รับนักบินของคุณ
สร้าง Chatbot สำหรับ Oracle CRM
พลิกโฉม Oracle CRM ของคุณด้วยโซลูชันแชทบอทขั้นสูงของ Copilot.Live ทำงานอัตโนมัติ มีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างง่ายดาย ยกระดับกลยุทธ์ CRM ของคุณวันนี้ด้วยการผสานรวมที่ราบรื่นและความสามารถ AI ที่เหนือกว่า
สร้าง Chatbot สำหรับ Oracle CRM
พลิกโฉม Oracle CRM ของคุณด้วยโซลูชันแชทบอทขั้นสูงของ Copilot.Live ทำงานอัตโนมัติ มีส่วนร่วมกับลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างง่ายดาย ยกระดับกลยุทธ์ CRM ของคุณวันนี้ด้วยการผสานรวมที่ราบรื่นและความสามารถ AI ที่เหนือกว่า
ตั้งค่านักบินของคุณ
สู่อีกระดับด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม
ลดความซับซ้อนของการรวม Chatbot ด้วย Copilot.Live
การปรึกษาหารือ
กำหนดเวลาการให้คำปรึกษาเพื่อประเมินความต้องการ CRM ของคุณและปรับแต่งฟังก์ชันแชทบอทที่ปรับแต่งมาเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงาน
การตั้งค่าบูรณาการ
ผู้เชี่ยวชาญของเราผสานรวม Copilot.Live เข้ากับ Oracle CRM ได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงจะราบรื่นและรบกวนขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่น้อยที่สุด
การฝึกอบรมและการเพิ่มประสิทธิภาพ
ฝึกแชทบอตของคุณให้เข้าใจคำถามเฉพาะบริบทและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานอย่างต่อเนื่องตามคำติชมและการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์
การสนับสนุน Go-Live
เปิดตัวแชทบอตของคุณอย่างมั่นใจด้วยการสนับสนุนที่ใช้งานจริงที่ครอบคลุมของเรา รวมถึงการตรวจสอบ การแก้ไขปัญหา และการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจถึงประสิทธิภาพสูงสุด
การบูรณาการที่มีประสิทธิภาพของ Copilot.Live กับ Oracle CRM
ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันในปัจจุบัน การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ (CRM) เป็นสิ่งสำคัญสำหรับความสำเร็จทางธุรกิจ Copilot.Live นำเสนอโซลูชันแชทบอทเฉพาะทางที่ออกแบบมาเพื่อผสานรวมกับ Oracle CRM ได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า แนวทางของเรามุ่งเน้นไปที่การใช้ประโยชน์จาก AI ขั้นสูงเพื่อทำให้งานประจำเป็นอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูลและการสอบถามจากลูกค้า ช่วยให้ทีมของคุณสามารถจัดลำดับความสำคัญของความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ได้
ด้วยกระบวนการบูรณาการที่ปรับแต่งมาโดยเฉพาะ เรารับประกันว่าขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณจะหยุดชะงักน้อยที่สุด โดยให้การฝึกอบรมที่ครอบคลุมและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของแชทบอท ไม่ว่าคุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มผลผลิต หรือขยายขนาดการดำเนินงาน โซลูชัน Copilot.Live ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการ CRM ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ ค้นพบว่าแชทบอตของเราสามารถเปลี่ยนประสบการณ์ Oracle CRM ของคุณและขับเคลื่อนธุรกิจของคุณไปข้างหน้าด้วยระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นและความพึงพอใจของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นได้อย่างไร
เหตุใดจึงเลือก Copilot.Live สำหรับความต้องการ Chatbot ของ Oracle CRM
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ขั้นสูง
รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับการโต้ตอบของลูกค้าและตัวชี้วัดประสิทธิภาพด้วยแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ใช้งานง่ายของ Copilot.Live ติดตามประสิทธิภาพของแชทบอท แนวโน้มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และอัตราคอนเวอร์ชัน เพื่อตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ CRM ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ
ส่วนต่อประสานผู้ใช้ที่ปรับแต่งได้
ปรับแต่งรูปลักษณ์และอินเทอร์เฟซผู้ใช้ของแชทบอทให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์และความชอบของผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น ตั้งแต่สีและแบบอักษรไปจนถึงองค์ประกอบเชิงโต้ตอบ ปรับแต่งทุกแง่มุมของอินเทอร์เฟซของแชทบอทให้เป็นแบบส่วนตัว เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และส่งเสริมความสอดคล้องของแบรนด์ในจุดสัมผัสของลูกค้า
การสนับสนุนหลายภาษา
ขยายขอบเขตการเข้าถึงและตอบสนองผู้ชมทั่วโลกด้วยคุณสมบัติการสนับสนุนหลายภาษาของ Copilot.Live กำหนดค่าแชทบอทได้อย่างง่ายดายเพื่อสื่อสารอย่างคล่องแคล่วในหลายภาษา ทำให้มั่นใจถึงประสบการณ์ผู้ใช้ที่ราบรื่นสำหรับลูกค้าต่างประเทศ และปรับปรุงการเข้าถึงในตลาดที่หลากหลาย
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตามข้อกำหนด
จัดลำดับความสำคัญความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งของ Copilot.Live รับประกันการรักษาความลับของข้อมูลผู้ใช้และปฏิบัติตามกฎระเบียบอุตสาหกรรม เช่น GDPR และ CCPA แพลตฟอร์มของเราใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสและการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน ให้ความอุ่นใจสำหรับทั้งทีมและลูกค้าของคุณ
ปรับปรุง Oracle CRM ของคุณด้วย Copilot.Live
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจแบบไดนามิกในปัจจุบัน การเพิ่มศักยภาพสูงสุดให้กับระบบ Oracle CRM ของคุณเป็นสิ่งสำคัญ Copilot.Live นำเสนอโซลูชันแชทบอทเฉพาะทางที่ออกแบบมาเพื่อผสานรวมกับ Oracle CRM ได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและการมีส่วนร่วมของลูกค้า จุดมุ่งเน้นของเราคือการใช้ประโยชน์จาก AI ขั้นสูงเพื่อทำให้งานประจำ เช่น การป้อนข้อมูลและการสอบถามจากลูกค้าเป็นอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การริเริ่มเชิงกลยุทธ์ได้
ด้วยแนวทางบูรณาการที่ปรับให้เหมาะสม เรารับประกันว่าขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ของคุณจะหยุดชะงักน้อยที่สุด และให้การฝึกอบรมที่ครอบคลุมและการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดของแชทบอท ไม่ว่าคุณจะตั้งเป้าหมายที่จะปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า เพิ่มผลผลิต หรือขยายขนาดการดำเนินงาน โซลูชัน Copilot.Live ได้รับการออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการ CRM ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ สำรวจวิธีที่แชทบอตของเราสามารถเปลี่ยนประสบการณ์ Oracle CRM ของคุณ เสริมศักยภาพธุรกิจของคุณด้วยระบบอัตโนมัติที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น และความพึงพอใจของผู้ใช้ที่ได้รับการปรับปรุง
คุณสมบัติหลักและคุณประโยชน์ของ Copilot.Live Chatbot สำหรับ Oracle CRM
พลิกโฉมประสบการณ์ Oracle CRM ของคุณด้วยโซลูชันแชทบอทที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Copilot.Live ปรับปรุงการดำเนินงาน ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพได้อย่างง่ายดาย ค้นพบว่าการบูรณาการที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราจะปฏิวัติกลยุทธ์ CRM ของคุณและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจได้อย่างไร
ความเข้าใจตามบริบท
แชทบอทของเราใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) เพื่อเข้าใจบริบทของคำถามของลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าการตอบสนองที่แม่นยำซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะ คุณลักษณะนี้ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ด้วยการให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพในการโต้ตอบกับลูกค้า
ระบบอัตโนมัติคุณสมบัติตะกั่ว
ทำให้กระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติได้อย่างราบรื่นภายใน Oracle CRM โดยใช้ Copilot.Live แชทบอตรวบรวมข้อมูลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างชาญฉลาด คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และกำหนดเส้นทางลูกค้าเป้าหมายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปยังทีมขายของคุณ สิ่งนี้จะช่วยเร่งวงจรการขาย ปรับปรุงอัตราการแปลงลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากร เพิ่มประสิทธิภาพ CRM โดยรวม
บูรณาการกับผู้ช่วย AI
เพิ่มขีดความสามารถในการปฏิบัติงานโดยการผสานรวม Copilot.Live เข้ากับผู้ช่วย AI เช่น Google Assistant หรือ Amazon Alexa คุณสมบัตินี้ช่วยให้สามารถโต้ตอบด้วยเสียงและงานอัตโนมัติ โดยใช้ประโยชน์จากจุดแข็งของ AI เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และปรับปรุงกระบวนการบนแพลตฟอร์มต่างๆ โดยไม่กระทบต่อข้อกำหนดด้านความปลอดภัยหรือการปฏิบัติตามข้อกำหนด
การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ภายใน Copilot.Live เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมของลูกค้า แนวโน้ม และปัญหาที่อาจเกิดขึ้น ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและรูปแบบในอดีต แชทบอตช่วยในการตัดสินใจเชิงรุก เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ทางการตลาด และเพิ่มความพยายามในการรักษาลูกค้า ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจก้าวนำหน้าและมอบประสบการณ์เฉพาะตัวที่ขับเคลื่อนการเติบโต
เปิดตัว Chatbot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ Oracle CRM ในเวลาไม่นาน
เวิร์กโฟลว์ Chatbot ที่ปรับแต่งได้
Copilot.Live นำเสนอเวิร์กโฟลว์แชทบอทที่ปรับแต่งได้ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งกระบวนการดำเนินงานของแชทบอทตามความต้องการและความชอบเฉพาะได้ ด้วยตัวเลือกการควบคุมและการกำหนดค่าที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถกำหนดเวิร์กโฟลว์ที่ทำให้งานต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย การสอบถามข้อมูลฝ่ายสนับสนุนลูกค้า และการกำหนดเวลาการนัดหมายภายใน Oracle CRM ความสามารถในการปรับแต่งนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าแชทบอทจะสอดคล้องกับขั้นตอนการทำงานทางธุรกิจที่มีอยู่ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และปรับปรุงการให้บริการลูกค้าโดยรวม ด้วยการปรับให้เข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลายได้อย่างราบรื่น Copilot.Live ช่วยให้องค์กรต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ CRM ของตนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และบรรลุผลสำเร็จที่เพิ่มขึ้นผ่านระบบอัตโนมัติที่ได้รับการปรับปรุง
การบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Oracle CRM
Copilot.Live ช่วยให้มั่นใจในการบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Oracle CRM ช่วยอำนวยความสะดวกในการซิงโครไนซ์ข้อมูลที่มีประสิทธิภาพและขั้นตอนการทำงานที่มีประสิทธิภาพ ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถของ API ที่แข็งแกร่งและการยึดมั่นในแนวทางบูรณาการของ Oracle โซลูชันของเราจึงลดการหยุดชะงักและเพิ่มความต่อเนื่องในการปฏิบัติงาน การบูรณาการนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ จัดการลีดได้โดยอัตโนมัติ ประสานการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการใช้ข้อมูลภายใน Oracle CRM ได้อย่างราบรื่น ความมุ่งมั่นของ Copilot.Live ในด้านความเข้ากันได้และความน่าเชื่อถือทำให้มั่นใจได้ว่าองค์กรต่างๆ สามารถควบคุมศักยภาพของ Oracle CRM ได้อย่างเต็มที่ โดยไม่กระทบต่อประสิทธิภาพหรือความปลอดภัย ดังนั้นจึงส่งเสริมประสิทธิภาพการผลิตที่เพิ่มขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้าผ่านโซลูชันที่บูรณาการและสอดคล้องกัน
การประสานข้อมูลอัจฉริยะ
การซิงโครไนซ์ข้อมูลอัจฉริยะโดย Copilot.Live ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการแลกเปลี่ยนข้อมูลระหว่างระบบต่างๆ ภายใน Oracle CRM มีประสิทธิภาพและแม่นยำ ด้วยการใช้อัลกอริธึมขั้นสูงและการอัปเดตแบบเรียลไทม์ โซลูชันของเราจะซิงโครไนซ์ข้อมูลลูกค้า กิจกรรมการขาย และการโต้ตอบการบริการข้ามแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติ ความสามารถนี้ช่วยให้สามารถเข้าถึงข้อมูลล่าสุดได้อย่างราบรื่น ปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยรวม ด้วยการรักษาความสมบูรณ์และความสม่ำเสมอของข้อมูล Copilot.Live อำนวยความสะดวกในมุมมองการโต้ตอบกับลูกค้าแบบรวมศูนย์ เพิ่มศักยภาพองค์กรในการมอบประสบการณ์เฉพาะบุคคล และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพภายในระบบนิเวศของ Oracle CRM
การโต้ตอบกับลูกค้าส่วนบุคคล
Copilot.Live เป็นเลิศในการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเฉพาะตัวภายใน Oracle CRM โดยใช้อัลกอริธึมที่ซับซ้อนเพื่อปรับแต่งการตอบสนองตามความต้องการส่วนบุคคลและข้อมูลประวัติ ความสามารถนี้ช่วยให้แชทบอทสามารถตอบคำถามของลูกค้าด้วยความเกี่ยวข้องและบริบท เพิ่มความพึงพอใจและการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ด้วยการทำความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของลูกค้า Copilot.Live รับประกันประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ส่งเสริมความภักดีและปรับปรุงอัตราการรักษาลูกค้า ด้วยการโต้ตอบแบบเฉพาะบุคคล ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถรักษาความสัมพันธ์ คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งให้เหมาะกับกลยุทธ์ CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะผลักดันความพึงพอใจของลูกค้าและการเติบโตของธุรกิจในท้ายที่สุด
กำหนดการนัดหมายอัตโนมัติ
Copilot.Live อำนวยความสะดวกในการกำหนดเวลาการนัดหมายอัตโนมัติภายใน Oracle CRM ทำให้กระบวนการจองคล่องตัวขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ด้วยการผสานรวมเข้ากับเครื่องมือกำหนดเวลาและปฏิทินได้อย่างราบรื่น แชทบอทจึงตั้งค่าการนัดหมายโดยอัตโนมัติตามความพร้อมและการตั้งค่าของผู้ใช้ คุณลักษณะนี้ช่วยลดความพยายามด้วยตนเอง ลดความขัดแย้งในการกำหนดตารางเวลา และปรับปรุงความสะดวกสบายของลูกค้าโดยเสนอการอัปเดตความพร้อมใช้งานแบบเรียลไทม์ ด้วยการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ Copilot.Live รับประกันการนัดหมายที่ตรงเวลา เพิ่มประสิทธิภาพการใช้ทรัพยากร และปรับปรุงการให้บริการโดยรวมภายในกรอบงาน Oracle CRM
แดชบอร์ดการวิเคราะห์
Copilot.Live นำเสนอแดชบอร์ดการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม ซึ่งออกแบบมาเพื่อมอบข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้าและประสิทธิภาพการดำเนินงานภายใน Oracle CRM แดชบอร์ดนี้มีฟังก์ชันการรายงานที่ปรับแต่งได้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ เช่น การมีส่วนร่วมของลูกค้า อัตราคอนเวอร์ชั่น และประสิทธิภาพการบริการ ด้วยการแสดงภาพแนวโน้มและรูปแบบข้อมูล องค์กรต่างๆ จึงสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ และปรับปรุงประสิทธิภาพของ CRM โดยรวม แดชบอร์ดการวิเคราะห์สนับสนุนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล เพิ่มศักยภาพให้กับทีมเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า ปรับปรุงกระบวนการ และบรรลุเป้าหมายทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพภายในสภาพแวดล้อม Oracle CRM
การสนับสนุนหลายภาษา
Copilot.Live ให้การสนับสนุนหลายภาษาที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้อย่างราบรื่นในภาษาที่พวกเขาต้องการภายใน Oracle CRM ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจมีส่วนร่วมอย่างมีประสิทธิภาพกับผู้ชมทั่วโลกที่หลากหลาย โดยให้การโต้ตอบและเนื้อหาที่แปลเป็นภาษาท้องถิ่นโดยรองรับหลายภาษา Copilot.Live ปรับปรุงการเข้าถึงและการไม่แบ่งแยก เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าทุกคนจะได้รับบริการและการสนับสนุนส่วนบุคคลโดยไม่คำนึงถึงการตั้งค่าภาษาของพวกเขา ความสามารถนี้ช่วยให้องค์กรขยายขอบเขตการเข้าถึง ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้นในตลาดต่างประเทศภายในระบบนิเวศของ Oracle CRM
การเข้ารหัสข้อมูลที่ปลอดภัย
Copilot.Live จัดลำดับความสำคัญของการเข้ารหัสข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนภายใน Oracle CRM การใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสมาตรฐานอุตสาหกรรม โซลูชันของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลลูกค้า ธุรกรรม และการสื่อสารได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงหรือการละเมิดโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยปฏิบัติตามมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ เช่น GDPR และ CCPA โดย Copilot.Live จะรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลและการรักษาความลับ ความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัยการเข้ารหัสข้อมูลช่วยเพิ่มความไว้วางใจ ลดความเสี่ยง และเสริมสร้างความน่าเชื่อถือขององค์กร โดยให้ความอุ่นใจสำหรับทั้งธุรกิจและลูกค้าภายในสภาพแวดล้อม Oracle CRM
ตัวเลือกการปรับใช้ที่ปรับขนาดได้
Copilot.Live นำเสนอตัวเลือกการปรับใช้ที่ปรับขนาดได้ซึ่งปรับแต่งมาเพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจที่แตกต่างกันภายใน Oracle CRM ไม่ว่าจะปรับใช้ในสถานที่หรือในสภาพแวดล้อมคลาวด์ โซลูชันของเราจะปรับเพื่อรองรับการเติบโตและความต้องการในการดำเนินงานได้อย่างราบรื่น การใช้งานที่ปรับขนาดได้ช่วยให้มั่นใจถึงความยืดหยุ่นในการจัดสรรทรัพยากร ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับขนาดความสามารถของแชทบอทตามปริมาณผู้ใช้ที่ผันผวนและข้อกำหนดขององค์กร ความสามารถในการปรับขนาดนี้ส่งเสริมประสิทธิภาพ ความคุ้มค่า และความคล่องตัวในการดำเนินงาน เพิ่มขีดความสามารถให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสนับสนุนการเติบโตที่ยั่งยืนภายในระบบนิเวศของ Oracle CRM
ความสามารถในการรายงานขั้นสูง
Copilot.Live นำเสนอความสามารถในการรายงานขั้นสูงที่เสริมศักยภาพผู้ใช้ภายใน Oracle CRM เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับตัวชี้วัดประสิทธิภาพและการโต้ตอบกับลูกค้า ความสามารถเหล่านี้ประกอบด้วยรายงานที่ปรับแต่งได้ การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ และเครื่องมือแสดงภาพข้อมูลที่ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) วัด ROI และระบุแนวโน้ม ด้วยการใช้ประโยชน์จากเครื่องมือการรายงานเหล่านี้ องค์กรต่างๆ จึงสามารถตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการ และเพิ่มประสิทธิภาพ CRM โดยรวมได้ ความสามารถในการรายงานขั้นสูงให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้ซึ่งสนับสนุนการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจภายในสภาพแวดล้อม Oracle CRM
การวิเคราะห์ความรู้สึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI
Copilot.Live รวมเอาการวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อตีความและวัดความคิดเห็นของลูกค้าภายในการโต้ตอบของ Oracle CRM คุณลักษณะนี้ใช้อัลกอริธึมการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) เพื่อวิเคราะห์ข้อความและกำหนดอารมณ์ที่อยู่เบื้องหลังข้อความของลูกค้า ด้วยการทำความเข้าใจความรู้สึก ธุรกิจสามารถจัดการปัญหาได้ทันที จัดลำดับความสำคัญของการตอบสนอง และปรับแต่งการโต้ตอบตามอารมณ์ของลูกค้า การวิเคราะห์ความคิดเห็นที่ขับเคลื่อนด้วย AI ช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า ปรับปรุงระดับความพึงพอใจ และเปิดใช้งานการจัดการเชิงรุกของความสัมพันธ์ของลูกค้าภายในกรอบงาน Oracle CRM ความสามารถนี้ช่วยให้องค์กรสามารถส่งเสริมประสบการณ์เชิงบวกและเสริมสร้างความภักดีของลูกค้าผ่านการสื่อสารที่เอาใจใส่และตอบสนอง
การวิเคราะห์ข้อมูลทางประวัติศาสตร์
Copilot.Live ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตภายใน Oracle CRM เพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าจากการโต้ตอบและแนวโน้มในอดีต คุณลักษณะนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้า ความชอบ และรูปแบบการมีส่วนร่วมในช่วงเวลาหนึ่งได้ ด้วยการตรวจสอบข้อมูลในอดีต องค์กรต่างๆ สามารถระบุแนวโน้ม คาดการณ์ผลลัพธ์ในอนาคต และทำการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์และการดำเนินงาน การวิเคราะห์ข้อมูลเชิงประวัติช่วยให้บริการลูกค้าในเชิงรุก แคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมาย และการโต้ตอบส่วนบุคคล ช่วยเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจภายในระบบนิเวศของ Oracle CRM ในท้ายที่สุด
การปฏิบัติตาม GDPR และ CCPA
Copilot.Live รับประกันการปฏิบัติตาม GDPR (กฎระเบียบคุ้มครองข้อมูลทั่วไป) และ CCPA (กฎหมายความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแห่งแคลิฟอร์เนีย) ภายใน Oracle CRM ปกป้องความเป็นส่วนตัวและสิทธิ์ของข้อมูลลูกค้า โซลูชันของเราปฏิบัติตามกฎระเบียบการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด รวมถึงการจัดการข้อมูลที่ปลอดภัย การจัดการความยินยอม และความโปร่งใสในแนวทางปฏิบัติในการประมวลผลข้อมูล โดยใช้มาตรการการปฏิบัติตาม GDPR และ CCPA Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูล เพิ่มความไว้วางใจกับลูกค้า และ แสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อแนวทางปฏิบัติด้านข้อมูลที่มีจริยธรรมภายในสภาพแวดล้อม Oracle CRM การปฏิบัติตามข้อกำหนดนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์กรสามารถจัดการและปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อย่างมั่นใจในขณะที่ยังคงรักษามาตรฐานการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
ความสามารถในการรวม API
Copilot.Live นำเสนอความสามารถในการรวม API ที่แข็งแกร่งภายใน Oracle CRM อำนวยความสะดวกในการเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและระบบของบริษัทอื่นได้อย่างราบรื่น คุณสมบัตินี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายฟังก์ชันการทำงาน ทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ และปรับปรุงความสามารถในการทำงานร่วมกันของข้อมูลข้ามแพลตฟอร์ม ด้วยการผสานรวม API ทำให้ Copilot.Live ช่วยให้เกิดการแลกเปลี่ยนข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ การซิงโครไนซ์ข้อมูล และปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ภายใน Oracle CRM ความสามารถนี้ช่วยให้องค์กรสามารถใช้ประโยชน์จากการลงทุนที่มีอยู่ในโครงสร้างพื้นฐานซอฟต์แวร์ ปรับแต่งโซลูชันให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ และเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ การผสานรวม API กับ Copilot.Live สนับสนุนแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจที่คล่องตัว เร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัล และส่งเสริมนวัตกรรมภายในระบบนิเวศของ Oracle CRM
แดชบอร์ดผู้ดูแลระบบที่ใช้งานง่าย
Copilot.Live มีแดชบอร์ดผู้ดูแลระบบที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อการจัดการและการควบคุมที่ใช้งานง่ายภายใน Oracle CRM แดชบอร์ดนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถเข้าถึงการกำหนดค่าการตั้งค่าแชทบอท ตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยรูปแบบและการนำทางที่ชัดเจน แดชบอร์ดของผู้ดูแลระบบช่วยให้การนำทางผ่านฟีเจอร์และการตั้งค่าต่างๆ ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถดูแลการทำงานของแชทบอทได้อย่างมีประสิทธิภาพ อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการใช้งาน ลดเวลาการฝึกอบรม และส่งเสริมความโปร่งใสในการปฏิบัติงาน เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ดูแลระบบสามารถปรับเวิร์กโฟลว์ให้เหมาะสมและรักษาประสิทธิภาพสูงสุดภายในสภาพแวดล้อม Oracle CRM
เพิ่มประสิทธิภาพ Oracle CRM ของคุณด้วยโซลูชัน Chatbot ขั้นสูงของ Copilot.Live
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่มีการแข่งขันในปัจจุบัน การเพิ่มประสิทธิภาพ Oracle CRM ของคุณด้วยโซลูชันเทคโนโลยีขั้นสูงถือเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการก้าวนำหน้า Copilot.Live นำเสนอโซลูชันแชทบอทเฉพาะทางที่ออกแบบมาเพื่อผสานรวมกับ Oracle CRM ได้อย่างราบรื่น เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้า แชทบอตที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของเราทำให้ขั้นตอนการทำงานคล่องตัวขึ้นและช่วยให้ทีมของคุณมุ่งเน้นไปที่การริเริ่มเชิงกลยุทธ์ได้ โดยทำให้งานประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติและมีการโต้ตอบแบบเฉพาะตัว
ด้วยความมุ่งมั่นในการรักษาความปลอดภัย การปฏิบัติตามข้อกำหนด และการปรับใช้ที่ปรับขนาดได้ เรารับประกันว่ากระบวนการบูรณาการจะราบรื่นซึ่งลดการหยุดชะงักให้เหลือน้อยที่สุด ไม่ว่าคุณกำลังมองหาวิธีปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้า การจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ หรือปรับปรุงข้อมูลเชิงลึก โซลูชัน Copilot.Live ได้รับการปรับแต่งให้ตรงกับความต้องการ CRM ของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ สำรวจว่าแชทบอตของเราสามารถเปลี่ยนประสบการณ์ Oracle CRM ของคุณ ขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของลูกค้าไปสู่ระดับใหม่ได้อย่างไร
Chatbot สำหรับ Oracle CRM จำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง
แชทบอตที่ออกแบบมาสำหรับ Oracle CRM จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับกระบวนการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และเวิร์กโฟลว์เฉพาะสำหรับ Oracle CRM ควรติดตั้งเพื่อจัดการกับคำถามที่เกี่ยวข้องกับการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การโต้ตอบกับลูกค้า และการอัปเดตไปป์ไลน์การขาย การทำความเข้าใจโครงสร้างข้อมูลและจุดบูรณาการของ Oracle CRM เป็นสิ่งสำคัญสำหรับการโต้ตอบและการซิงโครไนซ์ข้อมูลอย่างราบรื่น
แชทบอทควรเชี่ยวชาญในการทำงานอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูล คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมาย และการกำหนดเวลาการนัดหมาย ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน นอกจากนี้ ควรให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎระเบียบอุตสาหกรรม เช่น GDPR และ CCPA เมื่อจัดการข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน ด้วยการใช้ประโยชน์จากปัญญาประดิษฐ์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ แชทบอตสามารถให้การตอบสนองส่วนบุคคล วิเคราะห์ความรู้สึกของลูกค้า และนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ภายใน Oracle CRM
คำถามที่พบบ่อย
A. การรวมแชทบอทช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยการทำงานอัตโนมัติ ปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยการสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าผ่านการวิเคราะห์ข้อมูล
ตอบ แชทบอทโต้ตอบด้วยการซิงค์ข้อมูล ทำให้กระบวนการต่างๆ เป็นแบบอัตโนมัติ เช่น คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายและการจัดกำหนดการ และให้ข้อมูลอัปเดตแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับการโต้ตอบกับลูกค้า
ตอบ ในปัจจุบัน Copilot.Live มุ่งเน้นไปที่การผสานรวมกับ Oracle CRM โดยเฉพาะเพื่อฟังก์ชันการทำงานที่ราบรื่นและประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุงให้ดีที่สุด
ตอบ ใช่ รองรับความสามารถหลายภาษา ช่วยให้เข้าถึงได้ทั่วโลกและสื่อสารแบบส่วนตัวในภาษาต่างๆ
A. Copilot.Live รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลด้วยโปรโตคอลการเข้ารหัส ปฏิบัติตามแนวทาง GDPR และ CCPA และดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
A. อินเทอร์เฟซของแชทบอทสามารถปรับแต่งได้สูง ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับให้เข้ากับเอกลักษณ์ของแบรนด์และความต้องการของผู้ใช้ได้อย่างราบรื่น
ตอบ เราให้การสนับสนุนที่ครอบคลุม รวมถึงการฝึกอบรม การแก้ไขปัญหา และการบำรุงรักษาอย่างต่อเนื่องเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแชทบอท
ตอบ ใช่ การผสานรวมกับผู้ช่วย AI ช่วยเพิ่มฟังก์ชันการทำงานโดยเปิดใช้งานการโต้ตอบด้วยเสียงและงานอัตโนมัติข้ามแพลตฟอร์ม
ตอบ: ด้วยการใช้ AI ขั้นสูงและการประมวลผลภาษาธรรมชาติ แชทบอทจะเข้าใจบริบทและให้คำตอบที่แม่นยำต่อคำถามที่ซับซ้อน
ตอบ Chatbot ให้การวิเคราะห์แบบเรียลไทม์ ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า และตัวชี้วัดประสิทธิภาพเพื่อสนับสนุนการตัดสินใจที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล
