21 mejores alternativas a Chatbase en 2025 para la captación de clientes
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Los chatbots se han convertido en una herramienta vital para las empresas que buscan mejorar el servicio al cliente, automatizar tareas y mejorar el compromiso. Aunque Chatbase es una plataforma muy conocida, hay varias alternativas en 2025 que ofrecen funciones avanzadas de IA y potentes integraciones. Estas plataformas ayudan a las empresas a gestionar eficazmente las consultas de los clientes, agilizar los flujos de trabajo y ofrecer experiencias personalizadas.
En esta guía, exploraremos las principales alternativas de Chatbase, centrándonos en sus capacidades únicas para automatizar las interacciones con los clientes, ofrecer respuestas inteligentes e impulsar el crecimiento empresarial. Tanto si su objetivo es mejorar la asistencia como automatizar procesos, la plataforma de chatbot adecuada puede impulsar significativamente sus operaciones.
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Las mejores alternativas gratuitas y de pago a Chatbase
Copilot.Live
Interfono
Deriva
Zendesk Chat
Tidio
Freshchat
Conversaciones HubSpot
LiveChat
Crisp
Olark
Chatfuel
ManyChat
Landbot
Kore.ai
Aivo
ChatterBot
Pypestream
Cleverbot
Botpress
Rasa
BotStar
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Mejores alternativas a Chatbase
¿Está buscando plataformas de chatbot potentes más allá de Chatbase? Existen numerosas alternativas que ofrecen funciones avanzadas de IA, integraciones perfectas y un mayor compromiso con el cliente. Estas plataformas proporcionan a las empresas las herramientas para automatizar las interacciones, mejorar la asistencia y agilizar los flujos de trabajo para una experiencia del cliente más eficiente.
Copilot.live
(32 críticas)
Copilot.Live
(899 Revisión)
Copilot.Live es una plataforma de chatbot con IA diseñada para mejorar la interacción de los usuarios en los sitios web. Permite a las empresas crear chatbots personalizados utilizando modelos GPT avanzados, lo que les permite automatizar la atención al cliente, la generación de leads y las interacciones de voz en tiempo real. La plataforma es fácil de implementar en múltiples canales, incluidos sitios web y WhatsApp, sin necesidad de codificación.
Con flujos de trabajo personalizables, respuestas impulsadas por IA y una integración perfecta con herramientas populares, Copilot Live agiliza las operaciones comerciales. Es compatible con más de 50 idiomas y ofrece sincronización automática de datos, por lo que es ideal para empresas que buscan soluciones eficientes de interacción con los clientes.
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Copilot.live
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Interfono
(522 comentarios)
Intercom es una plataforma de mensajería de clientes que permite a las empresas interactuar con los usuarios a través de mensajería en tiempo real, chat en directo y bots basados en IA. La plataforma permite una automatización perfecta, ayudando a las empresas a automatizar respuestas y flujos de trabajo para mejorar la satisfacción del cliente. Las funciones flexibles de Intercom permiten interacciones personalizadas, lo que ayuda a las empresas a abordar eficazmente las preocupaciones de los clientes.
Se integra con numerosas herramientas como CRM, servicios de asistencia y software de análisis para mejorar el flujo de trabajo y la colaboración en equipo. El seguimiento de datos en tiempo real y los análisis de rendimiento de Intercom garantizan que las empresas puedan supervisar y mejorar las interacciones con los clientes, lo que se traduce en una experiencia de asistencia más ágil.
Intercom
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Copilot.live
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Deriva
(433 Comentarios)
Drift es una plataforma de marketing conversacional que permite a las empresas conectar con sus clientes a través de chat en directo y chatbots con IA. La plataforma ayuda a las empresas a generar clientes potenciales, calificarlos y automatizar el seguimiento, haciendo que el proceso de ventas sea más fluido y rápido. El diseño intuitivo de Drift ayuda a los usuarios a crear conversaciones personalizadas sin necesidad de conocimientos de programación.
Drift también se integra a la perfección con una amplia gama de herramientas de CRM, marketing y análisis, garantizando que todas las interacciones con los clientes se rastreen y analicen de forma eficaz. Los informes detallados de la plataforma permiten a las empresas optimizar sus estrategias de marketing y ventas, impulsando las conversiones y el compromiso de los clientes.
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Copilot.live
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Zendesk Chat
(466 Comentarios)
Zendesk Chat es una solución de mensajería en tiempo real que permite a los negocios proporcionar una atención al cliente rápida y eficiente a través del chat en vivo. Ofrece funciones de mensajería proactiva que ayudan a los negocios a relacionarse con los clientes antes de que pidan ayuda. La interfaz intuitiva de la plataforma garantiza que los equipos puedan proporcionar respuestas rápidas y útiles en tiempo real.
Como parte de la suite de Zendesk, Zendesk Chat se integra fácilmente con el sistema de tickets, la base de conocimientos y otras herramientas de atención al cliente. Sus capacidades analíticas permiten a los negocios monitorear el rendimiento y las interacciones con los clientes, lo que ayuda a optimizar el proceso de atención al cliente y mejorar la satisfacción general.
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Copilot.live
(32 críticas)
Tidio
(455 comentarios)
Tidio es una plataforma de atención al cliente que ofrece funciones de chat en directo y automatización. Permite a las empresas interactuar con los clientes de forma instantánea a través del chat en tiempo real y respuestas automatizadas, mejorando el servicio al cliente en general. El intuitivo panel de control y las funciones de chatbot de Tidio garantizan que los usuarios puedan gestionar las consultas y ofrecer asistencia de forma eficaz, incluso fuera del horario laboral.
La plataforma se integra con conocidas herramientas de comercio electrónico y sistemas CRM, centralizando las comunicaciones con los clientes. Con funciones como el seguimiento en directo de los visitantes, la colaboración en equipo y el análisis, Tidio ayuda a las empresas a ofrecer un servicio de asistencia personalizado y basado en datos, lo que aumenta la satisfacción del cliente y agiliza las operaciones.
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Copilot.live
(32 críticas)
Freshchat
(496 Comentarios)
Freshchat es una plataforma de mensajería que ayuda a las empresas a interactuar con sus clientes en tiempo real. Ofrece chat en directo, bots y funciones de mensajería, lo que permite a las empresas automatizar la atención al cliente y ofrecer respuestas rápidas. La interfaz intuitiva de Freshchat permite a los equipos gestionar fácilmente las consultas de los clientes, garantizando una experiencia de asistencia sin problemas.
La plataforma se integra con sistemas CRM, herramientas de helpdesk y otras aplicaciones empresariales para centralizar la comunicación y agilizar el flujo de trabajo. Freshchat también incluye potentes funciones de generación de informes, que permiten a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de la asistencia y optimizar las estrategias de atención al cliente para obtener mejores resultados.
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Copilot.live
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Conversaciones HubSpot
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HubSpot Conversations es una plataforma de mensajería que facilita la comunicación con los clientes a través de chat en vivo, bots y correo electrónico. Permite a las empresas interactuar con los visitantes del sitio web, calificar clientes potenciales y proporcionar asistencia instantánea. Las herramientas conversacionales de HubSpot automatizan las tareas rutinarias, permitiendo a los equipos de soporte centrarse en consultas más complejas.
Las conversaciones se integran con el CRM de HubSpot y ofrecen una sincronización de datos perfecta, proporcionando una visión centralizada de las interacciones con los clientes. La plataforma también incluye análisis detallados para supervisar el rendimiento del chat, ayudando a las empresas a mejorar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
LiveChat
(352 Reseña)
LiveChat es un software de atención al cliente que permite a las empresas ofrecer servicios de chat en directo en sus sitios web. Permite a las empresas responder rápidamente a las consultas de los clientes y ofrecer asistencia en tiempo real. Entre las sólidas funciones de LiveChat se incluyen chatbots, emisión de tickets e integraciones con conocidas herramientas de CRM y marketing por correo electrónico, lo que lo hace ideal para agilizar la asistencia.
La plataforma ofrece informes y análisis detallados que proporcionan a las empresas información sobre el rendimiento de la asistencia y la satisfacción del cliente. La interfaz fácil de usar y las opciones personalizables de LiveChat la convierten en una solución versátil para las empresas que buscan mejorar su servicio de atención al cliente y aumentar el compromiso.
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Copilot.live
(32 críticas)
Crisp
(512 comentarios)
Crisp es una plataforma de mensajería multicanal diseñada para ayudar a las empresas a relacionarse con sus clientes a través del chat en directo, el correo electrónico y las redes sociales. Ofrece asistencia en tiempo real y funciones de mensajería automatizada, por lo que es ideal para empresas que necesitan gestionar conversaciones a través de varias plataformas. El diseño intuitivo de Crisp garantiza que los usuarios puedan responder rápidamente a las consultas de los clientes.
La plataforma incluye potentes funciones de CRM y análisis, que permiten a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y supervisar el rendimiento de la asistencia. Con su interfaz fácil de usar y sus integraciones, Crisp agiliza la comunicación y mejora el servicio al cliente en general.
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Copilot.live
(32 críticas)
Olark
(520 comentarios)
Olark es un software de chat en directo diseñado para mejorar la comunicación en tiempo real entre empresas y clientes. Ofrece funciones como saludos automáticos, chatbots y widgets de chat personalizables, que ayudan a las empresas a proporcionar asistencia instantánea y mejorar la satisfacción del cliente. Olark es ideal para empresas que buscan una plataforma fácil de usar para gestionar interacciones de chat en directo.
La plataforma se integra con CRM y herramientas de marketing por correo electrónico, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de las conversaciones y mejorar los procesos de seguimiento. Las herramientas de informes de Olark proporcionan información sobre el rendimiento del chat, lo que permite a las empresas optimizar sus estrategias de comunicación y mejorar el servicio en general.
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Copilot.live
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Chatfuel
(450 Reseña)
Chatfuel es una plataforma de chatbot basada en IA que permite a las empresas automatizar la atención al cliente y la generación de contactos en plataformas de redes sociales como Facebook Messenger. Gracias a su interfaz sin código, los usuarios pueden crear chatbots y flujos de trabajo avanzados para atraer a los clientes y ofrecer respuestas rápidas. Las funciones de automatización de Chatfuel ahorran tiempo y mejoran la eficiencia de la interacción con el cliente.
La plataforma también se integra con numerosas herramientas de terceros como Zapier, Google Sheets y sistemas CRM. Con su sólido panel de análisis, las empresas pueden supervisar el rendimiento del chatbot y tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus estrategias de interacción con los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
ManyChat
(566 comentarios)
ManyChat es una plataforma de chatbot diseñada para crear experiencias conversacionales automatizadas en Facebook Messenger, WhatsApp y SMS. La plataforma ayuda a las empresas a interactuar con los clientes y generar clientes potenciales a través de conversaciones personalizadas y automatizadas. La interfaz de arrastrar y soltar de ManyChat facilita el diseño de chatbots sin necesidad de conocimientos de programación.
Además, ManyChat se integra con conocidas herramientas CRM y plataformas de marketing, lo que permite a las empresas crear estrategias de comunicación unificadas. La función de análisis de la plataforma ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento y optimizar las interacciones con los clientes, por lo que es una gran herramienta para mejorar las ventas y la atención al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Landbot
(455 comentarios)
Landbot es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear experiencias conversacionales en sitios web, WhatsApp y otras plataformas. Su interfaz fácil de usar ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente y la generación de contactos. El constructor de flujo de trabajo visual de Landbot permite una fácil personalización de los chatbots para proporcionar interacciones personalizadas.
Gracias a sus capacidades de integración, Landbot se conecta con diversas herramientas, como CRM y plataformas de marketing por correo electrónico. La plataforma también ofrece análisis para supervisar el rendimiento del chatbot, lo que ayuda a las empresas a optimizar su comunicación automatizada y mejorar la interacción con el cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Kore.ai
(512 comentarios)
Kore.ai es una plataforma de IA conversacional de nivel empresarial que ayuda a las empresas a automatizar los flujos de trabajo de atención al cliente, ventas y soporte. La plataforma permite crear chatbots inteligentes y asistentes virtuales para gestionar una amplia gama de interacciones con los clientes. Kore.ai también ofrece una interfaz sin código, lo que la hace accesible a usuarios sin conocimientos técnicos.
Se integra con CRM, helpdesk y herramientas de comunicación, lo que ayuda a las empresas a agilizar sus operaciones. Las avanzadas herramientas de análisis de Kore.ai permiten a las empresas medir el rendimiento del chatbot, realizar un seguimiento de las métricas clave y optimizar el recorrido del cliente para obtener mejores resultados.
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Copilot.live
(32 críticas)
Aivo
(485 comentarios)
Aivo es una plataforma de atención al cliente basada en IA especializada en ofrecer experiencias conversacionales automatizadas a través de aplicaciones de chat, voz y mensajería. Permite a las empresas ofrecer asistencia instantánea, automatizar las respuestas y mejorar la interacción con el cliente. El potente motor NLP de Aivo le ayuda a comprender la intención del cliente y proporcionar respuestas relevantes en tiempo real.
La plataforma se integra con varios sistemas CRM y herramientas empresariales, lo que permite automatizar el flujo de trabajo sin fisuras. Los análisis de Aivo ayudan a las empresas a supervisar el rendimiento del chatbot, recopilar información y perfeccionar continuamente sus estrategias de comunicación para mejorar la satisfacción del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
ChatterBot
(Revista 411)
ChatterBot es una biblioteca Python de código abierto que permite a las empresas crear chatbots basados en el aprendizaje automático. Proporciona herramientas para entrenar chatbots utilizando diversas fuentes de datos, lo que permite conversaciones automatizadas. La arquitectura flexible de ChatterBot permite a las empresas crear bots personalizados que pueden integrarse con otras plataformas, como sitios web y aplicaciones de mensajería.
La plataforma también admite el aprendizaje automático, lo que significa que cuanto más inteligente se vuelve el bot, más interactúa con los usuarios. ChatterBot es ideal para desarrolladores que buscan una solución de chatbot personalizable y escalable para mejorar la atención al cliente y el compromiso.
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Copilot.live
(32 críticas)
Pypestream
(440 Reseña)
Pypestream es una plataforma de IA conversacional diseñada para ofrecer mensajería automatizada y atención al cliente. Combina mensajería y chatbots para interactuar con los clientes en tiempo real y automatizar las tareas de asistencia. Pypestream ofrece funciones como conversaciones basadas en IA y flujos de trabajo personalizados para garantizar que los clientes reciban respuestas oportunas.
La plataforma se integra con varias aplicaciones de terceros, como CRM, helpdesk y sistemas de tickets. Las herramientas de análisis de Pypestream proporcionan información práctica, lo que permite a las empresas medir la eficacia del chatbot y optimizar las estrategias de atención al cliente para mejorar el rendimiento.
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Copilot.live
(32 críticas)
Cleverbot
(566 comentarios)
Cleverbot es un chatbot de inteligencia artificial que aprende de las conversaciones de los usuarios para ofrecer respuestas cada vez más precisas y personalizadas. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático para entablar conversaciones en tiempo real con los usuarios a través de diversas plataformas. Así, Cleverbot ofrece a las empresas una forma divertida y atractiva de comunicarse con sus clientes.
Aunque es más adecuado para interacciones informales, Cleverbot puede integrarse con plataformas de atención al cliente para añadir una capa adicional de compromiso. También proporciona a las empresas información sobre el rendimiento del chatbot, lo que ayuda a mejorar la precisión de las respuestas y la satisfacción de los usuarios.
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Copilot.live
(32 críticas)
Botpress
(612 Reseña)
Botpress es una plataforma de IA conversacional de código abierto diseñada para crear chatbots avanzados. Ofrece una interfaz intuitiva y potentes herramientas para crear bots que gestionen interacciones complejas. Las empresas pueden personalizar los chatbots utilizando el editor sin código u opciones basadas en código para satisfacer necesidades específicas.
La plataforma ofrece análisis e informes exhaustivos, lo que permite a las empresas hacer un seguimiento del rendimiento de los bots e identificar áreas de mejora. Botpress puede integrarse con varios canales de mensajería y sistemas CRM, garantizando una comunicación ágil y un mejor servicio al cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
Rasa
(Revista 720)
Rasa es una plataforma de IA conversacional de código abierto para crear chatbots y asistentes virtuales personalizados. Admite NLP avanzado y aprendizaje automático y se integra con plataformas de mensajería como Slack, Facebook Messenger y WhatsApp. Por lo tanto, es ideal para empresas que necesitan una solución de chatbot flexible, personalizable y escalable.
Las capacidades de aprendizaje automático de la plataforma permiten a los chatbots mejorar a través de la formación continua. Rasa proporciona análisis e información detallados para ayudar a las empresas a optimizar el rendimiento del chatbot, lo que la convierte en una potente herramienta para ofrecer experiencias de cliente inteligentes y basadas en datos.
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Copilot.live
(32 críticas)
BotStar
(655 Comentarios)
BotStar es una plataforma de chatbot que permite a las empresas automatizar las interacciones con los clientes a través de múltiples canales, incluyendo sitios web, Facebook Messenger y más. Su interfaz sin código facilita a las empresas la configuración de flujos de trabajo personalizados y respuestas automáticas.
BotStar se integra con los CRM y las herramientas de marketing y atención al cliente más populares para ofrecer una experiencia de comunicación perfecta. Con análisis avanzados, las empresas pueden supervisar el rendimiento del chatbot y optimizar continuamente sus interacciones para mejorar el compromiso y la satisfacción del cliente.
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Preguntas más frecuentes
Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, comentario o sugerencia a través de copilot.live o leyendo a continuación.
¿Qué es Copilot.live y cómo funciona?
Copilot.live es una plataforma en la que puede crear chatGPT habilitados para chatbots (Copilots) sin codificación. Estos chatbots utilizan los datos que usted proporciona para responder a las preguntas y se pueden incrustar en su sitio web para mejorar la participación del usuario.
¿Dónde puedo publicar o desplegar el Copilot?
Puedes publicar tu Copiloto como una página web dedicada, incrustarlo en tu sitio web o integrarlo con WhatsApp o tu número de teléfono.
¿Se puede personalizar el Copilot?
Sí, puedes personalizar su Copilot utilizando temas preestablecidos o cambiando los colores de cada componente si estás en alguno de los planes de pago. Además, la función Persona permite una personalización más detallada de las respuestas.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Puede explicar qué es una fuente de datos y qué tipos hay disponibles?
Una fuente de datos es una base de conocimientos que se carga para entrenar a Copilot. Puede ser un documento, un enlace a un sitio web, texto o integraciones como Notion, Google Drive y GitHub. Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿Hay algún límite en el número de organizaciones que puedo crear?
Sí, puedes crear hasta cinco organizaciones como propietario, pero no hay límite en el número de organizaciones de las que puedes formar parte.
¿Cómo funciona la función AI Voice?
La función AI Voice permite realizar llamadas de voz con su Copilot. Esto puede incluir realizar una llamada para interactuar con el Copiloto a través de la voz o recibir una llamada de voz con IA que sea interactiva y fluida.
¿Cuántos idiomas admite Copilot?
Copilot es compatible con más de 50 idiomas, entre ellos inglés, hindi, francés, español, hinglish, árabe, indonesio y ruso.
¿Cuáles son las características más destacadas del Copilot?
Entre las funciones más destacadas se encuentran la captación de clientes potenciales, el traspaso humano, las llamadas de voz con IA y las respuestas personalizables mediante la función Persona.
¿Cómo se calculan y cobran los créditos de mensajes?
Un crédito de mensaje equivale a un mensaje enviado por el usuario y una respuesta recibida de la IA. Los mensajes GPT-4 son 10 veces más costosos que los mensajes GPT-3.5. Por lo tanto, si se utiliza GPT 3.5 como modelo preferido para obtener respuestas, se consume 1 crédito, mientras que si se elige GPT-4 para lo mismo, se consumirán 10 créditos de mensaje. En el caso de las llamadas de voz AI, el consumo de créditos de mensajes es mayor.
¿Cómo se calculan los créditos de mensajes para las llamadas de voz AI?
Si utiliza AI Voice Call, entonces para GPT-3.5 consumirá 120 créditos/minuto; GPT-4o consumirá 180 créditos/minuto; GPT-4 consumirá 240 créditos/minuto.
¿Es posible eliminar la marca Copilot.live del Copilot?
La eliminación de la marca Copilot.live live está disponible para clientes de pago previa solicitud y puede conllevar cargos adicionales. Puede ponerse en contacto concopilot.live para solicitar esta función.
¿Cómo puedo añadir el Copilot a mi sitio web?
To add the Copilot to your website, go to the ‘Deploy’ section of your Copilot in the Platform. Get an embed code and add it to the <head> tag on your website.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Cuáles son los distintos tipos de fuentes de datos disponibles?
Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿A quién puedo dirigirme si necesito más ayuda?
Para cualquier consulta, escríbanoscopilot.live
¿Es posible crear mis propias competencias?
Actualmente, no es posible crear tus propias habilidades, pero esta función se lanzará pronto.
¿Cuál es el proceso para inscribirse en el Programa de Afiliación?
Para inscribirse en el Programa de Afiliados, visite la página de inscripción del Programa de Afiliados de Copilot. Una vez aprobado, recibirás un enlace de afiliado único para compartir, y ganarás una comisión del 30% en los dos primeros pagos de cada nuevo cliente que recomiendes.
Copilot.live es una plataforma de agentes conversacionales de IA para automatizar las interacciones con los clientes en sitios web, aplicaciones, WhatsApp, correo electrónico y voz.
Nuestros agentes de IA proporcionan asistencia 24/7, impulsan el crecimiento y garantizan el traspaso humano sin interrupciones cuando es necesario. Impleméntelo en minutos, automatice hasta el 80% de las consultas y amplíe la interacción sin aumentar los costes. Certificación ISO 27001 con soporte multilingüe.
