รับนักบินของคุณ
สร้าง Chatbot สำหรับ Creatio CRM
พลิกโฉมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณด้วยแชทบอท Copilot.Live สำหรับ Creatio CRM บูรณาการอย่างราบรื่น เพิ่มผลผลิต และปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า สัมผัสอนาคตของ CRM วันนี้
รับนักบินของคุณ
สร้าง Chatbot สำหรับ Creatio CRM
พลิกโฉมการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ของคุณด้วยแชทบอท Copilot.Live สำหรับ Creatio CRM บูรณาการอย่างราบรื่น เพิ่มผลผลิต และปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า สัมผัสอนาคตของ CRM วันนี้
ตั้งค่านักบินของคุณ
สู่อีกระดับด้วยคุณสมบัติเพิ่มเติม
วิธีสร้าง Chatbot ของคุณด้วย Copilot.Live
ลงทะเบียนและเข้าถึง
สร้างบัญชีบน Copilot.Live และเข้าถึงแดชบอร์ดเพื่อเริ่มต้นกระบวนการสร้างแชทบอทของคุณ
ปรับแต่ง Chatbot ของคุณ
ปรับแต่งแชทบอทให้ตรงกับเสียง สไตล์ และความต้องการเฉพาะของแบรนด์ของคุณโดยใช้เครื่องมือปรับแต่งที่ใช้งานง่ายของเรา
ผสานรวมกับ Creatio CRM
ทำตามขั้นตอนการรวมง่ายๆ เพื่อเชื่อมต่อแชทบอทของคุณกับ Creatio CRM เพื่อการทำงานที่ราบรื่นและการซิงโครไนซ์ข้อมูล
เปิดตัวและเพิ่มประสิทธิภาพ
ปรับใช้แชทบอทของคุณและใช้แดชบอร์ดการวิเคราะห์เพื่อตรวจสอบประสิทธิภาพ โดยทำการปรับเปลี่ยนที่จำเป็นสำหรับฟังก์ชันการทำงานที่ดีที่สุด
ยกระดับ Creatio CRM ของคุณด้วย Copilot.Live Chatbot
พลิกโฉมวิธีจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้าด้วยแชทบอทที่เป็นนวัตกรรมใหม่ของ Copilot.Live ออกแบบมาสำหรับ Creatio CRM โดยเฉพาะ แชทบอทของเราทำงานร่วมกับ Creatio CRM ได้อย่างราบรื่น มอบโซลูชันอัตโนมัติที่มีประสิทธิภาพสำหรับการจัดการงานประจำและปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ด้วยการใช้ประโยชน์จากการประมวลผลภาษาธรรมชาติขั้นสูง แชทบอตของเราจึงรับประกันการตอบคำถามของลูกค้าที่แม่นยำและตรงประเด็น ช่วยเพิ่มประสบการณ์และความพึงพอใจให้กับลูกค้า ด้วยการให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ลูกค้าของคุณจะรู้สึกได้รับการสนับสนุนและมีคุณค่าอยู่เสมอ
Copilot.Live chatbot นั้นติดตั้งและปรับแต่งได้ง่าย ช่วยให้คุณปรับให้เข้ากับเสียงและสไตล์ของแบรนด์ของคุณได้อย่างง่ายดาย นอกจากนี้ ด้วยการเข้าถึงข้อมูลแบบเรียลไทม์และงานอัตโนมัติ ทำให้ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์มากกว่ากิจกรรมธรรมดาๆ ค้นพบอนาคตของการจัดการลูกค้าสัมพันธ์ด้วย Copilot.Live และยกระดับความสามารถ CRM ของคุณไปสู่อีกระดับ ข้อมูลและการสนับสนุนทั้งหมดที่คุณต้องการมีอยู่บนเว็บไซต์ของเรา
เหตุใดจึงเลือก Copilot.Live สำหรับ Creatio CRM Chatbot ที่คุณต้องการ
การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะ
จัดลำดับความสำคัญลูกค้าเป้าหมายของคุณโดยอัตโนมัติด้วยคุณสมบัติการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายอัจฉริยะของแชทบอท โดยจะวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบเพื่อกำหนดคะแนน ช่วยให้ทีมขายของคุณมุ่งเน้นไปที่ผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าที่มีแนวโน้มมากที่สุดในการปรับปรุงประสิทธิภาพและอัตราคอนเวอร์ชัน
การวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียด
รับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าด้วยความสามารถในการวิเคราะห์และการรายงานโดยละเอียดของแชทบอทของเรา ติดตามการโต้ตอบของลูกค้า ติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพ และระบุแนวโน้มเพื่อทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูล ซึ่งจะช่วยปรับปรุงกลยุทธ์ CRM ของคุณและปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ปรับแต่งได้
ปรับแต่งแชทบอทเพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เฉพาะสำหรับธุรกิจของคุณเป็นแบบอัตโนมัติ ไม่ว่าจะเป็นการส่งอีเมลติดตามผล การอัปเดตบันทึกลูกค้า หรือการแจ้งเตือน เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ปรับแต่งได้จะช่วยเพิ่มความคล่องตัวในการดำเนินงานของคุณ และรับประกันความสอดคล้องในการโต้ตอบกับลูกค้า
ความสามารถในการรายงานขั้นสูง
Copilot.Live นำเสนอเครื่องมือการรายงานที่มีประสิทธิภาพเพื่อสร้างข้อมูลเชิงลึกโดยละเอียดเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแชทบอทและการโต้ตอบกับลูกค้า การวิเคราะห์เหล่านี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับกลยุทธ์ให้เหมาะสม เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และขับเคลื่อนการตัดสินใจอย่างมีข้อมูลโดยไม่ต้องใช้ฟีเจอร์การทำงานร่วมกัน
พลิกโฉม CRM ของคุณด้วย Copilot.Live Chatbot For Creatio
ยกระดับการจัดการความสัมพันธ์ลูกค้าของคุณด้วยแชทบอทขั้นสูง Copilot.Live ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Creatio CRM แชทบอทของเราทำงานร่วมกับ Creatio ได้อย่างราบรื่น ทำให้งานประจำเป็นอัตโนมัติ และปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า ด้วยการให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายที่ชาญฉลาด การกำหนดเวลาการนัดหมาย และการวิเคราะห์โดยละเอียด ทีมของคุณสามารถมุ่งเน้นไปที่ความคิดริเริ่มเชิงกลยุทธ์ ในขณะเดียวกันก็รับประกันว่าลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนที่ตรงเวลาและเป็นส่วนตัว
คุณสมบัติเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ปรับแต่งได้ช่วยให้คุณปรับแต่งแชทบอทให้เหมาะกับความต้องการทางธุรกิจของคุณ เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าจะได้รับประสบการณ์ที่สม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพที่ Copilot.Live เราให้ข้อมูลและการสนับสนุนทั้งหมดที่คุณต้องการผ่านเว็บไซต์ของเรา ช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจาก Creatio ของคุณ ซีอาร์เอ็ม ค้นพบพลังของระบบอัตโนมัติและเปลี่ยนแปลงความสามารถ CRM ของคุณด้วย Copilot.Live วันนี้
คุณสมบัติหลักและคุณประโยชน์ของ Copilot.Live Chatbot สำหรับ Creatio CRM
พลิกโฉมกลยุทธ์ CRM ของคุณด้วยแชทบอทนวัตกรรม Copilot.Live ที่ปรับแต่งมาสำหรับ Creatio CRM ยกระดับประสิทธิภาพ ปรับปรุงปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า และเพิ่มประสิทธิภาพขั้นตอนการทำงานได้อย่างราบรื่น
แคมเปญการดูแลลูกค้าเป้าหมาย
สร้างแคมเปญการดูแลลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติด้วยแชทบอทของเรา มีส่วนร่วมกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในแต่ละขั้นตอนของช่องทางการขายด้วยข้อความและเนื้อหาที่ตรงเป้าหมาย เพิ่มอัตราคอนเวอร์ชัน และเสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น
การเพิ่มคุณค่าของข้อมูล
ปรับปรุงคุณภาพข้อมูล CRM ของคุณด้วยฟีเจอร์เสริมข้อมูลของแชทบอท อัปเดตและเพิ่มโปรไฟล์ลูกค้าโดยอัตโนมัติด้วยข้อมูลเพิ่มเติมที่รวบรวมจากการโต้ตอบ เพื่อให้มั่นใจว่าฐานข้อมูลของคุณยังคงถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
คำถามที่พบบ่อยแบบโต้ตอบ
เพิ่มศักยภาพให้กับลูกค้าด้วยคำตอบทันทีผ่านคำถามที่พบบ่อยแบบโต้ตอบ แชทบอทใช้ AI เพื่อทำความเข้าใจและตอบคำถามทั่วไป ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ และลดภาระให้กับทีมสนับสนุนของคุณ ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า
การรวบรวมคำติชมของลูกค้า
รวบรวมคำติชมอันมีค่าด้วยแบบสำรวจอัตโนมัติและเครื่องมือรวบรวมคำติชมที่รวมอยู่ในแชทบอท จับความรู้สึก ความชอบ และข้อเสนอแนะของลูกค้าได้อย่างง่ายดาย ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงผลิตภัณฑ์และบริการของคุณตามข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์ได้อย่างต่อเนื่อง
เปิดตัว Chatbot ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับ Creatio CRM ในเวลาไม่นาน
การสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI
การสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI ผ่าน Copilot.Live ใช้อัลกอริธึมปัญญาประดิษฐ์ขั้นสูงเพื่อปรับปรุงการโต้ตอบการบริการลูกค้า แชทบอทจะตีความและตอบคำถามของลูกค้าอย่างชาญฉลาด โดยให้ข้อมูลที่แม่นยำและเกี่ยวข้องแบบเรียลไทม์ โดยจะจัดการกับการสอบถามตามปกติ เช่น ข้อมูลผลิตภัณฑ์ การแก้ไขปัญหา และการอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ ช่วยให้เจ้าหน้าที่ที่เป็นมนุษย์มีเวลามุ่งเน้นไปที่ปัญหาที่ซับซ้อนมากขึ้น การสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนโดย Copilot.Live AI ปรับปรุงประสิทธิภาพโดยเสนอความพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันและการส่งมอบบริการที่สม่ำเสมอ ด้วยการเรียนรู้จากการโต้ตอบอย่างต่อเนื่อง แชทบอตจะปรับปรุงการตอบสนองเมื่อเวลาผ่านไป ทำให้มั่นใจได้ถึงประสบการณ์ของลูกค้าที่เป็นส่วนตัวและราบรื่น ซึ่งสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจของคุณ และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า
การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์สำหรับการพยากรณ์การขาย
Copilot.Live ใช้การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์เพื่อเพิ่มความแม่นยำในการพยากรณ์การขาย ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลในอดีตและแนวโน้มปัจจุบัน ระบบจึงสามารถคาดการณ์ผลลัพธ์การขายในอนาคตได้อย่างแม่นยำ ความสามารถนี้ช่วยให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจโดยใช้ข้อมูลรอบด้าน จัดสรรทรัพยากรอย่างมีประสิทธิภาพ และปรับกลยุทธ์การขายให้เหมาะสม การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ใน Copilot.Live ช่วยระบุรูปแบบและโอกาสที่เป็นไปได้ ชี้แนะแนวทางการขายเชิงรุกและเพิ่มการสร้างรายได้สูงสุด ด้วยการใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีนี้ ธุรกิจต่างๆ จึงสามารถก้าวนำหน้าการเปลี่ยนแปลงของตลาด ลดความเสี่ยง และปรับปรุงการดำเนินงานเพื่อการเติบโตที่ยั่งยืนและความสามารถในการแข่งขันในอุตสาหกรรมของตน
การรับรองลูกค้าเป้าหมายอัตโนมัติ
คุณสมบัติลูกค้าเป้าหมายแบบอัตโนมัติใน Copilot.Live ปรับปรุงกระบวนการประเมินและจัดลำดับความสำคัญลูกค้าเป้าหมายตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า แชทบอตใช้อัลกอริธึมขั้นสูงและการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อประเมินคุณภาพลีดโดยพิจารณาปัจจัยต่างๆ เช่น ข้อมูลประชากร ระดับการมีส่วนร่วม และรูปแบบพฤติกรรม ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยลดความพยายามด้วยตนเอง เร่งเวลาตอบสนอง และทำให้มั่นใจว่าทีมขายมุ่งเน้นไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่มีแนวโน้มที่จะเกิด Conversion มากที่สุด ด้วยการคัดเลือกลีดอย่างมีประสิทธิผล Copilot.Live ช่วยเพิ่มผลผลิต ปรับปรุงกลยุทธ์การดูแลลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มประสิทธิภาพการขายในท้ายที่สุดด้วยการจัดสรรทรัพยากรไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าที่มีศักยภาพสูงสุดในการเปลี่ยนแปลง
การติดตามการเดินทางของลูกค้า
การติดตามการเดินทางของลูกค้าใน Copilot.Live เกี่ยวข้องกับการติดตามและวิเคราะห์วงจรชีวิตทั้งหมดของการโต้ตอบของลูกค้ากับธุรกิจของคุณ แชทบอทจะบันทึกและแมปแต่ละจุดสัมผัสและการมีส่วนร่วม ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกไปจนถึงการเปลี่ยนแปลงและอื่นๆ การติดตามนี้ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจว่าลูกค้าโต้ตอบกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของตนอย่างไร ระบุจุดบกพร่อง และเพิ่มประสิทธิภาพประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวมด้วยการแสดงภาพการเดินทางของลูกค้า Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งความพยายามทางการตลาด ปรับปรุงกลยุทธ์การมีส่วนร่วม และส่งมอบปฏิสัมพันธ์ส่วนบุคคลที่ โดนใจลูกค้าในทุกขั้นตอนของการเดินทาง แนวทางที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูล เพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า และส่งเสริมความสัมพันธ์ระยะยาวที่ขับเคลื่อนความภักดีและการรักษาลูกค้า
ระบบอัตโนมัติของแคมเปญอีเมล
แคมเปญอีเมลอัตโนมัติผ่าน Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพความพยายามทางการตลาดผ่านอีเมลของตนได้ แชทบอททำให้กระบวนการทั้งหมดเป็นอัตโนมัติ ตั้งแต่การกำหนดเวลาและการส่งอีเมลไปจนถึงการแบ่งกลุ่มผู้รับตามพฤติกรรมและความชอบ ผสานรวมเข้ากับระบบ CRM ของคุณได้อย่างราบรื่น ทำให้มั่นใจได้ว่าแคมเปญอีเมลได้รับการกำหนดเป้าหมายและเป็นส่วนตัว ระบบอัตโนมัตินี้ช่วยประหยัดเวลา ปรับปรุงประสิทธิภาพ และเพิ่มประสิทธิภาพของแคมเปญด้วยการส่งข้อความที่เหมาะสมไปยังผู้ชมที่เหมาะสมในเวลาที่เหมาะสม ด้วยการใช้ประโยชน์จากระบบอัตโนมัติของแคมเปญอีเมล ธุรกิจสามารถดูแลลูกค้าเป้าหมาย ขับเคลื่อนการมีส่วนร่วม และเพิ่มคอนเวอร์ชัน ในขณะเดียวกันก็รักษาความสอดคล้องและความเกี่ยวข้องในการสื่อสารของพวกเขา
บูรณาการกับแอพของบุคคลที่สาม
Copilot.Live อำนวยความสะดวกในการบูรณาการอย่างราบรื่นกับแอปพลิเคชันบุคคลที่สามที่หลากหลาย ปรับปรุงฟังก์ชันการทำงานและความเข้ากันได้ภายในระบบนิเวศธุรกิจของคุณ ความสามารถนี้ช่วยให้แชทบอตสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลและฟังก์ชันการทำงานจากเครื่องมือภายนอก เช่น แพลตฟอร์มการตลาดอัตโนมัติ ระบบสนับสนุนลูกค้า และซอฟต์แวร์การวิเคราะห์ โดยการผสานรวมกับแอปของบุคคลที่สาม Copilot.Live รับประกันการซิงโครไนซ์ข้อมูลอย่างครอบคลุม ปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน และขยายขีดความสามารถ เพื่อตอบสนองความต้องการทางธุรกิจโดยเฉพาะ ความสามารถในการทำงานร่วมกันนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้ประโยชน์จากการลงทุนที่มีอยู่ในโซลูชันซอฟต์แวร์ ปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงาน และมอบประสบการณ์ที่สอดคล้องกันบนแพลตฟอร์มต่างๆ ซึ่งท้ายที่สุดแล้วจะขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงาน และปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าโดยรวม
การสนับสนุนหลายภาษา
Copilot.Live ให้การสนับสนุนหลายภาษาที่มีประสิทธิภาพ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าทั่วโลกในภาษาที่พวกเขาต้องการ แชทบอทสามารถโต้ตอบได้อย่างคล่องแคล่วและแม่นยำในหลายภาษา รองรับการตั้งค่าทางภาษาที่หลากหลาย และเพิ่มการเข้าถึงสำหรับผู้ชมจากต่างประเทศ คุณลักษณะนี้ช่วยให้มั่นใจได้ว่าลูกค้าจะได้รับการสนับสนุนและข้อมูลเป็นภาษาแม่ของตนโดยเฉพาะ ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้และความพึงพอใจ ด้วยการรองรับหลายภาษา Copilot.Live อำนวยความสะดวกในการสื่อสารที่ราบรื่นในภูมิภาคและตลาดต่างๆ เพิ่มขีดความสามารถของธุรกิจในการขยายการเข้าถึง สร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และให้บริการฐานลูกค้าที่หลากหลายได้อย่างมีประสิทธิภาพด้วยความสม่ำเสมอและชัดเจน
การเข้ารหัสข้อมูลเพื่อความปลอดภัย
Copilot.Live ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลด้วยวิธีการเข้ารหัสขั้นสูง ปกป้องข้อมูลที่ละเอียดอ่อนที่มีการแลกเปลี่ยนกันภายในระบบ ด้วยการเข้ารหัสข้อมูลทั้งที่อยู่นิ่งและระหว่างการส่ง แชทบอตช่วยให้แน่ใจว่าข้อมูลลูกค้าและธุรกิจยังคงเป็นความลับและได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่งนี้สอดคล้องกับมาตรฐานและข้อบังคับอุตสาหกรรม ให้ความอุ่นใจแก่ธุรกิจและลูกค้า ด้วยการเข้ารหัสข้อมูล Copilot.Live จะรักษาความสมบูรณ์ของกระบวนการจัดการข้อมูล ลดความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูล และรักษาความไว้วางใจโดยจัดลำดับความสำคัญของการรักษาความลับและความปลอดภัยของการโต้ตอบและธุรกรรมทั้งหมดภายในแพลตฟอร์ม
การตอบกลับ Chatbot ที่ปรับแต่งได้
Copilot.Live เสนอการตอบสนองแชทบอทที่ปรับแต่งได้ ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับแต่งการโต้ตอบของแชทบอทให้สอดคล้องกับเสียงของแบรนด์และมาตรฐานการบริการลูกค้า ผู้ใช้สามารถแก้ไขคำตอบเพื่อให้แน่ใจว่าสะท้อนถึงข้อความ น้ำเสียง และสไตล์ที่ต้องการ เพิ่มความสอดคล้องในการโต้ตอบกับลูกค้า ความยืดหยุ่นนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ปรับเปลี่ยนประสบการณ์ของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ ตอบคำถามที่ไม่ซ้ำใครด้วยข้อมูลที่เกี่ยวข้อง และรักษาเอกลักษณ์ของแบรนด์ที่เหนียวแน่นตลอดการโต้ตอบกับลูกค้า ด้วยการปรับแต่งการตอบกลับแชทบอท Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างมีส่วนร่วมและเป็นส่วนตัว เสริมสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นยิ่งขึ้น และเพิ่มความพึงพอใจและความภักดีของลูกค้าโดยรวม
แดชบอร์ดตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
Copilot.Live มีแดชบอร์ดตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่ให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสิทธิภาพและผลกระทบของแชทบอท แดชบอร์ดนี้จะติดตามตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพหลัก (KPI) เช่น เวลาตอบกลับ ปริมาณการสนทนา คะแนนความพึงพอใจของลูกค้า และอื่นๆ ช่วยให้ธุรกิจสามารถตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแชทบอทแบบเรียลไทม์ ระบุแนวโน้ม และทำการตัดสินใจโดยอาศัยข้อมูลเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการโต้ตอบกับลูกค้า แดชบอร์ดตัวชี้วัดประสิทธิภาพของ Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ วัด ROI ประเมินการมีส่วนร่วมของแชทบอทต่อเป้าหมายทางธุรกิจ และปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานและการบริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องตามข้อมูลเชิงลึกที่นำไปปฏิบัติได้
การซิงโครไนซ์ข้อมูล CRM
การซิงโครไนซ์ข้อมูล CRM ใน Copilot.Live ช่วยให้มั่นใจได้ถึงการบูรณาการและความสอดคล้องระหว่างแชทบอทและระบบ CRM ของคุณอย่างราบรื่น คุณสมบัตินี้ช่วยให้แชทบอทเข้าถึงและอัปเดตข้อมูลลูกค้าแบบเรียลไทม์ผ่านโมดูล CRM ต่างๆ เช่น ผู้ติดต่อ ลูกค้าเป้าหมาย และโอกาส โดยการซิงโครไนซ์ข้อมูล Copilot.Live ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการโต้ตอบและธุรกรรมของลูกค้าทั้งหมดจะถูกบันทึกและสะท้อนให้เห็นภายใน CRM อย่างถูกต้อง ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถรักษามุมมองข้อมูลลูกค้าที่เป็นหนึ่งเดียวได้ การซิงโครไนซ์นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ขจัดไซโลข้อมูล และอำนวยความสะดวกในการโต้ตอบกับลูกค้าส่วนบุคคลตามข้อมูลล่าสุดที่มีอยู่ ด้วยการใช้ประโยชน์จากการซิงโครไนซ์ข้อมูล CRM ธุรกิจสามารถปรับปรุงขั้นตอนการทำงาน ปรับปรุงกระบวนการตัดสินใจ และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่สอดคล้องกันในทุกจุดสัมผัส
การแจ้งเตือนและการแจ้งเตือนทันที
Copilot.Live ให้การแจ้งเตือนทันทีเพื่อให้ธุรกิจทราบถึงเหตุการณ์และกิจกรรมที่สำคัญแบบเรียลไทม์ การแจ้งเตือนเหล่านี้สามารถปรับแต่งเพื่อแจ้งให้ผู้ใช้ทราบเกี่ยวกับโอกาสในการขายใหม่ คำถามของลูกค้า หรือการอัปเดตที่สำคัญอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับการโต้ตอบของ CRM เมื่อได้รับการแจ้งเตือนอย่างทันท่วงที ธุรกิจต่างๆ จะสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันที จัดลำดับความสำคัญของงาน และดำเนินการทันทีเพื่อใช้ประโยชน์จากโอกาสหรือแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น ฟีเจอร์นี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ปรับปรุงการตอบสนอง และทำให้มั่นใจได้ว่าไม่มีการโต้ตอบหรืองานที่สำคัญใดที่จะไม่มีใครสังเกตเห็น ดังนั้นจึงช่วยให้ธุรกิจต่างๆ สามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างยอดเยี่ยม และรักษาการมีส่วนร่วมเชิงรุกกับผู้ชมของตน
การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท
Copilot.Live รวมการควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (RBAC) เพื่อจัดการสิทธิ์ของผู้ใช้และจำกัดการเข้าถึงคุณสมบัติและข้อมูลเฉพาะภายในแพลตฟอร์มแชทบอท ฟังก์ชันนี้ช่วยให้ผู้ดูแลระบบสามารถกำหนดบทบาท (เช่น ผู้ดูแลระบบ ผู้จัดการ หรือตัวแทน) และกำหนดสิทธิ์ตามความรับผิดชอบของงานและลำดับชั้นขององค์กร RBAC ช่วยให้มั่นใจได้ว่าเฉพาะผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถดำเนินการบางอย่างหรือเข้าถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เพิ่มความปลอดภัยและป้องกันการใช้หรือแก้ไขข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต โดยการใช้การควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจสามารถบังคับใช้หลักการสิทธิพิเศษน้อยที่สุด รักษาความสมบูรณ์ของข้อมูล และ ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบในขณะเดียวกันก็สนับสนุนการทำงานร่วมกันและการจัดการเวิร์กโฟลว์ที่มีประสิทธิภาพในทีมและแผนกต่างๆ
คุณสมบัติการปฏิบัติตาม GDPR
Copilot.Live ให้ความสำคัญกับการปฏิบัติตาม GDPR โดยการนำฟีเจอร์และหลักปฏิบัติที่มีประสิทธิภาพมาใช้เพื่อปกป้องข้อมูลและความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ซึ่งรวมถึงการรับรองการประมวลผลที่ถูกต้องตามกฎหมาย การได้รับความยินยอมตามความจำเป็น และการจัดหากลไกสำหรับเจ้าของข้อมูลเพื่อใช้สิทธิ์ของตน เช่น คำขอเข้าถึงและลบข้อมูล แพลตฟอร์มดังกล่าวยังรวมเอามาตรการเพื่อความปลอดภัยในการถ่ายโอนข้อมูล รักษาความถูกต้องของข้อมูล และป้องกันการเข้าถึงหรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต ด้วยการยึดมั่นในมาตรฐาน GDPR Copilot.Live ช่วยให้ธุรกิจสร้างความไว้วางใจกับลูกค้า ลดความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับการปกป้องข้อมูล และหลีกเลี่ยงค่าปรับหรือบทลงโทษที่อาจเกิดขึ้น ความมุ่งมั่นในการปฏิบัติตาม GDPR นี้เน้นย้ำถึงความทุ่มเทของ Copilot.Live ในการเคารพความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลตามข้อกำหนดด้านกฎระเบียบทั่วโลก
อินเทอร์เฟซที่เหมาะกับมือถือ
Copilot.Live มีอินเทอร์เฟซที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพาซึ่งช่วยให้ใช้งานและเข้าถึงได้อย่างราบรื่นบนสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต การออกแบบที่ตอบสนองนี้ช่วยให้ผู้ใช้สามารถเข้าถึงแพลตฟอร์มแชทบอทได้อย่างสะดวกจากอุปกรณ์มือถือใดๆ ช่วยเพิ่มความยืดหยุ่นและประสิทธิภาพการทำงาน ไม่ว่าจะจัดการปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า ตรวจสอบตัวชี้วัดประสิทธิภาพ หรือกำหนดการตั้งค่า ผู้ใช้สามารถนำทางและโต้ตอบกับ Copilot.Live ได้อย่างมีประสิทธิภาพในขณะเดินทาง อินเทอร์เฟซที่เหมาะกับมือถือช่วยปรับประสบการณ์ผู้ใช้ให้เหมาะสมโดยปรับให้เข้ากับขนาดหน้าจอและการโต้ตอบแบบสัมผัสที่แตกต่างกัน ทำให้มั่นใจได้ถึงฟังก์ชันการทำงานและการใช้งานที่สม่ำเสมอในทุกอุปกรณ์ ความสามารถนี้ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ เชื่อมต่อและตอบสนองต่อความต้องการของลูกค้าได้ทุกที่ทุกเวลา เพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงานให้สูงสุด และสนับสนุนการมีส่วนร่วมอย่างต่อเนื่องกับผู้ชม
เพิ่มประสิทธิภาพ CRM ของคุณด้วย Copilot.Live Chatbot For Creatio
ปรับปรุงการดำเนินงาน CRM ของคุณด้วยแชทบอทเฉพาะทางของ Copilot.Live ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับ Creatio CRM แชทบอทของเราปรับปรุงกระบวนการทำงานอัตโนมัติ และปรับปรุงการโต้ตอบกับลูกค้า ทำให้มั่นใจได้ถึงการบูรณาการที่ราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพ ด้วยคุณสมบัติขั้นสูง เช่น การสนับสนุนลูกค้าที่ขับเคลื่อนด้วย AI การวิเคราะห์เชิงคาดการณ์ และการปฏิบัติตาม GDPR Copilot.Live ช่วยให้ทีมของคุณนำเสนอบริการที่ยอดเยี่ยมและขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ
Copilot.Live เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ของเรา ให้ข้อมูลและการสนับสนุนที่ครอบคลุมเพื่อช่วยให้คุณใช้ประโยชน์จาก Creatio CRM ได้เต็มศักยภาพ เปลี่ยนแปลงกลยุทธ์ CRM ของคุณวันนี้ด้วยโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมของ Copilot.Live ได้รับการปรับแต่งให้ตรงตามความต้องการทางธุรกิจของคุณและเกินความคาดหวังของลูกค้า
Chatbot สำหรับ Creatio CRM จำเป็นต้องรู้อะไรบ้าง
แชทบอทที่ออกแบบมาสำหรับ Creatio CRM จำเป็นต้องมีความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับหลักการจัดการลูกค้าสัมพันธ์และขั้นตอนการทำงาน ควรติดตั้งเพื่อจัดการงานต่างๆ เช่น การจัดการลูกค้าเป้าหมาย การสอบถามจากลูกค้า และการซิงโครไนซ์ข้อมูลภายในสภาพแวดล้อม CRM ได้อย่างราบรื่น ฟังก์ชันหลัก ได้แก่ ความสามารถในการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมายตามเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า ตอบคำถามของลูกค้าทั่วไปโดยอัตโนมัติโดยใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ และผสานรวมกับระบบธุรกิจอื่น ๆ เพื่อรับรองความสอดคล้องและความถูกต้องของข้อมูล
นอกจากนี้ แชทบอทควรสนับสนุนการโต้ตอบส่วนบุคคลโดยการเข้าถึงและใช้ข้อมูลลูกค้าที่จัดเก็บไว้ใน Creatio CRM ทำให้สามารถให้คำแนะนำที่ปรับให้เหมาะสม การติดตามผล และการบริการลูกค้าเชิงรุก ด้วยการเรียนรู้ความสามารถเหล่านี้ แชทบอตจะเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน ปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า และมีส่วนช่วยให้กลยุทธ์ CRM โดยรวมมีประสิทธิผลภายในระบบนิเวศของ Creatio
คำถามที่พบบ่อย
A. Copilot.Live chatbot ผสานรวมกับ Creatio CRM ได้อย่างราบรื่น ช่วยให้มั่นใจได้ว่าการซิงโครไนซ์ข้อมูลจะราบรื่นและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน
ตอบ: ใช่ แชทบอททำให้คุณสมบัติของลีดเป็นอัตโนมัติโดยการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและการโต้ตอบเพื่อจัดลำดับความสำคัญของลีดอย่างมีประสิทธิภาพ
ตอบ ใช่ แชทบอทรองรับหลายภาษา โดยให้การสนับสนุนลูกค้าที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการทางภาษาที่หลากหลาย
ตอบ ใช่ แชทบอทของ Copilot.Live ได้รับการออกแบบมาพร้อมคุณสมบัติการปฏิบัติตาม GDPR เพื่อให้มั่นใจถึงความปลอดภัยของข้อมูลและการปกป้องความเป็นส่วนตัว
A. แชทบอทปรับปรุงการโต้ตอบด้วยการตอบกลับทันที คำแนะนำเฉพาะบุคคล และการบริการลูกค้าเชิงรุกตามข้อมูล CRM
ตอบ ใช่ แชทบอททำให้แคมเปญอีเมลและการติดตามผลเป็นอัตโนมัติ ปรับปรุงการมีส่วนร่วมและดูแลลูกค้าเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพ
ตอบ ใช่ แชทบอตนำเสนอการวิเคราะห์โดยละเอียดและความสามารถในการรายงานเพื่อติดตามตัวชี้วัดประสิทธิภาพและปรับกลยุทธ์ CRM ให้เหมาะสม
ตอบ: คำตอบของแชทบอทสามารถปรับแต่งได้สูงเพื่อให้สอดคล้องกับเสียง สไตล์ และโปรโตคอลการบริการลูกค้าเฉพาะของแบรนด์ของคุณ
ตอบ ใช่ Chatbot ของ Copilot.Live ได้รับการออกแบบให้มีอินเทอร์เฟซที่เหมาะกับอุปกรณ์เคลื่อนที่เพื่อการเข้าถึงและการจัดการที่สะดวกสบายบนอุปกรณ์เคลื่อนที่
A. สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมและการสนับสนุนในการตั้งค่าแชทบอท โปรดไปที่เว็บไซต์ Copilot.Live หรือติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดยตรง
