Las 21 mejores alternativas a IBM Watson Assistant en 2025
(450 Reseña)
IBM Watson Assistant es una opción popular para los chatbots basados en IA, pero puede que no siempre satisfaga las necesidades específicas de todas las empresas. Dependiendo de sus objetivos, presupuesto y requisitos técnicos, otras plataformas pueden ofrecer mejores soluciones.
Esta guía presenta las principales alternativas a IBM Watson Assistant, cada una con características y capacidades únicas. Tanto si necesita IA avanzada, más flexibilidad o integraciones más sencillas, estas opciones ofrecen una gran variedad de opciones para optimizar las interacciones con los clientes y agilizar las operaciones empresariales. Compárelas para encontrar la que mejor se adapte a su organización.
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Las mejores alternativas gratuitas y de pago a Chatbase
Copilot.Live
Tidio
Zendesk
Deriva
Interfono
ManyChat
Chatfuel
Freshchat
LivePerson
Botsify
Flujo XO
Botpress
Rasa
Aivo
Crisp
Kore.ai
Ada
Chatbot.com
Pypestream
BotStar
Alethea
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Las mejores alternativas a IBM Watson Assistant
Aunque IBM Watson Assistant es una sólida plataforma de chatbot de IA, puede que no se adapte a las necesidades de todas las empresas. Existen varias alternativas que ofrecen funciones únicas, flexibilidad y soluciones rentables para mejorar la interacción con el cliente y agilizar las operaciones. Explore estas alternativas principales para encontrar el chatbot de IA adecuado para su empresa.
Copilot.live
(32 críticas)
Copilot.Live
(899 Revisión)
Copilot.Live ofrece una solución avanzada de chatbot con IA diseñada para mejorar la interacción con los clientes en los sitios web. Permite a los usuarios crear chatbots personalizados que pueden gestionar la atención al cliente, automatizar tareas empresariales, captar clientes potenciales y mucho más. Con un despliegue sencillo en múltiples canales como sitios web, WhatsApp y llamadas de voz, Copilot.Live garantiza una experiencia perfecta tanto para las empresas como para sus clientes.
Construido con la personalización en su núcleo, Copilot.Live soporta más de 50 idiomas y se integra con herramientas populares como Slack, Zendesk y Stripe. Es una potente herramienta para las empresas que buscan automatizar y optimizar sus interacciones con los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Tidio
(299 comentario)
Tidio combina chat en directo, chatbots y automatización para agilizar la comunicación con los clientes. Su chatbot de IA ayuda a las empresas a responder instantáneamente a las consultas, resolviéndolas sin necesidad de agentes humanos. Con una configuración sencilla y la integración con plataformas como Shopify, WordPress y Facebook, Tidio hace que la atención al cliente sea eficiente y accesible.
Tidio también ofrece funciones de automatización para la generación de clientes potenciales y la asistencia posterior a la compra, lo que aumenta las tasas de conversión y mejora la experiencia del usuario. Su interfaz fácil de usar y su precio asequible lo convierten en una excelente opción para las pequeñas y medianas empresas que buscan una solución de chatbot eficiente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Zendesk
(312 Reseña)
El chatbot de IA de Zendesk, Answer Bot, ayuda a los negocios a proporcionar una atención al cliente eficiente y a petición. Con funciones como la creación automática de tickets y las opciones de autoservicio, el Answer Bot puede gestionar grandes volúmenes de consultas de los clientes. Se integra a la perfección con otras herramientas de Zendesk, ofreciendo una experiencia de soporte integral.
Este asistente de IA utiliza el aprendizaje automático para mejorar continuamente sus respuestas, proporcionando un soporte más preciso con el tiempo. Los negocios se benefician de tiempos de respuesta reducidos y una mayor satisfacción del cliente, lo que convierte a Zendesk en una opción fiable para empresas de todos los tamaños.
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Copilot.live
(32 críticas)
Deriva
(335 comentarios)
Drift ofrece una plataforma de marketing conversacional que incluye un chatbot de inteligencia artificial capaz de interactuar con los clientes, captar clientes potenciales y cualificar a los posibles clientes en tiempo real. Ayuda a las empresas a convertir visitantes de sitios web en clientes iniciando conversaciones específicas basadas en el comportamiento de los visitantes.
El chatbot de Drift se integra con su CRM y otras herramientas de marketing, automatizando los flujos de trabajo y mejorando la captación de clientes potenciales. También proporciona análisis detallados, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento y optimizar las interacciones con los clientes para obtener mejores resultados.
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Copilot.live
(32 críticas)
Interfono
(356 comentarios)
El chatbot de IA de Intercom está diseñado para ayudar a las empresas a ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado y puntual a gran escala. Aprovecha el aprendizaje automático para comprender las consultas de los clientes y ofrecer respuestas precisas. Con sus flujos de trabajo automatizados, Intercom garantiza una interacción oportuna y un traspaso fluido a agentes humanos cuando es necesario.
Las potentes herramientas de Intercom también ayudan a las empresas a gestionar las relaciones con los clientes a través de mensajes en la aplicación, correo electrónico y notificaciones push, lo que la convierte en una herramienta esencial para mejorar la atención al cliente e impulsar las ventas.
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Copilot.live
(32 críticas)
ManyChat
(565 comentarios)
ManyChat se especializa en la creación de chatbots para marketing, ventas y atención al cliente a través de diversas plataformas de mensajería. El chatbot de IA de la plataforma automatiza las interacciones a través de texto, voz y multimedia, ofreciendo a las empresas una forma flexible de captar clientes a través de canales como Facebook Messenger, WhatsApp y SMS.
ManyChat también es ideal para crear embudos de ventas automatizados, recopilar clientes potenciales y nutrir a los clientes potenciales. Con su interfaz fácil de usar y sus integraciones sin fisuras, las empresas pueden mejorar la interacción con los clientes y agilizar los esfuerzos de marketing sin codificación.
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Copilot.live
(32 críticas)
Chatfuel
(455 comentarios)
Chatfuel ayuda a las empresas a crear chatbots basados en IA para Facebook Messenger, WhatsApp y otras plataformas de mensajería. Su interfaz fácil de usar permite a las empresas crear bots sin conocimientos de programación, por lo que es accesible para todo el mundo. El chatbot de Chatfuel puede gestionar consultas de clientes, reservar citas y recopilar valiosos comentarios.
La plataforma también admite la automatización avanzada para la generación de clientes potenciales y el seguimiento personalizado. Mediante el aprendizaje automático, Chatfuel garantiza que los bots aprendan de las conversaciones, proporcionando respuestas más inteligentes a lo largo del tiempo e impulsando una mayor satisfacción del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Freshchat
(485 comentarios)
Freshchat ofrece un chatbot basado en IA para empresas que buscan automatizar la interacción con los clientes. Con sus funciones de mensajería en tiempo real, las empresas pueden comunicarse sin problemas con los clientes y resolver problemas al instante. Freshchat se integra con varias plataformas como WhatsApp, Apple Business Chat y Facebook Messenger.
Sus capacidades de IA ayudan a automatizar las respuestas a las consultas más comunes, reduciendo la carga de trabajo de los equipos de soporte. La plataforma también ofrece amplias funciones de análisis e informes para medir el rendimiento del chatbot y optimizar las interacciones con los clientes para obtener mejores resultados.
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Copilot.live
(32 críticas)
LivePerson
(465 Revisión)
El chatbot de IA de LivePerson, basado en el aprendizaje automático, ofrece interacción con el cliente en tiempo real a través de varios canales, como mensajería, voz y correo electrónico. Las capacidades de IA de la plataforma permiten conversaciones inteligentes, ofreciendo respuestas personalizadas y oportunas a las consultas de los clientes.
El chatbot de LivePerson está diseñado para integrarse perfectamente con los sistemas existentes y puede utilizarse para diversas necesidades empresariales, desde el soporte de ventas hasta el servicio de atención al cliente. Ofrece información práctica y ayuda a mejorar la eficiencia operativa reduciendo la necesidad de intervención humana.
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Copilot.live
(32 críticas)
Botsify
(549 comentarios)
Botsify permite a las empresas crear chatbots de IA para sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de redes sociales. La interfaz de arrastrar y soltar de la plataforma facilita la creación de bots sin necesidad de tener experiencia en programación. El chatbot de Botsify puede gestionar consultas, ofrecer atención al cliente y captar clientes potenciales.
La plataforma también ofrece soporte multilingüe, lo que permite a las empresas atender a una audiencia global. Botsify se integra con varias herramientas como Zapier, Shopify y Google Sheets, agilizando la automatización del flujo de trabajo y aumentando la productividad.
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Copilot.live
(32 críticas)
Flujo XO
(669 Comentarios)
Flow XO ofrece una plataforma completa para crear y desplegar chatbots en varios canales de mensajería. Sus bots potenciados por IA pueden responder a las preguntas de los clientes, ofrecer recomendaciones personalizadas y automatizar flujos de trabajo para mejorar el compromiso de los usuarios. Flow XO admite la integración con plataformas populares como Slack, Facebook y WhatsApp.
Las empresas pueden crear chatbots sin necesidad de codificación, utilizando plantillas y flujos de trabajo predefinidos. Es una solución flexible para automatizar tareas como la generación de clientes potenciales, la atención al cliente y la gestión de pedidos, mejorando tanto la experiencia del usuario como la eficiencia.
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3
Copilot.live
(32 críticas)
Botpress
(540 comentarios)
Botpress es una plataforma de IA conversacional de código abierto que permite a los desarrolladores crear chatbots altamente personalizables. Permite a las empresas crear bots capaces de comprender las complejas intenciones de los usuarios y responder con mensajes personalizados. Botpress también ofrece una interfaz visual para diseñar flujos de trabajo conversacionales.
Su flexibilidad lo hace ideal para empresas con necesidades específicas, ya que los desarrolladores pueden ajustar el comportamiento del chatbot, integrarlo con herramientas de terceros y alojarlo en cualquier plataforma. Botpress permite una integración perfecta con varios sistemas CRM y canales de comunicación.
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Copilot.live
(32 críticas)
Rasa
(498 comentarios)
Rasa es una plataforma de IA conversacional de código abierto diseñada para crear y desplegar chatbots de IA avanzados. Sus capacidades de aprendizaje automático permiten a los chatbots entender el contexto, gestionar conversaciones de varios turnos y mejorar con el tiempo. Rasa admite integraciones con plataformas de mensajería populares como Slack, Facebook Messenger y Twilio.
Rasa es ideal para empresas que necesitan un control total sobre el comportamiento y el rendimiento de su chatbot. Gracias a sus funciones personalizables, Rasa ayuda a los desarrolladores a crear sofisticados bots de IA que satisfacen requisitos empresariales únicos al tiempo que proporcionan experiencias de usuario de alta calidad.
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Copilot.live
(32 críticas)
Aivo
(396 comentarios)
Aivo proporciona chatbots de atención al cliente basados en IA que ofrecen asistencia en tiempo real a través de múltiples plataformas. Los chatbots de la plataforma están diseñados para mejorar la experiencia del cliente respondiendo a preguntas, resolviendo problemas y proporcionando información relevante. El chatbot de IA de Aivo utiliza el aprendizaje automático para ofrecer respuestas precisas y adaptarse a las necesidades del usuario.
Aivo ofrece una fácil integración con herramientas como Zendesk y Salesforce, por lo que es adecuado para empresas de todos los tamaños. También proporciona funciones de análisis e informes para realizar un seguimiento del rendimiento y optimizar la eficacia del chatbot.
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Copilot.live
(32 críticas)
Crisp
(512 comentarios)
Crisp es una plataforma de mensajería al cliente todo en uno que incluye un potente chatbot de inteligencia artificial. Permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real a través de varios canales, como el chat en directo, el correo electrónico y las redes sociales. El chatbot de Crisp utiliza la IA para responder a las consultas de los clientes y automatizar las tareas de asistencia.
La plataforma ofrece funciones como la captura automática de clientes potenciales, la gestión de tickets y la integración de bases de conocimientos. Crisp también proporciona análisis detallados para medir el rendimiento del chatbot, lo que ayuda a las empresas a optimizar las interacciones con los clientes y mejorar la calidad del servicio.
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Copilot.live
(32 críticas)
Kore.ai
(567 Comentarios)
Kore.ai ofrece una plataforma de IA conversacional que ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente y los flujos de trabajo operativos. Sus chatbots basados en IA son capaces de comprender el lenguaje natural y ofrecer respuestas personalizadas. Kore.ai permite la integración con varios canales, como sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de mensajería.
Las empresas pueden crear fácilmente flujos de trabajo personalizados y automatizar tareas como la generación de clientes potenciales y la programación de citas. Los análisis de chatbot de Kore.ai proporcionan información valiosa para ayudar a las empresas a optimizar sus interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia del servicio.
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Copilot.live
(32 críticas)
Ada
(660 Reseña)
El chatbot de IA de Ada está diseñado para empresas que desean automatizar la atención al cliente a gran escala. Puede gestionar una gran variedad de consultas de los clientes, desde preguntas frecuentes hasta problemas complejos, ofreciendo respuestas personalizadas. La plataforma de Ada se integra perfectamente con plataformas de mensajería como Facebook Messenger, WhatsApp y el chat web.
Ada proporciona una interfaz intuitiva sin código, lo que facilita a las empresas la creación y gestión de su chatbot. También ofrece herramientas de generación de informes para realizar un seguimiento del rendimiento del chatbot y optimizar su eficacia a lo largo del tiempo.
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Copilot.live
(32 críticas)
Chatbot.com
(366 comentarios)
Chatbot.com ofrece una plataforma sin código para crear chatbots basados en IA para sitios web y plataformas de mensajería. El chatbot de la plataforma puede gestionar consultas de clientes, programar citas e incluso recopilar comentarios. Cuenta con un constructor de arrastrar y soltar que simplifica el proceso de creación de flujos de trabajo personalizados y automatizados.
Chatbot.com se integra con conocidas herramientas de CRM, plataformas de marketing por correo electrónico y sistemas de comercio electrónico, lo que permite a las empresas agilizar sus operaciones. También incluye funciones de análisis e informes para seguir el rendimiento del chatbot y optimizar sus respuestas a lo largo del tiempo.
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Copilot.live
(32 críticas)
Pypestream
(455 comentarios)
Pypestream ofrece una plataforma de mensajería basada en IA diseñada para automatizar la atención al cliente y la comunicación. Su chatbot permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real, proporcionándoles respuestas personalizadas y contextualizadas. Pypestream admite mensajería a través de chat web, SMS y otras plataformas.
Con sus capacidades avanzadas de IA, Pypestream mejora la satisfacción del cliente garantizando respuestas rápidas y precisas. La plataforma se integra con sistemas empresariales como CRM y herramientas de emisión de tickets, lo que la convierte en una solución sólida para automatizar las interacciones con los clientes y mejorar la eficiencia operativa.
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Copilot.live
(32 críticas)
BotStar
(640 Reseña)
BotStar permite a las empresas crear chatbots inteligentes para automatizar las interacciones con los clientes en varias plataformas. Su interfaz de arrastrar y soltar permite crear chatbots fácilmente, mientras que sus capacidades de IA garantizan que los bots ofrezcan experiencias personalizadas. BotStar es altamente personalizable, por lo que es una gran opción para las empresas con necesidades únicas.
La plataforma admite integraciones con aplicaciones de mensajería populares como Facebook Messenger y WhatsApp, así como con CRM y herramientas de marketing por correo electrónico. Las herramientas de análisis de BotStar permiten a las empresas supervisar y perfeccionar el rendimiento del chatbot, garantizando la máxima eficiencia.
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Copilot.live
(32 críticas)
Alethea
(Revista 720)
Alethea ofrece chatbots basados en IA diseñados para automatizar la atención al cliente, la generación de contactos y la interacción. Los bots de la plataforma entienden el lenguaje natural y ofrecen respuestas personalizadas basadas en la intención del usuario. Alethea también se integra con aplicaciones de mensajería, CRM y sistemas de asistencia para crear una experiencia sin fisuras.
Las empresas pueden utilizar Alethea para automatizar varios flujos de trabajo, mejorando tanto la satisfacción del cliente como la eficiencia operativa. Con potentes análisis, Alethea ayuda a las empresas a realizar un seguimiento del rendimiento y optimizar las conversaciones de chatbot para satisfacer mejor las necesidades de los clientes.
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Preguntas más frecuentes
Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, comentario o sugerencia a través de copilot.live o leyendo a continuación.
¿Qué es Copilot.live y cómo funciona?
Copilot.live es una plataforma en la que puede crear chatGPT habilitados para chatbots (Copilots) sin codificación. Estos chatbots utilizan los datos que usted proporciona para responder a las preguntas y se pueden incrustar en su sitio web para mejorar la participación del usuario.
¿Dónde puedo publicar o desplegar el Copilot?
Puedes publicar tu Copiloto como una página web dedicada, incrustarlo en tu sitio web o integrarlo con WhatsApp o tu número de teléfono.
¿Se puede personalizar el Copilot?
Sí, puedes personalizar su Copilot utilizando temas preestablecidos o cambiando los colores de cada componente si estás en alguno de los planes de pago. Además, la función Persona permite una personalización más detallada de las respuestas.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Puede explicar qué es una fuente de datos y qué tipos hay disponibles?
Una fuente de datos es una base de conocimientos que se carga para entrenar a Copilot. Puede ser un documento, un enlace a un sitio web, texto o integraciones como Notion, Google Drive y GitHub. Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿Hay algún límite en el número de organizaciones que puedo crear?
Sí, puedes crear hasta cinco organizaciones como propietario, pero no hay límite en el número de organizaciones de las que puedes formar parte.
¿Cómo funciona la función AI Voice?
La función AI Voice permite realizar llamadas de voz con su Copilot. Esto puede incluir realizar una llamada para interactuar con el Copiloto a través de la voz o recibir una llamada de voz con IA que sea interactiva y fluida.
¿Cuántos idiomas admite Copilot?
Copilot es compatible con más de 50 idiomas, entre ellos inglés, hindi, francés, español, hinglish, árabe, indonesio y ruso.
¿Cuáles son las características más destacadas del Copilot?
Entre las funciones más destacadas se encuentran la captación de clientes potenciales, el traspaso humano, las llamadas de voz con IA y las respuestas personalizables mediante la función Persona.
¿Cómo se calculan y cobran los créditos de mensajes?
Un crédito de mensaje equivale a un mensaje enviado por el usuario y una respuesta recibida de la IA. Los mensajes GPT-4 son 10 veces más costosos que los mensajes GPT-3.5. Por lo tanto, si se utiliza GPT 3.5 como modelo preferido para obtener respuestas, se consume 1 crédito, mientras que si se elige GPT-4 para lo mismo, se consumirán 10 créditos de mensaje. En el caso de las llamadas de voz AI, el consumo de créditos de mensajes es mayor.
¿Cómo se calculan los créditos de mensajes para las llamadas de voz AI?
Si utiliza AI Voice Call, entonces para GPT-3.5 consumirá 120 créditos/minuto; GPT-4o consumirá 180 créditos/minuto; GPT-4 consumirá 240 créditos/minuto.
¿Es posible eliminar la marca Copilot.live del Copilot?
La eliminación de la marca Copilot.live live está disponible para clientes de pago previa solicitud y puede conllevar cargos adicionales. Puede ponerse en contacto concopilot.live para solicitar esta función.
¿Cómo puedo añadir el Copilot a mi sitio web?
To add the Copilot to your website, go to the ‘Deploy’ section of your Copilot in the Platform. Get an embed code and add it to the <head> tag on your website.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Cuáles son los distintos tipos de fuentes de datos disponibles?
Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿A quién puedo dirigirme si necesito más ayuda?
Para cualquier consulta, escríbanoscopilot.live
¿Es posible crear mis propias competencias?
Actualmente, no es posible crear tus propias habilidades, pero esta función se lanzará pronto.
¿Cuál es el proceso para inscribirse en el Programa de Afiliación?
Para inscribirse en el Programa de Afiliados, visite la página de inscripción del Programa de Afiliados de Copilot. Una vez aprobado, recibirás un enlace de afiliado único para compartir, y ganarás una comisión del 30% en los dos primeros pagos de cada nuevo cliente que recomiendes.
Copilot.live es una plataforma de agentes conversacionales de IA para automatizar las interacciones con los clientes en sitios web, aplicaciones, WhatsApp, correo electrónico y voz.
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