Las 33 mejores alternativas y competidores de Helpfruit en 2025
(511 Revisión)
A medida que las empresas evolucionan, es crucial encontrar las herramientas adecuadas para mejorar la eficiencia. La búsqueda de alternativas a Helpfruit ha dado lugar a diversas plataformas innovadoras diseñadas para optimizar el flujo de trabajo, la colaboración y la productividad en general. Estas alternativas ofrecen características únicas adaptadas a las diferentes necesidades empresariales, proporcionando soluciones que garantizan operaciones más fluidas y una toma de decisiones más inteligente.
Esta guía explora las principales alternativas a Helpfruit para 2025, incluyendo plataformas de vanguardia como Copilot.live. Tanto si buscas una colaboración mejorada, la automatización de tareas o una integración perfecta, estas alternativas te ayudarán a llevar las operaciones de tu empresa al siguiente nivel.
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Las mejores alternativas gratuitas y de pago a Chatbase
Copilot.Live
Interfono
Deriva
Freshchat
Tidio
Zendesk
LiveChat
Zoho Desk
Crisp
BotStar
Kustomer
Ayuda Scout
Olark
Botpress
ManyChat
Gorgias
Aivo
Freshdesk
Chatfuel
Comm100
Cognigy
Recoger.chat
ChatBot
Ada
Klaviyo
Recom.ai
MobileMonkey
Taras
PureChat
SnatchBot
Responder.io
LiveAgent
Botsify
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Las mejores alternativas al Helpfruit
¿Buscas las mejores alternativas a Helpfruit? Con varias herramientas disponibles en 2025, las empresas pueden elegir entre plataformas innovadoras que ofrecen funciones mejoradas para optimizar el flujo de trabajo, mejorar la colaboración en equipo e impulsar la productividad. Esta guía explora las principales opciones para ayudarte a encontrar la solución adecuada para las necesidades de tu empresa.
Copilot.live
(32 críticas)
Copilot.Live
(899 Revisión)
Copilot.Live ofrece a las empresas una plataforma de chatbot impulsada por IA que simplifica las interacciones con los clientes y aumenta el compromiso. Las empresas pueden automatizar tareas, captar clientes potenciales y mejorar la atención al cliente con flujos de trabajo personalizables, llamadas de voz en tiempo real y respuestas basadas en IA. La integración con herramientas populares como Slack, Google Calendar y Zendesk facilita la adopción de esta solución por parte de las empresas.
La plataforma altamente personalizable permite a las empresas diseñar personalidades únicas para sus chatbots, haciendo que las interacciones sean más naturales. Copilot.Live proporciona una solución fiable y segura para las empresas que buscan mejorar la experiencia del cliente y automatizar las operaciones.
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Copilot.live
(32 críticas)
Interfono
(233 Crítica)
Intercom es una plataforma de mensajería para clientes diseñada para mejorar la comunicación entre empresas y clientes. Ofrece chat en directo, chatbots y herramientas de marketing por correo electrónico para atraer a los usuarios y proporcionarles asistencia personalizada. Con su función de mensajería dirigida, las empresas pueden enviar mensajes relevantes en función del comportamiento del usuario, lo que aumenta las tasas de conversión.
Las funciones de automatización de Intercom permiten a las empresas agilizar procesos como la generación de clientes potenciales, las solicitudes de asistencia y la interacción con los clientes. La capacidad de la plataforma para integrarse con herramientas como Slack, Salesforce y HubSpot la convierte en una opción eficaz para las empresas que desean ampliar sus operaciones al tiempo que ofrecen un servicio de atención al cliente de primera categoría.
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Copilot.live
(32 críticas)
Deriva
(256 Reseña)
Drift es una plataforma de marketing conversacional que se centra en la interacción en tiempo real con los clientes. Con sus funciones de chat en directo, chatbots y marketing por correo electrónico, Drift ayuda a las empresas a captar visitantes y convertirlos en clientes potenciales. Ofrece mensajes personalizados, lo que permite a las empresas dirigirse a los clientes con ofertas y contenidos relevantes en función de su comportamiento.
Además, las funciones de automatización de Drift agilizan la comunicación y reducen las tareas manuales. Las empresas pueden gestionar clientes potenciales, programar reuniones y mejorar la atención al cliente, al tiempo que se benefician de su perfecta integración con plataformas CRM como Salesforce y HubSpot. Drift es una opción ideal para mejorar las interacciones con los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Freshchat
(289 Comentarios)
Freshchat es un software de mensajería que ofrece a las empresas herramientas de atención al cliente, ventas y marketing. Dispone de chat en directo, bots y mensajería integrada en la aplicación para atraer a los clientes y ofrecerles una asistencia eficaz. Con funciones como la mensajería dirigida y los flujos de trabajo personalizados, Freshchat ayuda a las empresas a mejorar la experiencia de los usuarios y aumentar las conversiones.
Las herramientas de automatización de Freshchat también permiten a las empresas gestionar las consultas de forma eficiente y reducir los tiempos de respuesta. La integración con herramientas como Slack, HubSpot y Salesforce garantiza operaciones fluidas. Esto convierte a Freshchat en una excelente opción para los equipos que buscan aumentar la satisfacción del cliente a través de una comunicación optimizada y procesos automatizados.
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Copilot.live
(32 críticas)
Tidio
(269 comentarios)
Tidio es una plataforma de chat en directo basada en IA para atención al cliente, ventas y marketing. Ofrece funciones como chat en directo, automatización de chatbot y marketing por correo electrónico, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes en varios puntos de contacto. La interfaz fácil de usar de Tidio garantiza una configuración rápida y una formación mínima para los equipos, mientras que la automatización acelera los tiempos de respuesta.
La plataforma también se integra con herramientas populares como Shopify, WordPress y Messenger, ofreciendo una experiencia perfecta para las empresas que buscan agilizar la comunicación y mejorar las interacciones con los clientes. La versatilidad de Tidio la hace adecuada tanto para pequeñas empresas como para grandes compañías.
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Copilot.live
(32 críticas)
Zendesk
(289 Comentarios)
Zendesk ofrece un conjunto completo de herramientas de atención al cliente, incluidos sistemas de tickets, chat en vivo y mensajería automatizada. Su plataforma está diseñada para centralizar los esfuerzos de atención al cliente, lo que facilita a las empresas el seguimiento de las consultas y la respuesta rápida. La automatización impulsada por IA de Zendesk ayuda a optimizar los flujos de trabajo, ahorrando tiempo valioso a los equipos.
La plataforma altamente escalable permite a los negocios integrarla con numerosas aplicaciones de terceros, como Salesforce, Shopify y Slack. Las sólidas herramientas de análisis de Zendesk proporcionan información valiosa para mejorar las estrategias de soporte y garantizar experiencias de servicio al cliente de alta calidad.
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Copilot.live
(32 críticas)
LiveChat
(326 comentarios)
LiveChat es una popular herramienta de atención al cliente que mejora la comunicación a través de funciones de chat en directo, ticketing y chatbot. Su widget de chat personalizable permite a las empresas interactuar con los clientes en tiempo real, responder preguntas y resolver problemas. La fácil integración de LiveChat con plataformas populares como Shopify y WordPress la convierte en una opción versátil para muchas empresas.
Las herramientas de informes y análisis de la plataforma ofrecen información valiosa sobre el comportamiento de los clientes y el rendimiento de los agentes, lo que ayuda a las empresas a optimizar sus estrategias de atención al cliente. LiveChat es ideal para empresas que desean ofrecer un servicio de atención al cliente personalizado y puntual.
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Copilot.live
(32 críticas)
Zoho Desk
(396 comentarios)
Zoho Desk es un software de asistencia en la nube diseñado para agilizar los procesos de atención al cliente. Proporciona varias herramientas, como soporte multicanal, automatización y gestión de tickets, para ayudar a las empresas a gestionar las consultas de los clientes de forma eficiente. La integración de Zoho Desk con otras aplicaciones aumenta la colaboración y mejora la prestación de servicios.
Con funciones personalizables, las empresas pueden adaptar la plataforma para satisfacer sus necesidades, ofreciendo una mejor atención al cliente. Los informes y análisis de la plataforma también ayudan a las empresas a realizar un seguimiento del rendimiento e identificar áreas de mejora en sus operaciones de atención al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Crisp
(312 Reseña)
Crisp es una plataforma de mensajería multicanal que ayuda a las empresas a captar clientes a través del chat en directo, el correo electrónico y las redes sociales. Entre las principales funciones de la plataforma se encuentran la automatización, el chat en tiempo real y las herramientas CRM, que permiten a las empresas agilizar las interacciones con los clientes y mejorar la asistencia. Crisp también ofrece una base de conocimientos y una bandeja de entrada compartida para mejorar la colaboración en equipo.
La perfecta integración de Crisp con plataformas como Shopify y WordPress lo convierte en una excelente opción para las empresas que desean ofrecer asistencia al cliente a través de varios canales. Su sencilla interfaz y sus potentes herramientas de automatización garantizan una comunicación eficaz, reduciendo la carga de trabajo manual.
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Copilot.live
(32 críticas)
BotStar
(244 Crítica)
BotStar es un chatbot con IA que mejora las interacciones con los clientes mediante chat en directo y respuestas automáticas. Ofrece a las empresas plantillas de chatbot personalizables que pueden integrarse fácilmente en sitios web, redes sociales y aplicaciones de mensajería. Las funciones de automatización de BotStar ayudan a las empresas a captar clientes, automatizar flujos de trabajo y mejorar la eficiencia.
La plataforma también ofrece análisis en tiempo real, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones de los clientes y medir el rendimiento del chatbot. Al integrarse a la perfección con herramientas como Google Sheets, Slack y Mailchimp, BotStar proporciona a las empresas una solución integral para agilizar la interacción y el servicio al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Kustomer
(391 Comentarios)
Kustomer es una plataforma de atención al cliente que proporciona una visión holística de las interacciones de los clientes a través de varios canales, incluidos el correo electrónico, las redes sociales y el chat. Combina automatización, inteligencia artificial y funciones de CRM para mejorar la atención al cliente y su compromiso. Los flujos de trabajo basados en IA de Kustomer ayudan a las empresas a agilizar las operaciones y garantizar una comunicación coherente.
Las empresas pueden personalizar las interacciones utilizando los datos de los clientes de la plataforma, lo que facilita la oferta de soluciones relevantes. Kustomer también se integra con varias herramientas, como Salesforce, HubSpot y Shopify, proporcionando a las empresas una solución completa para gestionar la atención al cliente de manera eficiente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Ayuda Scout
(388 comentarios)
Help Scout es un software de atención al cliente que permite a las empresas gestionar el correo electrónico, el chat en directo y la atención telefónica a través de una única plataforma. Entre sus funciones se incluyen flujos de trabajo automatizados, herramientas de colaboración y una interfaz fácil de usar, que ayuda a las empresas a ofrecer una atención al cliente eficiente y personalizada.
Con sus capacidades de informes y análisis, Help Scout permite a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento del equipo, medir la satisfacción del cliente e identificar tendencias para mejorar su servicio. Su integración con herramientas como Slack y Salesforce garantiza una comunicación fluida y proporciona a las empresas información valiosa para mejorar los esfuerzos de asistencia.
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Copilot.live
(32 críticas)
Olark
(455 comentarios)
Olark es una plataforma de chat en directo que proporciona a las empresas herramientas para interactuar con los clientes en tiempo real. Con su sencilla interfaz y su widget de chat personalizable, Olark permite a las empresas ofrecer asistencia instantánea, responder preguntas y mejorar la experiencia del usuario. Olark también ofrece mensajería automatizada y chatbots para mejorar las interacciones con los clientes.
La plataforma se integra con herramientas como Shopify, WordPress y Salesforce, lo que facilita a las empresas la gestión de las conversaciones con los clientes en diferentes plataformas. Las herramientas de análisis de Olark también proporcionan información sobre el rendimiento del chat, lo que ayuda a las empresas a optimizar las estrategias de atención al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Botpress
(499 Revisión)
Botpress es una plataforma de chatbot de código abierto que permite a las empresas crear bots altamente personalizables para diversos casos de uso, incluida la atención al cliente y las ventas. Gracias a sus avanzadas funciones de PNL, Botpress permite a las empresas crear sofisticados flujos conversacionales y automatizar tareas. La plataforma ofrece una interfaz fácil de usar para que los desarrolladores creen y desplieguen bots rápidamente.
Botpress también se integra con los sistemas de CRM, bases de datos y plataformas de mensajería más populares, lo que permite a las empresas ofrecer experiencias de cliente sin fisuras. Su naturaleza de código abierto ofrece a las empresas un control total sobre la funcionalidad y el despliegue de su chatbot, lo que lo convierte en una potente herramienta de automatización.
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Copilot.live
(32 críticas)
ManyChat
(583 Comentarios)
ManyChat es una plataforma de automatización de marketing diseñada para ayudar a las empresas a relacionarse con sus clientes a través de aplicaciones de mensajería como Facebook Messenger, WhatsApp y SMS. Ofrece flujos de trabajo automatizados, mensajería personalizada y chat en directo, lo que facilita a las empresas conectar con los clientes e impulsar las ventas.
Las funciones de chatbot de ManyChat permiten a las empresas automatizar las interacciones con los clientes, desde la generación de clientes potenciales hasta el procesamiento de pedidos. Su integración con plataformas de comercio electrónico como Shopify impulsa los esfuerzos de venta. Con su interfaz fácil de usar y sus herramientas de marketing, ManyChat es ideal para las empresas que buscan mejorar el compromiso con el cliente y las estrategias de marketing.
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Copilot.live
(32 críticas)
Gorgias
(452 comentarios)
Gorgias es una plataforma de helpdesk especializada en agilizar la atención al cliente a través de varios canales. Ofrece herramientas para gestionar tickets, chat en directo, asistencia por correo electrónico e interacciones en redes sociales, lo que permite a las empresas ofrecer una experiencia unificada. Las funciones de automatización de Gorgias incluyen flujos de trabajo personalizados, que ayudan a las empresas a reducir las tareas manuales y mejorar la eficiencia.
La plataforma también se integra con herramientas como Shopify, Salesforce y Slack, lo que facilita a las empresas la gestión de las consultas de los clientes y el seguimiento de las métricas de soporte. Gorgias está diseñada para ayudar a las empresas a ofrecer una asistencia rápida, práctica y personalizada.
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Copilot.live
(32 críticas)
Aivo
(456 Comentarios)
Aivo ofrece una plataforma de atención al cliente basada en IA que automatiza las interacciones a través del chat, el correo electrónico y los canales de voz. Sus chatbots utilizan el procesamiento del lenguaje natural para ofrecer conversaciones similares a las humanas, lo que facilita a las empresas una asistencia rápida. La plataforma de Aivo se integra con CRM y otras herramientas de atención al cliente para una automatización perfecta del flujo de trabajo.
Con sus herramientas de análisis, Aivo ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las métricas de rendimiento de la satisfacción del cliente y a identificar oportunidades de mejora. Las flexibles opciones de integración y la potente automatización de Aivo la hacen ideal para las empresas que buscan mejorar sus capacidades de atención al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Freshdesk
(415 Reseña)
Freshdesk es un software de atención al cliente que simplifica la gestión de tickets, chat en directo y help desk. Ofrece herramientas de automatización, portales de autoservicio y soporte multicanal, lo que permite a las empresas gestionar las consultas de los clientes de forma eficiente. El sistema de tickets de Freshdesk, basado en IA, ayuda a las empresas a categorizar y priorizar los tickets automáticamente, agilizando los flujos de trabajo.
La plataforma también proporciona integraciones con varias herramientas de terceros, incluidas plataformas CRM y de marketing, para una experiencia de atención al cliente sin problemas. La interfaz intuitiva, la automatización y las funciones de generación de informes de Freshdesk la convierten en una opción excelente para las empresas que buscan mejorar sus operaciones de atención al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Chatfuel
(Revista 420)
Chatfuel es una plataforma de chatbot que permite a las empresas crear bots para Facebook Messenger, WhatsApp y otras aplicaciones de mensajería. Ofrece funciones de arrastrar y soltar para crear bots sin conocimientos de programación, lo que la hace accesible para empresas de todos los tamaños. Las funciones de automatización de Chatfuel ayudan a las empresas a captar clientes, procesar pedidos y gestionar consultas fácilmente.
Gracias a sus potentes capacidades de integración, Chatfuel funciona con plataformas de comercio electrónico como Shopify, lo que permite a las empresas agilizar los procesos de atención al cliente y ventas. Los chatbots basados en IA de Chatfuel proporcionan una atención al cliente eficiente, mejorando el compromiso y la satisfacción a la vez que reducen los costes operativos.
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Copilot.live
(32 críticas)
Comm100
(520 comentarios)
Comm100 es una plataforma de comunicación con el cliente que mejora la atención al cliente a través de chat en directo, correo electrónico, SMS y mensajería social. Incluye chatbots con IA y herramientas de automatización, lo que permite a las empresas gestionar las consultas de los clientes de forma eficiente a través de múltiples canales. La supervisión y el análisis en tiempo real de Comm100 garantizan que las empresas puedan realizar un seguimiento del rendimiento de la asistencia y optimizar sus estrategias.
La integración de la plataforma con plataformas de CRM y comercio electrónico populares como Salesforce, Shopify y HubSpot permite a las empresas centralizar los datos de los clientes y mejorar las interacciones. Comm100 es ideal para empresas que buscan un soporte multicanal sin fisuras y optimizar la experiencia del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Cognigy
(620 Reseña)
Cognigy es una plataforma avanzada de IA conversacional que ayuda a las empresas a crear agentes virtuales inteligentes para la atención al cliente y el compromiso. Con sus flexibles capacidades de integración y su compatibilidad con más de 50 idiomas, Cognigy permite a las empresas automatizar las interacciones a través de múltiples canales, como voz, chat y aplicaciones de mensajería.
Al aprovechar el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático, la plataforma de Cognigy permite a las empresas ofrecer experiencias personalizadas a los clientes, al tiempo que reduce los tiempos de respuesta y mejora la eficiencia operativa. Sus herramientas de análisis ayudan a las empresas a optimizar el rendimiento de los agentes virtuales y mejorar la satisfacción del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Recoger.chat
(436 Comentarios)
Collect.chat es una plataforma de chatbot interactivo que ayuda a las empresas a crear formularios y encuestas conversacionales. Permite a las empresas diseñar chatbots atractivos sin codificación, lo que facilita la recopilación de comentarios, la generación de clientes potenciales y la mejora de la interacción con los clientes. La interfaz de arrastrar y soltar de la plataforma es fácil de usar, incluso para usuarios sin conocimientos técnicos.
La plataforma también se integra con herramientas populares como Zapier y Google Sheets, lo que permite a las empresas centralizar sus datos y automatizar procesos. Collect.chat es una poderosa herramienta para las empresas que buscan agilizar la recopilación de datos y mejorar el compromiso a través de conversaciones automatizadas y personalizadas.
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Copilot.live
(32 críticas)
ChatBot
(336 comentarios)
ChatBot es una plataforma basada en IA que permite a las empresas crear, desplegar y gestionar chatbots inteligentes para la atención al cliente y la generación de leads. Su constructor visual fácil de usar permite a las empresas diseñar chatbots que pueden manejar consultas complejas de los clientes y automatizar tareas rutinarias, mejorando el compromiso del cliente y la eficiencia operativa.
La integración de ChatBot con CRM, correo electrónico y plataformas sociales, como Shopify y Slack, garantiza una experiencia del cliente sin fisuras en varios puntos de contacto. Las empresas también pueden analizar el rendimiento del chatbot mediante análisis, optimizando las interacciones para obtener mejores resultados y aumentar la satisfacción del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Ada
(220 comentarios)
Ada es una plataforma de chatbot basada en IA diseñada para ayudar a las empresas a automatizar la atención al cliente y el compromiso. La interfaz intuitiva de Ada permite a las empresas crear bots conversacionales capaces de responder a las preguntas más frecuentes, ayudar en las consultas de soporte y ofrecer recomendaciones personalizadas. La funcionalidad sin código de la plataforma la hace accesible a usuarios sin conocimientos técnicos.
Con opciones de integración para Salesforce, Shopify y Zendesk, Ada ofrece una solución unificada para gestionar las interacciones con los clientes en múltiples canales. Sus herramientas de automatización y análisis basadas en IA permiten a las empresas ofrecer una asistencia rápida y personalizada y recopilar información valiosa sobre el comportamiento de los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Klaviyo
(Revista 380)
Klaviyo es una plataforma de marketing por correo electrónico y SMS que permite a las empresas personalizar la comunicación con los clientes y automatizar los flujos de trabajo de marketing. Con potentes herramientas de segmentación y targeting, Klaviyo ayuda a las empresas a enviar mensajes personalizados basados en el comportamiento y los datos del cliente, impulsando el compromiso y las ventas. La plataforma se integra perfectamente con herramientas de comercio electrónico como Shopify y WooCommerce.
Las sólidas funciones de análisis e informes de Klaviyo permiten a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas y optimizar las estrategias de marketing. Klaviyo ayuda a las empresas a aumentar la retención de clientes e incrementar los ingresos automatizando las secuencias de correo electrónico y ofreciendo recomendaciones personalizadas.
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Copilot.live
(32 críticas)
Recom.ai
(480 comentarios)
Recom.ai es un motor de recomendaciones basado en inteligencia artificial que ayuda a las empresas a mejorar la personalización y la captación de clientes. Mediante el análisis del comportamiento y las preferencias de los clientes, Recom.ai ofrece recomendaciones de productos y mensajes de marketing personalizados en sitios web, aplicaciones y correos electrónicos. Este enfoque basado en IA ayuda a las empresas a impulsar las conversiones y aumentar la satisfacción del cliente.
Recom.ai se integra perfectamente con las principales plataformas de comercio electrónico como Shopify, WooCommerce y Magento, lo que facilita a las empresas la implementación de recomendaciones personalizadas. Su capacidad para optimizar continuamente las recomendaciones basadas en datos en tiempo real permite a las empresas adelantarse a las expectativas de los clientes y mejorar sus estrategias de ventas.
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Copilot.live
(32 críticas)
MobileMonkey
(580 Reseña)
MobileMonkey es una plataforma de chatbot de IA para que las empresas automaticen las interacciones con los clientes a través de diversos canales de mensajería, como Facebook Messenger, SMS y chat web. La plataforma permite a las empresas crear chatbots atractivos que responden a las consultas de los clientes, gestionan las solicitudes de asistencia y generan clientes potenciales de manera eficiente.
MobileMonkey ofrece potentes herramientas de automatización y marketing que ayudan a las empresas a captar a los usuarios en las diferentes etapas del viaje. Con integraciones para plataformas de CRM, como HubSpot y Zapier, las empresas pueden automatizar flujos de trabajo sin problemas y realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes, mejorando el compromiso y aumentando las conversiones.
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Copilot.live
(32 críticas)
Taras
(680 Reseña)
Tars es un creador de chatbot y páginas de aterrizaje conversacionales que permite a las empresas crear experiencias automatizadas para los clientes. El constructor de chatbot sin código ayuda a las empresas a construir flujos conversacionales personalizados, mejorando la generación de leads, la atención al cliente y el compromiso del usuario.
Con su interfaz de arrastrar y soltar, Tars es fácil de usar para empresas de todos los tamaños. La integración de la plataforma con Google Sheets, Zapier y herramientas de CRM agiliza los flujos de trabajo y centraliza los datos, garantizando que las empresas puedan gestionar y automatizar de forma eficiente las interacciones con los clientes al tiempo que ofrecen una asistencia personalizada.
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Copilot.live
(32 críticas)
PureChat
(544 comentarios)
PureChat es una solución de chat en directo diseñada para ayudar a las empresas a comunicarse con sus clientes en tiempo real. La plataforma proporciona herramientas para la colaboración en equipo, widgets de chat personalizados y mensajería automatizada para atraer a los usuarios y mejorar la satisfacción del cliente. También ofrece potentes análisis para ayudar a las empresas a seguir el comportamiento de los visitantes y el rendimiento de los agentes.
Las empresas pueden integrar fácilmente PureChat con plataformas como Zapier, Google Analytics y HubSpot para centralizar sus flujos de trabajo. Con funciones como el historial de chat ilimitado y la supervisión en tiempo real, PureChat es una opción excelente para las empresas que buscan soluciones eficientes de chat en directo.
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Copilot.live
(32 críticas)
SnatchBot
(412 Crítica)
SnatchBot es una plataforma que permite a las empresas crear, desplegar y gestionar chatbots de atención al cliente, marketing y ventas. Las capacidades de IA y aprendizaje automático de la plataforma permiten a las empresas crear bots inteligentes para gestionar conversaciones a través de diversos canales, como Facebook Messenger, WhatsApp y sitios web.
SnatchBot integra herramientas de terceros como Salesforce, Zendesk y Shopify, proporcionando a las empresas un eje centralizado para gestionar las interacciones con los clientes. Sus herramientas de análisis e informes en tiempo real ayudan a las empresas a mejorar el rendimiento de los bots y optimizar las estrategias de interacción con los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Responder.io
(523 comentarios)
Respond.io es una plataforma de mensajería diseñada para centralizar las comunicaciones con los clientes a través de múltiples aplicaciones de mensajería, como WhatsApp, Facebook Messenger y SMS. La plataforma ayuda a las empresas a interactuar con los clientes a través del chat en directo, la mensajería automatizada y la atención al cliente. También admite la colaboración entre varios agentes para garantizar tiempos de respuesta más rápidos y un servicio más eficaz.
Con integraciones perfectas con CRM como HubSpot, Salesforce y Zapier, Respond.io permite a las empresas centralizar sus flujos de trabajo y agilizar las comunicaciones. Sus herramientas de informes permiten a las empresas realizar un seguimiento de las conversaciones y el rendimiento, ayudando a mejorar la experiencia general de servicio al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
LiveAgent
(478 comentarios)
LiveAgent es un completo software de atención al cliente que ofrece herramientas para el chat en directo, la gestión de tickets del servicio de asistencia y la comunicación multicanal. Ayuda a las empresas a mejorar el servicio de atención al cliente proporcionando asistencia en tiempo real, automatizando las respuestas y gestionando los tickets en una bandeja de entrada centralizada. La función de chat en directo de LiveAgent permite a las empresas responder a los clientes al instante, mejorando el compromiso.
La plataforma también se integra con herramientas CRM como Salesforce, Google Analytics y canales de redes sociales, lo que facilita la gestión de las interacciones con los clientes y el seguimiento del rendimiento. LiveAgent es ideal para empresas que necesitan una solución integral de atención al cliente y compromiso.
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Copilot.live
(32 críticas)
Botsify
(710 Revisión)
Botsify es una plataforma de desarrollo de chatbots que permite a las empresas crear, desplegar y gestionar chatbots basados en IA para la atención al cliente y la generación de leads. La intuitiva interfaz de arrastrar y soltar de Botsify facilita el diseño de bots para gestionar las consultas de los clientes y las solicitudes de asistencia, y automatiza tareas como la programación de citas.
La plataforma se integra con aplicaciones de mensajería populares como Facebook Messenger, WhatsApp y el chat del sitio web, ofreciendo a las empresas flexibilidad en la forma de relacionarse con los clientes. Botsify también proporciona análisis en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a supervisar el rendimiento del chatbot y optimizar las interacciones para mejorar la satisfacción del cliente.
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Preguntas más frecuentes
Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, comentario o sugerencia a través de copilot.live o leyendo a continuación.
¿Qué es Copilot.live y cómo funciona?
Copilot.live es una plataforma en la que puede crear chatGPT habilitados para chatbots (Copilots) sin codificación. Estos chatbots utilizan los datos que usted proporciona para responder a las preguntas y se pueden incrustar en su sitio web para mejorar la participación del usuario.
¿Dónde puedo publicar o desplegar el Copilot?
Puedes publicar tu Copiloto como una página web dedicada, incrustarlo en tu sitio web o integrarlo con WhatsApp o tu número de teléfono.
¿Se puede personalizar el Copilot?
Sí, puedes personalizar su Copilot utilizando temas preestablecidos o cambiando los colores de cada componente si estás en alguno de los planes de pago. Además, la función Persona permite una personalización más detallada de las respuestas.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Puede explicar qué es una fuente de datos y qué tipos hay disponibles?
Una fuente de datos es una base de conocimientos que se carga para entrenar a Copilot. Puede ser un documento, un enlace a un sitio web, texto o integraciones como Notion, Google Drive y GitHub. Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿Hay algún límite en el número de organizaciones que puedo crear?
Sí, puedes crear hasta cinco organizaciones como propietario, pero no hay límite en el número de organizaciones de las que puedes formar parte.
¿Cómo funciona la función AI Voice?
La función AI Voice permite realizar llamadas de voz con su Copilot. Esto puede incluir realizar una llamada para interactuar con el Copiloto a través de la voz o recibir una llamada de voz con IA que sea interactiva y fluida.
¿Cuántos idiomas admite Copilot?
Copilot es compatible con más de 50 idiomas, entre ellos inglés, hindi, francés, español, hinglish, árabe, indonesio y ruso.
¿Cuáles son las características más destacadas del Copilot?
Entre las funciones más destacadas se encuentran la captación de clientes potenciales, el traspaso humano, las llamadas de voz con IA y las respuestas personalizables mediante la función Persona.
¿Cómo se calculan y cobran los créditos de mensajes?
Un crédito de mensaje equivale a un mensaje enviado por el usuario y una respuesta recibida de la IA. Los mensajes GPT-4 son 10 veces más costosos que los mensajes GPT-3.5. Por lo tanto, si se utiliza GPT 3.5 como modelo preferido para obtener respuestas, se consume 1 crédito, mientras que si se elige GPT-4 para lo mismo, se consumirán 10 créditos de mensaje. En el caso de las llamadas de voz AI, el consumo de créditos de mensajes es mayor.
¿Cómo se calculan los créditos de mensajes para las llamadas de voz AI?
Si utiliza AI Voice Call, entonces para GPT-3.5 consumirá 120 créditos/minuto; GPT-4o consumirá 180 créditos/minuto; GPT-4 consumirá 240 créditos/minuto.
¿Es posible eliminar la marca Copilot.live del Copilot?
La eliminación de la marca Copilot.live live está disponible para clientes de pago previa solicitud y puede conllevar cargos adicionales. Puede ponerse en contacto concopilot.live para solicitar esta función.
¿Cómo puedo añadir el Copilot a mi sitio web?
To add the Copilot to your website, go to the ‘Deploy’ section of your Copilot in the Platform. Get an embed code and add it to the <head> tag on your website.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Cuáles son los distintos tipos de fuentes de datos disponibles?
Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿A quién puedo dirigirme si necesito más ayuda?
Para cualquier consulta, escríbanoscopilot.live
¿Es posible crear mis propias competencias?
Actualmente, no es posible crear tus propias habilidades, pero esta función se lanzará pronto.
¿Cuál es el proceso para inscribirse en el Programa de Afiliación?
Para inscribirse en el Programa de Afiliados, visite la página de inscripción del Programa de Afiliados de Copilot. Una vez aprobado, recibirás un enlace de afiliado único para compartir, y ganarás una comisión del 30% en los dos primeros pagos de cada nuevo cliente que recomiendes.
Copilot.live es una plataforma de agentes conversacionales de IA para automatizar las interacciones con los clientes en sitios web, aplicaciones, WhatsApp, correo electrónico y voz.
Nuestros agentes de IA proporcionan asistencia 24/7, impulsan el crecimiento y garantizan el traspaso humano sin interrupciones cuando es necesario. Impleméntelo en minutos, automatice hasta el 80% de las consultas y amplíe la interacción sin aumentar los costes. Certificación ISO 27001 con soporte multilingüe.
