รับนักบินของคุณ
สร้าง Chatbot สำหรับ Freshsales CRM
ปฏิวัติการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Copilot.Live การจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันอย่างราบรื่น ค้นพบอนาคตของระบบอัตโนมัติ CRM ด้วยโซลูชันที่ใช้งานง่ายของเราซึ่งปรับแต่งมาสำหรับผู้ใช้ Freshsales CRM
รับนักบินของคุณ
สร้าง Chatbot สำหรับ Freshsales CRM
ปฏิวัติการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณด้วยแชทบอทที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของ Copilot.Live การจัดการลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติ เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และให้การสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันอย่างราบรื่น ค้นพบอนาคตของระบบอัตโนมัติ CRM ด้วยโซลูชันที่ใช้งานง่ายของเราซึ่งปรับแต่งมาสำหรับผู้ใช้ Freshsales CRM
ตั้งค่านักบินของคุณ
สู่อีกระดับด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม
ขั้นตอนง่ายๆ ในการสร้าง Chatbot ของคุณด้วย Copilot.Live
ลงชื่อ
ลงทะเบียนบน Copilot.Live และเลือกการรวม Freshsales CRM เริ่มต้นการเดินทางแชทบอทของคุณในไม่กี่นาทีด้วยแพลตฟอร์มที่ใช้งานง่ายของเรา
ปรับแต่งบอทของคุณ
ปรับแต่งแชทบอทตามความต้องการของคุณโดยเลือกเทมเพลต ตั้งค่ากำหนด และกำหนดเวิร์กโฟลว์เพื่อให้ CRM อัตโนมัติเหมาะสมที่สุด
บูรณาการกับ Freshsales
เชื่อมต่อบัญชี Freshsales CRM ของคุณกับแชทบอทได้อย่างง่ายดาย รับประกันการซิงโครไนซ์ข้อมูลที่ราบรื่นและฟังก์ชันการทำงานที่ได้รับการปรับปรุง
เปิดตัวและเพิ่มประสิทธิภาพ
ปรับใช้แชทบอทของคุณและตรวจสอบประสิทธิภาพ ปรับแต่งและเพิ่มประสิทธิภาพอย่างต่อเนื่องตามการวิเคราะห์แบบเรียลไทม์และความคิดเห็นของผู้ใช้เพื่อประสิทธิภาพสูงสุด
ปรับปรุง CRM การขายสดของคุณด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
ในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน การก้าวนำหน้าหมายถึงการเพิ่มประสิทธิภาพเครื่องมือและกระบวนการของคุณ ด้วยแชทบอทอัจฉริยะ Copilot.Live คุณสามารถยกระดับประสบการณ์ Freshsales CRM ของคุณไปสู่อีกระดับหนึ่ง แชทบอทของเราได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับปรุงการจัดการลูกค้าเป้าหมาย การติดตามอัตโนมัติ และให้ข้อมูลเชิงลึกทันที ทำให้ขั้นตอนการทำงานของคุณมีประสิทธิภาพและประสิทธิผลมากขึ้น ด้วยการบูรณาการอย่างราบรื่นกับ Freshsales CRM โซลูชันของเราทำให้มั่นใจได้ว่าทีมขายและทีมสนับสนุนลูกค้าของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่พวกเขาทำได้ดีที่สุดในการสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าและการปิดข้อตกลง
ลืมความยุ่งยากในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและการแจ้งเตือนการติดตามผลอย่างต่อเนื่อง แชทบอทของเราจัดการงานเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ด้วยอินเทอร์เฟซที่ใช้งานง่ายของเรา คุณสามารถปรับแต่งและปรับใช้แชทบอทของคุณได้อย่างรวดเร็วโดยไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญด้านเทคนิค สำรวจอนาคตของระบบ CRM อัตโนมัติด้วย Copilot.Live และเปลี่ยนวิธีจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ข้อมูลและความช่วยเหลือทั้งหมดที่คุณต้องการมีอยู่ที่นี่บนเว็บไซต์ของเรา
เหตุใดจึงเลือก Copilot.Live เพื่อความต้องการ Chatbot CRM สำหรับการขายสดของคุณ
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ขั้นสูง
รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพ CRM ของคุณด้วยแดชบอร์ดการวิเคราะห์ขั้นสูงของเรา ติดตามตัวชี้วัดที่สำคัญ วิเคราะห์แนวโน้ม และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลได้อย่างง่ายดาย
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายแบบคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI
ใช้อัลกอริธึม AI เพื่อคาดการณ์คุณภาพลีดและจัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามแนวโน้มของการสนทนา เพิ่มประสิทธิภาพการขายโดยมุ่งเน้นไปที่โอกาสในการขายที่มีศักยภาพสูง
กำหนดการนัดหมายอัตโนมัติ
ลดความซับซ้อนของการจัดกำหนดการสำหรับการสาธิต การประชุม และการติดตามผลด้วยการจองการนัดหมายอัตโนมัติ ซิงค์กับปฏิทินของคุณได้อย่างราบรื่นและหลีกเลี่ยงความขัดแย้งของกำหนดการ
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติแบบกำหนดเอง
ออกแบบขั้นตอนการทำงานแบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับกระบวนการทางธุรกิจของคุณ ทำงานที่ซ้ำกันโดยอัตโนมัติ เช่น แคมเปญอีเมลและการป้อนข้อมูล เพื่อประหยัดเวลาและรับประกันความสอดคล้องในการดำเนินงาน CRM ของคุณ
ยกระดับ CRM การขายใหม่ของคุณด้วยระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ
ในสภาพแวดล้อมการแข่งขันของโซลูชัน CRM ประสิทธิภาพและประสิทธิผลเป็นสิ่งสำคัญยิ่ง Copilot.Live นำเสนอโซลูชันแชทบอทที่ออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Freshsales CRM จุดมุ่งเน้นของเราคือการยกระดับประสบการณ์ CRM ของคุณผ่านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ ช่วยให้การจัดการลูกค้าเป้าหมายมีประสิทธิภาพ การติดตามผลอัตโนมัติ และข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ด้วย Copilot.Live คุณสามารถลดความซับซ้อนของขั้นตอนการทำงานที่ซับซ้อน ขจัดงานที่ต้องทำด้วยตนเอง และเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการขายโดยไม่จำเป็นต้อง สำหรับคุณสมบัติหลายช่องทางแบบเรียลไทม์หรือการทำงานร่วมกันในชุมชน
แพลตฟอร์มของเราให้การสนับสนุนและข้อมูลที่ครอบคลุมโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของเรา เพื่อให้มั่นใจว่าคุณมีเครื่องมือและทรัพยากรทั้งหมดที่จำเป็นในการเพิ่มขีดความสามารถ CRM ของคุณให้สูงสุด ยอมรับอนาคตของระบบอัตโนมัติ CRM ด้วย Copilot.Live และสัมผัสประสบการณ์ระดับใหม่ของประสิทธิภาพการผลิตและประสิทธิภาพการจัดการลูกค้าสัมพันธ์
คุณสมบัติหลักและคุณประโยชน์ของ Copilot.Live Chatbot สำหรับ Freshsales CRM
พลิกโฉมการดำเนินงาน Freshsales CRM ของคุณด้วยแชทบอทเฉพาะทาง Copilot.Live ปรับปรุงงาน เพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงาน และยกระดับประสิทธิภาพการทำงานของคุณได้อย่างง่ายดาย ค้นพบว่าระบบอัตโนมัติอัจฉริยะสามารถกำหนดประสบการณ์การจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณใหม่ได้อย่างไร
การรายงานที่ปรับแต่งได้
สร้างรายงานโดยละเอียดที่เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ ปรับแต่งตัวชี้วัด ตัวกรอง และรูปแบบเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริงเกี่ยวกับประสิทธิภาพการขายและแนวโน้ม
ระบบอัตโนมัติคุณสมบัติตะกั่ว
คัดเลือกลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ปรับปรุงกระบวนการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายเพื่อให้แน่ใจว่าทีมขายของคุณมุ่งเน้นไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคุณภาพสูง และเพิ่มอัตราการเปลี่ยนใจเลื่อมใส
บูรณาการข้อมูล CRM
ผสานรวมกับแหล่งข้อมูล CRM ที่สำคัญอื่นๆ นอกเหนือจาก Freshsales ได้อย่างราบรื่น รับประกันการซิงโครไนซ์ข้อมูลที่ครอบคลุมสำหรับมุมมองแบบรวมของการโต้ตอบและข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า
เทมเพลตเวิร์กโฟลว์
เข้าถึงเทมเพลตเวิร์กโฟลว์ที่สร้างไว้ล่วงหน้าสำหรับงาน CRM ทั่วไป ลดความซับซ้อนในการตั้งค่าและการปรับใช้กระบวนการอัตโนมัติ เช่น การดูแลลูกค้าเป้าหมาย การเริ่มต้นใช้งานลูกค้า และการจัดการตั๋วสนับสนุน
เปิดตัว Chatbot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ CRM การขายสดในเวลาไม่นาน
ติดต่อการจัดการอัตโนมัติ
ระบบการจัดการผู้ติดต่ออัตโนมัติเกี่ยวข้องกับการทำงานอัตโนมัติที่เกี่ยวข้องกับการจัดระเบียบ อัปเดต และดูแลรักษาข้อมูลผู้ติดต่อภายใน Freshsales CRM ด้วย Copilot.Live คุณสมบัตินี้ปรับปรุงกระบวนการบันทึกผู้ติดต่อใหม่ อัปเดตบันทึกที่มีอยู่ และจัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ช่วยขจัดข้อผิดพลาดในการป้อนข้อมูลด้วยตนเองและช่วยให้มั่นใจว่ารายละเอียดการติดต่อเป็นปัจจุบันและเข้าถึงได้เสมอ ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับงานต่างๆ เช่น การมอบหมายลูกค้าเป้าหมาย การแบ่งส่วนผู้ติดต่อ และการสื่อสารส่วนบุคคล ปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มความแม่นยำในการจัดการข้อมูลลูกค้า ระบบอัตโนมัตินี้ทำให้งานธุรการง่ายขึ้น ช่วยให้ทีมขายมุ่งเน้นไปที่การดูแลลูกค้าเป้าหมายและสร้างความสัมพันธ์อันแข็งแกร่งกับลูกค้าได้มากขึ้น
ระบบอัตโนมัติของแคมเปญอีเมล
แคมเปญอีเมลอัตโนมัติภายใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับปรุงการสร้าง การกำหนดเวลา และการจัดการแคมเปญการตลาดผ่านอีเมล คุณสมบัตินี้ทำให้กระบวนการส่งอีเมลส่วนบุคคลไปยังรายชื่อผู้ติดต่อที่แบ่งกลุ่มโดยอัตโนมัติตามทริกเกอร์หรือการดำเนินการที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับแคมเปญแบบหยด การติดตามผล และลำดับอีเมลส่วนบุคคล เพื่อให้มั่นใจว่าการสื่อสารที่ตรงเป้าหมายและทันเวลากับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้า การทำให้งานเหล่านี้เป็นแบบอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถปรับปรุงอัตราการมีส่วนร่วมได้ ดูแลลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพผ่านช่องทางการขาย และติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญผ่านการวิเคราะห์แบบรวม ระบบอัตโนมัตินี้ไม่เพียงช่วยประหยัดเวลา แต่ยังเพิ่มประสิทธิภาพของการทำการตลาดผ่านอีเมลด้วยการนำเสนอเนื้อหาที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม
การติดตามและการจัดการข้อตกลง
การติดตามและการจัดการข้อตกลงใน Freshsales CRM ด้วย Copilot.Live เกี่ยวข้องกับกระบวนการติดตามและจัดการโอกาสในการขายโดยอัตโนมัติตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกจนถึงการปิดการขาย คุณสมบัตินี้ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามความคืบหน้าของข้อตกลงแบบเรียลไทม์ อัปเดตขั้นตอนการขายโดยอัตโนมัติตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า และมอบหมายงานให้กับสมาชิกในทีมที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการขาย ผู้ใช้สามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับเหตุการณ์สำคัญในข้อตกลง ดำเนินการติดตามผลโดยอัตโนมัติตามการเปลี่ยนแปลงสถานะข้อตกลง และสร้างรายงานเพื่อวิเคราะห์ประสิทธิภาพของข้อตกลงและสถานภาพไปป์ไลน์การขาย ด้วยการติดตามและการจัดการข้อตกลงแบบอัตโนมัติ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถปรับปรุงการดำเนินการขาย ปรับปรุงความแม่นยำในการคาดการณ์การขาย และเพิ่มโอกาสในการสร้างรายได้ได้อย่างมีประสิทธิภาพ
เครื่องมือแบ่งกลุ่มลูกค้า
เครื่องมือแบ่งส่วนลูกค้าภายใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live ช่วยให้ผู้ใช้สามารถจัดหมวดหมู่ผู้ติดต่อออกเป็นกลุ่มที่แตกต่างกันตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร พฤติกรรม ประวัติการซื้อ หรือระดับการมีส่วนร่วม เครื่องมือเหล่านี้ทำให้กระบวนการแบ่งกลุ่มข้อมูลลูกค้าเป็นไปโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างแคมเปญการตลาดแบบกำหนดเป้าหมายและการสื่อสารส่วนบุคคลที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการและความต้องการของแต่ละกลุ่ม ด้วยการใช้ประโยชน์จากการแบ่งส่วนลูกค้า ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพของแคมเปญ เพิ่มอัตราการมีส่วนร่วม และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าโดยรวมด้วยการนำเสนอเนื้อหาและข้อเสนอที่เกี่ยวข้อง ระบบอัตโนมัตินี้ไม่เพียงแต่ช่วยประหยัดเวลา แต่ยังช่วยให้มั่นใจว่าความพยายามทางการตลาดนั้นมีกลยุทธ์และมีผลกระทบมากขึ้น โดยท้ายที่สุดแล้วจะผลักดันอัตราคอนเวอร์ชั่นที่สูงขึ้น และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
งานและการแจ้งเตือนอัตโนมัติ
งานอัตโนมัติและการเตือนความจำใน Freshsales CRM พร้อม Copilot.Live ช่วยลดความยุ่งยากในการจัดการงานและกำหนดเวลาโดยทำให้การสร้าง การมอบหมาย และการติดตามงานเป็นแบบอัตโนมัติ คุณสมบัตินี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติสำหรับการสร้างงานตามทริกเกอร์ เช่น การเปลี่ยนแปลงสถานะลูกค้าเป้าหมาย การอัปเดตข้อตกลง หรือวันที่ที่ระบุ สามารถสร้างการแจ้งเตือนและส่งไปยังสมาชิกในทีมได้โดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าสามารถดำเนินการงานสำคัญและกำหนดเวลาได้ทันท่วงที ด้วยการจัดการงานและการแจ้งเตือนโดยอัตโนมัติ ธุรกิจสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของทีม ลดการกำกับดูแลด้วยตนเอง และสร้างความมั่นใจว่าการดำเนินการที่สำคัญจะไม่ถูกมองข้าม ซึ่งจะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโดยรวมและความรับผิดชอบภายในการดำเนินงาน CRM ของพวกเขา
บูรณาการ CRM มือถือ
การบูรณาการ CRM มือถือกับ Copilot.Live ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและจัดการฟังก์ชัน Freshsales CRM ได้อย่างราบรื่นจากอุปกรณ์มือถือของตน การบูรณาการนี้ช่วยให้แน่ใจว่าทีมขายสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิผลในขณะเดินทาง ด้วยการเข้าถึงข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ การจัดการงาน และเครื่องมือการสื่อสารได้โดยตรงจากสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต โดยเปิดใช้งานการผสานรวม CRM บนมือถือ Copilot.Live ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและการตอบสนอง เพิ่มขีดความสามารถ ตัวแทนฝ่ายขายเพื่อมีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและจัดการข้อตกลงทุกที่ทุกเวลา ความสามารถนี้ไม่เพียงแต่ปรับปรุงการทำงานร่วมกันในทีมและประสิทธิภาพ แต่ยังปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยการตอบสนองและการอัปเดตที่รวดเร็ว ซึ่งท้ายที่สุดจะขับเคลื่อนผลลัพธ์การขายที่ดีขึ้นและความพึงพอใจของลูกค้า
เครื่องมือการปฏิบัติตาม GDPR
เครื่องมือการปฏิบัติตาม GDPR ภายใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live ช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถจัดการข้อมูลลูกค้าให้สอดคล้องกับ GDPR เครื่องมือเหล่านี้ทำให้กระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวเป็นแบบอัตโนมัติ เช่น การได้รับความยินยอมในการรวบรวมข้อมูล การจัดการการเข้าถึงข้อมูลและการอนุญาต และการจัดการคำขอของเจ้าของข้อมูล (เช่น สิทธิ์ในการเข้าถึง สิทธิ์ที่จะถูกลืม) ด้วยการบูรณาการเครื่องมือการปฏิบัติตาม GDPR Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการไม่ปฏิบัติตาม สร้างความไว้วางใจกับลูกค้าเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูล และหลีกเลี่ยงการเสียค่าปรับหรือบทลงโทษที่อาจเกิดขึ้น ระบบอัตโนมัตินี้ปรับปรุงความพยายามในการปฏิบัติตาม GDPR เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจสามารถมุ่งเน้นไปที่กิจกรรมหลักของตนในขณะที่ปฏิบัติตามมาตรฐานการปกป้องข้อมูลที่เข้มงวด
การติดตามแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมาย
การติดตามแหล่งที่มาของลูกค้าเป้าหมายภายใน Freshsales CRM ผ่านทาง Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตรวจสอบและระบุที่มาของโอกาสในการขายได้อย่างมีประสิทธิภาพ ฟีเจอร์นี้ทำให้กระบวนการรวบรวมและจัดหมวดหมู่ลูกค้าเป้าหมายโดยอัตโนมัติตามแหล่งที่มา เช่น แคมเปญโซเชียลมีเดีย แบบฟอร์มเว็บไซต์ การตลาดผ่านอีเมล หรือกิจกรรมออฟไลน์ ด้วยการติดตามแหล่งที่มาของลีด ธุรกิจสามารถระบุได้ว่าช่องทางการตลาดหรือแคมเปญใดที่สร้างลีดที่มีคุณสมบัติเหมาะสมที่สุด และจัดสรรทรัพยากรตามนั้น ระบบอัตโนมัตินี้ให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับประสิทธิผลของความพยายามทางการตลาด อำนวยความสะดวกในการตัดสินใจโดยใช้ข้อมูล และช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การสร้างลูกค้าเป้าหมายเพื่อ ROI และประสิทธิภาพการขายที่ดีขึ้น
การตอบกลับ Chatbot ที่ปรับแต่งได้
การตอบสนองแชทบอทที่ปรับแต่งได้ใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งและปรับแต่งการโต้ตอบแชทบอทกับลูกค้าและผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้า ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถสร้างและแก้ไขการตอบกลับแชทบอทโดยอิงตามคำค้นหาเฉพาะ ความชอบของลูกค้า หรือโทนของแบรนด์ ผู้ใช้สามารถปรับแต่งคำตอบเพื่อให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ตอบคำถามที่พบบ่อย และแนะนำผู้ใช้ตลอดขั้นตอนต่างๆ ของการเดินทางของลูกค้าได้อย่างราบรื่นด้วยการนำเสนอการตอบกลับผ่านแชทบอทที่ปรับแต่งได้ Copilot.Live ช่วยให้มั่นใจได้ว่าธุรกิจต่างๆ สามารถรักษาความสอดคล้องในการส่งข้อความ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ และส่งมอบ ประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น ความสามารถนี้นำไปสู่ความพึงพอใจของลูกค้าที่ดีขึ้น อัตราคอนเวอร์ชันที่เพิ่มขึ้น และความภักดีต่อแบรนด์ที่แข็งแกร่งขึ้นในท้ายที่สุด
การสนับสนุนหลายภาษา
การสนับสนุนหลายภาษาใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจสามารถโต้ตอบกับลูกค้าในภาษาที่ต้องการ เพิ่มการเข้าถึงทั่วโลกและความพึงพอใจของลูกค้า ฟีเจอร์นี้ทำให้การแปลการตอบกลับแชทบอทและองค์ประกอบอินเทอร์เฟซเป็นหลายภาษาโดยอัตโนมัติ ทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้ที่มีภูมิหลังทางภาษาที่หลากหลายสามารถมีส่วนร่วมได้อย่างราบรื่น ด้วยการเสนอการสนับสนุนหลายภาษา Copilot.Live อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้นกับลูกค้าต่างประเทศ ความสามารถนี้เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับธุรกิจที่มุ่งขยายไปทั่วโลก เนื่องจากช่วยให้พวกเขาสามารถให้การสนับสนุนและบริการในท้องถิ่น ซึ่งท้ายที่สุดจะขับเคลื่อนการเติบโตและความสามารถในการแข่งขันในตลาดต่างประเทศ
การซิงโครไนซ์ข้อมูลออฟไลน์
การซิงโครไนซ์ข้อมูลออฟไลน์ใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการบูรณาการและการอัปเดตข้อมูลลูกค้าได้อย่างราบรื่น แม้ว่าผู้ใช้จะออฟไลน์ก็ตาม คุณลักษณะนี้ทำให้กระบวนการซิงโครไนซ์ระหว่างฐานข้อมูล CRM และอุปกรณ์ของผู้ใช้เป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำแบบออฟไลน์จะสะท้อนให้เห็นอย่างถูกต้องเมื่อการเชื่อมต่อกลับคืนมา ด้วยการเปิดใช้งานการซิงโครไนซ์ข้อมูลออฟไลน์ Copilot.Live ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของผู้ใช้และรับประกันความสมบูรณ์ของข้อมูล ช่วยให้ทีมขายสามารถเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลที่สำคัญโดยไม่คำนึงถึงสถานะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของพวกเขา ความสามารถนี้ลดการพึ่งพาการเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และมอบประสบการณ์ CRM ที่เชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ที่ทำงานในสภาพแวดล้อมออฟไลน์หรือที่มีการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตเป็นระยะ
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ
แดชบอร์ดการวิเคราะห์ประสิทธิภาพใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live มอบข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมแก่ผู้ใช้เกี่ยวกับตัวชี้วัดหลักและแนวโน้มที่เกี่ยวข้องกับการขายและการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า ฟีเจอร์นี้ทำให้การรวมและการแสดงข้อมูลเป็นภาพโดยอัตโนมัติ ช่วยให้ผู้ใช้สามารถติดตาม KPI ตรวจสอบประสิทธิภาพแคมเปญ และระบุพื้นที่สำหรับการปรับปรุงแบบเรียลไทม์โดยการนำเสนอแดชบอร์ดการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ Copilot.Live อำนวยความสะดวกในการตัดสินใจอย่างมีข้อมูล ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจ CRM ของพวกเขา ประสิทธิผล และเปิดใช้งานการปรับเปลี่ยนเชิงกลยุทธ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การขายและการโต้ตอบกับลูกค้า ความสามารถนี้ช่วยให้ธุรกิจขับเคลื่อนการเติบโต เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และบรรลุวัตถุประสงค์การขายผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลและการวิเคราะห์ที่นำไปใช้ได้จริง
การปรับแต่งการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย
การปรับแต่งการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งเกณฑ์และอัลกอริธึมที่ใช้ในการกำหนดคะแนนให้กับลูกค้าเป้าหมายตามพฤติกรรม การโต้ตอบ และคุณลักษณะของพวกเขา คุณลักษณะนี้ทำให้กระบวนการประเมินคุณภาพลูกค้าเป้าหมายเป็นไปโดยอัตโนมัติและจัดลำดับความสำคัญของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าตามพารามิเตอร์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า เช่น ระดับการมีส่วนร่วม ความตั้งใจในการซื้อ และข้อมูลประชากร ด้วยการปรับแต่งการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจมุ่งความสนใจไปที่การขายไปยังลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มที่จะเปลี่ยนใจเลื่อมใสมากที่สุด ปรับปรุงประสิทธิภาพและเพิ่มผลผลิตในการขายให้สูงสุด ความสามารถนี้ช่วยให้สามารถควบคุมกระบวนการตรวจสอบคุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายได้ละเอียดยิ่งขึ้น ปรับปรุงกลยุทธ์การจัดการลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มประสิทธิภาพทีมขายในท้ายที่สุดโดยทำให้แน่ใจว่าพวกเขาจะจัดลำดับความสำคัญของความพยายามอย่างมีประสิทธิภาพ
ความสามารถในการรวม API
ความสามารถในการรวม API ใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live ช่วยให้สามารถเชื่อมต่อและทำงานร่วมกันได้อย่างราบรื่นกับเครื่องมือทางธุรกิจ แพลตฟอร์ม และแอปพลิเคชันของบริษัทอื่น คุณลักษณะนี้ทำให้กระบวนการบูรณาการเป็นไปโดยอัตโนมัติโดยอนุญาตให้ผู้ใช้เชื่อมต่อ Freshsales CRM กับระบบภายนอกผ่าน API (Application Programming Interfaces) ด้วยการใช้ประโยชน์จากความสามารถในการบูรณาการ API ธุรกิจต่างๆ สามารถซิงโครไนซ์ข้อมูล ปรับปรุงเวิร์กโฟลว์ และทำให้งานอัตโนมัติในโซลูชันซอฟต์แวร์ต่างๆ เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานและประสิทธิผล ความสามารถนี้อำนวยความสะดวกในการแลกเปลี่ยนข้อมูลแบบเรียลไทม์ ช่วยให้สามารถใช้งานฟังก์ชันข้ามแพลตฟอร์มได้ และรองรับการผสานรวมแบบกำหนดเองที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจเฉพาะ การผสานรวม API กับ Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จาก Tech Stack ที่มีอยู่ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการทางธุรกิจ และบรรลุความสามารถในการขยายขนาดในการดำเนินงาน CRM ได้มากขึ้น
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทใน Freshsales CRM ผ่าน Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจสามารถจัดการและจำกัดสิทธิ์ของผู้ใช้ตามบทบาทเฉพาะภายในองค์กร คุณสมบัตินี้ทำให้การกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงเป็นไปโดยอัตโนมัติ เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ใช้จะสามารถเข้าถึงฟังก์ชัน CRM และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบทบาทและความรับผิดชอบของตนได้เท่านั้น โดยใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท Copilot.Live ปรับปรุงความปลอดภัย ลดความเสี่ยงของการเข้าถึงหรือการจัดการข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต และรักษาการปฏิบัติตามนโยบายภายในและข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ ความสามารถนี้รองรับบทบาทของผู้ใช้ที่ปรับแต่งได้ อำนวยความสะดวกในการควบคุมการเปิดเผยข้อมูลและการจัดการอย่างละเอียด และช่วยให้องค์กรบังคับใช้หลักการสิทธิพิเศษขั้นต่ำเพื่อปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้อย่างมีประสิทธิภาพ การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาทช่วยให้ธุรกิจสามารถปกป้องข้อมูล CRM เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน และรับรองว่าพนักงานสามารถปฏิบัติงานได้อย่างปลอดภัยภายในสภาพแวดล้อม CRM
เพิ่มประสิทธิภาพ CRM การขายสดของคุณด้วยระบบอัตโนมัติขั้นสูง
ในขอบเขตของธุรกิจยุคใหม่ ประสิทธิภาพและความแม่นยำในการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ถือเป็นสิ่งสำคัญ Copilot.Live เปิดตัวโซลูชันแชทบอทที่ซับซ้อนซึ่งปรับแต่งมาโดยเฉพาะสำหรับผู้ใช้ Freshsales CRM โดยมุ่งเน้นที่การเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานผ่านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ แพลตฟอร์มของเราช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ทำให้งานประจำ เช่น แคมเปญอีเมลและการแจ้งเตือนเป็นอัตโนมัติ และรับข้อมูลเชิงลึกที่ดำเนินการได้ผ่านการวิเคราะห์ขั้นสูงด้วย Copilot.Live คุณสามารถปรับแต่งขั้นตอนการทำงาน ผสานรวมกับเครื่องมือทางธุรกิจอื่นๆ ได้อย่างราบรื่นผ่าน API และรับประกันการปฏิบัติตาม GDPR โดยไม่ต้อง ความซับซ้อนของคุณสมบัติหลายช่องทางหรือเสมือน
ความมุ่งมั่นของเราในการให้การสนับสนุนและข้อมูลที่ครอบคลุมผ่านทางเว็บไซต์ของเราทำให้มั่นใจได้ว่าผู้ใช้จะได้รับประสบการณ์ที่ตรงไปตรงมา โอบรับอนาคตของระบบอัตโนมัติ CRM ด้วย Copilot.Live และปลดล็อกประสิทธิภาพที่เหนือชั้นในการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าของคุณ
Chatbot สำหรับ Freshsales CRM จำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง
แชทบอทที่ออกแบบมาสำหรับ Freshsales CRM จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างถ่องแท้ในแง่มุมต่างๆ ที่สำคัญต่อการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และการขายอัตโนมัติ ประการแรก ควรเชี่ยวชาญในการจัดการการจัดการลูกค้าเป้าหมาย ซึ่งรวมถึงการจับลูกค้าเป้าหมาย การรับรองคุณสมบัติ และการกำหนดเส้นทาง แชทบอทยังต้องเก่งในการติดตามงานอัตโนมัติ เช่น แคมเปญอีเมล การแจ้งเตือน และการนัดหมายอย่างราบรื่นภายใน Freshsales CRM การทำความเข้าใจข้อมูลและความชอบของลูกค้าถือเป็นสิ่งสำคัญ ช่วยให้มีการโต้ตอบเฉพาะบุคคลและการแบ่งส่วนลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
ความสามารถในการบูรณาการกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มอื่นๆ ที่ใช้ในกระบวนการขาย ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการซิงโครไนซ์ข้อมูลและความต่อเนื่องของเวิร์กโฟลว์จะราบรื่น นอกจากนี้ แชทบอทควรให้ข้อมูลเชิงลึกผ่านการวิเคราะห์ ช่วยให้ผู้ใช้ติดตามประสิทธิภาพการขาย ระบุแนวโน้ม และตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล การปฏิบัติตามกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูล เช่น GDPR ก็มีความสำคัญเช่นกัน โดยรวมแล้ว แชทบอทที่มีประสิทธิภาพสำหรับ Freshsales CRM ควรเพิ่มประสิทธิภาพ สนับสนุนความพยายามในการขาย และเพิ่มประสิทธิภาพกลยุทธ์การมีส่วนร่วมของลูกค้าผ่านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะและความสามารถในการบูรณาการที่ราบรื่น
คำถามที่พบบ่อย
ตอบ แชทบอทสำหรับ Freshsales CRM เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI ซึ่งออกแบบมาเพื่อทำให้การจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าในด้านต่างๆ เป็นอัตโนมัติและปรับปรุงประสิทธิภาพภายในแพลตฟอร์ม Freshsales
ตอบ สามารถทำให้การจัดการลูกค้าเป้าหมาย งานติดตามผล และการป้อนข้อมูลเป็นอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานสำหรับทีมขายและทีมสนับสนุนลูกค้า
ตอบ: ได้ คุณสามารถปรับแต่งขั้นตอนการทำงาน การตอบสนอง และการผสานรวมเพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการขายและข้อกำหนดเฉพาะของคุณได้
ตอบ รองรับการผสานรวมกับเครื่องมือและแพลตฟอร์มทางธุรกิจอื่นๆ ผ่านทาง API ทำให้มั่นใจได้ว่าการซิงโครไนซ์ข้อมูลที่ราบรื่นและความต่อเนื่องของเวิร์กโฟลว์
ตอบ: ใช่ ประกอบด้วยฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับกฎระเบียบด้านการปกป้องข้อมูล เช่น GDPR การปกป้องข้อมูลลูกค้าและความเป็นส่วนตัว
ตอบ: สามารถให้การสนับสนุนลูกค้าได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันโดยการตอบคำถามที่พบบ่อย แก้ไขปัญหาทั่วไป และยกระดับคำถามที่ซับซ้อนไปยังตัวแทนที่เป็นมนุษย์เมื่อจำเป็น
ตอบ: ใช่ มีแดชบอร์ดการวิเคราะห์เพื่อติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ วิเคราะห์แนวโน้ม และรับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้เกี่ยวกับการขายและการโต้ตอบกับลูกค้า
A. ไม่จำเป็นต้องมีการฝึกอบรมที่กว้างขวาง แชทบอทได้รับการออกแบบมาให้ติดตั้งและใช้งานได้ง่าย โดยต้องใช้ความรู้ด้านเทคนิคเพียงเล็กน้อย
ตอบ ใช่ รองรับการผสานรวม CRM บนมือถือ ทำให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงและจัดการฟังก์ชัน CRM ได้ทุกที่
A. ลงทะเบียนบน Copilot.Live เลือกการผสานรวม Freshsales CRM และทำตามคำแนะนำการตั้งค่าเพื่อเริ่มทำให้กระบวนการ CRM ของคุณเป็นอัตโนมัติ
