Las 21 mejores alternativas a Chatbase en 2025 para la interacción con el cliente
(566 Reseña)
Los chatbots se han convertido en una herramienta vital para las empresas que buscan mejorar el servicio al cliente, automatizar tareas y mejorar la interacción. Si bien Chatbase es una plataforma conocida, varias alternativas en 2025 brindan funciones avanzadas de inteligencia artificial e integraciones potentes. Estas plataformas ayudan a las empresas a administrar de manera eficiente las consultas de los clientes, agilizar los flujos de trabajo y brindar experiencias personalizadas. En esta guía, exploraremos las principales alternativas de Chatbase, centrándonos en sus capacidades únicas para automatizar las interacciones con los clientes, ofrecer respuestas inteligentes e impulsar el crecimiento empresarial. Ya sea que su objetivo sea mejorar la atención al cliente o automatizar procesos, la plataforma de chatbot adecuada puede impulsar significativamente sus operaciones.
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Las mejores alternativas gratuitas y de pago a Chatbase
Copiloto en vivo
Intercomunicador
Deriva
Chat de Zendesk
Tidio
Chat fresco
Conversaciones de HubSpot
Chat en vivo
Crujiente
Olark
Combustible de chat
MuchosChat
Robot terrestre
Corea.ai
Aivo
Robot parlanchín
Transmisión de Pype
robot inteligente
BotPress
Rasa
Estrella Bot
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Las mejores alternativas a Chatbase
¿Está buscando plataformas de chatbot potentes además de Chatbase? Existen numerosas alternativas que ofrecen funciones avanzadas de inteligencia artificial, integraciones perfectas y una mejor interacción con el cliente. Estas plataformas brindan a las empresas las herramientas para automatizar las interacciones, mejorar la atención y optimizar los flujos de trabajo para una experiencia del cliente más eficiente.
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Copiloto en vivo
(Reseña de 899)
Copilot.Live es una plataforma de chatbots impulsada por IA diseñada para mejorar la interacción de los usuarios en los sitios web. Permite a las empresas crear chatbots personalizados utilizando modelos GPT avanzados, lo que les permite automatizar la atención al cliente, la generación de clientes potenciales y las interacciones de voz en tiempo real. La plataforma es fácil de implementar en múltiples canales, incluidos sitios web y WhatsApp, sin necesidad de codificación. Con flujos de trabajo personalizables, respuestas impulsadas por IA e integración perfecta con herramientas populares, Copilot Live agiliza las operaciones comerciales. Admite más de 50 idiomas y ofrece sincronización automática de datos, lo que la hace ideal para empresas que buscan soluciones eficientes de interacción con los clientes.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Intercomunicador
(Reseña 522)
Intercom es una plataforma de mensajería para clientes que permite a las empresas interactuar con los usuarios a través de mensajería en tiempo real, chat en vivo y bots con tecnología de inteligencia artificial. La plataforma permite una automatización perfecta, lo que ayuda a las empresas a automatizar las respuestas y los flujos de trabajo para mejorar la satisfacción del cliente. Las funciones flexibles de Intercom admiten interacciones personalizadas, lo que ayuda a las empresas a abordar de manera eficaz las inquietudes de los clientes. Se integra con numerosas herramientas, como CRM, mesas de ayuda y software de análisis para mejorar el flujo de trabajo y la colaboración en equipo. El seguimiento de datos en tiempo real y el análisis de rendimiento de Intercom garantizan que las empresas puedan monitorear y mejorar las interacciones con los clientes, lo que genera una experiencia de soporte más optimizada. Intercom
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Deriva
(433 Reseña)
Drift es una plataforma de marketing conversacional que permite a las empresas conectarse con los clientes a través de chat en vivo y chatbots con tecnología de inteligencia artificial. La plataforma ayuda a las empresas a generar clientes potenciales, calificarlos y automatizar los seguimientos, lo que hace que el proceso de ventas sea más fluido y rápido. El diseño intuitivo de Drift ayuda a los usuarios a crear conversaciones personalizadas sin necesidad de conocimientos de codificación. Drift también se integra perfectamente con una amplia gama de herramientas de CRM, marketing y análisis, lo que garantiza que todas las interacciones con los clientes se rastreen y analicen de manera eficaz. Los informes detallados de la plataforma permiten a las empresas optimizar sus estrategias de marketing y ventas, lo que aumenta las conversiones y la participación de los clientes.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Chat de Zendesk
(466 Reseña)
Zendesk Chat es una solución de mensajería en tiempo real que permite a las empresas brindar una atención al cliente rápida y eficiente a través del chat en vivo. Ofrece funciones de mensajería proactiva que ayudan a las empresas a interactuar con los clientes antes de que estos soliciten asistencia. La interfaz intuitiva de la plataforma garantiza que los equipos puedan brindar respuestas rápidas y útiles en tiempo real. Como parte de la suite Zendesk, Zendesk Chat se integra fácilmente con el sistema de tickets, la base de conocimientos y otras herramientas de atención al cliente. Sus capacidades de análisis permiten a las empresas monitorear el desempeño y las interacciones con los clientes, lo que ayuda a optimizar el proceso de servicio al cliente y mejorar la satisfacción general.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Tidio
(455 Reseña)
Tidio es una plataforma de servicio al cliente que ofrece chat en vivo y capacidades de automatización. Permite a las empresas interactuar con los clientes instantáneamente a través de chat en tiempo real y respuestas automatizadas, mejorando el servicio al cliente en general. El panel intuitivo de Tidio y las funciones de chatbot garantizan que los usuarios puedan gestionar consultas y brindar soporte de manera eficiente, incluso fuera del horario comercial. La plataforma se integra con herramientas de comercio electrónico y sistemas CRM populares, centralizando las comunicaciones con los clientes. Con funciones como seguimiento de visitantes en vivo, colaboración en equipo y análisis, Tidio ayuda a las empresas a brindar soporte personalizado y basado en datos, lo que aumenta la satisfacción del cliente y agiliza las operaciones.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Chat fresco
(496 Reseña)
Freshchat es una plataforma de mensajería que ayuda a las empresas a interactuar con los clientes en tiempo real. Ofrece chat en vivo, bots y funciones de mensajería, lo que permite a las empresas automatizar la atención al cliente y brindar respuestas rápidas. La interfaz intuitiva de Freshchat permite a los equipos gestionar las consultas de los clientes fácilmente, lo que garantiza una experiencia de soporte fluida. La plataforma se integra con sistemas CRM, herramientas de soporte técnico y otras aplicaciones comerciales para centralizar la comunicación y agilizar el flujo de trabajo. Freshchat también incluye potentes funciones de generación de informes, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de la asistencia y optimizar las estrategias de servicio al cliente para obtener mejores resultados.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Conversaciones de HubSpot
(566 Reseña)
HubSpot Conversations es una plataforma de mensajería que facilita la comunicación con los clientes a través de chat en vivo, bots y correo electrónico. Permite a las empresas interactuar con los visitantes del sitio web, calificar clientes potenciales y brindar soporte instantáneo. Las herramientas conversacionales de HubSpot automatizan las tareas rutinarias, lo que permite que los equipos de soporte se concentren en consultas más complejas. Conversations se integra con HubSpot CRM y ofrece una sincronización de datos perfecta, lo que proporciona una vista centralizada de las interacciones con los clientes. La plataforma también incluye análisis detallados para monitorear el rendimiento del chat, lo que ayuda a las empresas a mejorar los tiempos de respuesta y la calidad del servicio al cliente.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Chat en vivo
(352 Reseña)
LiveChat es un software de soporte al cliente que permite a las empresas ofrecer servicios de chat en vivo en sus sitios web. Permite a las empresas responder rápidamente a las consultas de los clientes y brindar asistencia en tiempo real. Las sólidas funciones de LiveChat incluyen chatbots, emisión de tickets e integraciones con herramientas populares de CRM y marketing por correo electrónico, lo que lo hace ideal para agilizar el soporte. La plataforma ofrece informes y análisis detallados, lo que brinda a las empresas información sobre el rendimiento del soporte y la satisfacción del cliente. La interfaz fácil de usar de LiveChat y las opciones personalizables lo convierten en una solución versátil para las empresas que buscan mejorar su servicio al cliente y aumentar la participación.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Crujiente
(Reseña 512)
Crisp es una plataforma de mensajería multicanal diseñada para ayudar a las empresas a interactuar con los clientes a través de chat en vivo, correo electrónico y redes sociales. Proporciona soporte en tiempo real y funciones de mensajería automatizada, lo que la hace ideal para empresas que necesitan gestionar conversaciones en varias plataformas. El diseño intuitivo de Crisp garantiza que los usuarios puedan responder rápidamente a las consultas de los clientes. La plataforma incluye potentes funciones de CRM y análisis, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y supervisar el rendimiento del soporte. Con su interfaz y sus integraciones fáciles de usar, Crisp agiliza la comunicación y mejora el servicio al cliente en general.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Olark
(Reseña 520)
Olark es un software de chat en vivo diseñado para mejorar la comunicación en tiempo real entre empresas y clientes. Ofrece funciones como saludos automatizados, chatbots y widgets de chat personalizables, lo que ayuda a las empresas a brindar soporte instantáneo y mejorar la satisfacción del cliente. Olark es ideal para empresas que buscan una plataforma fácil de usar para administrar las interacciones de chat en vivo. La plataforma se integra con herramientas de marketing por correo electrónico y CRM, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de las conversaciones y mejorar los procesos de seguimiento. Las herramientas de informes de Olark brindan información sobre el rendimiento del chat, lo que permite a las empresas optimizar sus estrategias de comunicación y mejorar el servicio en general.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Combustible de chat
(Reseña 450)
Chatfuel es una plataforma de chatbots basada en inteligencia artificial que permite a las empresas automatizar la atención al cliente y la generación de oportunidades de venta en plataformas de redes sociales como Facebook Messenger. Con su interfaz sin código, los usuarios pueden crear chatbots y flujos de trabajo avanzados para interactuar con los clientes y brindar respuestas rápidas. Las funciones de automatización de Chatfuel ahorran tiempo y mejoran la eficiencia de la interacción con los clientes. La plataforma también se integra con numerosas herramientas de terceros como Zapier, Google Sheets y sistemas CRM. Con su sólido panel de análisis, las empresas pueden monitorear el rendimiento de los chatbots y tomar decisiones basadas en datos para mejorar sus estrategias de interacción con los clientes.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
MuchosChat
(566 Reseña)
ManyChat es una plataforma de chatbot diseñada para crear experiencias de conversación automatizadas en Facebook Messenger, WhatsApp y SMS. La plataforma ayuda a las empresas a interactuar con los clientes y generar oportunidades de venta a través de conversaciones automatizadas y personalizadas. La interfaz de arrastrar y soltar de ManyChat facilita el diseño de chatbots sin necesidad de conocimientos de codificación. Además, ManyChat se integra con herramientas de CRM y plataformas de marketing populares, lo que permite a las empresas crear estrategias de comunicación unificadas. La función de análisis de la plataforma ayuda a realizar un seguimiento del rendimiento y optimizar las interacciones con los clientes, lo que la convierte en una gran herramienta para mejorar las ventas y la atención al cliente.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Robot terrestre
(455 Reseña)
Landbot es una plataforma de chatbot sin código que permite a las empresas crear experiencias de conversación en sitios web, WhatsApp y otras plataformas. Su interfaz fácil de usar ayuda a las empresas a automatizar la atención al cliente y la generación de oportunidades de venta. El generador de flujo de trabajo visual de Landbot permite una fácil personalización de los chatbots para proporcionar interacciones personalizadas. Con sus capacidades de integración, Landbot se conecta con una variedad de herramientas, incluidos CRM y plataformas de marketing por correo electrónico. La plataforma también cuenta con análisis para monitorear el rendimiento de los chatbots, lo que ayuda a las empresas a optimizar su comunicación automatizada y mejorar la interacción con los clientes.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Corea.ai
(Reseña 512)
Kore.ai es una plataforma de inteligencia artificial conversacional de nivel empresarial que ayuda a las empresas a automatizar los flujos de trabajo de atención al cliente, ventas y soporte. La plataforma permite la creación de chatbots inteligentes y asistentes virtuales para gestionar una amplia gama de interacciones con los clientes. Kore.ai también ofrece una interfaz sin código, lo que la hace accesible para usuarios sin conocimientos técnicos. Se integra con CRM, soporte técnico y herramientas de comunicación, lo que ayuda a las empresas a agilizar las operaciones. Las herramientas de análisis avanzadas de Kore.ai permiten a las empresas medir el rendimiento de los chatbots, realizar un seguimiento de las métricas clave y optimizar la experiencia del cliente para obtener mejores resultados.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Aivo
(485 Reseña)
Aivo es una plataforma de servicio al cliente impulsada por IA que se especializa en brindar experiencias de conversación automatizadas a través de aplicaciones de chat, voz y mensajería. Permite a las empresas brindar soporte instantáneo, automatizar respuestas y mejorar la interacción con el cliente. El potente motor de procesamiento del lenguaje natural de Aivo lo ayuda a comprender la intención del cliente y brindar respuestas relevantes en tiempo real. La plataforma se integra con varios sistemas de CRM y herramientas comerciales, lo que permite una automatización perfecta del flujo de trabajo. Los análisis de Aivo ayudan a las empresas a monitorear el rendimiento de los chatbots, recopilar información y refinar continuamente sus estrategias de comunicación para mejorar la satisfacción del cliente.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Robot parlanchín
(Reseña de 411)
ChatterBot es una biblioteca Python de código abierto que permite a las empresas crear chatbots basados en aprendizaje automático. Proporciona herramientas para entrenar chatbots utilizando diversas fuentes de datos, lo que permite conversaciones automatizadas. La arquitectura flexible de ChatterBot permite a las empresas crear bots personalizados que se pueden integrar con otras plataformas, como sitios web y aplicaciones de mensajería. La plataforma también admite el aprendizaje automático, lo que significa que cuanto más inteligente se vuelve el bot, más interactúa con los usuarios. ChatterBot es ideal para desarrolladores que buscan una solución de chatbot personalizable y escalable para mejorar la atención y la interacción con los clientes.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Transmisión de Pype
(Reseña 440)
Pypestream es una plataforma de inteligencia artificial conversacional diseñada para brindar mensajería automatizada y servicio al cliente. Combina mensajería y chatbots para interactuar con los clientes en tiempo real y automatizar las tareas de soporte. Pypestream ofrece funciones como conversaciones impulsadas por IA y flujos de trabajo personalizados para garantizar que los clientes reciban respuestas oportunas. La plataforma se integra con varias aplicaciones de terceros, incluidos CRM, soporte técnico y sistemas de tickets. Las herramientas de análisis de Pypestream brindan información útil, lo que permite a las empresas medir la efectividad de los chatbots y optimizar las estrategias de servicio al cliente para un mejor rendimiento.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
robot inteligente
(566 Reseña)
Cleverbot es un chatbot de IA que aprende de las conversaciones de los usuarios para ofrecer respuestas cada vez más precisas y personalizadas. Utiliza el procesamiento del lenguaje natural (PLN) y el aprendizaje automático para entablar conversaciones en tiempo real con los usuarios en varias plataformas. Por lo tanto, Cleverbot ofrece una forma divertida y atractiva para que las empresas se comuniquen con los clientes. Si bien es más adecuado para interacciones informales, Cleverbot se puede integrar con plataformas de atención al cliente para agregar una capa adicional de interacción. También proporciona a las empresas información sobre el rendimiento del chatbot, lo que ayuda a mejorar la precisión de las respuestas y la satisfacción del usuario.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
BotPress
(Reseña 612)
Botpress es una plataforma de inteligencia artificial conversacional de código abierto diseñada para crear chatbots avanzados. Proporciona una interfaz intuitiva y herramientas potentes para crear bots que gestionen interacciones complejas. Las empresas pueden personalizar los chatbots utilizando el editor sin código o las opciones basadas en código para satisfacer necesidades específicas. La plataforma ofrece análisis e informes detallados, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento de los bots e identificar áreas de mejora. Botpress puede integrarse con varios canales de mensajería y sistemas CRM, lo que garantiza una comunicación optimizada y un mejor servicio al cliente.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Rasa
(Reseña del modelo 720)
Rasa es una plataforma de inteligencia artificial conversacional de código abierto para crear asistentes virtuales y chatbots personalizados. Admite procesamiento del lenguaje natural (PLN) avanzado y aprendizaje automático y se integra con plataformas de mensajería como Slack, Facebook Messenger y WhatsApp. Por lo tanto, es ideal para empresas que necesitan una solución de chatbot flexible, personalizable y escalable. Las capacidades de aprendizaje automático de la plataforma permiten que los chatbots mejoren mediante una capacitación continua. Rasa proporciona análisis e información detallados para ayudar a las empresas a optimizar el rendimiento de los chatbots, lo que lo convierte en una herramienta poderosa para brindar experiencias de cliente inteligentes y basadas en datos.
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Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Estrella Bot
(Reseña 655)
BotStar es una plataforma de chatbot que permite a las empresas automatizar las interacciones con los clientes en múltiples canales, incluidos sitios web, Facebook Messenger y más. Su interfaz sin código facilita a las empresas la configuración de flujos de trabajo personalizados y respuestas automatizadas. BotStar se integra con CRM populares, herramientas de marketing y servicio al cliente para brindar una experiencia de comunicación fluida. Con análisis avanzados, las empresas pueden monitorear el rendimiento del chatbot y optimizar continuamente sus interacciones para mejorar la participación y la satisfacción del cliente.
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Preguntas frecuentes
Puede comunicarse con nosotros si tiene alguna consulta, comentario o sugerencia a través de[email protected] leer a continuación.
¿Qué es Copilot.live y cómo funciona?
Copilot.live es una plataforma donde puedes crear chatbots (Copilots) habilitados para chatGPT sin codificación. Estos chatbots utilizan los datos que usted proporciona para responder preguntas y pueden integrarse en su sitio web para mejorar la participación del usuario.
¿Dónde puedo publicar o implementar Copilot?
Puede publicar su Copilot como una página web dedicada, incrustarlo en su sitio web o integrarlo con WhatsApp o su número de teléfono.
¿Está disponible la personalización o personalización para el Copilot?
Sí, puedes personalizar su Copilot usando temas preestablecidos o cambiando los colores de cada componente si estás en alguno de los planes pagos. Además, la función Persona permite una personalización más detallada de las respuestas.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Puedes explicar qué es una fuente de datos y qué tipos están disponibles?
Una fuente de datos es una base de conocimientos que usted carga para entrenar al Copilot. Puede ser un documento, un enlace a un sitio web, texto o integraciones como Notion, Google Drive y GitHub. Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como archivos PDF y Excel.
¿Existe un límite en la cantidad de organizaciones que puedo crear?
Sí, puedes crear hasta cinco organizaciones como propietario, pero no hay límite en la cantidad de organizaciones de las que puedes formar parte.
¿Cómo funciona la función AI Voice?
La función AI Voice permite realizar llamadas de voz con Copilot. Esto puede incluir realizar una llamada para interactuar con Copilot mediante voz o recibir una llamada de voz impulsada por IA que sea interactiva y fluida.
¿Cuántos idiomas admite Copilot?
Copilot admite más de 50 idiomas, incluidos inglés, hindi, francés, español, hinglish, árabe, indonesio y ruso.
¿Cuáles son las características destacadas del Copilot?
Las características destacadas incluyen captura de clientes potenciales, transferencia humana, llamadas de voz con IA y respuestas personalizables mediante la función Persona.
¿Cómo se calculan y cobran los créditos de mensajes?
Un crédito de mensaje equivale a un mensaje enviado por el usuario y una respuesta recibida de la IA. Los mensajes GPT-4 son 10 veces más costosos que los mensajes GPT-3.5. Por lo tanto, si utiliza GPT 3.5 como modelo preferido para obtener respuestas, consumirá 1 crédito, mientras que si elige GPT-4 para el mismo, consumirá 10 créditos de mensaje. Para las llamadas de voz con IA, las tasas de consumo de crédito de mensajes son más altas.
¿Cómo se calculan los créditos de mensajes para las llamadas de voz con IA?
Si usa AI Voice Call, entonces para GPT-3.5 consumirá 120 créditos/minuto; GPT-4o consumirá 180 créditos/minuto; GPT-4 consumirá 240 créditos/min
¿Es posible eliminar la marca Copilot.live de Copilot?
La eliminación de la marca Copilot.live está disponible para clientes pagos previa solicitud y puede generar cargos adicionales. Puede ponerse en contacto con [email protected] para obtener esta función.
¿Cómo puedo agregar el Copilot a mi sitio web?
To add the Copilot to your website, go to the ‘Deploy’ section of your Copilot in the Platform. Get an embed code and add it to the
tag on your website.¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Cuáles son los diferentes tipos de fuentes de datos disponibles?
Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como archivos PDF y Excel.
¿A quién puedo comunicarme si necesito más ayuda?
En caso de cualquier consulta, comuníquese con nosotros a [email protected].
¿Es posible crear mis propias habilidades?
Actualmente, no se admite la creación de sus propias habilidades, pero esta función se lanzará pronto.
¿Cuál es el proceso para registrarse en el Programa de Afiliados?
Para registrarse en el Programa de afiliados, visite la página de registro del Programa de afiliados de Copilot. Una vez aprobado, recibirás un enlace de afiliado único para compartir y ganarás una comisión del 30 % sobre los dos primeros pagos de cada nuevo cliente que recomiendes.
Copilot es más que un simple asistente virtual de IA: aporta un nivel completamente nuevo de interacción y compromiso a su sitio web. Con una creación sencilla, una personalización sencilla y una implementación sin esfuerzo, Copilot es la herramienta perfecta para mejorar la experiencia del usuario en función de la información proporcionada.
