Las 21 mejores alternativas a Chatbot.com para mejorar la atención al cliente
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¿Buscas las mejores alternativas a Chatbot.com? Estás en el lugar adecuado. A medida que las empresas se esfuerzan por mejorar la atención al cliente y automatizar las interacciones, es crucial seleccionar la plataforma de chatbot adecuada. Aunque Chatbot.com es una opción popular, hay varias alternativas que ofrecen funciones únicas, una mejor integración o soluciones más rentables.
En esta guía, hemos seleccionado las mejores alternativas a Chatbot.com que pueden ayudarle a agilizar sus procesos de atención al cliente, impulsar la participación y mejorar la experiencia del usuario. Tanto si buscas chatbots con IA, plataformas sin código u opciones personalizables, encontrarás una solución adaptada a tus necesidades.
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Las mejores alternativas gratuitas y de pago a Chatbase
Copilot.Live
Interfono
Deriva
Tidio
Zendesk
LiveChat
ManyChat
Freshchat
Chatfuel
Botpress
MobileMonkey
Aivo
Botsify
Flujo XO
Kore.ai
SnatchBot
Crisp
Pypestream
Landbot
Whisbi
Chat de claridad
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Las mejores alternativas a Chatbot.com
¿Buscas las mejores alternativas a Chatbot.com? Aunque es una opción popular para la atención al cliente, hay otras plataformas que ofrecen características únicas, mejor escalabilidad y capacidades de automatización avanzadas. Explore estas alternativas principales para encontrar la solución adecuada que se adapte a las necesidades de su empresa y mejore la participación de los usuarios.
Copilot.live
(32 críticas)
Copilot.Live
(898 Comentarios)
Copilot.Live es una potente plataforma basada en IA diseñada para automatizar la interacción con el cliente y agilizar los flujos de trabajo empresariales. Permite a las empresas crear fácilmente chatbots personalizados sin código que se encargan de tareas como responder a las consultas de los clientes, generar clientes potenciales y ofrecer asistencia. Al reducir la necesidad de intervención manual, las empresas pueden mejorar la eficiencia y centrarse en tareas de mayor valor.
Con integraciones a través de canales de comunicación como sitios web y WhatsApp, Copilot.live garantiza un servicio al cliente sin fisuras y eficiencia operativa. Esto ayuda a las empresas a ahorrar tiempo, mejorar la satisfacción del cliente y aumentar la productividad general.
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Copilot.live
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Interfono
(299 comentario)
Intercom es una plataforma avanzada de mensajería al cliente que combina chat en directo y chatbots para ofrecer soluciones de comunicación instantánea. Con sus potentes chatbots impulsados por IA, ayuda a las empresas a automatizar respuestas, calificar clientes potenciales y gestionar la atención al cliente de forma eficiente. La plataforma es idónea para empresas que buscan mejorar la interacción con el cliente a través de mensajes personalizados.
Ofrece una integración perfecta con varias aplicaciones, dando a los equipos acceso en tiempo real a las consultas de los clientes. Las herramientas de Intercom, como los flujos de trabajo automáticos y la mensajería dirigida, también ayudan a mejorar las tasas de interacción y a reducir el tiempo de respuesta, lo que la convierte en una excelente opción para una atención al cliente escalable.
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Copilot.live
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Deriva
(320 Comentarios)
Drift es una plataforma de marketing conversacional especializada en el uso de chatbots para la captación de clientes y la cualificación de leads. La plataforma ayuda a las empresas a convertir visitantes de sitios web en clientes automatizando la captación de clientes potenciales y ofreciendo interacciones personalizadas mediante chatbots basados en IA. Se centra en agilizar los procesos de ventas y reservar reuniones al instante.
Drift se integra con herramientas de CRM populares como Salesforce y HubSpot, lo que facilita a los equipos de ventas el seguimiento de los clientes potenciales. Con funciones como flujos de trabajo automatizados y páginas de aterrizaje conversacionales, potencia los esfuerzos de marketing y mejora significativamente las tasas de conversión de clientes potenciales.
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Copilot.live
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Tidio
(Revista 420)
Tidio ofrece una sólida solución de chatbot combinada con funcionalidades de chat en directo. Ayuda a las empresas a automatizar las interacciones con los clientes, responder a las preguntas más frecuentes y proporcionar asistencia instantánea. La plataforma cuenta con bots personalizables que son fáciles de configurar, por lo que es adecuada para pequeñas y medianas empresas.
Con su interfaz intuitiva, Tidio ofrece interacción en tiempo real y aumenta la satisfacción del cliente automatizando las respuestas a sus consultas. Además, Tidio se integra con varias herramientas, como el software de marketing por correo electrónico y los CRM, lo que ayuda a las empresas a realizar un seguimiento de las interacciones y mejorar la eficiencia general de la atención al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Zendesk
(485 comentarios)
Zendesk es una plataforma líder de servicio al cliente con una fuerte integración de chatbot y chat en vivo. Permite a los negocios proporcionar asistencia inmediata a los clientes a través de sus chatbots y su sistema de tickets impulsados por IA. Los flujos de trabajo automatizados de Zendesk aseguran que las consultas de los clientes se enrutan a los agentes apropiados sin demora.
Además de los chatbots, Zendesk ofrece herramientas para la comunicación por correo electrónico, teléfono y redes sociales. Ayuda a las empresas a proporcionar una experiencia omnicanal sin fisuras, garantizando la satisfacción del cliente y mejorando la eficiencia operativa. Sus funciones de generación de informes también ofrecen información valiosa sobre el rendimiento del servicio de atención al cliente.
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Copilot.live
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LiveChat
(499 Revisión)
LiveChat es una plataforma de asistencia en directo que incluye funciones de chatbot, lo que permite a las empresas automatizar la asistencia y la interacción. Cuenta con una interfaz fácil de usar que facilita a las empresas la configuración y el despliegue de chatbots en sitios web, proporcionando soporte y asistencia instantáneos.
Sus funciones de chat en directo, combinadas con la automatización, ayudan a las empresas a mejorar los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. LiveChat también se integra con varias herramientas de CRM, lo que permite a las empresas mantener registros completos de las interacciones con los clientes. La plataforma es ideal tanto para pequeñas empresas como para grandes compañías que deseen potenciar sus equipos de atención al cliente y ventas.
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Copilot.live
(32 críticas)
ManyChat
(456 Comentarios)
ManyChat es un potente creador de chatbot diseñado para Facebook Messenger, SMS y correo electrónico. Permite a las empresas crear flujos conversacionales automatizados, involucrando a los usuarios y proporcionando respuestas instantáneas a las preguntas más comunes. ManyChat es ideal para empresas centradas en el marketing en redes sociales y la interacción con los clientes.
La plataforma también ofrece funciones avanzadas como la difusión de mensajes, el marketing personalizado y un panel de análisis detallado. Al integrarse con varias aplicaciones como Shopify, Google Sheets y otras, ManyChat ofrece una experiencia perfecta para automatizar la atención al cliente, el marketing y las ventas.
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Copilot.live
(32 críticas)
Freshchat
(588 comentarios)
Freshchat ofrece una plataforma de mensajería al cliente que combina chatbots con IA y funciones de chat en directo. Las empresas pueden automatizar la interacción con los clientes, ofrecer asistencia en tiempo real y agilizar los procesos de venta gracias a sus funciones de chat interactivo. La plataforma está diseñada para mejorar la experiencia del usuario con una comunicación personalizada.
Freshchat admite integraciones con varias herramientas como Slack, WhatsApp y Facebook Messenger, lo que la convierte en una solución flexible para las empresas. Sus potentes funciones de automatización ayudan a reducir la carga de trabajo de los equipos de soporte, permitiéndoles centrarse en consultas más complejas mientras el chatbot se encarga de las tareas repetitivas.
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Copilot.live
(32 críticas)
Chatfuel
(699 Revisión)
Chatfuel es una plataforma popular para crear chatbots basados en IA, especialmente para Facebook Messenger. Ofrece una interfaz de arrastrar y soltar, lo que facilita a las empresas la creación y el despliegue de chatbots sin conocimientos de codificación. Chatfuel es conocido por su facilidad de uso y versatilidad, ideal para empresas que buscan escalar sus esfuerzos de marketing.
Con funciones como la generación de clientes potenciales, la asistencia al comercio electrónico y los comentarios de los clientes, Chatfuel permite a las empresas automatizar y agilizar las interacciones. Su panel de análisis ayuda a los usuarios a realizar un seguimiento del rendimiento del chatbot y a optimizar las estrategias de captación de clientes para obtener mejores resultados.
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Copilot.live
(32 críticas)
Botpress
(Revista 720)
Botpress es una plataforma de IA conversacional de código abierto que permite a las empresas crear chatbots altamente personalizables. Ofrece un amplio conjunto de funciones para los desarrolladores, incluidas capacidades de procesamiento del lenguaje natural (PLN) y amplias integraciones con varios sistemas. Botpress es perfecta para las empresas que desean tener un control total sobre el diseño y la funcionalidad de su chatbot.
La plataforma ofrece análisis exhaustivos y seguimiento del rendimiento, lo que ayuda a las empresas a mejorar continuamente la eficacia de su chatbot. Botpress es compatible con sitios web, aplicaciones de mensajería y asistentes de voz, lo que la convierte en una opción versátil para cualquier empresa que desee automatizar las interacciones con sus clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
MobileMonkey
(Revista 411)
MobileMonkey es una plataforma de chatbot multicanal que ofrece marketing conversacional y automatización en Facebook Messenger, Instagram y chat web. Ayuda a las empresas a crear bots atractivos para automatizar respuestas, captar clientes potenciales y enviar mensajes de marketing a su audiencia.
Con funciones como la segmentación de audiencias, la puntuación de clientes potenciales y la integración con sistemas CRM, MobileMonkey mejora la comunicación con los clientes. La facilidad de uso y los potentes análisis de la plataforma garantizan que las empresas puedan supervisar y optimizar sus chatbots para mejorar el compromiso de los clientes y aumentar las tasas de conversión.
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Copilot.live
(32 críticas)
Aivo
(499 Revisión)
Aivo es una plataforma de automatización del servicio de atención al cliente impulsada por IA que se centra en ofrecer interacciones de chatbot fluidas en múltiples canales. Ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente, resolver problemas comunes y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes. Aivo se integra con varias plataformas de mensajería, como WhatsApp y Facebook Messenger.
Con la interfaz fácil de usar de Aivo y las capacidades avanzadas de IA, las empresas pueden mejorar los tiempos de respuesta y reducir los costes operativos. Aivo también ofrece análisis en tiempo real, lo que ayuda a las empresas a supervisar el rendimiento del chatbot y obtener información valiosa sobre las interacciones con los clientes para una mejora continua.
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Copilot.live
(32 críticas)
Botsify
(684 Comentarios)
Botsify ofrece una plataforma de chatbot fácil de usar centrada en la automatización de conversaciones a través de múltiples canales de mensajería. La plataforma es adecuada tanto para pequeñas como para grandes empresas y ofrece funciones como chatbots con IA, integraciones con aplicaciones de terceros y flujos de trabajo personalizados para diversos sectores.
Botsify proporciona experiencias de chatbot personalizadas, ayudando a las empresas a reducir la intervención humana y aumentar la satisfacción del cliente. La plataforma también es compatible con la funcionalidad de chat en directo, lo que garantiza que las empresas puedan alternar sin problemas entre el chatbot y los agentes humanos cuando sea necesario. Su intuitiva interfaz de arrastrar y soltar la hace accesible a usuarios con conocimientos técnicos mínimos.
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Copilot.live
(32 críticas)
Flujo XO
(655 Comentarios)
Flow XO es una plataforma de automatización todo en uno para crear y gestionar chatbots. Ofrece herramientas sólidas para crear flujos de trabajo conversacionales, automatizar la atención al cliente y captar clientes potenciales. Flow XO es compatible con múltiples canales, incluidos sitios web, Facebook y Slack, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes allí donde estén.
Con Flow XO, las empresas pueden crear bots complejos sin codificación. La plataforma también proporciona potentes análisis, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento del chatbot y optimizar las interacciones con los clientes para obtener mejores resultados. Flow XO ayuda a las empresas a automatizar tareas repetitivas al tiempo que garantiza una experiencia del cliente sin fisuras.
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Copilot.live
(32 críticas)
Kore.ai
(511 Revisión)
Kore.ai es una plataforma de IA conversacional de nivel empresarial que ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente e impulsar el compromiso. Ofrece soluciones de chatbot para múltiples sectores, como la banca, la sanidad y el comercio minorista. Los bots con IA de Kore.ai pueden gestionar consultas complejas y ofrecer experiencias personalizadas a los clientes.
La plataforma se integra fácilmente con los sistemas existentes y ofrece análisis avanzados para controlar el rendimiento. Los bots de Kore.ai pueden desplegarse en sitios web, aplicaciones móviles y plataformas de mensajería, lo que permite a las empresas crear una experiencia de cliente omnicanal sin fisuras y mejorar la eficiencia y la satisfacción.
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Copilot.live
(32 críticas)
SnatchBot
(611 Revisión)
SnatchBot es una potente plataforma de chatbot que permite crear bots basados en IA para interactuar con los clientes y automatizar el servicio. Es compatible con múltiples plataformas de mensajería, incluyendo sitios web, redes sociales y SMS, proporcionando a las empresas flexibilidad en la forma de interactuar con los clientes. SnatchBot ofrece plantillas preconstruidas para ayudar a las empresas a empezar rápidamente.
Las capacidades de procesamiento del lenguaje natural de la plataforma garantizan que los chatbots puedan entender y responder con precisión a las consultas de los clientes. SnatchBot también ofrece herramientas de análisis para ayudar a las empresas a medir el rendimiento del chatbot y mejorar la experiencia del cliente. Su facilidad de uso lo hace ideal tanto para pequeños negocios como para grandes empresas.
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Copilot.live
(32 críticas)
Crisp
(745 Comentarios)
Crisp ofrece una plataforma de mensajería versátil con funciones de chatbot integradas. Proporciona funciones automatizadas de atención al cliente, colaboración en equipo y chat en directo a empresas de diversos sectores. El bot de Crisp ayuda a las empresas a gestionar las consultas al instante, proporcionando un servicio más rápido y eficiente.
La plataforma permite una fácil integración con aplicaciones como Slack y Zapier, y sus funciones de segmentación de clientes ayudan a personalizar las interacciones. Crisp también incluye herramientas integradas para el envío de mensajes específicos y el seguimiento del rendimiento del chatbot, lo que permite a las empresas optimizar continuamente sus estrategias de interacción con los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Pypestream
(523 comentarios)
Pypestream es una plataforma de mensajería con IA diseñada para automatizar las interacciones con los clientes en diferentes canales. Permite a las empresas crear chatbots inteligentes que pueden gestionar diversas consultas de los clientes y proporcionarles asistencia instantánea. La plataforma es conocida por sus medidas de seguridad y privacidad de alto nivel, lo que la hace ideal para sectores como la sanidad y las finanzas.
Pypestream se integra con otros sistemas empresariales y utiliza la automatización para agilizar los procesos, ahorrando tiempo y reduciendo costes. Gracias a las funciones de análisis e informes, las empresas pueden medir el rendimiento del chatbot y asegurarse de que el sistema sigue ofreciendo resultados óptimos a los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Landbot
(Revista 411)
Landbot es una plataforma de chatbot intuitiva que permite a las empresas crear experiencias conversacionales sin codificación. Con su interfaz de arrastrar y soltar, los usuarios pueden diseñar flujos de chat personalizados para captar clientes en sitios web y plataformas de mensajería. La plataforma ofrece funciones de automatización y chat en directo para mejorar la experiencia de atención al cliente.
Las herramientas basadas en IA de Landbot ayudan a las empresas a automatizar sus procesos de atención al cliente, generación de contactos y marketing. También admite integraciones con herramientas de CRM populares como HubSpot y Zapier, lo que facilita a las empresas centralizar los datos de los clientes y mejorar la eficiencia general del flujo de trabajo.
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Copilot.live
(32 críticas)
Whisbi
(525 Reseña)
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Copilot.live
(32 críticas)
Chat de claridad
(485 comentarios)
Clarity Chat es una plataforma de atención al cliente especializada en chatbots basados en IA. Permite a las empresas automatizar las interacciones con los clientes a la vez que proporcionan asistencia personalizada. Con su sencilla interfaz y sus potentes funciones de IA, Clarity Chat ayuda a las empresas a agilizar los procesos de atención al cliente y a captar clientes de forma eficaz.
La plataforma se integra con las aplicaciones de mensajería más populares, lo que permite a las empresas gestionar consultas en varios canales. Su panel de control fácil de usar y sus informes detallados la convierten en una gran opción para las empresas que buscan mejorar su relación con los clientes y reducir los costes operativos mediante la automatización.
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Preguntas más frecuentes
Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, comentario o sugerencia a través de copilot.live o leyendo a continuación.
¿Qué es Copilot.live y cómo funciona?
Copilot.live es una plataforma en la que puede crear chatGPT habilitados para chatbots (Copilots) sin codificación. Estos chatbots utilizan los datos que usted proporciona para responder a las preguntas y se pueden incrustar en su sitio web para mejorar la participación del usuario.
¿Dónde puedo publicar o desplegar el Copilot?
Puedes publicar tu Copiloto como una página web dedicada, incrustarlo en tu sitio web o integrarlo con WhatsApp o tu número de teléfono.
¿Se puede personalizar el Copilot?
Sí, puedes personalizar su Copilot utilizando temas preestablecidos o cambiando los colores de cada componente si estás en alguno de los planes de pago. Además, la función Persona permite una personalización más detallada de las respuestas.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Puede explicar qué es una fuente de datos y qué tipos hay disponibles?
Una fuente de datos es una base de conocimientos que se carga para entrenar a Copilot. Puede ser un documento, un enlace a un sitio web, texto o integraciones como Notion, Google Drive y GitHub. Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿Hay algún límite en el número de organizaciones que puedo crear?
Sí, puedes crear hasta cinco organizaciones como propietario, pero no hay límite en el número de organizaciones de las que puedes formar parte.
¿Cómo funciona la función AI Voice?
La función AI Voice permite realizar llamadas de voz con su Copilot. Esto puede incluir realizar una llamada para interactuar con el Copiloto a través de la voz o recibir una llamada de voz con IA que sea interactiva y fluida.
¿Cuántos idiomas admite Copilot?
Copilot es compatible con más de 50 idiomas, entre ellos inglés, hindi, francés, español, hinglish, árabe, indonesio y ruso.
¿Cuáles son las características más destacadas del Copilot?
Entre las funciones más destacadas se encuentran la captación de clientes potenciales, el traspaso humano, las llamadas de voz con IA y las respuestas personalizables mediante la función Persona.
¿Cómo se calculan y cobran los créditos de mensajes?
Un crédito de mensaje equivale a un mensaje enviado por el usuario y una respuesta recibida de la IA. Los mensajes GPT-4 son 10 veces más costosos que los mensajes GPT-3.5. Por lo tanto, si se utiliza GPT 3.5 como modelo preferido para obtener respuestas, se consume 1 crédito, mientras que si se elige GPT-4 para lo mismo, se consumirán 10 créditos de mensaje. En el caso de las llamadas de voz AI, el consumo de créditos de mensajes es mayor.
¿Cómo se calculan los créditos de mensajes para las llamadas de voz AI?
Si utiliza AI Voice Call, entonces para GPT-3.5 consumirá 120 créditos/minuto; GPT-4o consumirá 180 créditos/minuto; GPT-4 consumirá 240 créditos/minuto.
¿Es posible eliminar la marca Copilot.live del Copilot?
La eliminación de la marca Copilot.live live está disponible para clientes de pago previa solicitud y puede conllevar cargos adicionales. Puede ponerse en contacto concopilot.live para solicitar esta función.
¿Cómo puedo añadir el Copilot a mi sitio web?
To add the Copilot to your website, go to the ‘Deploy’ section of your Copilot in the Platform. Get an embed code and add it to the <head> tag on your website.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Cuáles son los distintos tipos de fuentes de datos disponibles?
Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿A quién puedo dirigirme si necesito más ayuda?
Para cualquier consulta, escríbanoscopilot.live
¿Es posible crear mis propias competencias?
Actualmente, no es posible crear tus propias habilidades, pero esta función se lanzará pronto.
¿Cuál es el proceso para inscribirse en el Programa de Afiliación?
Para inscribirse en el Programa de Afiliados, visite la página de inscripción del Programa de Afiliados de Copilot. Una vez aprobado, recibirás un enlace de afiliado único para compartir, y ganarás una comisión del 30% en los dos primeros pagos de cada nuevo cliente que recomiendes.
Copilot.live es una plataforma de agentes conversacionales de IA para automatizar las interacciones con los clientes en sitios web, aplicaciones, WhatsApp, correo electrónico y voz.
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