à améliorer.
Améliorez la pratique du conseil avec notre chatbot pour les conseillers professionnels agréés
Transformez votre pratique de conseil avec le chatbot innovant Copilot.Live est conçu spécifiquement pour les conseillers professionnels agréés (LPC). Notre chatbot permet aux LPC de rationaliser les interactions avec les clients, de gérer efficacement les rendez-vous et de fournir une assistance personnalisée. Construit sur un traitement avancé du langage naturel, Copilot.Live garantit des réponses empathiques et précises, améliorant ainsi l'engagement et la satisfaction des clients. En tant que LPC, vous pouvez tirer parti de notre chatbot pour automatiser les tâches de routine telles que la prise de rendez-vous et les évaluations préliminaires, vous permettant ainsi de vous concentrer davantage sur la prestation de séances de conseil de qualité.
Les clients bénéficient d'un accès à l'assistance 24h/24 et 7j/7, favorisant un environnement réactif et solidaire en dehors des heures de bureau traditionnelles. Copilot.Live donne la priorité à la sécurité et à la confidentialité, en adhérant à des protocoles de confidentialité stricts pour protéger les informations des clients. En intégrant notre chatbot dans votre cabinet, vous améliorez l’efficacité opérationnelle et offrez une expérience de conseil moderne et accessible qui répond aux besoins évolutifs de vos clients. Découvrez comment Copilot.Live peut améliorer votre pratique de conseil aujourd'hui et rejoindre l'avenir de la technologie de soutien à la santé mentale.
Pourquoi choisir Copilot.Live pour vos besoins de chatbot de conseiller ?
Profils clients personnalisables
Adaptez les interactions avec les clients avec des profils personnalisés. Sécurisez et stockez en toute sécurité les informations essentielles telles que l’historique des sessions, les préférences et les notes de progression. Cette fonctionnalité permet aux conseillers d'offrir un soutien ciblé et efficace, en adaptant les approches de conseil en fonction des besoins et des objectifs individuels des clients, améliorant ainsi l'engagement global des clients et les résultats du traitement.
Définition d'objectifs interactifs
Engagez les clients dans des processus collaboratifs de définition d’objectifs directement via le chatbot. Permettez aux clients de définir leurs objectifs, de suivre leurs progrès et de recevoir des invites et des rappels de motivation. Cette fonctionnalité interactive favorise l'autonomisation et la responsabilité des clients, en favorisant la participation active à leur parcours de santé mentale tout en fournissant aux conseillers des informations précieuses pour ajuster efficacement les plans de traitement.
Outils de mesure des résultats
Mettez en œuvre des outils robustes de mesure des résultats au sein du chatbot pour évaluer objectivement les progrès des clients. Suivez les indicateurs clés tels que la gravité des symptômes, les fluctuations de l'humeur et l'atteinte des objectifs au fil du temps. Cette fonctionnalité basée sur les données permet aux conseillers de surveiller l'efficacité du traitement, de prendre des décisions éclairées et de démontrer des résultats mesurables aux clients, renforçant ainsi la valeur des services de conseil.
Intégration avec les systèmes de gestion de cabinet
Intégrez de manière transparente le chatbot aux systèmes de gestion de cabinet existants pour des opérations rationalisées. Automatisez les tâches administratives telles que les formulaires d'admission des clients, les processus de facturation et les rappels de rendez-vous. Cette intégration optimise l'efficacité du flux de travail, réduit les charges administratives des conseillers et garantit une expérience client cohérente, du premier contact aux suivis post-session.
Renforcez votre pratique avec notre chatbot pour les conseillers professionnels agréés
Chez Copilot.Live, nous avons développé un chatbot spécialisé conçu pour les conseillers professionnels agréés (LPC) afin de révolutionner la façon dont vous prodiguez des soins. Notre chatbot est conçu pour aider les conseillers à gérer efficacement les rendez-vous, à effectuer des évaluations préliminaires et à maintenir des interactions personnalisées avec les clients grâce à un traitement avancé du langage naturel. Copilot.Live garantit des réponses empathiques et une diffusion d'informations précises pour améliorer l'engagement et la satisfaction des clients.
Avec une disponibilité 24h/24 et 7j/7, vos clients peuvent accéder à une assistance en cas de besoin, favorisant ainsi un environnement de soins continus au-delà des heures de bureau traditionnelles. La sécurité et la confidentialité sont primordiales, avec des protocoles stricts pour protéger les données des clients. Intégrez Copilot.Live à votre cabinet pour automatiser les tâches de routine, vous permettant ainsi de vous concentrer davantage sur les séances thérapeutiques et les soins aux clients. Découvrez comment notre technologie innovante peut élever votre pratique de conseil, améliorer l’efficacité opérationnelle et offrir une expérience de conseil moderne et accessible, adaptée aux besoins actuels des clients.
Principales caractéristiques et avantages du chatbot Copilot.Live pour conseiller
Découvrez comment le chatbot avancé Copilot.Live pour les conseillers professionnels agréés (LPC) peut rationaliser les interactions avec les clients, améliorer l'efficacité et fournir une assistance personnalisée.
Tableau de bord d'informations alimenté par l'IA
Utilisez un tableau de bord d'informations basé sur l'IA pour analyser les tendances et les modèles de données clients. Identifiez les informations critiques telles que les préoccupations communes, les étapes de progression et les niveaux d’engagement. Cette fonctionnalité aide les conseillers à prendre des décisions éclairées par les données, à adapter efficacement les interventions et à optimiser les stratégies de conseil pour de meilleurs résultats pour les clients.
Système de messagerie sécurisé
Implémentez un système de messagerie sécurisé au sein du chatbot pour une communication client confidentielle. Permettez aux clients de poser des questions, de fournir des mises à jour et de demander des conseils entre les sessions. Cette fonctionnalité améliore l'accessibilité et le support client tout en maintenant les normes de confidentialité, garantissant que toutes les communications sont cryptées et protégées.
Recommandations de ressources personnalisées
Proposez des recommandations de ressources personnalisées en fonction des besoins et des préférences des clients. Organisez une bibliothèque d'articles, de feuilles de travail et d'outils d'auto-assistance directement accessibles via le chatbot. Cette fonctionnalité permet aux clients de compléter leur parcours de conseil avec des ressources pertinentes, favorisant ainsi l'apprentissage continu et l'auto-amélioration.
Enquêtes de satisfaction des clients
Intégrez des enquêtes de satisfaction auprès des clients pour recueillir des informations sur les expériences de conseil et les niveaux de satisfaction. Invitez automatiquement les clients à fournir des commentaires après la séance ou périodiquement pour évaluer la qualité et l’efficacité du service. Cette fonctionnalité permet aux conseillers de recueillir des commentaires exploitables et d'améliorer la prestation de services.
Lancez votre chatbot alimenté par l'IA pour conseiller en un rien de temps
Rappels de rendez-vous
La fonctionnalité de rappels de rendez-vous dans Copilot.Live améliore l'engagement des clients en automatisant la notification aux clients des rendez-vous à venir. Cela garantit que les clients sont informés à l'avance, réduisant ainsi les taux de non-présentation et optimisant l'efficacité de la planification pour les conseillers professionnels agréés (LPC) grâce à des rappels personnalisés envoyés via une messagerie sécurisée. Copilot.Live aide les LPC à maintenir un calendrier de rendez-vous structuré et favorise une meilleure fréquentation des clients. Cette fonctionnalité prend en charge une expérience client fluide, en fournissant des rappels opportuns pour contribuer à la gestion globale du cabinet et à la satisfaction des clients.
Suivi des progrès des clients
Le suivi des progrès des clients dans Copilot.Live permet aux conseillers professionnels agréés (LPC) de surveiller et de documenter systématiquement les progrès des clients. Grâce à des outils structurés de saisie et d'analyse de données, les LPC peuvent suivre les résultats des sessions, la réalisation des objectifs et les changements de comportement au fil du temps. Cette fonctionnalité permet aux conseillers d'évaluer l'efficacité des interventions, d'ajuster les plans de traitement en conséquence et de fournir des soins fondés sur des preuves. Le suivi des progrès des clients soutient une prise de décision éclairée et améliore les résultats thérapeutiques en garantissant la continuité et la responsabilité des séances de conseil. Il permet aux LPC de fournir des soins personnalisés adaptés aux besoins changeants de chaque client, favorisant un processus de conseil collaboratif et efficace.
Stockage des notes de session
Le stockage des notes de session dans Copilot.Live fournit une plate-forme sécurisée et organisée permettant aux conseillers professionnels agréés (LPC) de stocker électroniquement des notes de session complètes. Cette fonctionnalité permet aux conseillers de documenter efficacement les interactions avec les clients, les interventions thérapeutiques et les mises à jour des progrès dans un emplacement centralisé. En conservant des enregistrements détaillés des sessions, les LPC peuvent suivre l'historique des clients, surveiller les trajectoires de traitement et assurer la continuité des soins d'une session à l'autre. Le système de stockage sécurisé adhère aux normes de confidentialité, protégeant les informations des clients tout en facilitant un accès et une récupération transparents des notes de session selon les besoins. Le stockage des notes de session dans Copilot.Live aide les LPC à maintenir une documentation précise et à fournir des soins personnalisés et éclairés pour améliorer efficacement les résultats des clients.
Conseils d'intervention en cas de crise
Les conseils d'intervention en cas de crise dans Copilot.Live fournissent un soutien et des ressources immédiats aux conseillers professionnels agréés (LPC) pour gérer efficacement les crises. Cette fonctionnalité comprend des protocoles et des invites pour identifier les signaux de crise et guider les conseillers sur les interventions appropriées. Copilot.Live aide les LPC à évaluer les niveaux de risque, à mettre en œuvre des stratégies de gestion de crise et à connecter les clients aux services d'urgence si nécessaire en offrant des conseils structurés en cas de crise. Copilot.Live améliore la capacité des LPC à réagir rapidement et efficacement pendant les moments critiques, garantissant la sécurité des clients et facilitant intervention opportune pour atténuer les crises dans les contextes de conseil.
Conseils de gestion des symptômes
Conseils de gestion des symptômes dans Copilot.Live offre aux conseillers professionnels agréés (LPC) une ressource pour fournir aux clients des stratégies pratiques pour gérer leurs symptômes de santé mentale. Ces conseils sont élaborés sur la base de pratiques fondées sur des preuves et adaptés aux besoins individuels des clients. En intégrant des conseils de gestion des symptômes dans les interactions avec les clients, les LPC peuvent améliorer leur soutien thérapeutique au-delà des séances, permettant ainsi aux clients de mettre en œuvre des mécanismes d'adaptation efficaces et d'améliorer leur bien-être général entre les rendez-vous. Cette fonctionnalité aide les LPC à fournir des soins complets, à favoriser l'engagement des clients et à promouvoir des stratégies proactives de gestion des symptômes adaptées aux défis et objectifs uniques de chaque client.
Aide à la référence
L'assistance à la référence dans Copilot.Live équipe les conseillers professionnels agréés (LPC) d'outils pour faciliter l'orientation des clients vers des services spécialisés ou des ressources externes. Cette fonctionnalité aide les LPC à identifier les options de référence appropriées en fonction des besoins des clients, telles que les psychiatres, les groupes de soutien ou les services communautaires de santé mentale. Copilot.Live fournit des informations sur les critères de référence, les coordonnées et les ressources disponibles, permettant aux LPC d'aider les clients à accéder à un soutien supplémentaire au-delà de leurs séances de conseil en offrant une assistance de référence transparente. Copilot.Live améliore la capacité des LPC à fournir des soins complets et garantit que les clients reçoivent accès en temps opportun à des services supplémentaires adaptés à leurs besoins en matière de santé mentale.
Modules de psychoéducation
Les modules de psychoéducation de Copilot.Live proposent un contenu éducatif structuré pour améliorer la compréhension des clients des problèmes de santé mentale, des approches de traitement et des stratégies de soins personnels. Ces modules sont organisés par des conseillers professionnels agréés (LPC) et des experts en santé mentale, garantissant ainsi leur exactitude et leur pertinence. Les LPC peuvent intégrer des modules de psychoéducation dans les sessions client pour fournir des informations précieuses, promouvoir des idées psychothérapeutiques et permettre aux clients de prendre des décisions éclairées concernant leur santé mentale, en incorporant ces modules, Copilot.Live aide les LPC à dispenser une éducation fondée sur des preuves, à favoriser l'engagement des clients, et améliorer les résultats globaux du traitement grâce à une psychoéducation complète adaptée aux besoins individuels des clients.
Outils de suivi de l'humeur
Les outils de suivi de l'humeur de Copilot.Live permettent aux clients de surveiller et d'enregistrer leurs états émotionnels au fil du temps. Ces outils permettent aux clients de saisir leur humeur quotidienne, leurs émotions et les facteurs associés tels que la qualité du sommeil ou le niveau de stress. Les conseillers professionnels agréés (LPC) peuvent accéder à des données d'humeur résumées pour suivre les progrès des clients, identifier les modèles et évaluer l'efficacité des interventions thérapeutiques. En facilitant le suivi continu de l'humeur, Copilot.Live aide les LPC à obtenir des informations précieuses sur les expériences des clients entre les sessions. Cette fonctionnalité favorise la planification collaborative d’un traitement personnalisé et améliore l’engagement des clients en leur permettant de participer activement à la gestion de leur santé mentale.
Questionnaires d'auto-évaluation
Les questionnaires d'auto-évaluation de Copilot.Live fournissent aux clients des évaluations structurées pour évaluer leur santé mentale et leur bien-être. Ces questionnaires sont conçus sur la base d'échelles validées et de lignes directrices cliniques, couvrant des domaines tels que la dépression, l'anxiété, le stress et le fonctionnement général. Les conseillers professionnels agréés (LPC) peuvent utiliser ces outils pour recueillir des données standardisées, évaluer les symptômes des clients et suivre les changements au fil du temps, en proposant des questionnaires d'auto-évaluation, Copilot.Live améliore la capacité des LPC à mener des évaluations objectives, à adapter les plans de traitement en conséquence et suivre efficacement les progrès du client. Cette fonctionnalité soutient l'engagement et la collaboration des clients dans les objectifs de traitement tout en promouvant une pratique fondée sur des données probantes dans les contextes de conseil.
Établissement et suivi d'objectifs
L'établissement et le suivi des objectifs dans Copilot.Live permettent aux conseillers professionnels agréés (LPC) et à leurs clients d'établir et de suivre efficacement des objectifs thérapeutiques. Cette fonctionnalité permet aux LPC de collaborer avec les clients pour définir des objectifs mesurables et réalisables alignés sur leurs plans de traitement. Grâce à des outils de surveillance continue, les LPC peuvent évaluer les progrès réalisés vers les objectifs, ajuster les interventions si nécessaire et célébrer les étapes importantes avec les clients. L'établissement et le suivi des objectifs favorisent l'autonomisation du client, améliorent la motivation et facilitent les soins personnalisés en favorisant la participation active au processus de conseil. Il aide les LPC à fournir des soins centrés sur le client, à promouvoir la responsabilité et, à terme, à obtenir des résultats positifs dans le traitement de la santé mentale.
Exercices sur les capacités d'adaptation
Les exercices de compétences d'adaptation dans Copilot.Live proposent des activités et des techniques structurées conçues pour aider les clients à gérer le stress, à réguler leurs émotions et à améliorer leur résilience. Ces exercices sont organisés par des conseillers professionnels agréés (LPC) pour aborder diverses stratégies d'adaptation telles que la pleine conscience, les techniques de relaxation, la restructuration cognitive et les compétences en résolution de problèmes. En intégrant des exercices de compétences d'adaptation dans les séances avec les clients, les LPC permettent aux clients de développer des compétences pratiques pour faire face aux défis quotidiens et améliorer leur bien-être général. Cette fonctionnalité favorise un engagement actif dans la thérapie, favorise le développement de compétences et aide les clients à appliquer efficacement les stratégies apprises à des situations réelles.
Modèles de plans de traitement
Les modèles de plan de traitement dans Copilot.Live fournissent aux conseillers professionnels agréés (LPC) des cadres standardisés pour créer des plans de traitement complets adaptés aux besoins individuels des clients. Ces modèles comprennent des sections pour l'établissement d'objectifs, les stratégies d'intervention, le suivi des progrès et l'évaluation des résultats. À l'aide de modèles de plan de traitement, les LPC peuvent documenter efficacement les objectifs de traitement, décrire les interventions thérapeutiques et suivre les progrès des clients. Cette fonctionnalité améliore la cohérence de la planification du traitement, favorise une pratique fondée sur des données probantes et aide les LPC à fournir des soins structurés et efficaces aux clients. Il rationalise le développement d'approches de traitement personnalisées tout en garantissant l'alignement avec les meilleures pratiques cliniques et les objectifs spécifiques du client.
Enquêtes de satisfaction client
Les enquêtes de satisfaction des clients dans Copilot.Live permettent aux conseillers professionnels agréés (LPC) de recueillir de précieux commentaires des clients concernant leur expérience de conseil. Ces enquêtes sont conçues pour évaluer la satisfaction des clients, évaluer les avantages perçus de la thérapie et identifier les domaines d'amélioration. En administrant des enquêtes sur la satisfaction des clients, les LPC peuvent évaluer les perceptions des clients, mesurer la qualité du service et procéder à des ajustements éclairés pour améliorer les soins et la satisfaction des clients. Cette fonctionnalité soutient l'amélioration continue des pratiques de conseil, renforce les relations client-prestataire et favorise une approche des soins de santé mentale centrée sur le client. Les enquêtes de satisfaction des clients dans Copilot.Live favorisent la transparence, la responsabilité et la réactivité pour répondre aux besoins et aux attentes des clients dans le cadre du processus de conseil.
Mesures de sécurité conformes à la HIPAA
Les mesures de sécurité conformes à la HIPAA dans Copilot.Live garantissent la confidentialité et la protection des informations des clients conformément aux réglementations de la Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA). Ces mesures comprennent le cryptage des transmissions de données, le stockage sécurisé des enregistrements électroniques et des contrôles d'accès restreints. En adhérant aux normes HIPAA, Copilot.Live protège la confidentialité des clients, atténue les violations de données et maintient la confiance dans le traitement des informations de santé sensibles. Cette fonctionnalité prend en charge le respect des exigences légales, promeut les pratiques éthiques en matière de soins de santé mentale et améliore les mesures de sécurité globales pour protéger efficacement la confidentialité des clients.
Intégration avec les dossiers de santé électroniques
L'intégration avec les dossiers de santé électroniques (DSE) dans Copilot.Live facilite une communication et un partage de données transparents entre la plateforme de chatbot et les systèmes de DSE existants utilisés par les conseillers professionnels agréés (LPC). Cette fonctionnalité permet aux LPC d'accéder aux dossiers des clients, de mettre à jour les notes de traitement et de synchroniser efficacement les informations entre les plates-formes en s'intégrant à EHR Copilot. Live améliore l'efficacité du flux de travail, réduit les charges administratives et améliore la continuité des soins. Cette intégration garantit que les LPC accèdent à des informations à jour sur les clients pendant les séances de conseil, favorisant ainsi la prestation de soins de santé mentale complets et coordonnés.
Élevez votre pratique de conseil avec le chatbot avancé Copilot.Live
Renforcez votre pratique de conseil avec le chatbot de pointe Copilot.Live est conçu exclusivement pour les conseillers professionnels agréés (LPC). Notre chatbot révolutionne les interactions clients en automatisant les tâches administratives, en facilitant l'engagement client personnalisé et en garantissant une planification et une gestion efficaces des rendez-vous. Construit sur une technologie avancée de traitement du langage naturel, Copilot.Live offre des réponses empathiques et précises adaptées aux besoins individuels des clients. Cela permet aux LPC de se concentrer davantage sur la fourniture de séances de conseil de qualité tout en maintenant une expérience client fluide.
Avec des mesures de sécurité robustes en place, y compris les normes conformes à la HIPAA, Copilot.Live donne la priorité à la confidentialité des clients et à la protection des données. Les clients bénéficient d'un accès à l'assistance 24h/24 et 7j/7, améliorant ainsi l'accessibilité et la continuité des soins au-delà des heures de bureau traditionnelles. Intégrez Copilot.Live à votre cabinet pour rationaliser les opérations, améliorer la satisfaction des clients et garder une longueur d'avance dans la fourniture de services de conseil modernes et efficaces. Rejoignez-nous pour adopter l'avenir de la technologie de soutien à la santé mentale avec Copilot.Live.
Que doit savoir un chatbot pour conseiller ?
Un chatbot conçu pour les conseillers professionnels agréés (LPC) doit comprendre de manière approfondie divers aspects cruciaux pour un conseil efficace. Premièrement, il doit être compétent dans le traitement des demandes initiales des clients, y compris la planification des rendez-vous et la fourniture d'informations de base sur la pratique du conseil. Cela inclut la connaissance des heures de bureau, des services offerts et des coordonnées.
Deuxièmement, le chatbot doit posséder des connaissances fondamentales sur les problèmes, les symptômes et les approches thérapeutiques courants en matière de santé mentale. Cela garantit qu'il peut s'engager dans des évaluations préliminaires et fournir des ressources ou des recommandations pertinentes basées sur les commentaires des clients. De plus, le chatbot doit respecter et adhérer aux directives éthiques et aux normes de confidentialité typiques des pratiques de conseil. Il doit traiter les informations sensibles en toute sécurité et offrir des informations claires sur la confidentialité des données.
De plus, il est crucial de comprendre les protocoles d’intervention en cas de crise et de savoir quand transmettre les situations d’urgence à des conseillers humains ou aux services d’urgence. Cela garantit que le chatbot peut soutenir efficacement les clients pendant les moments critiques tout en préservant leur sécurité. Dans l’ensemble, un chatbot pour les LPC doit combiner compétence technique, empathie et responsabilité éthique, améliorant ainsi l’expérience de conseil tout en soutenant les LPC dans leur pratique.
FAQ
A. Copilot.Live est une plateforme de chatbot avancée conçue pour les conseillers professionnels agréés (LPC). Il prend en charge les LPC en automatisant les tâches administratives, en améliorant l'engagement des clients et en fournissant une assistance 24h/24 et 7j/7.
A. Copilot.Live rationalise les pratiques de conseil en automatisant la planification des rendez-vous, en effectuant des évaluations préliminaires et en maintenant la communication avec les clients, permettant ainsi aux LPC de se concentrer davantage sur les soins directs aux clients.
R. Oui, Copilot.Live donne la priorité à la sécurité avec des mesures conformes à la HIPAA pour garantir la confidentialité et la protection des données des clients.
R. Non, Copilot.Live ne fournit pas de services de thérapie ou de conseil. Il soutient les LPC en facilitant les tâches administratives et les interactions avec les clients, mais ne remplace pas le rôle d'un thérapeute agréé.
A. Copilot.Live est programmé pour reconnaître et escalader les crises de manière appropriée, en dirigeant les clients vers des ressources d'urgence ou des conseillers humains selon leurs besoins.
R. Oui, Copilot.Live offre des capacités d'intégration avec divers systèmes logiciels de gestion de cabinet pour rationaliser les opérations et améliorer l'efficacité.
R. Copilot.Live est conçu pour être convivial, nécessitant une formation minimale pour que les LPC puissent utiliser efficacement ses fonctionnalités dans leur pratique de conseil.
A. Copilot.Live utilise un traitement avancé du langage naturel pour adapter les réponses en fonction des entrées du client, fournissant ainsi des recommandations et une assistance personnalisées.
R. Oui, Copilot.Live propose des analyses et des rapports sur les interactions avec les clients, aidant les LPC à suivre les progrès des clients et à optimiser les stratégies de conseil.
R. Vous pouvez démarrer avec Copilot.Live en contactant notre équipe pour planifier une démonstration et discuter des options de mise en œuvre adaptées aux besoins de votre cabinet.
