22 Mejores Alternativas A Smatbot Para Soluciones Chatbot En Tu Empresa En 2025
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Smatbot es una plataforma avanzada de chatbot diseñada para mejorar la interacción con el cliente mediante la automatización de las conversaciones, la mejora del compromiso y la prestación de asistencia en tiempo real. Ayuda a las empresas a agilizar el servicio al cliente, recopilar información valiosa y aumentar la productividad general con soluciones de chat basadas en IA.
Sin embargo, las empresas buscan diversas herramientas que se adapten a sus necesidades a medida que evoluciona la tecnología. En este artículo, exploramos las principales alternativas a Smatbot para 2025, que ofrecen una gama de potentes funciones para mejorar la experiencia del cliente, automatizar los flujos de trabajo e impulsar mejores resultados empresariales.
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Las mejores alternativas gratuitas y de pago a Chatbase
Copilot.Live
Tidio
Interfono
Deriva
Freshchat
Chatfuel
ManyChat
MobileMonkey
Zendesk Chat
Botsify
Aivo
Recoger.chat
Landbot
Flujo XO
Botpress
Chatbot.com
Crisp
Asistente IBM Watson
Rasa
Aivo AI
Kore.ai
BotsCrew
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Las mejores alternativas a Smatbot
Aunque Smatbot ofrece una sólida solución de chatbot basada en IA, existen numerosas alternativas que se adaptan a diferentes necesidades empresariales. Desde funciones avanzadas de IA hasta integraciones sin fisuras, estas plataformas de chatbot ofrecen diversas opciones para mejorar el servicio al cliente, impulsar el compromiso y automatizar eficientemente los flujos de trabajo.
Copilot.live
(32 críticas)
Copilot.Live
(899 Revisión)
Copilot.Live es un chatbot avanzado basado en IA que simplifica la automatización y el compromiso de la atención al cliente. Permite a las empresas crear chatbots personalizados para sitios web, WhatsApp y llamadas de voz sin conocimientos de codificación. Gracias a las llamadas de voz en tiempo real, la captura de clientes potenciales y el traspaso perfecto de humano a IA, Copilot mejora la experiencia del cliente y agiliza las interacciones.
Además, Copilot.Live se integra sin esfuerzo con herramientas como Google Calendar y Zendesk. Ofrece flujos de trabajo personalizables, respuestas impulsadas por IA y análisis para optimizar la asistencia y la gestión de clientes potenciales. Este asistente de IA permite a las empresas mejorar la eficiencia y aumentar la satisfacción del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Tidio
(288 comentarios)
Tidio es una plataforma única que combina chat en directo, automatización de chatbot y atención al cliente. Permite a las empresas gestionar las comunicaciones a través de múltiples canales, incluidos el chat del sitio web, el correo electrónico y las redes sociales. Su fácil integración con plataformas como Shopify, WordPress y Messenger ayuda a las empresas a automatizar tareas y proporcionar asistencia instantánea.
Con plantillas de chatbot personalizables y respuestas basadas en IA, Tidio mejora el servicio al cliente, reduce los tiempos de respuesta y aumenta las conversiones. También cuenta con un rastreador de visitantes en tiempo real y análisis detallados para mejorar el compromiso y la satisfacción del usuario.
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Copilot.live
(32 críticas)
Interfono
(312 Reseña)
Intercom es una potente plataforma de mensajería al cliente que ayuda a las empresas a interactuar con sus clientes a través de chat en directo, correo electrónico y flujos de trabajo automatizados. Se integra perfectamente con aplicaciones como Salesforce, Shopify y HubSpot. La plataforma permite a las empresas personalizar las conversaciones y automatizar la atención al cliente.
La función de chatbot de Intercom utiliza IA para comprender las consultas de los usuarios y responder con eficacia. Sus flujos de trabajo de automatización ayudan a las empresas a abordar las preguntas más comunes y las tareas de generación de clientes potenciales. Los informes y análisis de Intercom también proporcionan información sobre el comportamiento de los clientes, lo que facilita la optimización de la estrategia de mensajería.
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Copilot.live
(32 críticas)
Deriva
(356 comentarios)
Drift es un chatbot de ventas y marketing impulsado por IA que ayuda a las empresas a aumentar las conversiones atrayendo a los visitantes del sitio web en tiempo real. Se integra perfectamente con los CRM más populares, como Salesforce, HubSpot y Marketo, para automatizar la generación de prospectos, calificar a los posibles clientes y programar reuniones.
Con el marketing conversacional de Drift, las empresas pueden crear mensajes personalizados para impulsar el compromiso. También proporciona información práctica a través de análisis detallados, lo que ayuda a los equipos a mejorar sus estrategias y aumentar los ingresos. El chatbot con IA de Drift garantiza una experiencia de usuario más dinámica y eficiente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Freshchat
(Revista 420)
Freshchat de Freshworks es una plataforma de mensajería diseñada para automatizar y agilizar la atención al cliente y el compromiso. Cuenta con chatbots potenciados por IA que pueden responder a las consultas habituales de los clientes, captar clientes potenciales y recoger opiniones. La plataforma se integra perfectamente con plataformas como WhatsApp, Facebook y Slack.
Freshchat proporciona una gran cantidad de datos de los clientes a través de análisis detallados, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones de los usuarios y mejorar las respuestas. También permite la colaboración en equipo, lo que permite a los agentes gestionar consultas más complejas mientras el chatbot se encarga de las rutinarias, mejorando la eficiencia general y la satisfacción del usuario.
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Copilot.live
(32 críticas)
Chatfuel
(456 Comentarios)
Chatfuel permite a las empresas crear potentes chatbots para Facebook Messenger e Instagram sin conocimientos de programación. Su interfaz visual fácil de usar permite a los usuarios crear bots que ayudan con la generación de leads, atención al cliente y automatización de ventas.
La tecnología de IA y las funciones de aprendizaje automático de Chatfuel ayudan a personalizar las conversaciones, y su integración con plataformas como Zapier, Google Sheets y Shopify la convierten en una herramienta versátil. También proporciona análisis e informes para realizar un seguimiento del rendimiento del chatbot y mejorar el compromiso del usuario a lo largo del tiempo.
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Copilot.live
(32 críticas)
ManyChat
(520 comentarios)
ManyChat es una plataforma de chatbot diseñada principalmente para Facebook Messenger, pero también es compatible con SMS y correo electrónico. La plataforma se centra en ayudar a las empresas a automatizar la atención al cliente, impulsar las ventas y mejorar el compromiso a través del chat marketing.
El constructor visual de arrastrar y soltar de ManyChat permite a los usuarios crear flujos de trabajo automatizados fácilmente. Sus capacidades de IA personalizan las conversaciones para cada cliente. La empresa también ofrece análisis exhaustivos para realizar un seguimiento del rendimiento del chatbot, optimizando las tasas de conversión de clientes potenciales y la satisfacción del cliente. ManyChat se integra perfectamente con sistemas de CRM populares como Shopify y Mailchimp.
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Copilot.live
(32 críticas)
MobileMonkey
(488 comentarios)
MobileMonkey ofrece una plataforma de chatbot todo en uno compatible con Facebook Messenger, SMS y chat web. Está diseñada para automatizar la atención al cliente, la generación de contactos y la interacción sin necesidad de conocimientos técnicos. Los chatbots basados en IA de la plataforma pueden responder a las preguntas más frecuentes, recopilar datos de contacto y nutrir a los clientes potenciales.
MobileMonkey también incluye una sólida suite de automatización del marketing, que permite a las empresas crear conversaciones dinámicas basadas en el comportamiento de los usuarios. Con su interfaz fácil de usar y sus potentes integraciones, las empresas pueden ampliar rápidamente sus operaciones al tiempo que mejoran el compromiso y la satisfacción del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Zendesk Chat
(566 comentarios)
Zendesk Chat es un software de chat en vivo que permite a los negocios interactuar con los clientes en tiempo real. Los disparadores automatizados y los chatbots con IA ayudan a automatizar las tareas de soporte y captar clientes potenciales sin necesidad de intervención humana constante.
Se integra con otros productos de Zendesk y herramientas de terceros, lo que permite a los negocios rastrear interacciones, administrar tickets y mejorar los flujos de trabajo de atención al cliente. Zendesk Chat proporciona informes detallados que permiten optimizar las estrategias de comunicación y mejorar la satisfacción del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Botsify
(499 Revisión)
Botsify ofrece soluciones de chatbot basadas en IA compatibles con varias plataformas de mensajería como Facebook Messenger, WhatsApp y sitios web. Proporciona a las empresas herramientas sin código para crear chatbots personalizados para atención al cliente, generación de leads y marketing.
La interfaz de arrastrar y soltar de Botsify permite crear flujos de trabajo complejos e integrar IA para mejorar las experiencias conversacionales. También ofrece herramientas avanzadas de análisis y generación de informes para ayudar a las empresas a medir el rendimiento del chatbot y optimizar las respuestas, impulsando el compromiso y la eficiencia.
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Copilot.live
(32 críticas)
Aivo
(612 Reseña)
Aivo ofrece soluciones inteligentes de chatbot para empresas que desean automatizar el servicio de atención al cliente. Su tecnología basada en IA ofrece respuestas rápidas a las consultas de los clientes, automatiza tareas como la respuesta a preguntas frecuentes y proporciona soluciones personalizadas.
Aivo puede integrarse con sitios web, plataformas de redes sociales y aplicaciones de mensajería, ofreciendo a las empresas flexibilidad en la forma de relacionarse con los clientes. Además, la plataforma proporciona análisis completos que ayudan a mejorar el rendimiento del chatbot y la interacción con el cliente, lo que aumenta la satisfacción y la eficiencia.
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Copilot.live
(32 críticas)
Recoger.chat
(578 comentarios)
Collect.chat es una plataforma de chatbot fácil de usar que ayuda a las empresas a automatizar las conversaciones y recopilar datos de los clientes a través de interfaces de chat personalizables. Su sencillo constructor de arrastrar y soltar facilita la creación de bots, por lo que es ideal para usuarios sin conocimientos técnicos.
Con funciones como la generación de clientes potenciales, la automatización de encuestas y el soporte de chat en tiempo real, Collect.chat ayuda a las empresas a optimizar la interacción con los clientes. La plataforma proporciona información detallada sobre el rendimiento del chatbot, lo que permite a las empresas ajustar sus estrategias para obtener mejores resultados.
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Copilot.live
(32 críticas)
Landbot
(211 Crítica)
Landbot es una plataforma sin código que permite a las empresas crear chatbots conversacionales para sitios web, WhatsApp y más. Cuenta con una interfaz visual para facilitar la creación de bots y permite a los usuarios automatizar tareas como la generación de leads, la atención al cliente y las encuestas.
Las funciones avanzadas de Landbot incluyen conversaciones basadas en IA, flujos de trabajo personalizados y análisis en tiempo real. La plataforma se integra con varios sistemas CRM, lo que garantiza interacciones fluidas con los clientes y permite a las empresas optimizar la interacción basándose en información detallada sobre el rendimiento del chatbot.
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Copilot.live
(32 críticas)
Flujo XO
(299 comentario)
Flow XO es una plataforma de automatización y chatbot que ayuda a las empresas a relacionarse con sus clientes a través de varios canales de mensajería, como sitios web, Facebook Messenger y Slack. Su creador visual de flujos de trabajo facilita la creación de bots para tareas como la generación de contactos, la atención al cliente y la reserva de citas.
La plataforma admite integraciones con más de 100 aplicaciones y proporciona análisis detallados para medir la eficacia del chatbot. La tecnología de IA de Flow XO mejora las respuestas del chatbot, garantizando una experiencia de cliente personalizada y sin fisuras que impulsa mejores resultados.
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Copilot.live
(32 críticas)
Botpress
(645 comentarios)
Botpress es una plataforma de IA conversacional de código abierto que proporciona a las empresas las herramientas para crear chatbots altamente personalizables. Se centra en ofrecer conversaciones basadas en IA adaptadas a las necesidades específicas de cada empresa.
Con una interfaz de usuario intuitiva, Botpress ofrece funciones avanzadas como comprensión del lenguaje natural (NLU), soporte multicanal y análisis. Las empresas pueden utilizar Botpress para crear potentes chatbots que se integran con los sistemas existentes, optimizando los flujos de trabajo de atención al cliente, ventas y marketing.
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Copilot.live
(32 críticas)
Chatbot.com
(540 comentarios)
Chatbot.com es una plataforma fácil de usar que permite a las empresas crear chatbots con IA para automatizar la atención al cliente, las ventas y el marketing. Ofrece una interfaz intuitiva de arrastrar y soltar que no requiere conocimientos de programación.
Con sus avanzadas funciones de chatbot, las empresas pueden configurar flujos de trabajo automatizados, ofrecer experiencias personalizadas y gestionar interacciones a través de canales como sitios web y redes sociales. La plataforma también ofrece análisis e informes detallados para ayudar a las empresas a realizar un seguimiento del rendimiento del chatbot y mejorar la interacción.
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Copilot.live
(32 críticas)
Crisp
(485 comentarios)
Crisp es una plataforma de atención al cliente que combina chat en directo, mensajería automatizada y chatbots basados en IA. Ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente, gestionar las incidencias e interactuar con los visitantes en tiempo real a través de varios canales, como el chat del sitio web, el móvil y el correo electrónico.
La funcionalidad de chatbot de Crisp incluye la automatización de consultas comunes y proporciona análisis detallados para ayudar a las empresas a medir el compromiso del cliente. Su integración con sistemas CRM como HubSpot y Zapier garantiza un flujo de trabajo fluido, optimizando la eficiencia de la atención al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Asistente IBM Watson
(320 Comentarios)
IBM Watson Assistant es una plataforma de chatbot basada en IA diseñada para empresas. Ayuda a las empresas a crear agentes virtuales inteligentes capaces de comprender consultas complejas de los clientes y ofrecer respuestas precisas.
La plataforma cuenta con un potente motor de procesamiento del lenguaje natural (NLP) y se integra a la perfección con múltiples canales de mensajería, como sitios web, aplicaciones y asistentes de voz. Watson Assistant proporciona análisis avanzados para realizar un seguimiento del rendimiento del chatbot y optimizar las interacciones, por lo que es ideal para las empresas que buscan mejorar la automatización de su servicio de atención al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Rasa
(710 Revisión)
Rasa es una plataforma de IA conversacional de código abierto que permite a las empresas crear chatbots altamente personalizados e inteligentes. Se centra en proporcionar una comprensión profunda del lenguaje natural (NLU) y capacidades de aprendizaje automático para interacciones más personalizadas y eficaces.
Rasa es compatible con múltiples plataformas de mensajería y permite a las empresas crear chatbots complejos, potenciados por IA y adaptados a sus necesidades. También ofrece herramientas para analizar el rendimiento de los chatbots, garantizando que las empresas puedan optimizar sus bots para mejorar la interacción con los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Aivo AI
(455 comentarios)
La plataforma de IA de Aivo permite a las empresas automatizar la atención al cliente mediante chatbots avanzados que entienden el lenguaje natural. Ofrece múltiples opciones de integración para plataformas como Facebook, WhatsApp y sitios web, lo que garantiza una experiencia del cliente sin fisuras.
Con Aivo, las empresas pueden ofrecer soluciones y asistencia personalizadas a través de flujos de trabajo automatizados, al tiempo que se benefician de análisis en tiempo real que realizan un seguimiento del rendimiento del chatbot. La plataforma también permite un fácil traspaso de humanos a IA cuando sea necesario, mejorando tanto la eficiencia como la satisfacción del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Kore.ai
(695 Comentarios)
Kore.ai es una plataforma de chatbot de nivel empresarial que automatiza la atención al cliente, las ventas y el marketing. Con una potente IA y comprensión del lenguaje natural, Kore.ai crea bots inteligentes capaces de gestionar consultas complejas en múltiples plataformas de mensajería.
La plataforma de Kore.ai incluye flujos de trabajo de automatización, análisis en tiempo real e integración perfecta con CRM y otras herramientas empresariales. Las empresas pueden utilizar Kore.ai para mejorar la experiencia del cliente, aumentar la productividad y optimizar las estrategias conversacionales.
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Copilot.live
(32 críticas)
BotsCrew
(Revista 420)
BotsCrew es una plataforma de chatbot impulsada por IA que se centra en la creación de asistentes virtuales inteligentes para empresas. Ayuda a automatizar la atención al cliente, los procesos de ventas y las tareas de generación de leads, ofreciendo potentes capacidades de IA.
La plataforma ofrece integraciones flexibles con varias plataformas de mensajería y proporciona análisis detallados para realizar un seguimiento y mejorar el rendimiento del chatbot. BotsCrew también admite el desarrollo de flujos de trabajo personalizados para satisfacer necesidades empresariales específicas, garantizando interacciones más personalizadas y eficientes con los clientes.
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Preguntas más frecuentes
Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, comentario o sugerencia a través de copilot.live o leyendo a continuación.
¿Qué es Copilot.live y cómo funciona?
Copilot.live es una plataforma en la que puede crear chatGPT habilitados para chatbots (Copilots) sin codificación. Estos chatbots utilizan los datos que usted proporciona para responder a las preguntas y se pueden incrustar en su sitio web para mejorar la participación del usuario.
¿Dónde puedo publicar o desplegar el Copilot?
Puedes publicar tu Copiloto como una página web dedicada, incrustarlo en tu sitio web o integrarlo con WhatsApp o tu número de teléfono.
¿Se puede personalizar el Copilot?
Sí, puedes personalizar su Copilot utilizando temas preestablecidos o cambiando los colores de cada componente si estás en alguno de los planes de pago. Además, la función Persona permite una personalización más detallada de las respuestas.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Puede explicar qué es una fuente de datos y qué tipos hay disponibles?
Una fuente de datos es una base de conocimientos que se carga para entrenar a Copilot. Puede ser un documento, un enlace a un sitio web, texto o integraciones como Notion, Google Drive y GitHub. Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿Hay algún límite en el número de organizaciones que puedo crear?
Sí, puedes crear hasta cinco organizaciones como propietario, pero no hay límite en el número de organizaciones de las que puedes formar parte.
¿Cómo funciona la función AI Voice?
La función AI Voice permite realizar llamadas de voz con su Copilot. Esto puede incluir realizar una llamada para interactuar con el Copiloto a través de la voz o recibir una llamada de voz con IA que sea interactiva y fluida.
¿Cuántos idiomas admite Copilot?
Copilot es compatible con más de 50 idiomas, entre ellos inglés, hindi, francés, español, hinglish, árabe, indonesio y ruso.
¿Cuáles son las características más destacadas del Copilot?
Entre las funciones más destacadas se encuentran la captación de clientes potenciales, el traspaso humano, las llamadas de voz con IA y las respuestas personalizables mediante la función Persona.
¿Cómo se calculan y cobran los créditos de mensajes?
Un crédito de mensaje equivale a un mensaje enviado por el usuario y una respuesta recibida de la IA. Los mensajes GPT-4 son 10 veces más costosos que los mensajes GPT-3.5. Por lo tanto, si se utiliza GPT 3.5 como modelo preferido para obtener respuestas, se consume 1 crédito, mientras que si se elige GPT-4 para lo mismo, se consumirán 10 créditos de mensaje. En el caso de las llamadas de voz AI, el consumo de créditos de mensajes es mayor.
¿Cómo se calculan los créditos de mensajes para las llamadas de voz AI?
Si utiliza AI Voice Call, entonces para GPT-3.5 consumirá 120 créditos/minuto; GPT-4o consumirá 180 créditos/minuto; GPT-4 consumirá 240 créditos/minuto.
¿Es posible eliminar la marca Copilot.live del Copilot?
La eliminación de la marca Copilot.live live está disponible para clientes de pago previa solicitud y puede conllevar cargos adicionales. Puede ponerse en contacto concopilot.live para solicitar esta función.
¿Cómo puedo añadir el Copilot a mi sitio web?
To add the Copilot to your website, go to the ‘Deploy’ section of your Copilot in the Platform. Get an embed code and add it to the <head> tag on your website.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Cuáles son los distintos tipos de fuentes de datos disponibles?
Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿A quién puedo dirigirme si necesito más ayuda?
Para cualquier consulta, escríbanoscopilot.live
¿Es posible crear mis propias competencias?
Actualmente, no es posible crear tus propias habilidades, pero esta función se lanzará pronto.
¿Cuál es el proceso para inscribirse en el Programa de Afiliación?
Para inscribirse en el Programa de Afiliados, visite la página de inscripción del Programa de Afiliados de Copilot. Una vez aprobado, recibirás un enlace de afiliado único para compartir, y ganarás una comisión del 30% en los dos primeros pagos de cada nuevo cliente que recomiendes.
Copilot.live es una plataforma de agentes conversacionales de IA para automatizar las interacciones con los clientes en sitios web, aplicaciones, WhatsApp, correo electrónico y voz.
Nuestros agentes de IA proporcionan asistencia 24/7, impulsan el crecimiento y garantizan el traspaso humano sin interrupciones cuando es necesario. Impleméntelo en minutos, automatice hasta el 80% de las consultas y amplíe la interacción sin aumentar los costes. Certificación ISO 27001 con soporte multilingüe.
