รับนักบินของคุณ
สร้างแชทบอทสำหรับ Microsoft Dynamics 365
ปรับปรุงประสบการณ์ Microsoft Dynamics 365 ของคุณด้วย Copilot.Live แชทบอทขั้นสูงของเราช่วยเพิ่มผลผลิต ทำงานอัตโนมัติ และให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดการ CRM ที่ราบรื่น ค้นพบอนาคตของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์วันนี้
รับนักบินของคุณ
สร้างแชทบอทสำหรับ Microsoft Dynamics 365
ปรับปรุงประสบการณ์ Microsoft Dynamics 365 ของคุณด้วย Copilot.Live แชทบอทขั้นสูงของเราช่วยเพิ่มผลผลิต ทำงานอัตโนมัติ และให้การสนับสนุนแบบเรียลไทม์สำหรับการจัดการ CRM ที่ราบรื่น ค้นพบอนาคตของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์วันนี้
ตั้งค่านักบินของคุณ
สู่อีกระดับด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม
วิธีสร้าง Chatbot ของคุณด้วย Copilot.Live
ลงชื่อ
ลงทะเบียนบน Copilot.Live พร้อมรายละเอียดธุรกิจของคุณเพื่อเริ่มต้นสร้างแชทบอทแบบกำหนดเองสำหรับ Microsoft Dynamics 365
บูรณาการ
ผสานรวม Copilot.Live เข้ากับระบบ Microsoft Dynamics 365 CRM ของคุณได้อย่างราบรื่นโดยใช้คู่มือการตั้งค่าที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้และทรัพยากรสนับสนุนของเรา
ปรับแต่ง
ปรับแต่งแชทบอทให้ตรงกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณโดยตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ รูปแบบการตอบสนอง และการตั้งค่าการจัดการข้อมูล
ปล่อย
ปรับใช้แชทบอตที่คุณกำหนดเอง และเริ่มเพลิดเพลินกับประสิทธิภาพการทำงานที่ได้รับการปรับปรุง การสนับสนุนแบบเรียลไทม์ และกระบวนการ CRM ที่ได้รับการปรับปรุงด้วย Copilot.Live
พลิกโฉมประสบการณ์ Microsoft Dynamics 365 ของคุณด้วย Copilot.Live
Copilot.Live เป็นโซลูชันไปสู่การปรับปรุงระบบ Microsoft Dynamics 365 CRM ของคุณ ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงกระบวนการ CRM ของคุณ แชทบอตของเราให้ความช่วยเหลืออันมีค่าและทำให้งานประจำเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้คุณมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น Copilot.Live ทำงานร่วมกับ Microsoft Dynamics 365 ได้อย่างราบรื่น โดยนำเสนออินเทอร์เฟซผู้ใช้ที่ใช้งานง่ายและความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง
สิ่งนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบของคุณไม่เพียงแต่มีประสิทธิภาพ แต่ยังเป็นมิตรต่อมนุษย์ด้วย Copilot.Live คุณสามารถจัดการข้อมูลลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สร้างรายงานเชิงลึก และเพลิดเพลินกับการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องผ่านข้อมูลที่ให้ไว้ในเว็บไซต์ของเรา บอกลาการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและงาน CRM ที่ยุ่งยาก ยอมรับอนาคตของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ด้วย Copilot.Live และดูความแตกต่างที่เกิดขึ้นในการดำเนินธุรกิจของคุณ เริ่มต้นการเดินทางของคุณสู่ประสบการณ์ CRM ที่มีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้นวันนี้
เหตุใดจึงเลือก Copilot.Live สำหรับความต้องการ Chatbot ของ Microsoft Dynamics 365
การจัดการแบบสอบถามอัจฉริยะ
Copilot.Live เข้าใจและประมวลผลคำค้นหาที่ซับซ้อนอย่างชาญฉลาดโดยใช้ NLP ขั้นสูง โดยให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเกี่ยวข้องจาก CRM ของคุณ คุณสมบัตินี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วโดยไม่ต้องกรองผ่านบันทึกที่กว้างขวาง เพิ่มประสิทธิภาพและความพึงพอใจของผู้ใช้
การแจ้งเตือนงาน
ติดตามงานสำคัญและกำหนดเวลาด้วยการแจ้งเตือนอัตโนมัติจาก Copilot.Live ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณจัดการรายการสิ่งที่ต้องทำโดยการส่งการแจ้งเตือนอย่างทันท่วงที เพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมที่สำคัญจะไม่ถูกมองข้ามและเสร็จสิ้นตรงเวลา
การตรวจสอบข้อมูล
ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล CRM ของคุณด้วยคุณสมบัติการตรวจสอบข้อมูล Copilot.Live โดยจะตรวจสอบและตรวจสอบรายการข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อหาข้อผิดพลาด รายการซ้ำ และไม่สอดคล้องกัน รักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลลูกค้าของคุณและป้องกันปัญหาที่อาจเกิดขึ้น
ข้อมูลเชิงลึกส่วนบุคคล
รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณด้วย Copilot.Live แชทบอทของเราจะวิเคราะห์ข้อมูล CRM ของคุณและสร้างรายงานที่กำหนดเอง โดยเน้นแนวโน้มหลักและตัวชี้วัดประสิทธิภาพ สิ่งนี้ช่วยให้คุณมีข้อมูลในการตัดสินใจและขับเคลื่อนความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์โดยอาศัยข้อมูลที่ถูกต้องและนำไปปฏิบัติได้
ยกระดับประสิทธิภาพ CRM ของคุณด้วย Copilot.Live
Copilot.Live ได้รับการออกแบบมาเพื่อเติมเต็มประสบการณ์การใช้งาน Microsoft Dynamics 365 ของคุณ โดยมอบการจัดการ CRM ที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ แชทบอทของเราผสานรวมเข้ากับระบบที่มีอยู่ของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยนำเสนอการนำทางที่ใช้งานง่ายและการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูงเพื่อทำความเข้าใจและตอบคำถามของคุณด้วย Copilot.Live คุณสามารถทำงานที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การสร้างความสัมพันธ์อันมีค่ากับลูกค้าและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ โซลูชันของเราให้การจัดการข้อมูลที่ครอบคลุม ช่วยให้มั่นใจในความถูกต้องและประสิทธิภาพในการจัดการข้อมูลลูกค้า
นอกจากนี้ Copilot.Live ยังมอบข้อมูลเชิงลึกเฉพาะบุคคล ซึ่งช่วยให้คุณตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบโดยอาศัยการวิเคราะห์ข้อมูลที่แม่นยำ ด้วยการแจ้งเตือนงานและการจัดการแบบสอบถามอัจฉริยะ แชทบอตของเราช่วยให้คุณไม่พลาดกิจกรรมที่สำคัญและสามารถดึงข้อมูลที่จำเป็นได้อย่างง่ายดาย ค้นพบวิธีที่ Copilot.Live สามารถเปลี่ยนประสบการณ์ Microsoft Dynamics 365 ของคุณ ทำให้กระบวนการ CRM ของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น และการดำเนินธุรกิจของคุณมีประสิทธิผลมากขึ้น
คุณสมบัติหลักและคุณประโยชน์ของ Copilot.Live Chatbot สำหรับ Microsoft Dynamics 365
ค้นพบวิธีที่ Copilot.Live ปรับปรุงประสบการณ์ Microsoft Dynamics 365 CRM ของคุณด้วยฟีเจอร์นวัตกรรมที่ออกแบบมาเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ มั่นใจในความปลอดภัยของข้อมูล และให้ข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์
มาตรการรักษาความปลอดภัยขั้นสูง
Copilot.Live รับประกันโปรโตคอลความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูล CRM ของคุณ ด้วยการสื่อสารที่เข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงที่ปลอดภัย ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของคุณยังคงได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาตและภัยคุกคามทางไซเบอร์ โดยรักษาความสอดคล้องกับมาตรฐานและกฎระเบียบอุตสาหกรรม
การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
ใช้ความสามารถในการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ของ Copilot.Live เพื่อคาดการณ์พฤติกรรมและแนวโน้มของลูกค้า ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลและรูปแบบในอดีต แชทบอตของเราช่วยให้คุณคาดการณ์ความต้องการและโอกาสในอนาคต เพิ่มศักยภาพในการตัดสินใจเชิงรุกและการวางแผนเชิงกลยุทธ์สำหรับการเติบโตของธุรกิจ
การแสดงข้อมูลเชิงโต้ตอบ
แปลงข้อมูล CRM ที่ซับซ้อนให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่มีความหมายด้วยเครื่องมือสร้างภาพข้อมูลแบบโต้ตอบ Copilot.Live แสดงภาพแนวโน้ม รูปแบบ และตัวชี้วัดประสิทธิภาพผ่านแผนภูมิและกราฟแบบไดนามิก ช่วยให้การตีความและการสื่อสารข้อมูลสำคัญทั่วทั้งองค์กรของคุณง่ายขึ้น
การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนด
ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบและนโยบายภายในโดยใช้คุณสมบัติการตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Copilot.Live ตรวจสอบและตรวจสอบโดยอัตโนมัติเพื่อให้มั่นใจว่าปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลและแนวปฏิบัติขององค์กร ลดความเสี่ยงและรักษาความไว้วางใจกับลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
เปิดตัว Chatbot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ Microsoft Dynamics 365 ในเวลาไม่นาน
การบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Microsoft Dynamics 365
Copilot.Live ช่วยให้มั่นใจในการบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Microsoft Dynamics 365 ช่วยให้โต้ตอบระหว่างแชทบอทและระบบ CRM ได้อย่างง่ายดาย การบูรณาการนี้ช่วยให้สามารถเข้าถึงฟังก์ชัน CRM ได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและกระบวนการอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถนำทางผ่านบันทึกของลูกค้า อัปเดตข้อมูล และดำเนินงานภายใน Microsoft Dynamics 365 ได้โดยตรงผ่าน Copilot.Live โปรโตคอลการรวมขั้นสูงช่วยให้มั่นใจในความสอดคล้องและความถูกต้องของข้อมูล ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ด้วยการใช้ประโยชน์จากการบูรณาการนี้ ธุรกิจต่างๆ จะสามารถปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ปรับปรุงแนวทางการจัดการข้อมูล และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่สร้างจากกิจกรรม CRM ทั้งหมดผ่านแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่ทำให้การจัดการ CRM ง่ายขึ้น และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน
การประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP)
Copilot.Live ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) เพื่อปรับปรุงการโต้ตอบของผู้ใช้ภายใน Microsoft Dynamics 365 เทคโนโลยีนี้ช่วยให้แชทบอทเข้าใจและตีความการป้อนข้อมูลด้วยภาษาของมนุษย์ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสื่อสารกับระบบในการสนทนาโดยการวิเคราะห์คำสั่งและคำสั่ง Copilot.Live สามารถให้การตอบสนองที่แม่นยำ ทำงานอัตโนมัติตามคำแนะนำของผู้ใช้ และอำนวยความสะดวกในการนำทางผ่านระบบ CRM NLP ยังสนับสนุนการโต้ตอบส่วนบุคคลโดยจดจำการตั้งค่าของผู้ใช้และปรับการตอบสนองตามนั้น ความสามารถนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ด้วยการทำให้การโต้ตอบเป็นธรรมชาติและมีประสิทธิภาพมากขึ้น แต่ยังช่วยเพิ่มผลผลิตโดยรวมด้วยการลดเวลาและความพยายามที่จำเป็นสำหรับงานการจัดการ CRM
งานอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์
Copilot.Live เป็นเลิศในงานอัตโนมัติและการเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ภายใน Microsoft Dynamics 365 โดยผ่านกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้าและสคริปต์อัตโนมัติ ทำให้งานซ้ำ ๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูล การกำหนดเวลาการนัดหมาย และการสร้างรายงาน สิ่งนี้จะช่วยเพิ่มความคล่องตัวให้กับกระบวนการทางธุรกิจ ลดความพยายามด้วยตนเอง และลดข้อผิดพลาดให้เหลือน้อยที่สุด การเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ช่วยให้มั่นใจว่างานต่างๆ ได้รับการจัดลำดับความสำคัญและเสร็จสิ้นอย่างมีประสิทธิภาพ ช่วยเพิ่มผลผลิตโดยรวม ด้วยการดำเนินการตามปกติโดยอัตโนมัติ Copilot.Live ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์และการโต้ตอบกับลูกค้า ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะเป็นการปรับปรุงการให้บริการและประสิทธิภาพการดำเนินงานภายในสภาพแวดล้อม CRM ความสามารถนี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังรับประกันความสม่ำเสมอในการปฏิบัติงาน ซึ่งมีส่วนทำให้ระบบการจัดการเวิร์กโฟลว์มีระเบียบและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
การจัดการและจัดเก็บข้อมูลอัจฉริยะ
Copilot.Live มอบความสามารถในการจัดการข้อมูลและการจัดเก็บข้อมูลอันชาญฉลาดภายใน Microsoft Dynamics 365 โดยจะจัดการข้อมูลลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ รับประกันความถูกต้องของข้อมูลและการเข้าถึงได้โดยการจัดข้อมูลให้อยู่ในรูปแบบที่มีโครงสร้าง และใช้โปรโตคอลการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย Copilot.Live ปรับปรุงแนวทางการจัดการข้อมูล ประกอบด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เช่น การตรวจสอบข้อมูลอัตโนมัติ การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อน และการเข้ารหัส เพื่อรักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลและปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัย การจัดการอันชาญฉลาดนี้ช่วยให้สามารถดึงข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว รองรับการสืบค้นที่ซับซ้อน และอำนวยความสะดวกในการอัปเดตข้อมูลที่ราบรื่นทั่วทั้งระบบ CRM ด้วยการปรับกระบวนการจัดเก็บข้อมูลและการจัดการให้เหมาะสม Copilot.Live จะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน เพิ่มศักยภาพในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้าน และส่งเสริมรากฐานที่เชื่อถือได้มากขึ้นสำหรับการดำเนินงาน CRM
การตอบสนองและพฤติกรรมของ Chatbot ที่ปรับแต่งได้
Copilot.Live นำเสนอการตอบสนองและพฤติกรรมของแชทบอทที่ปรับแต่งได้ ซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของผู้ใช้ภายใน Microsoft Dynamics 365 ผู้ใช้สามารถกำหนดรูปแบบการตอบสนอง น้ำเสียงของการสื่อสาร และโฟลว์ของการโต้ตอบ เพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานเสียงและการบริการลูกค้าขององค์กรของตน การปรับแต่งนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถปรับแต่งประสบการณ์ผู้ใช้ ตอบคำถามของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ และรักษาความสอดคล้องของแบรนด์ นอกจากนี้ ผู้ดูแลระบบยังสามารถปรับเปลี่ยนพฤติกรรมของแชทบอทเพื่อดำเนินการเฉพาะโดยอัตโนมัติตามการป้อนข้อมูลของผู้ใช้ เพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการงานประจำ และปรับปรุงความพึงพอใจของผู้ใช้โดยรวมผ่านการโต้ตอบที่ได้รับการปรับแต่ง ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่า Copilot.Live จะปรับตัวเข้ากับความต้องการทางธุรกิจที่หลากหลายได้อย่างราบรื่น โดยเพิ่มอรรถประโยชน์สูงสุดในฐานะเครื่องมือการจัดการ CRM อเนกประสงค์
การแจ้งเตือนงานตามกำหนดเวลาและการแจ้งเตือน
Copilot.Live อำนวยความสะดวกในการแจ้งเตือนงานตามกำหนดเวลาและการแจ้งเตือนภายใน Microsoft Dynamics 365 ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพขององค์กร ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับกำหนดเวลาที่สำคัญ การดำเนินการติดตามผล หรือกิจกรรมได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซแชทบอท การแจ้งเตือนเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่างานที่สำคัญจะไม่ถูกมองข้าม ส่งเสริมการทำงานให้เสร็จทันเวลาและการจัดการความรับผิดชอบในเชิงรุก การแจ้งเตือนจะถูกส่งตามเวลาที่กำหนดหรือตามทริกเกอร์เฉพาะ ทำให้ผู้ใช้ได้รับข้อมูลและทำให้พวกเขาสามารถควบคุมภาระงานได้โดยไม่ต้องติดตามด้วยตนเอง คุณสมบัตินี้ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานโดยการแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ช่วยให้ทีมมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์และการโต้ตอบกับลูกค้า ในขณะที่ยังคงรักษาการจัดการงานที่เป็นระบบภายในสภาพแวดล้อม CRM
ส่วนต่อประสานที่ใช้งานง่ายและการนำทาง
Copilot.Live มีอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายและการนำทางที่ใช้งานง่ายซึ่งออกแบบมาเพื่อการโต้ตอบที่ราบรื่นภายใน Microsoft Dynamics 365 อินเทอร์เฟซใช้งานง่าย ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟังก์ชัน CRM ได้อย่างง่ายดาย มีเมนูที่ชัดเจน ลำดับขั้นตอนการทำงานแบบลอจิคัล และการควบคุมที่ใช้งานง่าย ซึ่งช่วยให้การดำเนินงานและการดึงข้อมูลง่ายขึ้น การออกแบบที่เน้นผู้ใช้เป็นศูนย์กลางนี้ช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้โดยลดช่วงการเรียนรู้และรับประกันการใช้งานเครื่องมือ CRM อย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการนำทางที่ใช้งานง่าย ผู้ใช้สามารถค้นหาข้อมูลที่ต้องการ อัปเดตบันทึกลูกค้า และดำเนินงานโดยไม่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็นได้อย่างรวดเร็ว อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Copilot.Live ส่งเสริมประสิทธิภาพการทำงานและความพึงพอใจของผู้ใช้โดยมอบสภาพแวดล้อมที่ตอบสนองและใช้งานง่ายสำหรับการจัดการกิจกรรม CRM อย่างมีประสิทธิภาพ
การปรับปรุงการตรวจสอบข้อมูลและการตรวจสอบข้อผิดพลาด
Copilot.Live รวมคุณสมบัติการตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลและการตรวจสอบข้อผิดพลาดที่ได้รับการปรับปรุงภายใน Microsoft Dynamics 365 เพื่อให้มั่นใจในความถูกต้องและความน่าเชื่อถือของข้อมูล CRM โดยจะตรวจสอบการป้อนข้อมูลโดยอัตโนมัติเพื่อความสมบูรณ์ ความสอดคล้อง และการเป็นไปตามรูปแบบและกฎที่กำหนดไว้ล่วงหน้า การตรวจสอบเชิงรุกนี้ช่วยป้องกันข้อผิดพลาดและความไม่สอดคล้องกัน รักษาความสมบูรณ์ของข้อมูลทั่วทั้งระบบ CRM โดยการระบุและทำเครื่องหมายปัญหาที่อาจเกิดขึ้นระหว่างการป้อนข้อมูลหรือการอัปเดต Copilot.Live อำนวยความสะดวกในการแก้ไขทันที ลดความเสี่ยงของความไม่ถูกต้องของข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินธุรกิจ คุณลักษณะนี้สนับสนุนการตัดสินใจและการรายงานที่เชื่อถือได้โดยการให้ข้อมูลที่น่าเชื่อถือสำหรับการวิเคราะห์และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ โดยรวมแล้ว การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ได้รับการปรับปรุงและการตรวจสอบข้อผิดพลาดมีส่วนช่วยให้สภาพแวดล้อม CRM แข็งแกร่งยิ่งขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิบัติงาน และสร้างความมั่นใจว่าข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนั้นอิงจากข้อมูลที่ถูกต้อง
ประวัติการโต้ตอบของลูกค้าส่วนบุคคล
Copilot.Live นำเสนอประวัติการโต้ตอบของลูกค้าส่วนบุคคลภายใน Microsoft Dynamics 365 ช่วยให้ธุรกิจสามารถติดตามและจัดการการมีส่วนร่วมของลูกค้าแต่ละรายได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยจะรักษาบันทึกการโต้ตอบที่ครอบคลุม รวมถึงบันทึกการสื่อสาร ประวัติการซื้อ การสอบถามการสนับสนุน และการตั้งค่า ประวัติโดยละเอียดนี้ช่วยให้สามารถบริการลูกค้าแบบเฉพาะบุคคลโดยให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการโต้ตอบและความชอบในอดีต ธุรกิจสามารถใช้ข้อมูลนี้เพื่อปรับแต่งปฏิสัมพันธ์ในอนาคต คาดการณ์ความต้องการของลูกค้า และให้การสนับสนุนที่เกี่ยวข้องและทันท่วงทีมากขึ้น ด้วยการรวบรวมข้อมูลปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าแบบรวมศูนย์ Copilot.Live ปรับปรุงการจัดการความสัมพันธ์ ส่งเสริมความภักดีของลูกค้า และปรับปรุงความพึงพอใจโดยรวมของลูกค้า คุณลักษณะนี้รับประกันความต่อเนื่องและความสม่ำเสมอในการโต้ตอบกับลูกค้า ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นและขับเคลื่อนความสำเร็จในระยะยาวผ่านกลยุทธ์ CRM ส่วนบุคคล
การรายงานและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม
Copilot.Live มอบความสามารถในการรายงานและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุมภายใน Microsoft Dynamics 365 ช่วยให้ผู้ใช้สามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้จากข้อมูล CRM สร้างรายงานโดยละเอียดเกี่ยวกับผลการดำเนินงานทางธุรกิจในด้านต่างๆ รวมถึงตัวชี้วัดการขาย แนวโน้มพฤติกรรมของลูกค้า และประสิทธิภาพในการดำเนินงาน รายงานเหล่านี้สามารถปรับแต่งได้ ทำให้ผู้ใช้สามารถแสดงข้อมูลเป็นภาพผ่านแผนภูมิ กราฟ และตารางที่ช่วยให้ตีความและตัดสินใจได้ง่าย เครื่องมือวิเคราะห์ Copilot.Live ยังสนับสนุนการสร้างแบบจำลองเชิงคาดการณ์และการพยากรณ์ ช่วยให้ธุรกิจสามารถคาดการณ์แนวโน้มและโอกาสได้ ด้วยการใช้ประโยชน์จากการรายงานและการวิเคราะห์ที่ครอบคลุม องค์กรต่างๆ สามารถปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม ระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุง และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลที่ขับเคลื่อนการเติบโตและเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าภายในสภาพแวดล้อม CRM ของตน ฟีเจอร์นี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจจะดึงมูลค่าสูงสุดจากข้อมูล CRM ของตน ซึ่งสนับสนุนการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องและความได้เปรียบทางการแข่งขันในตลาด
การควบคุมการเข้าถึงและการอนุญาตตามบทบาท
Copilot.Live ใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทและการอนุญาตภายใน Microsoft Dynamics 365 ทำให้มั่นใจได้ถึงความปลอดภัยและการควบคุมการเข้าถึงข้อมูลและฟังก์ชัน CRM คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดบทบาทของผู้ใช้ด้วยสิทธิ์เฉพาะตามความรับผิดชอบของงานและลำดับชั้นขององค์กร ด้วยการกำหนดบทบาท ระดับการเข้าถึง และการอนุญาต ธุรกิจสามารถจำกัดหรือให้สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนและฟังก์ชันที่สำคัญเฉพาะกับบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยของข้อมูล ลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการละเมิดข้อมูล และรับประกันการปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ เช่น GDPR การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทยังส่งเสริมประสิทธิภาพการดำเนินงานโดยทำให้กระบวนการจัดการการเข้าถึงคล่องตัวขึ้น และรักษาความรับผิดชอบภายในสภาพแวดล้อม CRM โดยรวมแล้ว คุณลักษณะนี้ช่วยให้องค์กรสามารถปกป้องข้อมูลที่เป็นความลับ รักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล และส่งเสริมระบบ CRM ที่ปลอดภัยและมีประสิทธิภาพซึ่งปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของตน
คุณสมบัติการปฏิบัติตาม GDPR และความเป็นส่วนตัวของข้อมูล
Copilot.Live ผสานรวมฟีเจอร์การปฏิบัติตาม GDPR และความเป็นส่วนตัวของข้อมูลเข้ากับฟังก์ชันการทำงานภายใน Microsoft Dynamics 365 เพื่อให้มั่นใจว่าองค์กรต่างๆ ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบที่เกี่ยวข้องกับการจัดการและการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งรวมถึงการใช้มาตรการต่างๆ เช่น การเข้ารหัสข้อมูล การทำให้ไม่ระบุชื่อ และแนวปฏิบัติในการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน Copilot.Live ยังอำนวยความสะดวกในการจัดการความยินยอมของผู้ใช้ คำขอเข้าถึงเจ้าของข้อมูล (DSAR) และการแจ้งเตือนการละเมิดข้อมูลเพื่อให้สอดคล้องกับคำสั่งของ GDPR ด้วยการรวมคุณสมบัติเหล่านี้ Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดความเป็นส่วนตัวของข้อมูล เพิ่มความโปร่งใสในกิจกรรมการประมวลผลข้อมูล และสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าโดยแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัว กรอบการปฏิบัติตามกฎระเบียบนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าองค์กรต่างๆ ดำเนินงานภายในขอบเขตทางกฎหมาย ขณะเดียวกันก็ใช้ประโยชน์จากข้อมูล CRM อย่างมีประสิทธิภาพเพื่อการเติบโตของธุรกิจและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า
การสนับสนุนหลายภาษาสำหรับการดำเนินงานทั่วโลก
Copilot.Live ให้การสนับสนุนหลายภาษาภายใน Microsoft Dynamics 365 ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ดำเนินงานได้อย่างราบรื่นในตลาดระดับโลกที่หลากหลาย คุณสมบัตินี้ช่วยให้ผู้ใช้โต้ตอบกับแชทบอทและเข้าถึงฟังก์ชัน CRM ในภาษาที่ต้องการ ปรับปรุงการเข้าถึงและประสบการณ์ผู้ใช้สำหรับทีมงานและลูกค้าต่างประเทศ ด้วยการสนับสนุนหลายภาษา Copilot.Live อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมกับผู้ถือผลประโยชน์ทั่วโลก และรับประกันความสม่ำเสมอในการบริการลูกค้าในภูมิภาคต่างๆ ความสามารถนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับองค์กรที่มุ่งขยายการเข้าถึงและจัดการความสัมพันธ์กับฐานลูกค้าที่หลากหลายอย่างมีประสิทธิภาพ ส่งเสริมการเชื่อมต่อที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในระดับโลก
การรวม API เพื่อขยายฟังก์ชันการทำงาน
Copilot.Live รองรับการรวม API ภายใน Microsoft Dynamics 365 ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อกับแอปพลิเคชันและระบบภายนอกได้อย่างราบรื่น คุณลักษณะนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของสภาพแวดล้อม CRM ของตนโดยการผสานรวมกับบริการของบุคคลที่สาม โซลูชันที่กำหนดเอง หรือระบบองค์กรอื่น ๆ การบูรณาการ API ช่วยให้สามารถแลกเปลี่ยนข้อมูล การซิงโครไนซ์ข้อมูล และทำให้เวิร์กโฟลว์ข้ามแพลตฟอร์มเป็นอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและสนับสนุนกระบวนการทางธุรกิจที่ซับซ้อนโดยใช้ประโยชน์จากความสามารถของ API Copilot.Live อำนวยความสะดวกในการบูรณาการที่ปรับแต่งโดยเฉพาะซึ่งตอบสนองความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ ไม่ว่าจะเพื่อการปรับปรุงข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า การปรับปรุงการดำเนินงาน หรือบูรณาการกับเครื่องมือทางการตลาดและการขาย ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้องค์กรเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ CRM ปรับปรุงการทำงานร่วมกันระหว่างระบบ และใช้ประโยชน์จากข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเพื่อการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและความได้เปรียบในการแข่งขัน
อินเทอร์เฟซที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่สำหรับการเข้าถึงแบบ On-The-Go
Copilot.Live มีอินเทอร์เฟซที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ภายใน Microsoft Dynamics 365 ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟังก์ชัน CRM ได้ทุกที่ทุกเวลาจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต การออกแบบที่ตอบสนองนี้ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้สามารถจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า อัปเดตบันทึก และดำเนินงานได้อย่างราบรื่น โดยไม่คำนึงถึงสถานที่ของพวกเขา อินเทอร์เฟซที่เหมาะกับมือถือยังคงรักษาการนำทางและฟังก์ชันการทำงานที่ใช้งานง่ายเช่นเดียวกับเวอร์ชันเดสก์ท็อป ปรับให้เหมาะสมสำหรับหน้าจอขนาดเล็กและการโต้ตอบแบบสัมผัส ความสามารถนี้ช่วยเพิ่มความสามารถในการผลิตโดยช่วยให้ทีมขาย ตัวแทนภาคสนาม และผู้บริหารเชื่อมต่อกันและทำงานอย่างมีประสิทธิผลนอกสภาพแวดล้อมในสำนักงาน ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการเข้าถึงข้อมูล CRM ที่สำคัญแบบเรียลไทม์ อำนวยความสะดวกในการตอบคำถามของลูกค้าอย่างรวดเร็ว และสนับสนุนการตัดสินใจที่มีประสิทธิภาพในขณะเดินทาง โดยรวมแล้วอินเทอร์เฟซที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ Copilot.Live ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่น ความสามารถในการเข้าถึง และการตอบสนองในการจัดการการดำเนินงาน CRM เพื่อรองรับรูปแบบการทำงานสมัยใหม่ และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้
เพิ่มประสิทธิภาพ Microsoft Dynamics 365 ของคุณด้วย Copilot.Live
ยกระดับการจัดการ CRM ของคุณด้วย Copilot.Live โซลูชันแชทบอทที่ทรงพลังซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Microsoft Dynamics 365 Copilot.Live เพิ่มประสิทธิภาพผ่านการบูรณาการอย่างราบรื่น NLP ขั้นสูง และเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงการจัดการข้อมูล ปรับแต่งการโต้ตอบ และรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างง่ายดาย
แพลตฟอร์มของเรารับประกันความปลอดภัยของข้อมูลและการปฏิบัติตามข้อกำหนด ในขณะเดียวกันก็มอบอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการนำทางและประสิทธิภาพการทำงานที่ได้รับการปรับปรุง Copilot.Live สนับสนุนการเติบโตของธุรกิจของคุณด้วยการลดความซับซ้อนของกระบวนการ CRM ที่ซับซ้อน และช่วยให้สามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลผ่านการวิเคราะห์โดยละเอียดและรายงานที่ปรับแต่งได้ พลิกโฉมประสบการณ์ CRM ของคุณวันนี้ด้วย Copilot.Live และค้นพบวิธีที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและขับเคลื่อนความสำเร็จของธุรกิจ
Chatbot สำหรับ Microsoft Dynamics 365 จำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง
แชทบอทที่ออกแบบมาสำหรับ Microsoft Dynamics 365 จำเป็นต้องมีความสามารถหลักหลายประการเพื่อช่วยเหลือผู้ใช้ในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าและปรับปรุงกระบวนการทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพ ประการแรก ควรมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของ Microsoft Dynamics 365 รวมถึงวิธีใช้งานระบบ CRM อัปเดตบันทึกลูกค้า จัดการไปป์ไลน์การขาย และสร้างรายงาน แชทบอทควรติดตั้งความสามารถในการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) เพื่อทำความเข้าใจและตอบสนองต่อคำถามของผู้ใช้ในลักษณะเหมือนมนุษย์ เพื่อให้มั่นใจว่าการโต้ตอบจะราบรื่น
นอกจากนี้ แชทบอทควรมีความรู้เกี่ยวกับเวิร์กโฟลว์เฉพาะธุรกิจและกฎอัตโนมัติภายใน Microsoft Dynamics 365 ซึ่งรวมถึงความสามารถในการทำงานตามปกติโดยอัตโนมัติ ตั้งค่าการแจ้งเตือน และทริกเกอร์การดำเนินการตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นอกจากนี้ยังควรรวมเข้ากับระบบและแอปพลิเคชันขององค์กรอื่น ๆ ได้อย่างราบรื่นเพื่อดึงและอัปเดตข้อมูลข้ามแพลตฟอร์ม นอกจากนี้ ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวถือเป็นสิ่งสำคัญ ดังนั้นแชทบอทควรปฏิบัติตามกฎข้อบังคับ เช่น GDPR และรับรองการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อนของลูกค้าอย่างปลอดภัย สุดท้ายนี้ การเรียนรู้และการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องผ่านกลไกการวิเคราะห์และคำติชมของผู้ใช้ทำให้แชทบอทสามารถพัฒนาและตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้ดีขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
คำถามที่พบบ่อย
A. Copilot.Live เป็นโซลูชันแชทบอทที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการ CRM ภายใน Microsoft Dynamics 365 โดยนำเสนอความสามารถอัตโนมัติ การจัดการข้อมูล และการวิเคราะห์
A. Copilot.Live ทำงานร่วมกับ Microsoft Dynamics 365 ได้อย่างราบรื่น ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงฟังก์ชัน CRM ได้โดยตรงผ่านการโต้ตอบที่ใช้งานง่าย
ตอบ ใช่ Copilot.Live ทำงานประจำใน Microsoft Dynamics 365 โดยอัตโนมัติ เช่น การป้อนข้อมูล การสร้างรายงาน และการแจ้งเตือนงาน เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน
A. ประโยชน์ที่ได้รับ ได้แก่ ประสิทธิภาพที่ได้รับการปรับปรุง ความแม่นยำของข้อมูลที่เพิ่มขึ้น ขั้นตอนการทำงานที่คล่องตัว และข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงจากข้อมูล CRM
ตอบ: ใช่ Copilot.Live ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งเพื่อปกป้องข้อมูล CRM ที่ละเอียดอ่อน เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎระเบียบในการปกป้องข้อมูล
A. Copilot.Live ใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง (NLP) เพื่อทำความเข้าใจและตอบสนองต่อข้อสงสัยของผู้ใช้ในลักษณะเดียวกับมนุษย์
ตอบ ได้ Copilot.Live สามารถสร้างรายงานที่ปรับแต่งได้ขึ้นอยู่กับข้อมูล CRM ภายใน Microsoft Dynamics 365 โดยให้ข้อมูลเชิงลึกที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของผู้ใช้
ตอบ ใช่ Copilot.Live รองรับการทำงานร่วมกับระบบและแอปพลิเคชันระดับองค์กรอื่นๆ เพื่ออำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลและฟังก์ชันการทำงานที่ราบรื่น
ตอบ ใช่ Copilot.Live รองรับหลายภาษาเพื่อรองรับการดำเนินธุรกิจระดับโลกและความต้องการของผู้ใช้ที่หลากหลาย
ตอบ คุณสามารถเริ่มต้นได้โดยการลงทะเบียนบนแพลตฟอร์ม Copilot.Live และทำตามคำแนะนำการตั้งค่าเพื่อรวมเข้ากับสภาพแวดล้อม Microsoft Dynamics 365 ของคุณ
