21 Mejores Alternativas A Birdeye Para La Gestión De Revisiones En 2025
(Revista 411)
Con la creciente importancia de las opiniones en línea, las empresas necesitan herramientas eficaces para gestionar su reputación y los comentarios de sus clientes. Birdeye es una opción popular, pero muchas otras plataformas ofrecen características y ventajas únicas para ayudar a las empresas a mejorar su presencia online.
En esta guía, destacaremos las principales alternativas a Birdeye para 2025. Estas herramientas ofrecen soluciones integrales para la agregación de reseñas, perspectivas de los clientes e integración perfecta, lo que garantiza que las empresas puedan impulsar su reputación y conectarse con los clientes de manera más eficiente.
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Las mejores alternativas gratuitas y de pago a Chatbase
Copilot.Live
Podio
Trustpilot
Yotpo
Reputación.com
Rastreadores de revisión
Grade.us
GetFiveStars
HappyOrNot
Revinate
TrustSpot
Comentarios de Zonka
OmniStar
Reputología
Feedbackly
SmileBack
Sobrevivir
TrustGuard
Womply
GradoA
Sendinblue
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Mejores alternativas a Birdeye
Aunque Birdeye es una plataforma de gestión de opiniones muy conocida, existen otras potentes alternativas que responden a diferentes necesidades empresariales. Estas herramientas ofrecen características únicas para ayudar a las empresas a gestionar las reseñas, obtener información de los clientes y mejorar su reputación en línea de manera eficiente.
Copilot.live
(32 críticas)
Copilot.Live
(899 Revisión)
Copilot.Live es un innovador chatbot basado en IA diseñado para mejorar la interacción con el cliente y la asistencia en sitios web. Permite a las empresas crear chatbots personalizados con características personalizables, lo que permite la captura de clientes potenciales, llamadas de voz en tiempo real y transferencias humanas sin problemas cuando sea necesario. Con integraciones en múltiples plataformas, Copilot agiliza las interacciones con los clientes, facilitando a las empresas la automatización de tareas y mejorando el servicio en general.
Copilot.Live ofrece una plataforma fácil de usar que no requiere conocimientos de codificación para su implantación, lo que la hace accesible a empresas de todos los tamaños. Sus funciones basadas en inteligencia artificial proporcionan análisis detallados de los clientes y una automatización eficaz del flujo de trabajo.
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Copilot.live
(32 críticas)
Podio
(266 comentarios)
Podium es una potente plataforma de comunicación que ayuda a las empresas a recopilar opiniones, gestionar las interacciones con los clientes y mejorar su presencia online. Con su intuitivo sistema de mensajería, Podio permite a las empresas interactuar con los clientes a través de texto, correo electrónico y redes sociales, agilizando el proceso de recopilación de opiniones. Esto ayuda a mejorar las valoraciones y construye una reputación de confianza.
Además de la gestión de opiniones, Podio también ofrece funciones como encuestas automatizadas, chat en directo y recogida de comentarios de los clientes. Es una solución ideal para empresas que buscan optimizar la comunicación con sus clientes y la gestión de su reputación.
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Copilot.live
(32 críticas)
Trustpilot
(285 comentarios)
Trustpilot es una de las principales plataformas de opiniones en línea que permite a las empresas recopilar, gestionar y responder a las opiniones de los clientes de forma eficaz. Con una amplia base de usuarios, Trustpilot ayuda a las empresas a mejorar su credibilidad mostrando opiniones auténticas y fomentando la confianza de los clientes.
La plataforma ofrece herramientas para solicitar opiniones, supervisar los comentarios y analizar la opinión de los clientes. Trustpilot también ofrece un sólido sistema de invitación a reseñas, que puede ayudar a automatizar el proceso, garantizando que las opiniones de los clientes sean coherentes y fiables.
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Copilot.live
(32 críticas)
Yotpo
(Revista 401)
Yotpo ofrece a las empresas una plataforma integrada para recopilar y gestionar opiniones, valoraciones y otros contenidos generados por los usuarios. Conocida por su exhaustivo proceso de solicitud de opiniones, Yotpo ayuda a las empresas a aprovechar los comentarios de los clientes para mejorar su credibilidad e impulsar las ventas.
Además de las opiniones, Yotpo también ofrece soluciones para programas de fidelización, marketing por SMS y marketing visual. Estas funciones permiten a las empresas interactuar con los clientes e impulsar más conversiones, mejorando tanto su presencia en línea como sus relaciones con los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Reputación.com
(566 comentarios)
Reputation.com ofrece a las empresas un completo conjunto de herramientas para gestionar su reputación en línea. Con funciones como la solicitud automática de opiniones, el análisis de opiniones y la supervisión de opiniones, las empresas pueden realizar un seguimiento eficaz de su reputación y mejorarla en varias plataformas.
Además, Reputation.com ofrece soluciones para mejorar las relaciones con los clientes, como encuestas y gestión de opiniones. Esto la convierte en una plataforma ideal para las empresas que desean mejorar la experiencia de sus clientes y atraer más opiniones positivas.
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Copilot.live
(32 críticas)
Rastreadores de revisión
(644 Comentarios)
ReviewTrackers ayuda a las empresas a seguir y gestionar las opiniones de los clientes en múltiples plataformas. Gracias a su interfaz fácil de usar, permite a las empresas obtener información valiosa de las opiniones, controlar el sentimiento de marca y responder a los comentarios de los clientes de forma eficaz.
La plataforma también ofrece herramientas de generación de informes que ayudan a las empresas a identificar tendencias, analizar datos y mejorar sus servicios basándose en las opiniones de los clientes. ReviewTrackers permite a las empresas controlar su reputación online y mejorar continuamente la satisfacción de sus clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Grade.us
(366 comentarios)
Grade.us es una plataforma de gestión de opiniones que simplifica el proceso de recopilación y respuesta a las opiniones de los clientes. Con sus herramientas automatizadas, las empresas pueden enviar solicitudes de valoración a los clientes, gestionar sus valoraciones y responder rápidamente a los comentarios.
Además, Grade.us proporciona plantillas personalizables de solicitud de opiniones, lo que facilita a las empresas mantener la coherencia con su marca. La plataforma ayuda a las empresas a mejorar su reputación y atraer más opiniones positivas.
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Copilot.live
(32 críticas)
GetFiveStars
(355 comentarios)
GetFiveStars es una plataforma de opiniones y valoraciones de clientes que ayuda a las empresas a mejorar la satisfacción de sus clientes mediante la recopilación de opiniones a través de encuestas y valoraciones. Permite a las empresas identificar y resolver los problemas antes de que se agraven, convirtiendo las experiencias negativas en positivas.
Además, GetFiveStars se integra con varias plataformas para ayudar a las empresas a gestionar sus opiniones y automatizar las respuestas. Es ideal para las empresas que desean establecer mejores relaciones con sus clientes y mejorar su reputación con el tiempo.
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Copilot.live
(32 críticas)
HappyOrNot
(522 comentarios)
HappyOrNot es una solución de evaluación de clientes diseñada para ayudar a las empresas a medir la satisfacción de sus clientes en tiempo real. Utiliza sencillos quioscos con caras sonrientes que permiten a los clientes dar su opinión sobre su experiencia al instante.
Esta plataforma ayuda a las empresas a identificar tendencias, realizar un seguimiento del rendimiento y mejorar el servicio al cliente mediante la recopilación de comentarios procesables. Gracias a su interfaz fácil de usar y a sus informes automatizados, HappyOrNot permite a las empresas conocer la opinión de sus clientes y mejorar sus niveles de satisfacción.
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Copilot.live
(32 críticas)
Revinate
(Revista 411)
Revinate es una plataforma de gestión de relaciones con los clientes que se centra en recopilar opiniones de los clientes y mejorar el compromiso. Permite a las empresas recopilar opiniones, realizar encuestas y analizar la satisfacción del cliente para perfeccionar sus estrategias de marketing.
La plataforma también ofrece funciones de marketing por correo electrónico y personalización, lo que la convierte en una valiosa herramienta para las empresas que buscan fomentar las relaciones con los clientes y crear experiencias a medida. Revinate ayuda a las empresas a optimizar el recorrido de sus clientes y a aumentar su fidelidad.
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Copilot.live
(32 críticas)
TrustSpot
(455 comentarios)
TrustSpot es una plataforma de opiniones online que ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y mostrar las opiniones de sus clientes. Ofrece una recopilación automática de opiniones, lo que permite a las empresas agilizar el proceso de recopilación de opiniones y mejorar su reputación.
TrustSpot también ofrece herramientas de análisis y elaboración de informes, que ayudan a las empresas a analizar la opinión de los clientes e identificar áreas de mejora. La plataforma es ideal para empresas que buscan generar confianza entre sus clientes a través de opiniones auténticas y transparentes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Comentarios de Zonka
(520 comentarios)
Zonka Feedback es una plataforma de gestión de opiniones diseñada para ayudar a las empresas a recopilar, analizar y responder a las opiniones de los clientes. Con herramientas para crear encuestas, recoger opiniones y recopilar información, permite a las empresas comprender mejor las necesidades de los clientes.
La plataforma también ofrece funciones para la participación de los clientes, lo que facilita a las empresas convertir las opiniones en acciones. Zonka Feedback es una solución excelente para las empresas que desean mejorar la satisfacción de sus clientes y tomar decisiones basadas en datos.
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Copilot.live
(32 críticas)
OmniStar
(399 Reseña)
OmniStar es una plataforma de gestión de opiniones y comentarios de clientes que ayuda a las empresas a mejorar su reputación recopilando y gestionando las opiniones de los clientes. Con solicitudes de opiniones automatizadas y una interfaz fácil de usar, las empresas pueden agilizar el proceso de recopilación de opiniones.
OmniStar también ofrece herramientas de análisis que ayudan a las empresas a hacer un seguimiento del sentimiento, medir la satisfacción del cliente e identificar oportunidades de mejora. Se trata de una plataforma fiable para las empresas que desean gestionar su reputación en línea de forma eficaz.
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Copilot.live
(32 críticas)
Reputología
(Revista 420)
Reputology ayuda a las empresas a supervisar y gestionar sus opiniones en línea en diversas plataformas. Proporciona a las empresas alertas en tiempo real sobre nuevas opiniones, lo que les permite responder con prontitud y mantener una reputación en línea positiva.
La plataforma también ofrece informes detallados y herramientas de análisis que permiten a las empresas analizar las tendencias y la opinión de los clientes. Reputology es una herramienta valiosa para las empresas que desean mejorar la satisfacción de sus clientes y atraer más opiniones positivas.
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Copilot.live
(32 críticas)
Feedbackly
(435 comentarios)
Feedback es una plataforma de gestión de opiniones y comentarios de clientes diseñada para ayudar a las empresas a recopilar información sobre sus clientes y actuar en consecuencia. Gracias a su interfaz fácil de usar, las empresas pueden recopilar opiniones a través de encuestas, sondeos y comentarios.
Feedback también proporciona información y análisis que ayudan a las empresas a mejorar sus servicios y la experiencia de sus clientes. Es una plataforma ideal para las empresas que desean aumentar la satisfacción y la reputación de sus clientes mediante opiniones en tiempo real.
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Copilot.live
(32 críticas)
SmileBack
(422 Comentarios)
SmileBack es una solución de opiniones de clientes que ayuda a las empresas a recopilar información práctica mediante la recogida de opiniones sencillas pero eficaces de los clientes. La plataforma utiliza encuestas Net Promoter Score (NPS) para medir la satisfacción y la fidelidad de los clientes.
Gracias a la recogida automatizada de opiniones, las empresas pueden evaluar rápidamente el sentimiento de los clientes y mejorar sus servicios. SmileBack también proporciona análisis para ayudar a las empresas a seguir las tendencias de las opiniones de los clientes y tomar decisiones basadas en datos.
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Copilot.live
(32 críticas)
Sobrevivir
(466 Comentarios)
Survicate es una plataforma de encuestas y comentarios de clientes que ayuda a las empresas a recopilar opiniones, encuestas y comentarios para mejorar la satisfacción del cliente. Con herramientas para realizar encuestas NPS y recopilar información procesable, las empresas pueden optimizar sus servicios y estrategias de marketing.
La plataforma se integra con herramientas populares como Google Analytics y Zapier, por lo que es fácil agilizar la gestión de comentarios y mejorar el compromiso del cliente. Survicate ayuda a las empresas a mejorar su reputación e impulsar más conversiones.
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Copilot.live
(32 críticas)
TrustGuard
(Revista 505)
TrustGuard ofrece a las empresas una forma segura de recopilar y mostrar las opiniones y valoraciones de los clientes. Proporciona un sistema de gestión de la reputación que permite a las empresas automatizar el proceso de recopilación de opiniones y mejorar su presencia en Internet.
La plataforma también ofrece sellos de confianza que las empresas pueden mostrar en su sitio web, lo que aumenta la confianza de los clientes y las tasas de conversión. TrustGuard es una plataforma fiable para las empresas que desean reforzar su reputación y atraer a más clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Womply
(466 Comentarios)
Womply es una plataforma integral de gestión de la reputación que ayuda a las empresas a recopilar, gestionar y responder a las opiniones de los clientes. También ofrece soluciones de marketing, como campañas de correo electrónico automatizadas y programas de fidelización, para atraer a los clientes y fomentar su fidelidad.
Con la supervisión de opiniones de Womply, las empresas pueden estar al tanto de los comentarios de los clientes e identificar áreas de mejora. La plataforma también proporciona información valiosa que ayuda a las empresas a mejorar sus servicios y aumentar la satisfacción del cliente.
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Copilot.live
(32 críticas)
GradoA
(566 comentarios)
GradeA ayuda a las empresas a gestionar su reputación recopilando opiniones y respondiendo a los comentarios de los clientes en tiempo real. La plataforma proporciona herramientas para supervisar las opiniones en varios sitios, lo que permite a las empresas interactuar con los clientes con rapidez.
Además, GradeA ofrece análisis para identificar tendencias en las opiniones y mejorar la experiencia del cliente. Es especialmente útil para las empresas que desean aumentar las opiniones positivas y agilizar sus esfuerzos de interacción con los clientes.
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Copilot.live
(32 críticas)
Sendinblue
(299 comentario)
Sendinblue es una plataforma de marketing versátil que también incluye herramientas de recogida de opiniones como parte de sus servicios de marketing por correo electrónico. Permite a las empresas recopilar opiniones y reseñas a través de campañas de correo electrónico automatizadas, lo que ayuda a mejorar las relaciones con los clientes.
Con funciones como el marketing por correo electrónico, las campañas por SMS y los flujos de trabajo automatizados, Sendinblue es perfecto para las empresas que desean gestionar su reputación al tiempo que aumentan su base de clientes. Su interfaz fácil de usar y sus potentes herramientas la convierten en una opción popular para las empresas que desean mejorar su relación con los clientes.
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Preguntas más frecuentes
Puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier consulta, comentario o sugerencia a través de copilot.live o leyendo a continuación.
¿Qué es Copilot.live y cómo funciona?
Copilot.live es una plataforma en la que puede crear chatGPT habilitados para chatbots (Copilots) sin codificación. Estos chatbots utilizan los datos que usted proporciona para responder a las preguntas y se pueden incrustar en su sitio web para mejorar la participación del usuario.
¿Dónde puedo publicar o desplegar el Copilot?
Puedes publicar tu Copiloto como una página web dedicada, incrustarlo en tu sitio web o integrarlo con WhatsApp o tu número de teléfono.
¿Se puede personalizar el Copilot?
Sí, puedes personalizar su Copilot utilizando temas preestablecidos o cambiando los colores de cada componente si estás en alguno de los planes de pago. Además, la función Persona permite una personalización más detallada de las respuestas.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Puede explicar qué es una fuente de datos y qué tipos hay disponibles?
Una fuente de datos es una base de conocimientos que se carga para entrenar a Copilot. Puede ser un documento, un enlace a un sitio web, texto o integraciones como Notion, Google Drive y GitHub. Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿Hay algún límite en el número de organizaciones que puedo crear?
Sí, puedes crear hasta cinco organizaciones como propietario, pero no hay límite en el número de organizaciones de las que puedes formar parte.
¿Cómo funciona la función AI Voice?
La función AI Voice permite realizar llamadas de voz con su Copilot. Esto puede incluir realizar una llamada para interactuar con el Copiloto a través de la voz o recibir una llamada de voz con IA que sea interactiva y fluida.
¿Cuántos idiomas admite Copilot?
Copilot es compatible con más de 50 idiomas, entre ellos inglés, hindi, francés, español, hinglish, árabe, indonesio y ruso.
¿Cuáles son las características más destacadas del Copilot?
Entre las funciones más destacadas se encuentran la captación de clientes potenciales, el traspaso humano, las llamadas de voz con IA y las respuestas personalizables mediante la función Persona.
¿Cómo se calculan y cobran los créditos de mensajes?
Un crédito de mensaje equivale a un mensaje enviado por el usuario y una respuesta recibida de la IA. Los mensajes GPT-4 son 10 veces más costosos que los mensajes GPT-3.5. Por lo tanto, si se utiliza GPT 3.5 como modelo preferido para obtener respuestas, se consume 1 crédito, mientras que si se elige GPT-4 para lo mismo, se consumirán 10 créditos de mensaje. En el caso de las llamadas de voz AI, el consumo de créditos de mensajes es mayor.
¿Cómo se calculan los créditos de mensajes para las llamadas de voz AI?
Si utiliza AI Voice Call, entonces para GPT-3.5 consumirá 120 créditos/minuto; GPT-4o consumirá 180 créditos/minuto; GPT-4 consumirá 240 créditos/minuto.
¿Es posible eliminar la marca Copilot.live del Copilot?
La eliminación de la marca Copilot.live live está disponible para clientes de pago previa solicitud y puede conllevar cargos adicionales. Puede ponerse en contacto concopilot.live para solicitar esta función.
¿Cómo puedo añadir el Copilot a mi sitio web?
To add the Copilot to your website, go to the ‘Deploy’ section of your Copilot in the Platform. Get an embed code and add it to the <head> tag on your website.
¿Qué LLM o modelos de chat son compatibles?
Copilot es compatible con los modelos GPT-3.5, GPT-4o, GPT-4, GPT-4o-mini, Gemini 1.5 Flash y Gemini 1.5 Pro de OpenAI.
¿Cuáles son los distintos tipos de fuentes de datos disponibles?
Las fuentes de datos disponibles incluyen sitios web, texto, Quip Docs, Google Drive, Git, API REST y varios tipos de archivos como PDF y Excel.
¿A quién puedo dirigirme si necesito más ayuda?
Para cualquier consulta, escríbanoscopilot.live
¿Es posible crear mis propias competencias?
Actualmente, no es posible crear tus propias habilidades, pero esta función se lanzará pronto.
¿Cuál es el proceso para inscribirse en el Programa de Afiliación?
Para inscribirse en el Programa de Afiliados, visite la página de inscripción del Programa de Afiliados de Copilot. Una vez aprobado, recibirás un enlace de afiliado único para compartir, y ganarás una comisión del 30% en los dos primeros pagos de cada nuevo cliente que recomiendes.
Copilot.live es una plataforma de agentes conversacionales de IA para automatizar las interacciones con los clientes en sitios web, aplicaciones, WhatsApp, correo electrónico y voz.
Nuestros agentes de IA proporcionan asistencia 24/7, impulsan el crecimiento y garantizan el traspaso humano sin interrupciones cuando es necesario. Impleméntelo en minutos, automatice hasta el 80% de las consultas y amplíe la interacción sin aumentar los costes. Certificación ISO 27001 con soporte multilingüe.
