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Transforme o aconselhamento com Copilot.Live Capacite LPCs com nosso chatbot avançado. Simplifique compromissos, avaliações e suporte ao cliente de maneira integrada. Junte-se ao futuro da tecnologia de aconselhamento hoje.
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Criando seu chatbot com Copilot.Live
Defina objetivos e escopo
Comece descrevendo o que você deseja que seu chatbot alcance agendando compromissos, conduzindo avaliações ou fornecendo recomendações de recursos.
Projetar fluxo de conversação
Mapeie como as interações com seu chatbot se desenvolverão. Considere a jornada do usuário desde a saudação inicial até o atendimento de suas necessidades.
Integrar com Copilot.Live
Utilize a plataforma Copilot.Live para construir e personalizar seu chatbot. Aproveite suas ferramentas intuitivas e recursos de integração de API para incorporar efetivamente seus objetivos definidos e fluxo de conversação.
Teste e itere
Antes de lançar seu chatbot, teste exaustivamente sua funcionalidade e experiência do usuário. Solicite feedback de colegas ou teste usuários para identificar áreas de melhoria.
Aprimore a prática de aconselhamento com nosso chatbot para conselheiros profissionais licenciados
Transforme sua prática de aconselhamento com o chatbot inovador Copilot.Live foi projetado especificamente para conselheiros profissionais licenciados (LPCs). Nosso chatbot capacita os LPCs a agilizar as interações com os clientes, gerenciar compromissos com eficiência e fornecer suporte personalizado. Construído com base em processamento avançado de linguagem natural, o Copilot.Live garante respostas empáticas e precisas, aumentando o envolvimento e a satisfação do cliente. Como LPC, você pode aproveitar nosso chatbot para automatizar tarefas rotineiras, como agendamento de consultas e avaliações preliminares, permitindo que você se concentre mais na entrega de sessões de aconselhamento de qualidade.
Os clientes se beneficiam do acesso ao suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, promovendo um ambiente responsivo e de suporte fora do horário comercial tradicional. Copilot.Live prioriza segurança e confidencialidade, aderindo a rígidos protocolos de privacidade para proteger as informações dos clientes. Ao integrar nosso chatbot em sua prática, você melhora a eficiência operacional e fornece uma experiência de aconselhamento moderna e acessível que atende às necessidades crescentes de seus clientes. Explore como o Copilot.Live pode elevar sua prática de aconselhamento hoje e juntar-se ao futuro da tecnologia de apoio à saúde mental.
Por que escolher o Copilot.Live para suas necessidades de chatbot de conselheiro?
Perfis de clientes personalizáveis
Adapte as interações do cliente com perfis personalizados. Armazene com segurança informações essenciais, como histórico de sessões, preferências e notas de progresso. Este recurso permite que os conselheiros ofereçam apoio direcionado e eficaz, adaptando abordagens de aconselhamento com base nas necessidades e objetivos individuais do cliente, melhorando assim o envolvimento geral do cliente e os resultados do tratamento.
Definição interativa de metas
Envolva os clientes em processos colaborativos de definição de metas diretamente por meio do chatbot. Permita que os clientes definam seus objetivos, acompanhem o progresso e recebam avisos e lembretes motivacionais. Este recurso interativo promove o empoderamento e a responsabilização do cliente, promovendo a participação ativa em sua jornada de saúde mental, ao mesmo tempo que fornece aos conselheiros informações valiosas para ajustar os planos de tratamento de forma eficaz
Ferramentas de medição de resultados
Implemente ferramentas robustas de medição de resultados no chatbot para avaliar objetivamente o progresso do cliente. Acompanhe as principais métricas, como gravidade dos sintomas, flutuações de humor e cumprimento de metas ao longo do tempo. Este recurso baseado em dados permite que os conselheiros monitorem a eficácia do tratamento, tomem decisões informadas e demonstrem resultados mensuráveis aos clientes, reforçando o valor dos serviços de aconselhamento.
Integração com sistemas de gerenciamento de práticas
Integre perfeitamente o chatbot aos sistemas de gerenciamento de práticas existentes para operações simplificadas. Automatize tarefas administrativas, como formulários de entrada de clientes, processos de cobrança e lembretes de compromissos. Essa integração otimiza a eficiência do fluxo de trabalho, reduz a carga administrativa dos conselheiros e garante uma experiência coesa do cliente desde o contato inicial até o acompanhamento pós-sessão.
Capacite sua prática com nosso chatbot para conselheiros profissionais licenciados
Na Copilot.Live, desenvolvemos um chatbot especializado feito sob medida para conselheiros profissionais licenciados (LPCs) para revolucionar a forma como você presta atendimento. Nosso chatbot foi projetado para auxiliar os conselheiros no gerenciamento eficiente de consultas, na realização de avaliações preliminares e na manutenção de interações personalizadas com os clientes, alimentadas por processamento avançado de linguagem natural. O Copilot.Live garante respostas empáticas e disseminação precisa de informações para aumentar o envolvimento e a satisfação do cliente.
Com disponibilidade 24 horas por dia, 7 dias por semana, seus clientes podem acessar o suporte sempre que necessário, promovendo um ambiente de atendimento contínuo além do horário tradicional de expediente. Segurança e confidencialidade são fundamentais, com protocolos rigorosos para proteger os dados dos clientes. Integre o Copilot.Live em sua clínica para automatizar tarefas rotineiras, permitindo que você se concentre mais nas sessões terapêuticas e no atendimento ao cliente. Explore como nossa tecnologia inovadora pode elevar sua prática de aconselhamento, melhorar a eficiência operacional e fornecer uma experiência de aconselhamento moderna e acessível, alinhada às necessidades atuais do cliente.
Principais recursos e benefícios do Copilot.Live Chatbot para conselheiro
Descubra como o chatbot avançado Copilot.Live para conselheiros profissionais licenciados (LPCs) pode agilizar as interações com os clientes, aumentar a eficiência e fornecer suporte personalizado.
Painel de insights com tecnologia de IA
Utilize um painel de insights orientado por IA para analisar tendências e padrões de dados de clientes. Identifique insights críticos, como preocupações comuns, marcos de progresso e níveis de engajamento. Esse recurso ajuda os conselheiros a tomar decisões baseadas em dados, adaptar intervenções de maneira eficaz e otimizar estratégias de aconselhamento para obter melhores resultados para os clientes.
Sistema de mensagens seguro
Implemente um sistema de mensagens seguro no chatbot para comunicação confidencial com o cliente. Permita que os clientes façam perguntas, forneçam atualizações e busquem orientação entre as sessões. Este recurso melhora a acessibilidade e o suporte ao cliente, ao mesmo tempo que mantém os padrões de privacidade, garantindo que todas as comunicações sejam criptografadas e protegidas.
Recomendações de recursos personalizadas
Ofereça recomendações de recursos personalizadas com base nas necessidades e preferências do cliente. Organize uma biblioteca de artigos, planilhas e ferramentas de autoajuda acessíveis diretamente por meio do chatbot. Esse recurso permite que os clientes complementem sua jornada de aconselhamento com recursos relevantes, promovendo o aprendizado contínuo e o autoaperfeiçoamento.
Pesquisas de feedback do cliente
Integre pesquisas de feedback de clientes para coletar insights sobre experiências de aconselhamento e níveis de satisfação. Solicite automaticamente aos clientes que forneçam feedback após a sessão ou periodicamente para avaliar a qualidade e a eficácia do serviço. Esse recurso permite que os conselheiros obtenham feedback prático e melhorem a prestação de serviços.
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Lembretes de compromissos
O recurso Lembretes de compromissos no Copilot.Live aprimora o envolvimento do cliente, automatizando a notificação dos clientes sobre compromissos futuros. Isso garante que os clientes sejam informados com antecedência, reduzindo as taxas de não comparecimento e otimizando a eficiência do agendamento para Conselheiros Profissionais Licenciados (LPCs) por meio de lembretes personalizados enviados por meio de mensagens seguras. O Copilot.Live ajuda os LPCs a manter uma agenda de compromissos estruturada e promove melhor atendimento ao cliente. Esse recurso oferece suporte a uma experiência perfeita do cliente, fornecendo lembretes oportunos para contribuir para o gerenciamento geral da prática e a satisfação do cliente.
Acompanhamento do progresso do cliente
O rastreamento do progresso do cliente no Copilot.Live permite que conselheiros profissionais licenciados (LPCs) monitorem e documentem sistematicamente o progresso do cliente. Por meio de ferramentas estruturadas de entrada e análise de dados, os LPCs podem acompanhar os resultados das sessões, o cumprimento de metas e as mudanças comportamentais ao longo do tempo. Esse recurso permite que os conselheiros avaliem a eficácia das intervenções, ajustem os planos de tratamento de acordo e forneçam cuidados baseados em evidências. O acompanhamento do progresso do cliente apoia a tomada de decisões informadas e melhora os resultados terapêuticos, garantindo a continuidade e a responsabilização nas sessões de aconselhamento. Ele capacita os LPCs a oferecer atendimento personalizado, adaptado às necessidades em evolução de cada cliente, promovendo um processo de aconselhamento colaborativo e eficaz.
Armazenamento de notas de sessão
O armazenamento de notas de sessão no Copilot.Live fornece uma plataforma segura e organizada para conselheiros profissionais licenciados (LPCs) armazenarem eletronicamente notas de sessão abrangentes. Esse recurso permite que os conselheiros documentem com eficiência as interações dos clientes, as intervenções terapêuticas e as atualizações do progresso em um local centralizado. Ao manter registros detalhados das sessões, os LPCs podem rastrear históricos de clientes, monitorar trajetórias de tratamento e garantir a continuidade do atendimento entre as sessões. O sistema de armazenamento seguro segue padrões de confidencialidade, protegendo as informações do cliente e facilitando o acesso e a recuperação contínuos das notas da sessão, conforme necessário. O armazenamento de notas de sessão no Copilot.Live oferece suporte aos LPCs na manutenção de documentação precisa e no fornecimento de atendimento personalizado e informado para melhorar os resultados do cliente de maneira eficaz.
Orientação para intervenção em crises
Orientação para intervenção em crises no Copilot.Live fornece suporte imediato e recursos para conselheiros profissionais licenciados (LPCs) para gerenciar crises de forma eficaz. Este recurso inclui protocolos e avisos para identificar sinais de crise e orientar os conselheiros sobre intervenções apropriadas. O Copilot.Live auxilia os LPCs na avaliação dos níveis de risco, na implementação de estratégias de gerenciamento de crises e na conexão dos clientes com os serviços de emergência quando necessário, oferecendo orientação estruturada para crises. O Copilot.Live aumenta a capacidade dos LPCs de responder prontamente e eficazmente durante momentos críticos, garantindo a segurança do cliente e facilitando intervenção oportuna para mitigar crises em ambientes de aconselhamento.
Dicas de gerenciamento de sintomas
Dicas de gerenciamento de sintomas no Copilot.Live oferece aos conselheiros profissionais licenciados (LPCs) um recurso para fornecer aos clientes estratégias práticas para gerenciar seus sintomas de saúde mental. Essas dicas são selecionadas com base em práticas baseadas em evidências e adaptadas às necessidades individuais do cliente. Ao integrar Dicas de Gestão de Sintomas nas interações com os clientes, os LPCs podem melhorar o seu apoio terapêutico para além das sessões, capacitando os clientes a implementar mecanismos de enfrentamento eficazes e a melhorar o seu bem-estar geral entre as consultas. Este recurso apoia os LPCs na prestação de cuidados abrangentes, promovendo o envolvimento do cliente e promovendo estratégias proativas de gerenciamento de sintomas adaptadas aos desafios e objetivos exclusivos de cada cliente.
Assistência de referência
A Assistência de Referência no Copilot.Live equipa os Conselheiros Profissionais Licenciados (LPCs) com ferramentas para facilitar o encaminhamento de clientes para serviços especializados ou recursos externos. Esse recurso auxilia os LPCs na identificação de opções de encaminhamento apropriadas com base nas necessidades do cliente, como psiquiatras, grupos de apoio ou serviços comunitários de saúde mental. O Copilot.Live fornece informações sobre critérios de encaminhamento, detalhes de contato e recursos disponíveis, permitindo que os LPCs apoiem os clientes no acesso a suporte adicional além de suas sessões de aconselhamento, oferecendo assistência de encaminhamento contínua. O Copilot.Live aprimora a capacidade dos LPCs de fornecer atendimento abrangente e garante que os clientes recebam acesso oportuno a serviços complementares adaptados às suas necessidades de saúde mental.
Módulos de Psicoeducação
Módulos de psicoeducação no Copilot.Live oferecem conteúdo educacional estruturado para aprimorar a compreensão do cliente sobre problemas de saúde mental, abordagens de tratamento e estratégias de autocuidado. Esses módulos são organizados por conselheiros profissionais licenciados (LPCs) e especialistas em saúde mental, garantindo precisão e relevância. Os LPCs podem integrar Módulos de Psicoeducação em sessões de clientes para fornecer informações valiosas, promover insights psicoterapêuticos e capacitar os clientes a tomar decisões informadas sobre sua saúde mental. Ao incorporar esses módulos, o Copilot.Live apoia os LPCs no fornecimento de educação baseada em evidências, promovendo o envolvimento do cliente, e melhorar os resultados globais do tratamento através de psicoeducação abrangente, adaptada às necessidades individuais do cliente.
Ferramentas de monitoramento de humor
As ferramentas de rastreamento de humor no Copilot.Live permitem que os clientes monitorem e registrem seus estados emocionais ao longo do tempo. Essas ferramentas permitem que os clientes insiram seu humor diário, emoções e fatores relacionados, como qualidade do sono ou níveis de estresse. Conselheiros Profissionais Licenciados (LPCs) podem acessar dados resumidos de humor para acompanhar o progresso do cliente, identificar padrões e avaliar a eficácia das intervenções de tratamento. Ao facilitar o monitoramento contínuo do humor, o Copilot.Live ajuda os LPCs a obter insights valiosos sobre as experiências dos clientes entre as sessões. Esse recurso promove o planejamento colaborativo do tratamento personalizado com definição de metas e aumenta o envolvimento do cliente, capacitando-o a participar ativamente no gerenciamento de sua saúde mental.
Questionários de autoavaliação
Os questionários de autoavaliação no Copilot.Live oferecem aos clientes avaliações estruturadas para avaliar sua saúde mental e bem-estar. Esses questionários são elaborados com base em escalas validadas e diretrizes clínicas, abrangendo áreas como depressão, ansiedade, estresse e funcionamento geral. Os conselheiros profissionais licenciados (LPCs) podem utilizar essas ferramentas para coletar dados padronizados, avaliar os sintomas do cliente e rastrear mudanças ao longo do tempo, oferecendo questionários de autoavaliação. O Copilot.Live aprimora a capacidade dos LPCs de realizar avaliações objetivas, adaptar planos de tratamento de acordo e monitorar o progresso do cliente de forma eficaz. Este recurso apoia o envolvimento e a colaboração do cliente nos objetivos do tratamento, ao mesmo tempo que promove a prática baseada em evidências em ambientes de aconselhamento.
Definição e monitoramento de metas
O estabelecimento e monitoramento de metas no Copilot.Live capacita os conselheiros profissionais licenciados (LPCs) e seus clientes a estabelecer e rastrear metas terapêuticas de forma eficaz. Esse recurso permite que os LPCs colaborem com os clientes na definição de objetivos mensuráveis e alcançáveis, alinhados com seus planos de tratamento. Através de ferramentas de monitorização contínua, os LPCs podem avaliar o progresso dos objectivos, ajustar as intervenções conforme necessário e celebrar marcos com os clientes. O estabelecimento e monitoramento de metas promove o empoderamento do cliente, aumenta a motivação e facilita o atendimento personalizado, promovendo a participação ativa no processo de aconselhamento. Apoia os LPCs na prestação de cuidados centrados no cliente, na promoção da responsabilização e, em última análise, na obtenção de resultados positivos no tratamento de saúde mental.
Exercícios de habilidades de enfrentamento
Os exercícios de habilidades de enfrentamento no Copilot.Live oferecem atividades estruturadas e técnicas projetadas para ajudar os clientes a gerenciar o estresse, regular as emoções e aumentar a resiliência. Esses exercícios são organizados por conselheiros profissionais licenciados (LPCs) para abordar várias estratégias de enfrentamento, como atenção plena, técnicas de relaxamento, reestruturação cognitiva e habilidades de resolução de problemas. Ao integrar exercícios de habilidades de enfrentamento nas sessões com os clientes, os LPCs capacitam os clientes a desenvolver habilidades práticas para lidar com os desafios diários e melhorar o bem-estar geral. Esse recurso promove o envolvimento ativo na terapia, estimula o desenvolvimento de habilidades e apoia os clientes na aplicação eficaz de estratégias aprendidas em situações da vida real.
Modelos de Plano de Tratamento
Os modelos de planos de tratamento no Copilot.Live fornecem aos conselheiros profissionais licenciados (LPCs) estruturas padronizadas para a criação de planos de tratamento abrangentes, adaptados às necessidades individuais do cliente. Esses modelos incluem seções para definição de metas, estratégias de intervenção, monitoramento de progresso e avaliação de resultados. Usando modelos de planos de tratamento, os LPCs podem documentar com eficiência as metas do tratamento, delinear intervenções terapêuticas e acompanhar o progresso do cliente. Esse recurso aumenta a consistência no planejamento do tratamento, promove a prática baseada em evidências e apoia os LPCs na prestação de cuidados estruturados e eficazes aos clientes. Ele agiliza o desenvolvimento de abordagens de tratamento personalizadas, ao mesmo tempo que garante o alinhamento com as melhores práticas clínicas e os objetivos específicos do cliente.
Pesquisas de satisfação do cliente
As Pesquisas de Satisfação do Cliente no Copilot.Live permitem que Conselheiros Profissionais Licenciados (LPCs) coletem feedback valioso do cliente sobre sua experiência de aconselhamento. Essas pesquisas são elaboradas para avaliar a satisfação do cliente, avaliar os benefícios percebidos da terapia e identificar áreas de melhoria. Ao administrar Pesquisas de Satisfação do Cliente, os LPCs podem avaliar as percepções do cliente, medir a qualidade do serviço e fazer ajustes informados para melhorar o atendimento e a satisfação do cliente. Este recurso apoia a melhoria contínua nas práticas de aconselhamento, fortalece as relações cliente-provedor e promove uma abordagem centrada no cliente para cuidados de saúde mental. As Pesquisas de Satisfação do Cliente no Copilot.Live promovem transparência, responsabilidade e capacidade de resposta no atendimento às necessidades e expectativas do cliente dentro do processo de aconselhamento.
Medidas de segurança compatíveis com HIPAA
As medidas de segurança compatíveis com HIPAA no Copilot.Live garantem a confidencialidade e a proteção das informações do cliente de acordo com os regulamentos da Lei de Portabilidade e Responsabilidade de Seguros de Saúde (HIPAA). Estas medidas incluem a encriptação das transmissões de dados, o armazenamento seguro de registos eletrónicos e os controlos de acesso restrito. Ao aderir aos padrões HIPAA, o Copilot.Live protege a privacidade do cliente, mitiga violações de dados e mantém a confiança no tratamento de informações confidenciais de saúde. Este recurso apoia a conformidade com os requisitos legais, promove práticas éticas nos cuidados de saúde mental e melhora as medidas gerais de segurança para proteger eficazmente a confidencialidade do cliente.
Integração com registros eletrônicos de saúde
A integração com registros eletrônicos de saúde (EHR) no Copilot.Live facilita a comunicação contínua e o compartilhamento de dados entre a plataforma chatbot e os sistemas EHR existentes usados por conselheiros profissionais licenciados (LPCs). Esse recurso permite que os LPCs acessem registros de clientes, atualizem notas de tratamento e sincronizem informações entre plataformas de forma eficiente, integrando-se ao EHR Copilot.Live aumenta a eficiência do fluxo de trabalho, reduz a carga administrativa e melhora a continuidade do atendimento. Esta integração garante que os LPCs tenham acesso a informações atualizadas dos clientes durante as sessões de aconselhamento, promovendo a prestação de cuidados de saúde mental abrangentes e coordenados.
Eleve sua prática de aconselhamento com Copilot.Live Advanced Chatbot
Capacite sua prática de aconselhamento com o chatbot de última geração Copilot.Live foi projetado exclusivamente para conselheiros profissionais licenciados (LPCs). Nosso chatbot revoluciona as interações com os clientes, automatizando tarefas administrativas, facilitando o envolvimento personalizado do cliente e garantindo agendamento e gerenciamento eficientes de compromissos. Construído com base em tecnologia avançada de processamento de linguagem natural, o Copilot.Live oferece respostas empáticas e precisas, adaptadas às necessidades individuais do cliente. Isso permite que os LPCs se concentrem mais em fornecer sessões de aconselhamento de qualidade, mantendo ao mesmo tempo uma experiência perfeita para o cliente.
Com medidas de segurança robustas em vigor, incluindo padrões compatíveis com HIPAA, o Copilot.Live prioriza a confidencialidade do cliente e a proteção de dados. Os clientes beneficiam de acesso ao suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana, melhorando a acessibilidade e a continuidade dos cuidados para além do horário comercial tradicional. Integre o Copilot.Live à sua prática para agilizar as operações, melhorar a satisfação do cliente e ficar à frente no fornecimento de serviços de aconselhamento modernos e eficientes. Junte-se a nós para abraçar o futuro da tecnologia de suporte à saúde mental com Copilot.Live.
O que um chatbot para conselheiro precisa saber?
Um chatbot projetado para Conselheiros Profissionais Licenciados (LPCs) deve compreender de forma abrangente vários aspectos cruciais para um aconselhamento eficaz. Em primeiro lugar, deve ser versado no tratamento de dúvidas iniciais dos clientes, incluindo agendamento de consultas e fornecimento de informações básicas sobre a prática de aconselhamento. Isso inclui conhecimento do horário de expediente, serviços oferecidos e detalhes de contato.
Em segundo lugar, o chatbot deve ter conhecimentos básicos sobre problemas comuns de saúde mental, sintomas e abordagens de tratamento. Isso garante que ele possa participar de avaliações preliminares e fornecer recursos ou recomendações relevantes com base nas contribuições do cliente. Além disso, o chatbot deve respeitar e aderir às diretrizes éticas e aos padrões de confidencialidade típicos das práticas de aconselhamento. Deve tratar informações confidenciais com segurança e oferecer divulgações claras sobre a privacidade dos dados.
Além disso, é crucial compreender os protocolos de intervenção em crises e saber quando encaminhar situações urgentes para conselheiros humanos ou serviços de emergência. Isso garante que o chatbot possa apoiar os clientes de forma eficaz durante momentos críticos, mantendo a segurança do cliente. No geral, um chatbot para LPCs deve combinar proficiência técnica com empatia e responsabilidade ética, melhorando a experiência de aconselhamento e apoiando ao mesmo tempo os LPCs na sua prática.
Perguntas frequentes
R. Copilot.Live é uma plataforma de chatbot avançada feita sob medida para Conselheiros Profissionais Licenciados (LPCs). Ele oferece suporte a LPCs automatizando tarefas administrativas, melhorando o envolvimento do cliente e fornecendo suporte 24 horas por dia, 7 dias por semana.
R. O Copilot.Live agiliza as práticas de aconselhamento automatizando o agendamento de consultas, conduzindo avaliações preliminares e mantendo a comunicação com o cliente, liberando os LPCs para se concentrarem mais no atendimento direto ao cliente.
R. Sim, o Copilot.Live prioriza a segurança com medidas compatíveis com HIPAA para garantir a confidencialidade do cliente e a proteção dos dados.
R. Não, o Copilot.Live não oferece serviços de terapia ou aconselhamento. Apoia os LPCs, facilitando as tarefas administrativas e as interações com os clientes, mas não substitui o papel de um terapeuta licenciado.
R. O Copilot.Live está programado para reconhecer e escalar crises de forma adequada, direcionando os clientes para recursos de emergência ou conselheiros humanos, conforme necessário.
R. Sim, o Copilot.Live oferece recursos de integração com vários sistemas de software de gerenciamento de consultórios para agilizar as operações e aumentar a eficiência.
R. O Copilot.Live foi projetado para ser fácil de usar, exigindo treinamento mínimo para que os LPCs utilizem seus recursos de maneira eficaz em sua prática de aconselhamento.
R. O Copilot.Live usa processamento avançado de linguagem natural para adaptar as respostas com base nas informações do cliente, fornecendo recomendações e suporte personalizados.
R. Sim, o Copilot.Live oferece análises e relatórios sobre interações com clientes, ajudando os LPCs a acompanhar o progresso do cliente e otimizar estratégias de aconselhamento.
R. Você pode começar a usar o Copilot.Live entrando em contato com nossa equipe para agendar uma demonstração e discutir opções de implementação adaptadas às necessidades de sua clínica.
