Las 21 mejores alternativas a Chaindesk para la gestión de blockchain en 2025
(Reseña 299)
Chaindesk es una influyente plataforma de gestión de cadenas de bloques diseñada para simplificar la integración de cadenas de bloques y las complejidades operativas. Permite a las empresas gestionar, supervisar y optimizar fácilmente sus redes de cadenas de bloques, lo que garantiza una conectividad perfecta y un rendimiento mejorado. Sin embargo, a medida que la tecnología evoluciona, muchas empresas buscan soluciones alternativas que se adapten mejor a sus necesidades. En esta guía, exploramos las principales alternativas a Chaindesk para 2025, ofreciéndole una variedad de herramientas para mejorar la gestión de cadenas de bloques, aumentar la eficiencia y mantenerse por delante de la competencia.
Leer más
Las mejores alternativas gratuitas y de pago a Chatbase
Copiloto en vivo
Zendesk
Escritorio fresco
Intercomunicador
Tidio
Deriva
Centro de servicios de HubSpot
Chat en vivo
Escritorio Zoho
Ayuda a Scout
Kayak
Olark
Comm100
Nube de servicios de Salesforce
Zorro feliz
Soporte de equipo
Centro de ayuda Jitbit
Samanage
Centro de ayuda de ProProfs
Cliente
Racha
Mostrar más Menos
Las mejores alternativas a Chaindesk
A medida que la tecnología blockchain continúa avanzando, las empresas buscan plataformas alternativas para administrar y optimizar sus redes de manera efectiva. En esta sección, destacamos las mejores alternativas a Chaindesk, que ofrecen una variedad de herramientas para mejorar la integración, la escalabilidad y la seguridad de la blockchain.
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Copiloto en vivo
(Reseña de 899)
Copilot.Live es una plataforma de chatbot impulsada por IA diseñada para mejorar la interacción del usuario y optimizar la atención al cliente. Con flujos de trabajo personalizables e integraciones perfectas, Copilot permite a las empresas automatizar la captura de clientes potenciales, brindar asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana y facilitar llamadas de voz en tiempo real, todo ello mientras ofrece interacciones personalizadas que coinciden con la voz de su marca. La plataforma también admite varios idiomas y se integra con herramientas populares como Slack, Google Calendar y Stripe. Garantiza la privacidad con cifrado estándar de la industria y almacenamiento seguro de datos, lo que la convierte en una solución confiable para las empresas modernas.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Zendesk
(256 Reseña)
Zendesk es una plataforma de atención al cliente que ofrece a las empresas herramientas potentes para gestionar las interacciones de servicio al cliente. Ofrece un sistema de tickets personalizable, soporte multicanal y capacidades de automatización, lo que garantiza una experiencia del cliente fluida en diferentes puntos de contacto. Las funciones de informes y análisis de la plataforma permiten a las empresas realizar un seguimiento del rendimiento e identificar áreas de mejora, lo que genera una mayor satisfacción del cliente y una mejor prestación del servicio. Su interfaz intuitiva y las integraciones perfectas con herramientas de CRM y plataformas de redes sociales hacen que Zendesk sea adecuado para empresas de todos los tamaños. Esta versatilidad ayuda a los equipos a mejorar la productividad y ofrecer una atención al cliente excepcional.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Escritorio fresco
(299 Reseña)
Freshdesk es un software de atención al cliente basado en la nube diseñado para optimizar los flujos de trabajo de soporte. Cuenta con un sistema de tickets, comunicación multicanal y herramientas de automatización que mejoran la eficiencia y ayudan a las empresas a abordar los problemas de los clientes en tiempo real. La centralización de todas las comunicaciones en una plataforma permite a los equipos colaborar de manera eficaz y gestionar las consultas de los clientes por correo electrónico, teléfono, redes sociales y chat en vivo. La plataforma también ofrece sólidas opciones de personalización e informes, lo que permite a las empresas adaptar los flujos de trabajo a sus necesidades. Con su fácil configuración, Freshdesk es una solución potente para las organizaciones que buscan aumentar la satisfacción del cliente y la calidad del servicio.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Intercomunicador
(355 Reseña)
Intercom es una plataforma de mensajería para clientes que integra chat en vivo, mensajería automatizada y funciones de marketing por correo electrónico para mejorar la interacción con el cliente. Ofrece potentes herramientas de automatización para dirigirse a segmentos específicos con mensajes personalizados y resolver problemas sin intervención manual. Este enfoque mejora la atención al cliente y ayuda a las empresas a nutrir a los clientes potenciales y cerrar ventas de manera eficiente. Además de la mensajería, Intercom ofrece funciones de análisis e informes que permiten a las empresas medir la satisfacción del cliente y optimizar sus estrategias. Sus amplias integraciones con herramientas de terceros mejoran aún más la utilidad de la plataforma para las empresas.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Tidio
(566 Reseña)
Tidio es una plataforma de soporte al cliente fácil de usar que combina chat en vivo, automatización de chatbots y soporte por correo electrónico en una sola herramienta. Con Tidio, las empresas pueden comunicarse con los clientes rápidamente, lo que garantiza respuestas rápidas y una mejor calidad del servicio. Los chatbots de la plataforma manejan consultas rutinarias, lo que permite a los equipos centrarse en problemas más complejos y mejorar la eficiencia general. La plataforma de Tidio se integra con varias aplicaciones de mensajería y sitios web, lo que ofrece flexibilidad en la comunicación. La plataforma también proporciona funciones de automatización que ayudan a las empresas a ahorrar tiempo en tareas repetitivas, lo que garantiza un sistema de soporte al cliente optimizado y escalable.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Deriva
(399 Reseña)
Drift es una plataforma de marketing y ventas que mejora la interacción con los clientes a través de conversaciones en tiempo real. La plataforma ofrece chat en vivo, chatbots y herramientas de marketing por correo electrónico que ayudan a las empresas a comunicarse directamente con los clientes, responder consultas y cerrar ventas más rápido. Los bots de Drift con tecnología de inteligencia artificial pueden manejar preguntas comunes, lo que permite a los equipos de ventas centrarse en clientes potenciales de alta prioridad. Las funciones de análisis de datos e informes de Drift brindan información valiosa sobre el comportamiento de los clientes. Esta información permite a las empresas optimizar sus estrategias de marketing y ventas, aumentar las tasas de conversión y mejorar la satisfacción del cliente.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Centro de servicios de HubSpot
(Reseña 420)
HubSpot Service Hub es una plataforma integral de servicio al cliente que ayuda a las empresas a brindar un soporte excepcional a través de múltiples canales. Ofrece emisión de tickets, creación de bases de conocimiento, chat en vivo y herramientas de automatización para optimizar los flujos de trabajo y mejorar la productividad del equipo. Las funciones de automatización de la plataforma garantizan que los tickets se prioricen y se dirijan a los agentes adecuados, lo que reduce los tiempos de respuesta. HubSpot Service Hub también se integra perfectamente con HubSpot CRM, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento de las interacciones con los clientes y construir relaciones más sólidas. Las herramientas de generación de informes de la plataforma ofrecen información valiosa que ayuda a las empresas a medir el rendimiento y optimizar los esfuerzos de soporte al cliente.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Chat en vivo
(436 Reseña)
LiveChat es una plataforma de servicio al cliente que se especializa en soporte mediante chat en vivo. Permite a las empresas conectarse con los clientes en tiempo real, responder sus preguntas al instante y resolver problemas sin demoras. Con funciones como emisión de tickets, chatbots e invitaciones de chat proactivas, LiveChat ayuda a las empresas a interactuar con los clientes de manera más eficiente. La plataforma también se integra con herramientas comerciales populares, como sistemas CRM, plataformas de marketing por correo electrónico y herramientas de análisis. Esta capacidad de integración permite a las empresas optimizar los flujos de trabajo y brindar una experiencia de cliente perfecta. Las sólidas herramientas de generación de informes de LiveChat permiten realizar un seguimiento y una mejora del rendimiento.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Escritorio Zoho
(386 Reseña)
Zoho Desk es un software de soporte técnico basado en la nube que ayuda a las empresas a gestionar las tareas de soporte al cliente. Ofrece un sistema de tickets fácil de usar, comunicación multicanal y herramientas de automatización que agilizan los flujos de trabajo. Con Zoho Desk, las empresas pueden gestionar las consultas de los clientes por correo electrónico, redes sociales y teléfono, lo que garantiza que nunca se pierdan una interacción con el cliente. El asistente con tecnología de inteligencia artificial de la plataforma proporciona información valiosa y automatiza las tareas repetitivas. Zoho Desk también se integra con Zoho CRM y otras aplicaciones de terceros, lo que mejora sus capacidades y garantiza que las empresas puedan gestionar de forma eficiente las relaciones con los clientes y las solicitudes de servicio.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Ayuda a Scout
(Reseña 612)
Help Scout es una plataforma de soporte técnico para pequeñas y medianas empresas que ofrece herramientas para gestionar los flujos de trabajo de atención al cliente. Ofrece una bandeja de entrada compartida, flujos de trabajo automatizados e integraciones con varias herramientas, lo que permite a las empresas gestionar las consultas de los clientes de forma eficiente. La simplicidad y la interfaz intuitiva de la plataforma facilitan la colaboración de los equipos en las tareas de soporte. Las funciones de informes y análisis de Help Scout proporcionan a las empresas información útil sobre la satisfacción del cliente, los tiempos de respuesta y el rendimiento del equipo. La escalabilidad de la plataforma garantiza que crezca con su empresa para satisfacer las necesidades de una base de clientes en crecimiento.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Kayak
(Reseña 512)
Kayako es una plataforma de servicio al cliente que ofrece a las empresas soporte multicanal. Funciones como emisión de tickets, chat en vivo e integración de correo electrónico ayudan a las empresas a brindar soporte al cliente oportuno y eficiente. La plataforma también incluye herramientas de colaboración que permiten a los equipos resolver consultas de los clientes y mejorar la satisfacción. La bandeja de entrada unificada de Kayako rastrea todas las interacciones de los clientes en un solo lugar, lo que ayuda a las empresas a brindar un servicio más personalizado. La plataforma también incluye herramientas de generación de informes para realizar un seguimiento del rendimiento, mejorar los procesos e identificar oportunidades para mejorar la experiencia del cliente.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Olark
(Reseña de 411)
Olark es una plataforma de chat en vivo que mejora la comunicación con los clientes en tiempo real. Con funciones de chat personalizables, las empresas pueden personalizar las interacciones con los clientes y responder rápidamente a las consultas. Olark también ofrece mensajería automatizada, que permite a las empresas gestionar preguntas comunes y brindar asistencia sin demora. Las funciones de informes y análisis de la plataforma brindan a las empresas datos sobre las interacciones con los clientes, lo que las ayuda a identificar tendencias y optimizar los flujos de trabajo. Olark se integra con otras herramientas comerciales, como CRM y plataformas de soporte técnico, lo que permite a las empresas optimizar sus operaciones de soporte.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Comm100
(Reseña 477)
Comm100 es una plataforma de interacción con el cliente que ofrece chat en vivo, emisión de tickets, correo electrónico y soporte en redes sociales. Sus capacidades multicanal permiten a las empresas interactuar con los clientes en varias plataformas sin problemas. Los chatbots impulsados por IA de Comm100 automatizan las interacciones con los clientes, lo que permite a las empresas centrarse en problemas de soporte más complejos. Las herramientas de análisis de la plataforma ofrecen información sobre el comportamiento del cliente y el rendimiento del equipo, lo que permite a las empresas tomar decisiones basadas en datos. Comm100 también se integra con sistemas CRM y otras herramientas comerciales para ayudar a las empresas a mejorar la interacción con el cliente y agilizar los flujos de trabajo.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Nube de servicios de Salesforce
(599 Reseña)
Salesforce Service Cloud es una plataforma de servicio al cliente que ayuda a las empresas a gestionar eficazmente sus procesos de atención al cliente. Con sus funciones impulsadas por IA, como chatbots y herramientas de automatización, las empresas pueden mejorar la eficiencia de sus equipos de soporte. Service Cloud permite interacciones personalizadas con los clientes al integrarse con Salesforce CRM y ofrecer soporte multicanal. Las herramientas de generación de informes de la plataforma brindan a las empresas información detallada sobre la satisfacción del cliente y el rendimiento del equipo de servicio. Con sus capacidades integrales, Service Cloud garantiza que las empresas puedan brindar un servicio de primer nivel, mejorando la retención y la lealtad de los clientes.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Zorro feliz
(456 Reseña)
HappyFox es una plataforma de atención al cliente que ayuda a las empresas a optimizar la gestión de tickets, mejorar los tiempos de respuesta y aumentar la satisfacción del cliente. Ofrece funciones como emisión de tickets multicanal, flujos de trabajo de automatización y una base de conocimientos para potenciar a los equipos. Las herramientas de colaboración de HappyFox facilitan que los equipos resuelvan problemas de manera eficiente. Las capacidades de generación de informes y análisis de la plataforma ayudan a las empresas a identificar tendencias, medir el rendimiento del equipo y mejorar los procesos. Las opciones de integración de HappyFox con otras herramientas empresariales garantizan que se pueda adaptar para satisfacer las necesidades específicas de diferentes organizaciones.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Soporte de equipo
(463 Reseña)
TeamSupport es un software de soporte al cliente diseñado específicamente para empresas B2B. Agiliza los procesos de servicio al cliente a través de funciones como la gestión de tickets, la colaboración con el cliente y los flujos de trabajo automatizados. Las capacidades multicanal de TeamSupport permiten a las empresas gestionar las interacciones por correo electrónico, chat y teléfono en una plataforma unificada. Las herramientas de generación de informes de la plataforma ofrecen información sobre métricas clave, como los tiempos de respuesta y la satisfacción del cliente. El enfoque colaborativo de TeamSupport ayuda a los equipos a abordar los problemas de los clientes de forma rápida y eficiente, lo que garantiza una mejor experiencia tanto para los clientes como para los equipos de soporte.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Centro de ayuda Jitbit
(Reseña 643)
Jitbit Helpdesk es una plataforma de soporte al cliente basada en la web que se centra en la simplicidad y la facilidad de uso. Ofrece un sistema de tickets sólido, flujos de trabajo automatizados y plantillas personalizables para ayudar a las empresas a gestionar las tareas de servicio al cliente de manera eficiente. La interfaz intuitiva de Jitbit facilita a los equipos la navegación y el seguimiento de las solicitudes de soporte. Las herramientas de generación de informes de la plataforma permiten a las empresas realizar un seguimiento de métricas de rendimiento clave, como el tiempo de respuesta y la satisfacción del cliente. Jitbit también se integra con otras herramientas comerciales, incluidos los sistemas CRM, para mejorar la funcionalidad y agilizar las operaciones de soporte al cliente.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Samanage
(369 Reseña)
Samanage es una plataforma de gestión de servicios de TI que ofrece varias herramientas para gestionar activos de TI, incidentes y solicitudes de servicio. Proporciona una interfaz intuitiva, un sistema de tickets y funciones de automatización para ayudar a los equipos de TI a trabajar de forma más eficiente. La integración de Samanage con otras herramientas de gestión de TI garantiza una prestación de servicios sin problemas en los diferentes departamentos. La plataforma también ofrece informes y análisis detallados, lo que permite a los equipos de TI realizar un seguimiento del rendimiento, identificar tendencias y optimizar los flujos de trabajo. Con sus sólidas funciones, Samanage ayuda a las empresas a mejorar la gestión de servicios de TI y respaldar la satisfacción del cliente.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Centro de ayuda de ProProfs
(589 Reseña)
ProProfs Help Desk es una plataforma de servicio al cliente basada en la nube que optimiza las operaciones de soporte. Ofrece soporte multicanal, que incluye correo electrónico, chat y emisión de tickets, lo que permite a las empresas gestionar las consultas de los clientes desde una única interfaz. ProProfs también proporciona herramientas de automatización que ayudan a las empresas a resolver problemas comunes sin intervención manual. Las herramientas de informes y análisis de la plataforma ayudan a las empresas a medir el rendimiento, realizar un seguimiento de los tiempos de respuesta y mejorar el servicio al cliente. Con su interfaz fácil de usar y sus capacidades de integración, ProProfs Help Desk es una excelente opción para las empresas que buscan mejorar sus operaciones de soporte al cliente.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Cliente
(Reseña 663)
Kustomer es una plataforma integral de servicio al cliente que ofrece una vista de 360 grados de las interacciones de los clientes a través de varios canales de comunicación. Aprovecha la IA para automatizar las respuestas y ayudar a los agentes a resolver los problemas rápidamente. Con funciones como mensajería multicanal, paneles personalizables y gestión eficiente de tickets, Kustomer ayuda a las empresas a optimizar sus operaciones de soporte al cliente, reduciendo los tiempos de respuesta y aumentando la productividad. La plataforma altamente escalable la convierte en una excelente opción para las empresas que buscan expandir sus equipos de soporte sin sacrificar la personalización. Kustomer también se integra perfectamente con otras herramientas para optimizar los flujos de trabajo y mejorar la satisfacción general del cliente.
#
3
Copiloto en vivo
(32 opiniones)
Racha
(Reseña del modelo 720)
Streak es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes (CRM) que se integra directamente con Gmail. Ofrece una solución altamente personalizable para gestionar las interacciones con los clientes dentro de su bandeja de entrada. Streak permite a las empresas realizar un seguimiento sin problemas de los clientes potenciales, los correos electrónicos y los tickets de soporte, eliminando la necesidad de cambiar entre varias herramientas. Con funciones como el seguimiento de correos electrónicos, flujos de trabajo automatizados y canales personalizables, mejora la eficiencia de la gestión de clientes al mantener todo dentro de Gmail. Esta plataforma es perfecta para empresas pequeñas y medianas que priorizan la simplicidad y la integración. La interfaz visual de Streak y las funciones de colaboración en tiempo real lo convierten en una herramienta ideal para los equipos que buscan optimizar sus operaciones de servicio al cliente sin salir de sus bandejas de entrada.
#
3
Explora Copilot en profundidad con una sesión 1:1 gratuita
Ponga en funcionamiento su Copilot en minutos con este rápido recorrido por el producto.
Explore las características del producto como generación de leads, atención al cliente y muchas más.
Utilice las habilidades de nuestros expertos para integrar perfectamente Copilot en su caso de uso, ahorrando tiempo.
Reserve una demostración
Preguntas frecuentes
Puede comunicarse con nosotros si tiene alguna consulta, comentario o sugerencia a través de[email protected] leer a continuación.
¿Qué es Copilot.live y cómo funciona?
Copilot.live es una plataforma donde puedes crear chatbots (Copilots) habilitados para chatGPT sin codificación. Estos chatbots utilizan los datos que usted proporciona para responder preguntas y pueden integrarse en su sitio web para mejorar la participación del usuario.
¿Dónde puedo publicar o implementar Copilot?
Puede publicar su Copilot como una página web dedicada, incrustarlo en su sitio web o integrarlo con WhatsApp o su número de teléfono.
¿Está disponible la personalización o personalización para el Copilot?
Sí, puedes personalizar su Copilot usando temas preestablecidos o cambiando los colores de cada componente si estás en alguno de los planes pagos. Además, la función Persona permite una personalización más detallada de las respuestas.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Puedes explicar qué es una fuente de datos y qué tipos están disponibles?
Una fuente de datos es una base de conocimientos que usted carga para entrenar al Copilot. Puede ser un documento, un enlace a un sitio web, texto o integraciones como Notion, Google Drive y GitHub. Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como archivos PDF y Excel.
¿Existe un límite en la cantidad de organizaciones que puedo crear?
Sí, puedes crear hasta cinco organizaciones como propietario, pero no hay límite en la cantidad de organizaciones de las que puedes formar parte.
¿Cómo funciona la función AI Voice?
La función AI Voice permite realizar llamadas de voz con Copilot. Esto puede incluir realizar una llamada para interactuar con Copilot mediante voz o recibir una llamada de voz impulsada por IA que sea interactiva y fluida.
¿Cuántos idiomas admite Copilot?
Copilot admite más de 50 idiomas, incluidos inglés, hindi, francés, español, hinglish, árabe, indonesio y ruso.
¿Cuáles son las características destacadas del Copilot?
Las características destacadas incluyen captura de clientes potenciales, transferencia humana, llamadas de voz con IA y respuestas personalizables mediante la función Persona.
¿Cómo se calculan y cobran los créditos de mensajes?
Un crédito de mensaje equivale a un mensaje enviado por el usuario y una respuesta recibida de la IA. Los mensajes GPT-4 son 10 veces más costosos que los mensajes GPT-3.5. Por lo tanto, si utiliza GPT 3.5 como modelo preferido para obtener respuestas, consumirá 1 crédito, mientras que si elige GPT-4 para el mismo, consumirá 10 créditos de mensaje. Para las llamadas de voz con IA, las tasas de consumo de crédito de mensajes son más altas.
¿Cómo se calculan los créditos de mensajes para las llamadas de voz con IA?
Si usa AI Voice Call, entonces para GPT-3.5 consumirá 120 créditos/minuto; GPT-4o consumirá 180 créditos/minuto; GPT-4 consumirá 240 créditos/min
¿Es posible eliminar la marca Copilot.live de Copilot?
La eliminación de la marca Copilot.live está disponible para clientes pagos previa solicitud y puede generar cargos adicionales. Puede ponerse en contacto con [email protected] para obtener esta función.
¿Cómo puedo agregar el Copilot a mi sitio web?
To add the Copilot to your website, go to the ‘Deploy’ section of your Copilot in the Platform. Get an embed code and add it to the
tag on your website.¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Cuáles son los diferentes tipos de fuentes de datos disponibles?
Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como archivos PDF y Excel.
¿A quién puedo comunicarme si necesito más ayuda?
En caso de cualquier consulta, comuníquese con nosotros a [email protected].
¿Es posible crear mis propias habilidades?
Actualmente, no se admite la creación de sus propias habilidades, pero esta función se lanzará pronto.
¿Cuál es el proceso para registrarse en el Programa de Afiliados?
Para registrarse en el Programa de afiliados, visite la página de registro del Programa de afiliados de Copilot. Una vez aprobado, recibirás un enlace de afiliado único para compartir y ganarás una comisión del 30 % sobre los dos primeros pagos de cada nuevo cliente que recomiendes.
Copilot es más que un simple asistente virtual de IA: aporta un nivel completamente nuevo de interacción y compromiso a su sitio web. Con una creación sencilla, una personalización sencilla y una implementación sin esfuerzo, Copilot es la herramienta perfecta para mejorar la experiencia del usuario en función de la información proporcionada.
