รับนักบินของคุณ
สร้าง Chatbot สำหรับ Freshworks CRM (การขายสด)
เสริมศักยภาพทีมขายของคุณด้วยแชทบอท Freshworks CRM ขั้นสูงของเรา การจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างราบรื่น สำรวจวิธีที่ Copilot.Live เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ CRM ของคุณวันนี้
สร้าง Chatbot สำหรับ Freshworks CRM (การขายสด)
เสริมศักยภาพทีมขายของคุณด้วยแชทบอท Freshworks CRM ขั้นสูงของเรา การจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติและเพิ่มการมีส่วนร่วมของลูกค้าได้อย่างราบรื่น สำรวจวิธีที่ Copilot.Live เปลี่ยนแปลงประสบการณ์ CRM ของคุณวันนี้
ตั้งค่านักบินของคุณ
สู่อีกระดับด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม
ปรับปรุง CRM ของคุณด้วยกระบวนการตั้งค่า Chatbot แบบง่ายๆ ของเรา
วางแผนบอทของคุณ
กำหนดเป้าหมาย การโต้ตอบของผู้ใช้ และความต้องการบูรณาการกับ Freshworks CRM (Freshsales)
บทสนทนาการออกแบบ
ใช้อินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของ Copilot.Live เพื่อสร้างโฟลว์การสนทนาและกำหนดค่าการตอบกลับตามคำค้นหาของลูกค้าและข้อมูล CRM
บูรณาการอย่างไร้รอยต่อ
เชื่อมต่อบัญชี Freshworks CRM ของคุณอย่างง่ายดายโดยใช้เครื่องมือบูรณาการ Copilot.Live เพื่อให้มั่นใจในการซิงค์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และเป็นอัตโนมัติ
ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพ
ดำเนินการทดสอบอย่างละเอียดเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบ ปรับปรุงความแม่นยำในการตอบสนอง และเพิ่มความพึงพอใจของผู้ใช้ด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย CRM ส่วนบุคคล
การจัดการ CRM ที่มีประสิทธิภาพด้วยโซลูชัน Chatbot CRM ของ Freshworks ของเรา
พลิกโฉมการดำเนินการขายของคุณด้วยแชทบอท Freshworks CRM (Freshsales) จาก Copilot.Live ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงงาน CRM แชทบอทของเราทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม ด้วยการบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Freshworks CRM โซลูชันของเราใช้ประโยชน์จากการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) ขั้นสูงเพื่อส่งมอบการตอบสนองส่วนบุคคลและข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้แบบเรียลไทม์ สัมผัสประสบการณ์แนวทาง CRM ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นด้วย Copilot แพลตฟอร์มที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้ Live ได้รับการปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Freshworks CRM
ลดความซับซ้อนในการจับลูกค้าเป้าหมาย ดูแลผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับปรุงประสิทธิภาพการขายด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ แชทบอทของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าจะได้รับการจัดการอย่างรวดเร็วและแม่นยำ ช่วยให้ทีมของคุณมีเวลามุ่งเน้นไปที่การริเริ่มเชิงกลยุทธ์และการสร้างความสัมพันธ์ ค้นพบว่า Copilot.Live สามารถเพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ CRM ของคุณได้อย่างไร ไม่ว่าคุณจะเพิ่งเริ่มใช้แชทบอทหรือต้องการปรับปรุงการตั้งค่าปัจจุบันของคุณ กระบวนการตั้งค่าที่ตรงไปตรงมาและการสนับสนุนที่ครอบคลุมของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าการเปลี่ยนแปลงไปสู่การจัดการ CRM ที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้นจะราบรื่นยิ่งขึ้น
เหตุใดจึงเลือก Copilot.Live สำหรับ Freshworks CRM Chatbot ที่คุณต้องการ
การแจ้งเตือนที่ปรับแต่งได้
กำหนดค่าการแจ้งเตือนส่วนบุคคลภายใน Freshworks CRM ตามทริกเกอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น การเปลี่ยนแปลงสถานะลีดหรือเหตุการณ์สำคัญ รับข่าวสารแบบเรียลไทม์โดยไม่ต้องติดตามอย่างต่อเนื่อง ช่วยให้มั่นใจถึงการดำเนินการที่ทันท่วงทีและเพิ่มการตอบสนองต่อลูกค้า
แดชบอร์ดการรายงานแบบโต้ตอบ
เข้าถึงแดชบอร์ดส่วนกลางภายใน Copilot.Live ที่ผสานรวมกับข้อมูล Freshworks CRM แสดงภาพตัวชี้วัดการขาย การโต้ตอบกับลูกค้า และการวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบอทในกราฟและแผนภูมิแบบเรียลไทม์ รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม ปรับปรุงประสิทธิภาพ และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ
ระบบการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ
ทำให้กระบวนการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติโดยตรงภายใน Freshworks CRM โดยใช้อัลกอริธึมอัจฉริยะ Copilot.Live กำหนดคะแนนตามระดับการมีส่วนร่วม ข้อมูลประชากร และรูปแบบพฤติกรรม ปรับปรุงการจัดลำดับความสำคัญของลีดสำหรับการขยายการขาย รับรองการมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูง และเพิ่มโอกาสในการแปลงให้สูงสุด
ความปลอดภัยข้อมูลขั้นสูง
รับประกันการปกป้องข้อมูลและการปฏิบัติตามคุณสมบัติความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง Copilot.Live ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่จัดเก็บหรือประมวลผลผ่านแชทบอท รักษาความไว้วางใจกับลูกค้าและปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม ลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูลหรือการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
เพิ่มประสิทธิภาพ CRM ของคุณด้วย Chatbot CRM ขั้นสูง Freshworks ของเรา
เพิ่มศักยภาพให้กับทีมขายของคุณด้วยแชทบอท Freshworks CRM (Freshsales) เฉพาะทางของเรา ซึ่งออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อการบูรณาการที่ราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพ ที่ Copilot.Live เรามุ่งเน้นที่การให้ข้อมูลที่แม่นยำและการสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการ CRM ของคุณ แชทบอทของเราทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายง่ายขึ้น โต้ตอบกับลูกค้าโดยอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้ผ่านระบบอัตโนมัติที่ใช้งานง่าย
สัมผัสประสบการณ์กระบวนการ CRM ที่ได้รับการปรับปรุงซึ่งเพิ่มผลผลิตสูงสุดโดยไม่ต้องซับซ้อนของคุณสมบัติหลายช่องทางหรือเสมือน วางใจ Copilot.Live เพื่อเปลี่ยนแปลงการดำเนินงาน CRM ของคุณด้วยโซลูชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลที่เชื่อถือได้ ซึ่งรับประกันว่าทุกปฏิสัมพันธ์ของลูกค้าจะได้รับการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ ค้นพบว่าแชทบอท CRM ของ Freshworks ของเราสามารถยกระดับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ ขับเคลื่อนการเติบโต และความพึงพอใจของลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะได้อย่างไร
คุณสมบัติหลักและคุณประโยชน์ของ Copilot.Live Chatbot สำหรับ Freshworks CRM
เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน CRM ของคุณด้วยโซลูชันแชทบอทที่ปรับแต่งโดย Copilot.Live สำหรับ Freshworks CRM (Freshsales) ปรับปรุงการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ และรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้อย่างราบรื่น สัมผัสประสบการณ์ประสิทธิภาพและประสิทธิผลอย่างที่ไม่เคยมีมาก่อนด้วยเครื่องมืออัตโนมัติ CRM ที่ใช้งานง่ายและมีประสิทธิภาพของเรา
การแบ่งส่วนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ใช้อัลกอริธึม AI ขั้นสูงเพื่อแบ่งกลุ่มฐานลูกค้าของคุณภายใน Freshworks CRM จัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อโดยอัตโนมัติตามพฤติกรรม ข้อมูลประชากร และประวัติการซื้อ เพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดและปรับแต่งปฏิสัมพันธ์ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อความที่ตรงเป้าหมายสอดคล้องกับความต้องการและความต้องการของแต่ละกลุ่ม
การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์
ใช้ประโยชน์จากความสามารถในการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ที่ผสานรวมกับ Freshworks CRM ผ่าน Copilot.Live คาดการณ์แนวโน้มการขาย ระบุโอกาสที่เป็นไปได้ และคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า ปรับปรุงการตัดสินใจด้วยข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล ซึ่งจะช่วยให้ทีมของคุณรับมือกับความท้าทายและใช้ประโยชน์จากแนวโน้มของตลาดเกิดใหม่ได้ในเชิงรุก
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ
ออกแบบและทำให้เวิร์กโฟลว์ที่ซับซ้อนเป็นอัตโนมัติได้อย่างราบรื่นภายใน Freshworks CRM โดยใช้ Copilot.Live กำหนดกฎและทริกเกอร์เพื่อทำให้งานประจำเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การติดตามผลทางอีเมล และการมอบหมายงาน ปรับปรุงกระบวนการ ลดความพยายามด้วยตนเอง และรักษาความสม่ำเสมอในการดำเนินงาน CRM ของคุณ ปรับปรุงประสิทธิภาพและประสิทธิผลโดยรวม
บูรณาการกับแอปภายนอก
ผสานรวมแชทบอท Copilot.Live เข้ากับแอปพลิเคชันและบริการภายนอกที่ใช้ควบคู่กับ Freshworks CRM ปรับปรุงการไหลของข้อมูลและปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานโดยการเชื่อมต่อข้อมูล CRM กับเครื่องมืออื่นๆ เช่น แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติหรือซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ ขยายขีดความสามารถและเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดในระบบนิเวศธุรกิจของคุณโดยไม่กระทบต่อความปลอดภัยของข้อมูลหรือประสิทธิภาพ
เปิดตัว Chatbot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ Freshworks CRM ในเวลาไม่นาน
อวตาร Chatbot ที่ปรับแต่งได้
Copilot.Live นำเสนอรูปประจำตัวของแชทบอทที่ปรับแต่งได้ ซึ่งช่วยให้คุณปรับแต่งรูปลักษณ์ของแชทบอท Freshworks CRM ของคุณให้สอดคล้องกับเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้ อวตารเหล่านี้สามารถปรับแต่งให้สะท้อนถึงสไตล์ของบริษัทของคุณได้ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และทำให้การโต้ตอบของลูกค้าน่าดึงดูดยิ่งขึ้น ด้วยการเลือกจากการออกแบบที่หลากหลายหรือการสร้างอวตารที่เป็นเอกลักษณ์ คุณสามารถมั่นใจได้ว่าแชทบอทของคุณไม่เพียงแต่ให้บริการที่มีประสิทธิภาพเท่านั้น แต่ยังรักษาภาพลักษณ์ของแบรนด์ที่สอดคล้องกันอีกด้วย ฟีเจอร์นี้เพิ่มองค์ประกอบภาพให้กับแชทบอต ทำให้เชื่อมโยงและดึงดูดผู้ใช้ได้มากขึ้น ไปที่ Copilot.Live เพื่อดูข้อมูลโดยละเอียดเพิ่มเติมและคำแนะนำในการตั้งค่า
บูรณาการกับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมล
Copilot.Live ช่วยให้สามารถบูรณาการแชทบอท Freshworks CRM ของคุณเข้ากับแพลตฟอร์มการตลาดผ่านอีเมลต่างๆ ได้อย่างราบรื่น คุณลักษณะนี้ช่วยให้การซิงโครไนซ์ข้อมูลลูกค้ามีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญอีเมลของคุณได้รับการกำหนดเป้าหมายและเป็นส่วนตัวตามการอัปเดต CRM แบบเรียลไทม์ ทำให้กระบวนการเพิ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ไปยังรายการอีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ เรียกใช้ลำดับอีเมลตามการโต้ตอบของลูกค้า และติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญของคุณโดยตรงจาก CRM ด้วยการเชื่อมโยงความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของคุณกับ Freshworks CRM คุณสามารถสร้างกลยุทธ์การตลาดที่สอดคล้องกัน ปรับปรุงการดูแลลูกค้าเป้าหมาย และขับเคลื่อนอัตราการมีส่วนร่วมที่สูงขึ้น สำหรับการตั้งค่าโดยละเอียดและข้อมูลการรวมระบบ โปรดไปที่ Copilot.Live
การสนับสนุนหลายภาษาสำหรับการตอบกลับ
Copilot.Live ให้การสนับสนุนหลายภาษาสำหรับแชทบอท Freshworks CRM ทำให้สามารถโต้ตอบกับลูกค้าในภาษาที่ต้องการได้ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจขยายขอบเขตการเข้าถึงและให้การสนับสนุนเฉพาะบุคคลแก่ฐานลูกค้าที่หลากหลาย แชทบอทสามารถตรวจจับและตอบสนองในหลายภาษา ทำให้มั่นใจในการสื่อสารที่ชัดเจน และปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมของลูกค้า คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าต่างประเทศและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าได้ด้วยการตอบรับความต้องการด้านภาษาที่หลากหลาย สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการกำหนดค่าการสนับสนุนหลายภาษา โปรดไปที่ Copilot.Live เพื่อดูคำแนะนำและคำแนะนำโดยละเอียด
กำหนดการนัดหมายอัตโนมัติ
Copilot.LiveFreshworks CRM chatbot มีการตั้งเวลานัดหมายอัตโนมัติ ซึ่งทำให้กระบวนการจองการประชุมและการโทรคล่องตัวขึ้น คุณสมบัตินี้ช่วยให้ลูกค้ากำหนดเวลาการนัดหมายได้โดยตรงผ่านแชทบอท ซึ่งจะซิงค์กับปฏิทินของคุณเพื่อค้นหาช่วงเวลาที่ว่าง ช่วยลดการสื่อสารกลับไปกลับมาซึ่งโดยปกติแล้วจำเป็นสำหรับการตั้งค่าการนัดหมาย ช่วยประหยัดเวลาสำหรับทั้งทีมและลูกค้าของคุณ การทำให้งานนี้เป็นแบบอัตโนมัติ คุณสามารถมั่นใจได้ว่ากระบวนการจัดกำหนดการจะราบรื่นและมีประสิทธิภาพ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้าและประสิทธิภาพในการดำเนินงาน สำหรับคำแนะนำในการตั้งค่าโดยละเอียดและข้อมูลเพิ่มเติม โปรดไปที่ Copilot.Live
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม
แชทบอท Copilot.LiveFreshworks CRM มีความสามารถในการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่ประเมินและจัดอันดับลูกค้าเป้าหมายตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม คุณสมบัตินี้จะประเมินการโต้ตอบโดยอัตโนมัติ เช่น การเปิดอีเมล อัตราการคลิกผ่าน การเข้าชมเว็บไซต์ และการสนทนาแชทบอท เพื่อระบุความสนใจและศักยภาพของลูกค้าเป้าหมายแต่ละคน ด้วยการกำหนดคะแนน แชทบอตจะช่วยจัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีมูลค่าสูง ช่วยให้ทีมขายของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มจะแปลงมากกว่า แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายของคุณ ทำให้มั่นใจได้ว่าจะมีการจัดสรรทรัพยากรที่ดีขึ้นและอัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและคำแนะนำในการตั้งค่า โปรดไปที่ Copilot.Live
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
Copilot.Live ผสานรวมแดชบอร์ดการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่มีประสิทธิภาพภายในแชทบอท Freshworks CRM คุณลักษณะนี้ให้ข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับตัวชี้วัดหลัก เช่น การโต้ตอบของลูกค้า อัตราคอนเวอร์ชัน และระดับการมีส่วนร่วม ด้วยการแสดงภาพแนวโน้มของข้อมูลและประสิทธิผลของแคมเปญ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์ CRM ของตนได้ แดชบอร์ดอำนวยความสะดวกในการตรวจสอบและติดตามประสิทธิภาพของแชทบอท ช่วยให้สามารถปรับปรุงและปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ได้อย่างต่อเนื่อง แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจในท้ายที่สุด หากต้องการคำแนะนำในการตั้งค่าโดยละเอียดและสำรวจความสามารถทั้งหมดของแดชบอร์ดการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ โปรดไปที่ Copilot.Live
การซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อที่ราบรื่น
Copilot.Live ช่วยให้มั่นใจได้ว่าข้อมูลการติดต่อจะซิงค์กันอย่างราบรื่นระหว่างแชทบอท Freshworks CRM และฐานข้อมูล CRM ของคุณ คุณลักษณะนี้ทำให้การซิงโครไนซ์ข้อมูลลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ รวมถึงรายละเอียดการติดต่อ การโต้ตอบ และการตั้งค่า ด้วยการรักษาข้อมูลให้ทันสมัยแบบเรียลไทม์ ธุรกิจต่างๆ สามารถมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานได้ การผสานรวมนี้ช่วยลดข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลด้วยตนเอง และรับประกันความสอดคล้องกันในจุดสัมผัสของลูกค้า ช่วยให้ทีมของคุณสามารถเข้าถึงโปรไฟล์ลูกค้าที่ถูกต้องและครบถ้วน เพิ่มประสิทธิภาพการตัดสินใจและการบริการลูกค้าสำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินงาน CRM และเพิ่มประสิทธิภาพการจัดการข้อมูล Copilot.Live นำเสนอความสามารถในการซิงค์ข้อมูลผู้ติดต่อที่เชื่อถือได้
คำถามที่พบบ่อยแบบโต้ตอบสำหรับการบริการตนเอง
แชทบอท Copilot.Live Freshworks CRM รวมถึงคำถามที่พบบ่อยแบบโต้ตอบที่ช่วยให้ลูกค้าสามารถให้บริการตนเองได้ คุณสมบัตินี้ช่วยให้ผู้ใช้ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามและปัญหาทั่วไปได้อย่างรวดเร็วโดยการโต้ตอบกับแชทบอท ด้วยการประมวลผลภาษาธรรมชาติ แชทบอทจะเข้าใจคำถามและให้คำตอบที่เกี่ยวข้องจากฐานความรู้ที่กำหนดค่าไว้ล่วงหน้า คำถามที่พบบ่อยแบบโต้ตอบช่วยให้ลูกค้าสามารถตอบคำถามได้อย่างอิสระ ลดปริมาณตั๋วสนับสนุนและปรับปรุงเวลาตอบกลับ ธุรกิจจะได้รับประโยชน์จากประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นในการดำเนินงานบริการลูกค้าและความพึงพอใจที่เพิ่มขึ้นเนื่องจากการเข้าถึงข้อมูลได้ทันที สำหรับธุรกิจที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการสนับสนุนลูกค้า คำถามที่พบบ่อยแบบโต้ตอบของ Copilot.Live นำเสนอโซลูชันที่ใช้งานง่าย
การรวม API สำหรับเวิร์กโฟลว์แบบกำหนดเอง
Copilot.LiveFreshworks CRM chatbot รองรับการรวม API ช่วยให้ปรับแต่งได้อย่างราบรื่นและเป็นอัตโนมัติของเวิร์กโฟลว์ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถเชื่อมต่อแชทบอทกับแอปพลิเคชันและระบบภายนอก เช่น แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติหรือฐานข้อมูลที่กำหนดเอง ด้วยการใช้ประโยชน์จาก API คุณสามารถขยายฟังก์ชันการทำงานของแชทบอตของคุณเพื่อทำงานเฉพาะที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ การบูรณาการนี้อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพเวิร์กโฟลว์ และสนับสนุนการโต้ตอบกับลูกค้าแบบเฉพาะตัวบนหลายแพลตฟอร์ม สำหรับธุรกิจที่ต้องการรวมกระบวนการ CRM เข้ากับเครื่องมือภายนอก Copilot.Live มอบความสามารถ API ที่ยืดหยุ่นเพื่อปรับปรุงการดำเนินงานและเพิ่มผลผลิตสูงสุด
การทดสอบ A/B สำหรับข้อความรูปแบบต่างๆ
แชทบอท Copilot.LiveFreshworks CRM มีความสามารถในการทดสอบ A/B สำหรับรูปแบบข้อความต่างๆ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์นี้ช่วยให้คุณสร้างข้อความแชทบอทได้หลายเวอร์ชัน และทดสอบเปรียบเทียบกันเพื่อพิจารณาว่าข้อความใดโดนใจผู้ชมของคุณมากที่สุด ด้วยการเปรียบเทียบตัวชี้วัดประสิทธิภาพ เช่น อัตราการมีส่วนร่วมและอัตราคอนเวอร์ชั่น คุณสามารถระบุกลยุทธ์การรับส่งข้อความที่มีประสิทธิภาพสูงสุดได้ การทดสอบ A/B ช่วยปรับแต่งกลยุทธ์การสื่อสาร ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และท้ายที่สุดก็เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวมสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหาข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแชทบอทและประสิทธิภาพของข้อความ Copilot.Live นำเสนอฟังก์ชันการทดสอบ A/B ที่แข็งแกร่ง
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท
Copilot.LiveFreshworks CRM chatbot ให้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) เพื่อจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ คุณลักษณะนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถมอบหมายบทบาทและการอนุญาตเฉพาะให้กับสมาชิกในทีมตามความรับผิดชอบและระดับอำนาจของพวกเขา ด้วย RBAC ธุรกิจสามารถควบคุมผู้ที่สามารถเข้าถึงและแก้ไขการตั้งค่าแชทบอท ดูข้อมูลลูกค้าที่ละเอียดอ่อน หรือดำเนินงานด้านการดูแลระบบได้ สิ่งนี้ช่วยเพิ่มความปลอดภัยโดยทำให้แน่ใจว่าเฉพาะบุคลากรที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลและฟังก์ชันที่สำคัญภายในแพลตฟอร์มแชทบอท RBAC ยังสนับสนุนการปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูลและนโยบายองค์กร การปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และการรักษาความสมบูรณ์ในการดำเนินงานสำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและการกำกับดูแล การควบคุมการเข้าถึงที่ใช้ Copilot.Liverole ให้การจัดการการดำเนินงานแชทบอทที่ยืดหยุ่นและปลอดภัย
คุณสมบัติการปฏิบัติตาม GDPR
แชทบอท Copilot.LiveFreshworks CRM มีคุณสมบัติการปฏิบัติตาม GDPR ที่แข็งแกร่งเพื่อให้มั่นใจถึงการปกป้องและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลลูกค้า คุณสมบัตินี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบและการประมวลผลข้อมูลทั้งหมดภายในแพลตฟอร์มแชทบอทเป็นไปตาม GDPR ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้งานในทางที่ผิด คุณสมบัติที่สำคัญ ได้แก่ การเข้ารหัสข้อมูล วิธีปฏิบัติในการจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย และเครื่องมือการจัดการความยินยอมของผู้ใช้ ด้วยการใช้มาตรการการปฏิบัติตาม GDPR ธุรกิจสามารถสร้างความไว้วางใจกับลูกค้าโดยแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่อมาตรฐานความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูล ฟีเจอร์การปฏิบัติตามข้อกำหนดของ Copilot.LiveGDPR ช่วยให้ธุรกิจลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการละเมิดข้อมูลและค่าปรับตามกฎระเบียบ ส่งเสริมสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าและการจัดการข้อมูล
การเข้ารหัสข้อมูล
Copilot.Live ใช้โปรโตคอลการเข้ารหัสข้อมูลที่แข็งแกร่งเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนซึ่งประมวลผลภายในแพลตฟอร์มแชทบอท Freshworks CRM คุณสมบัตินี้ช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลทั้งหมด รวมถึงรายละเอียดลูกค้าและการโต้ตอบ ได้รับการเข้ารหัสระหว่างการส่งและการจัดเก็บ โดยการเข้ารหัสข้อมูล Copilot.Live ช่วยลดความเสี่ยงของการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและป้องกันการละเมิดที่อาจเกิดขึ้น อัลกอริธึมการเข้ารหัสที่ใช้เป็นไปตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูลและปกป้องการรักษาความลับของลูกค้า มาตรการรักษาความปลอดภัยนี้ช่วยเพิ่มความไว้วางใจและความมั่นใจในการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน สนับสนุนธุรกิจในการรักษาความเป็นส่วนตัวและความสมบูรณ์ในการดำเนินงาน CRM ของตน สำหรับธุรกิจที่ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูล การเข้ารหัส Copilot.Livedata ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการปกป้องข้อมูลที่สำคัญอย่างครอบคลุม
การพยากรณ์การขายที่ขับเคลื่อนด้วย Chatbot
Copilot.LiveFreshworks CRM chatbot มีความสามารถขั้นสูงสำหรับการคาดการณ์การขายที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบอท ฟีเจอร์นี้ใช้อัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลในอดีต การโต้ตอบกับลูกค้า และแนวโน้มของตลาด ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ แชทบอทจะสร้างการคาดการณ์การขายที่แม่นยำ ช่วยให้ธุรกิจคาดการณ์ประสิทธิภาพและแนวโน้มการขายในอนาคต แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยให้ทีมขายสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล จัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสมตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การคาดการณ์การขายที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบอตช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ปรับปรุงความแม่นยำในการพยากรณ์การขาย และช่วยให้ธุรกิจบรรลุเป้าหมายด้านรายได้สำหรับธุรกิจที่ต้องการปรับปรุงการดำเนินการขายและเพิ่มความสามารถในการคาดการณ์ Copilot.Live นำเสนอเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและการวางแผนเชิงกลยุทธ์
กระแสการสนทนาที่ปรับแต่งได้
Copilot.LiveFreshworks CRM chatbot รวมเอาความสามารถขั้นสูงสำหรับการคาดการณ์การขายที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบอท ฟีเจอร์นี้ควบคุมอัลกอริธึมการเรียนรู้ของเครื่องเพื่อวิเคราะห์ข้อมูลการขายในอดีต การโต้ตอบกับลูกค้า และแนวโน้มของตลาด ด้วยการใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ แชทบอตจะสร้างการคาดการณ์ที่แม่นยำ ซึ่งช่วยให้ธุรกิจคาดการณ์ประสิทธิภาพการขายในอนาคตได้ แนวทางเชิงรุกนี้ช่วยให้ทีมขายสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล จัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสมตามข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล การคาดการณ์ยอดขายที่ขับเคลื่อนด้วยแชทบอทช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์ และช่วยให้ธุรกิจบรรลุวัตถุประสงค์ด้านรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น สำหรับธุรกิจที่มุ่งเพิ่มประสิทธิภาพการพยากรณ์การขายและการวางแผนเชิงกลยุทธ์ Copilot.Live มอบเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสำหรับการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์และการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล
ยกระดับประสบการณ์ CRM ของคุณด้วย Copilot.LiveFreshworks CRM Chatbot
ปลดล็อกศักยภาพทั้งหมดของ Freshworks CRM (Freshsales) ของคุณด้วยโซลูชันแชทบอทที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Copilot.Live ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงงาน CRM และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน แชทบอทของเราผสานรวมกับ Freshworks CRM ได้อย่างราบรื่น เพื่อทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ ปรับแต่งการโต้ตอบกับลูกค้า และให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่า ด้วยการใช้ประโยชน์จากการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง แชทบอทของเราจึงให้การตอบสนองที่แม่นยำและจัดการกับข้อซักถามของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้มั่นใจได้ถึงขั้นตอนการทำงานที่ราบรื่นและมีประสิทธิภาพ
Copilot.Live chatbot นั้นติดตั้งและปรับแต่งได้ง่าย ช่วยให้คุณปรับแต่งให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะของคุณได้ สัมผัสคุณประโยชน์ของระบบอัตโนมัติอัจฉริยะโดยไม่ต้องซับซ้อนของคุณสมบัติหลายช่องทางหรือเรียลไทม์ มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สำคัญที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์และผลักดันยอดขาย ในขณะที่แชทบอทของเราจะดูแลงานประจำและการจัดการข้อมูล ยกระดับการดำเนินงาน CRM ของคุณด้วย Copilot.Live และดูว่าแชทบอท Freshworks CRM ของเราสามารถเปลี่ยนกระบวนการทางธุรกิจของคุณในปัจจุบันได้อย่างไร
Chatbot สำหรับ Freshworks CRM จำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง
แชทบอทสำหรับ Freshworks CRM จำเป็นต้องเข้าใจประเด็นสำคัญต่างๆ เพื่อให้มีประสิทธิภาพและประสิทธิผล ควรมีความเชี่ยวชาญในการจัดการงานการจัดการลูกค้าเป้าหมาย เช่น การจับ การดูแล และการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม แชทบอทจะต้องสามารถปรับปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าให้เป็นแบบส่วนตัวโดยใช้ประโยชน์จากข้อมูลลูกค้าภายใน Freshworks CRM โดยให้คำตอบและคำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม นอกจากนี้ ควรทำให้งานประจำเป็นอัตโนมัติ เช่น การกำหนดเวลาการนัดหมาย การส่งอีเมลติดตามผล และการอัปเดตข้อมูลติดต่อ
นอกจากนี้ แชทบอทยังต้องผสานรวมเข้ากับเครื่องมือและแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ใช้ร่วมกับ Freshworks CRM ได้อย่างราบรื่น เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลจะไหลลื่นและฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุง การทำความเข้าใจข้อกำหนดการปฏิบัติตามข้อกำหนด เช่น GDPR และการรับรองความปลอดภัยของข้อมูลผ่านการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึงก็มีความสำคัญเช่นกัน เมื่อเชี่ยวชาญด้านเหล่านี้แล้ว แชทบอตสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงาน ปรับปรุงกระบวนการ CRM และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวมได้อย่างมาก
คำถามที่พบบ่อย
A. แชทบอท Freshworks CRM จาก Copilot.Live เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ทำให้การโต้ตอบกับลูกค้าเป็นแบบอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้ภายในแพลตฟอร์ม Freshworks CRM (Freshsales)
A. แชทบอททำงานร่วมกับ Freshworks CRM ได้อย่างราบรื่นโดยเชื่อมต่อกับบัญชี CRM ของคุณโดยตรง ทำให้สามารถเข้าถึงและใช้ข้อมูลลูกค้าเพื่อการโต้ตอบส่วนบุคคลและงานอัตโนมัติ
ตอบ: ใช่ แชทบอทรองรับการตอบกลับหลายภาษา ช่วยให้คุณสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าในภาษาที่พวกเขาต้องการ และปรับปรุงประสิทธิภาพการสื่อสาร
ก. อย่างแน่นอน. คุณสามารถปรับแต่งการตอบสนองของแชทบอทให้สอดคล้องกับเสียงของแบรนด์และมาตรฐานการบริการลูกค้า เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่สอดคล้องกันและเป็นส่วนตัว
A. แชทบอทดำเนินการจับลูกค้าเป้าหมาย การดูแล และการให้คะแนนโดยอัตโนมัติตามตัวชี้วัดการมีส่วนร่วม ช่วยให้มั่นใจว่าจะไม่พลาดโอกาสและช่วยจัดลำดับความสำคัญของลีดที่มีมูลค่าสูงสำหรับทีมขายของคุณ
A. แชทบอทนำเสนอแดชบอร์ดการวิเคราะห์ประสิทธิภาพที่แสดงภาพตัวชี้วัดการขาย รูปแบบการโต้ตอบกับลูกค้า และประสิทธิผลของแคมเปญ ช่วยให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลและปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม
ตอบ ได้ แชทบอตสามารถกำหนดเวลาการนัดหมายได้โดยอัตโนมัติ ทำให้ลูกค้าสามารถจองการประชุมหรือการโทรได้โดยตรงผ่านอินเทอร์เฟซแชทบอต
A. Copilot.Live รับประกันความปลอดภัยของข้อมูลที่แข็งแกร่งผ่านโปรโตคอลการเข้ารหัสและการควบคุมการเข้าถึง ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อน และรักษาการปฏิบัติตามมาตรฐานอุตสาหกรรม เช่น GDPR
ตอบ ใช่ การตั้งค่าแชทบอทนั้นตรงไปตรงมา Copilot.Live มอบอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายสำหรับการออกแบบโฟลว์การสนทนาและบูรณาการแชทบอทเข้ากับ Freshworks CRM
A. Copilot.Live ให้การสนับสนุนที่ครอบคลุมผ่านข้อมูลโดยละเอียดและทรัพยากรที่มีอยู่ในเว็บไซต์ของเรา ช่วยให้คุณใช้งานและแก้ไขปัญหาแชทบอท Freshworks CRM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
