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Crie chatbot para pesquisas
Transforme a coleta de feedback com as pesquisas Copilot.Live Chatbot que simplificam o envolvimento e aumentam as taxas de resposta sem esforço. Integre facilmente pesquisas em seus canais de comunicação, aumentando a interação e maximizando os insights.
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It Takes Just a Minute
Crie facilmente seu chatbot personalizado em 4 etapas simples com Copilot.Live
Escolha seu canal
Comece selecionando o canal de comunicação onde deseja que seu chatbot opere, seja seu site, aplicativos de mensagens como o WhatsApp ou plataformas de mídia social como o Facebook.
Acesse o construtor
Depois de escolher seu canal, acesse a interface intuitiva do construtor de chatbot Copilot.Live. Esta ferramenta fácil de usar permite que você projete e personalize o fluxo de conversação do seu chatbot sem a necessidade de nenhum conhecimento de codificação.
Projete o fluxo do seu bot
Projete o fluxo do seu chatbot criando uma série de caminhos de conversação que orientam os usuários nas interações. Use recursos como lógica condicional para personalizar respostas com base nas entradas do usuário, garantindo uma experiência personalizada.
Testar e implantar
Antes de implantar seu chatbot ao vivo, teste exaustivamente sua funcionalidade para garantir interações tranquilas e identificar possíveis problemas. Quando estiver satisfeito com o desempenho, implante seu chatbot nos canais escolhidos para interagir com os usuários e coletar feedback valioso.
Capacite suas soluções de chatbot de pesquisas por Copilot.Live
Eleve seu jogo de pesquisa com soluções de chatbot de ponta Copilot.Live. No cenário digital acelerado de hoje, capturar feedback valioso de forma eficiente é crucial para o crescimento dos negócios. Nossa inovadora plataforma de chatbot revoluciona o processo de coleta de feedback, oferecendo integração perfeita em vários canais de comunicação. Com o Copilot.Live, você pode envolver seu público sem esforço, aumentar as taxas de conclusão e obter insights acionáveis para impulsionar a tomada de decisões estratégicas.
Esteja você realizando pesquisas de satisfação do cliente, avaliações de feedback de produtos ou avaliações de funcionários, nossos chatbots personalizáveis agilizam todo o processo, tornando a conexão com seu público e a coleta de dados significativos mais fácil do que nunca. Junte-se às empresas líderes que aproveitam o poder da IA conversacional para aprimorar suas iniciativas de pesquisa e obter um sucesso incomparável. Experimente hoje o futuro da coleta de feedback com o Copilot.Live.
Por que escolher o Copilot.Live para suas necessidades de chatbot de pesquisas?
Análise Avançada
Obtenha insights mais profundos sobre as interações do usuário e as respostas da pesquisa com o recurso de análise avançada Copilot.Live. Acompanhe as principais métricas, como taxas de engajamento, taxas de conclusão e análise de sentimento para entender o comportamento e as preferências do usuário. Identifique tendências, descubra oportunidades de melhoria e tome decisões baseadas em dados para aprimorar suas estratégias de pesquisa e impulsionar o crescimento dos negócios.
Marca personalizável
Personalize a aparência do seu chatbot para se alinhar à identidade da sua marca usando o recurso de marca personalizável Copilot.Live. Personalize cores, fontes e logotipos para criar uma experiência de marca perfeita para seu público. Aumente o reconhecimento e a credibilidade da marca e, ao mesmo tempo, forneça uma experiência de usuário coesa em todos os pontos de contato.
Integrações com sistemas CRM
Integre perfeitamente suas pesquisas de chatbot com sistemas de CRM como Salesforce ou HubSpot para agilizar o gerenciamento de dados e aprimorar o gerenciamento de relacionamento com o cliente. Sincronize as respostas da pesquisa diretamente com sua plataforma de CRM para centralizar os dados dos clientes, rastrear interações e personalizar a comunicação de acompanhamento. Melhore a eficiência e a eficácia no gerenciamento do relacionamento com os clientes e, ao mesmo tempo, maximize o valor dos dados da sua pesquisa.
Suporte multilíngue
Expanda o alcance da sua pesquisa e interaja com um público diversificado em todo o mundo usando o recurso de suporte multilíngue Copilot.Live. Traduza pesquisas para vários idiomas para acomodar usuários de diferentes regiões e origens culturais. Quebre as barreiras linguísticas e garanta a inclusão no seu processo de coleta de feedback, permitindo que você colete insights de um grupo demográfico mais amplo e tome decisões informadas com repercussão global.
Eleve sua experiência de pesquisa com Copilot.Live
Explore uma nova dimensão de pesquisa com Copilot.Live, onde os métodos tradicionais de feedback são transformados em conversas envolventes. Nossa plataforma permite que você crie pesquisas dinâmicas de chatbot que cativam seu público e fornecem insights acionáveis. Já se foram os dias de baixas taxas de resposta e feedback passivo. Com o Copilot.Live, você pode promover compromissos interativos que geram dados valiosos para o seu negócio.
Desde feedback de clientes até pesquisas de mercado e pesquisas com funcionários, o Copilot.Live oferece um conjunto de recursos projetados para aprimorar sua estratégia de pesquisa. Com marca personalizável, análises avançadas e integrações perfeitas, nossa plataforma fornece as ferramentas para otimizar seus esforços de pesquisa e gerar resultados significativos. Junte-se às empresas em todo o mundo que confiam no Copilot.Live para revolucionar sua experiência de pesquisa. Comece a construir conexões e coletar insights como nunca antes.
Principais recursos e benefícios do Copilot.Live Chatbot para pesquisas
Descubra um conjunto abrangente de recursos avançados feitos sob medida para elevar sua experiência de topografia. Desde modelos personalizáveis e insights baseados em IA até suporte multilíngue e integrações perfeitas, nossa plataforma permite que você crie, analise e obtenha insights acionáveis a partir de pesquisas com facilidade e eficiência incomparáveis.
Salto Lógico Dinâmico
Com o Copilot.Live, você pode criar caminhos de pesquisa complexos com base nas respostas dos entrevistados. Este recurso permite personalizar a experiência da pesquisa, direcionando os participantes para questões relevantes, garantindo uma interação personalizada e eficiente.
Criptografia de dados avançada
Proteja dados confidenciais de pesquisas com protocolos de criptografia avançados Copilot.Live. Nossa plataforma prioriza a segurança dos dados, garantindo que todas as informações coletadas durante as pesquisas sejam criptografadas em trânsito e em repouso, proporcionando tranquilidade para você e seus respondentes.
Ramificação Lógica Avançada
Advanced Logic Branching permite criar fluxos de pesquisa dinâmicos implementando lógica condicional. Com esse recurso, você pode personalizar a experiência da pesquisa com base nas respostas dos participantes, direcionando-os para perguntas específicas ou seções adaptadas às suas opiniões.
Integração de API
A integração de API permite uma conexão perfeita entre sua plataforma de pesquisa e outros aplicativos, permitindo o compartilhamento eficiente de dados e a automação do fluxo de trabalho. A integração com várias APIs permite agilizar processos, como sincronizar respostas de pesquisas com sistemas CRM, desencadear ações com base nos resultados da pesquisa ou automatizar tarefas de acompanhamento.
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Modelos personalizáveis
Os modelos personalizáveis oferecem uma ampla variedade de formatos de pesquisa pré-concebidos que podem ser adaptados para atender às suas necessidades e marca específicas. Esses modelos fornecem uma base para a criação de pesquisas de forma rápida e eficiente, economizando tempo e esforço no processo de elaboração da pesquisa. Com elementos personalizáveis, como cores, fontes e layouts de perguntas, você pode garantir que suas pesquisas se alinhem com a identidade da sua marca e ressoem com seu público, resultando em uma experiência de pesquisa mais coesa e profissional.
Lógica Condicional
A Lógica Condicional permite criar experiências de pesquisa dinâmicas definindo regras que ditam o fluxo de perguntas com base nas respostas anteriores dos entrevistados. Este recurso permite personalizar pesquisas para cada participante, apresentando perguntas relevantes e ignorando as irrelevantes. Ao incorporar a lógica condicional, você pode personalizar a jornada da pesquisa, melhorar o envolvimento dos entrevistados e coletar dados mais precisos, concentrando-se nas consultas mais pertinentes para cada indivíduo.
Suporte multilíngue
O suporte multilíngue permite que você alcance um público global, oferecendo pesquisas em vários idiomas. Esse recurso garante inclusão e acessibilidade, permitindo que os entrevistados participem confortavelmente no idioma de sua preferência. Você pode obter feedback de um grupo demográfico mais amplo fornecendo pesquisas em diversos idiomas, obter insights mais profundos e aprimorar a experiência geral do usuário. O suporte multilíngue demonstra um compromisso com a diversidade e permite que você interaja com participantes de todo o mundo, promovendo conexões mais fortes e facilitando interações significativas.
Integração perfeita
A integração perfeita permite a incorporação fácil do seu chatbot de pesquisa em plataformas e sistemas existentes. Esse recurso garante compatibilidade com diversos canais de comunicação, como sites, aplicativos de mensagens e plataformas de mídia social. A integração perfeita com suas ferramentas e aplicativos preferidos permite agilizar os processos de coleta de dados, aprimorar a experiência do usuário e maximizar a eficiência. A integração perfeita simplifica a implantação, reduz o atrito para os entrevistados e facilita interações tranquilas entre diferentes plataformas, levando, em última análise, a melhores taxas de conclusão de pesquisas e insights acionáveis.
Insights baseados em IA
O AI-Powered Insights aproveita algoritmos avançados para analisar respostas de pesquisas, extraindo padrões, tendências e correlações valiosas. Ao aproveitar o poder da inteligência artificial, esse recurso fornece uma compreensão mais profunda e recomendações práticas com base em dados de pesquisas. Identifica insights ocultos, prevê tendências futuras e oferece recomendações personalizadas para otimizar os processos de tomada de decisão. Os insights baseados em IA capacitam as organizações a tomar decisões baseadas em dados, aprimorar as experiências dos clientes e impulsionar a melhoria contínua em diversas áreas de negócios.
Otimização móvel
A otimização móvel garante que as pesquisas do chatbot sejam totalmente funcionais e fáceis de usar em dispositivos móveis. Ele adapta a experiência da pesquisa para caber perfeitamente em telas menores, otimizando o layout, as fontes e os elementos interativos para melhorar a usabilidade. Com a otimização móvel, os entrevistados podem acessar e responder pesquisas de maneira conveniente em seus smartphones ou tablets, melhorando as taxas gerais de participação e garantindo uma experiência de pesquisa tranquila, independentemente do dispositivo usado.
Lembretes automatizados
Os lembretes automatizados agilizam o processo de pesquisa, enviando automaticamente lembretes aos participantes que ainda precisam concluir a pesquisa. Esse recurso ajuda a aumentar as taxas de resposta, incentivando suavemente os indivíduos a concluir a pesquisa, aumentando o envolvimento geral e a coleta de dados. Com lembretes automatizados, os administradores de pesquisas podem configurar cronogramas ou gatilhos predefinidos para enviar notificações de lembretes por e-mail, SMS ou na interface de chat, garantindo que nenhuma resposta seja perdida e maximizando as taxas de conclusão da pesquisa.
Marca personalizada
A marca personalizada permite que os usuários personalizem a aparência de suas pesquisas de chatbot para combinar perfeitamente com a identidade de sua marca. Com esse recurso, os usuários podem personalizar cores, fontes, logotipos e outros elementos visuais para criar uma experiência de marca coesa para os participantes da pesquisa. Ao incorporar elementos da marca na interface da pesquisa, as organizações podem reforçar o reconhecimento da marca, aumentar a confiança e o envolvimento do usuário e manter uma imagem de marca consistente em todos os pontos de contato com o cliente. Isso ajuda a criar uma experiência de pesquisa mais imersiva e de marca, resultando em taxas de resposta mais altas e insights mais valiosos.
Levantamento off-line
A pesquisa off-line permite que os usuários coletem feedback mesmo quando uma conexão com a Internet não está disponível. Esse recurso é útil quando os participantes da pesquisa têm acesso não confiável à Internet, como em áreas remotas ou durante eventos. Com a pesquisa off-line, as respostas são salvas localmente no dispositivo e sincronizadas automaticamente com o servidor assim que a conexão com a Internet for restaurada. Isso garante que nenhum dado seja perdido e permite a coleta contínua de dados em qualquer ambiente, proporcionando maior flexibilidade e acessibilidade na coleta de feedback valioso.
Visualização da pesquisa
A visualização da pesquisa permite que os usuários visualizem sua pesquisa antes de iniciá-la para garantir que tudo apareça conforme o esperado. Este recurso permite que os usuários revisem as perguntas da pesquisa, os fluxos lógicos e os elementos de design para identificar quaisquer erros ou áreas de melhoria. Ao visualizar a pesquisa, os usuários podem garantir uma experiência profissional e contínua para os respondentes, minimizando o risco de erros ou confusão. Além disso, a visualização da pesquisa ajuda os usuários a fazer quaisquer ajustes ou modificações necessárias antes de disponibilizar a pesquisa aos participantes, garantindo a mais alta qualidade na coleta e análise de dados.
Armazenamento seguro de dados
O armazenamento seguro de dados garante que todas as respostas da pesquisa e informações dos participantes sejam armazenadas com segurança e protegidas contra acesso não autorizado. Este recurso emprega protocolos de criptografia para proteger dados confidenciais, evitando violações e garantindo a conformidade com regulamentos de proteção de dados, como o GDPR. Ao armazenar com segurança os dados da pesquisa, os usuários podem manter a confidencialidade e a integridade das informações dos entrevistados, promovendo a confiança entre os participantes da pesquisa. Além disso, o armazenamento seguro de dados ajuda as organizações a cumprir os requisitos legais e regulamentares relativos à privacidade e segurança dos dados, mitigando o risco de violações de dados e penalidades.
Tipos de perguntas avançadas
Os tipos de perguntas avançadas oferecem uma ampla gama de opções além de simples consultas baseadas em texto, aumentando a versatilidade e a profundidade das pesquisas. Isso inclui questões de matriz, questões de classificação e escalas deslizantes, permitindo que os pesquisadores obtenham feedback dos participantes com mais nuances. Ao incorporar tipos de perguntas avançados, as pesquisas podem capturar melhor as preferências, opiniões e atitudes dos entrevistados, fornecendo insights mais ricos para análise. Esse recurso permite que os pesquisadores criem pesquisas que se alinhem com seus objetivos e explorem tópicos complexos com mais detalhes. Além disso, os tipos de perguntas avançadas melhoram a experiência geral da pesquisa para os participantes, tornando o processo mais envolvente e interativo.
Elementos interativos
Os elementos interativos aumentam o envolvimento da pesquisa ao incorporar recursos dinâmicos como imagens, vídeos, GIFs e botões interativos. Esses elementos melhoram a experiência do usuário, tornando as pesquisas mais atraentes e envolventes visualmente. Com elementos interativos, os pesquisadores podem criar pesquisas ricas em multimídia que capturam a atenção dos entrevistados e incentivam a participação ativa. Seja incorporando demonstrações de produtos, exibindo estímulos visuais ou orientando os usuários através de cenários interativos, esses elementos acrescentam profundidade e interatividade à experiência da pesquisa. Ao aproveitar elementos interativos, os pesquisadores podem criar pesquisas imersivas que repercutam nos participantes e produzam insights valiosos.
Opções de exportação
As opções de exportação oferecem flexibilidade no gerenciamento de dados de pesquisas, permitindo que os usuários exportem respostas em vários formatos, como CSV, Excel, PDF ou Planilhas Google. Esse recurso permite que os pesquisadores analisem dados off-line, compartilhem descobertas com as partes interessadas ou integrem dados de pesquisas perfeitamente com outras ferramentas e plataformas. Ao oferecer múltiplas opções de exportação, as plataformas de pesquisa permitem que os usuários personalizem as exportações de dados de acordo com suas necessidades e fluxos de trabalho. Seja gerando relatórios abrangentes, conduzindo análises adicionais em software externo ou arquivando respostas para referência futura, as Opções de Exportação simplificam o processo de gerenciamento de dados e melhoram a usabilidade dos dados da pesquisa.
Relatórios avançados
Os Relatórios Avançados abrangem ferramentas analíticas abrangentes que oferecem insights mais profundos sobre as respostas da pesquisa. Ele vai além da visualização básica de dados, fornecendo métricas avançadas, opções de segmentação e recursos de análise de tendências. Os usuários podem gerar relatórios personalizados com visualizações como tabelas, gráficos e mapas de calor para identificar padrões, tendências e correlações nos dados da pesquisa. Além disso, a tabulação cruzada permite aos usuários comparar respostas com base em diferentes variáveis, facilitando a análise aprofundada e a tomada de decisões. Os relatórios avançados permitem que os usuários obtenham insights acionáveis, otimizem estratégias e promovam melhorias com base em uma compreensão completa dos resultados da pesquisa.
Revolucione sua experiência de feedback com pesquisas de chatbot
Entre na era da coleta dinâmica de feedback com nossa plataforma de pesquisa de chatbot de última geração. No cenário digital atual, os métodos tradicionais de coleta de insights dos clientes muitas vezes precisam envolver os usuários de forma mais eficaz. Nossa solução preenche essa lacuna, oferecendo uma experiência contínua e interativa para capturar feedback valioso. Imagine alcançar seu público sem esforço em suas plataformas de mensagens preferidas, seu site, Facebook Messenger ou WhatsApp.
Nossa plataforma permite interações em tempo real, aproveitando a tecnologia de IA conversacional, tornando a coleta de feedback conveniente e agradável. Dê adeus às baixas taxas de resposta e adote insights acionáveis que geram melhorias significativas em toda a sua organização. Junte-se às empresas que já estão colhendo os benefícios de nossas pesquisas de chatbot. Capacite sua equipe com os dados necessários para tomar decisões informadas e elevar a experiência do cliente. É hora de revolucionar o seu processo de feedback com pesquisas de chatbot.
O que um chatbot para pesquisas precisa saber?
Um chatbot projetado para pesquisas precisa estar equipado com conhecimento e recursos para envolver os usuários e coletar feedback valioso de forma eficaz. Em primeiro lugar, deve compreender profundamente as questões e os objetivos da pesquisa, garantindo que possa orientar os usuários durante o processo de maneira integrada. Além disso, o chatbot deve ter conhecimento sobre o assunto pesquisado, permitindo fornecer contexto relevante e responder às dúvidas dos usuários.
Além disso, o chatbot deve ser proficiente em processamento de linguagem natural (PNL) para compreender e interpretar com precisão as respostas do usuário. Isto inclui reconhecer diferentes línguas e dialetos e compreender gírias e coloquialismos. Além disso, o chatbot deve ser capaz de adaptar as suas respostas com base nas informações do usuário, proporcionando interações personalizadas que melhorem a experiência da pesquisa.
Além disso, um chatbot de pesquisa deve priorizar a privacidade e a segurança dos dados, garantindo que as respostas dos usuários sejam tratadas de forma confidencial e cumpram os regulamentos relevantes. Isso inclui a implementação de medidas robustas de criptografia e o armazenamento seguro de dados de pesquisas para evitar acessos não autorizados ou violações. No geral, um chatbot bem equipado para pesquisas combina recursos técnicos avançados com um conhecimento profundo do design da pesquisa e dos princípios de interação do usuário para oferecer uma experiência de pesquisa contínua e eficaz.
perguntas frequentes
Você pode entrar em contato conosco em caso de dúvidas, comentários ou sugestões através [email protected] ou leia abaixo.
R. Nosso chatbot oferece suporte a vários tipos de pesquisas, incluindo pesquisas de satisfação do cliente, formulários de feedback, pesquisas de mercado e pesquisas de engajamento de funcionários.
R. Nosso chatbot oferece suporte multilíngue, permitindo que você crie pesquisas em vários idiomas para atender a diversos públicos.
A. Com certeza Você pode personalizar a marca do chatbot, incluindo cores, fontes e logotipos, para alinhá-la perfeitamente com a identidade da sua marca.
R. Levamos a segurança dos dados a sério. O chatbot emprega protocolos de criptografia avançados para garantir que todas as respostas da pesquisa sejam armazenadas com segurança e protegidas contra acesso não autorizado.
R. Nosso chatbot oferece integração de API, permitindo conectá-lo a uma ampla variedade de aplicativos e serviços de terceiros para agilizar seu fluxo de trabalho.
R. Não, não há limitações quanto ao número de respostas da pesquisa que você pode coletar. Nosso chatbot pode lidar com pesquisas de qualquer escala, desde formulários de feedback em pequena escala até estudos de pesquisa de mercado em grande escala.
R. Sim, o chatbot oferece recursos avançados de relatórios, permitindo gerar relatórios detalhados e análises com base em dados de pesquisas para obter informações valiosas sobre o feedback do usuário.
R. Criar e implementar pesquisas com nosso chatbot é intuitivo e direto. Nossa interface amigável e modelos personalizáveis facilitam a criação e o lançamento de pesquisas em minutos.
A.7 Sim, nosso chatbot oferece recursos avançados de ramificação lógica, permitindo que você personalize o fluxo da pesquisa com base nas respostas do usuário para criar experiências de pesquisa dinâmicas e interativas.
R. Com certeza Nosso chatbot permite visualizar a pesquisa em tempo real, permitindo testar e ajustar o fluxo da pesquisa antes de disponibilizá-la aos usuários.
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