Yardımcı Pilotunuzu Alın
Creatio CRM için Chatbot Oluşturun
Creatio CRM için Copilot.Live chatbot ile müşteri ilişkileri yönetiminizi dönüştürün. Sorunsuz bir şekilde entegre edin, üretkenliği artırın ve müşteri etkileşimlerini geliştirin. CRM'in geleceğini bugün deneyimleyin.
Yardımcı Pilotunuzu Alın
Creatio CRM için Chatbot Oluşturun
Creatio CRM için Copilot.Live chatbot ile müşteri ilişkileri yönetiminizi dönüştürün. Sorunsuz bir şekilde entegre edin, üretkenliği artırın ve müşteri etkileşimlerini geliştirin. CRM'in geleceğini bugün deneyimleyin.
Yardımcı Pilotunuzu Kurun
Eklenen Özelliklerle Sonraki Seviyeye
Copilot.Live ile Chatbot'unuzu Nasıl Oluşturabilirsiniz?
Kaydolun ve Erişim Yapın
Copilot.Live'da bir hesap oluşturun ve sohbet robotu oluşturma işleminize başlamak için kontrol paneline erişin.
Chatbot'unuzu Özelleştirin
Sezgisel özelleştirme araçlarımızı kullanarak sohbet robotunu markanızın sesine, tarzına ve özel ihtiyaçlarına uyacak şekilde kişiselleştirin.
Creatio CRM ile Entegrasyon
Sorunsuz çalışma ve veri senkronizasyonu için chatbot'unuzu Creatio CRM'ye bağlamak için kolay entegrasyon adımlarını izleyin.
Başlatın ve Optimize Edin
Chatbot'unuzu dağıtın ve performansı izlemek ve optimum işlevsellik için gerekli ayarlamaları yapmak üzere analiz kontrol panelini kullanın.
Creatio CRM'nizi Copilot.Live Chatbot ile Yükseltin
Copilot ile müşteri ilişkilerini yönetme şeklinizi dönüştürün.Live yenilikçi sohbet robotu, Creatio CRM için özel olarak tasarlanmıştır. Sohbet robotumuz Creatio CRM ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek size rutin görevleri yerine getirmeniz ve müşteri etkileşimlerini geliştirmeniz için verimli, otomatikleştirilmiş bir çözüm sunar. Sohbet robotumuz, gelişmiş doğal dil işlemeden yararlanarak müşteri sorularına doğru ve alakalı yanıtlar vererek deneyimlerini ve memnuniyetlerini artırır. 7/24 kullanılabilirlik sayesinde müşterileriniz her zaman desteklendiklerini ve değerli olduklarını hissedeceklerdir.
-
Copilot.Live chatbot'un kurulumu ve özelleştirilmesi kolaydır, bu da onu markanızın sesi ve stiliyle zahmetsizce uyumlu hale getirmenize olanak tanır. Ayrıca, gerçek zamanlı veri erişimi ve görev otomasyonu sayesinde ekibiniz sıradan faaliyetler yerine stratejik girişimlere odaklanabilir. Copilot.Live ile müşteri ilişkileri yönetiminin geleceğini keşfedin ve CRM yeteneklerinizi yeni boyutlara yükseltin. İhtiyacınız olan tüm bilgi ve destek sitemizde mevcuttur.
Creatio CRM Chatbot İhtiyaçlarınız İçin Neden Copilot.Live'ı Seçmelisiniz?
Akıllı Potansiyel Müşteri Puanlaması
Chatbot'umuzun akıllı potansiyel müşteri puanlama özelliği ile potansiyel müşterilerinize otomatik olarak öncelik verin. Puanları atamak için müşteri verilerini ve etkileşimlerini analiz ederek satış ekibinizin verimliliği ve dönüşüm oranlarını artırarak en umut verici potansiyel müşterilere odaklanmasına yardımcı olur.
Detaylı Analitik ve Raporlama
Chatbot'umuzun ayrıntılı analiz ve raporlama yetenekleriyle değerli bilgiler elde edin. CRM stratejinizi geliştiren ve müşteri memnuniyetini artıran veriye dayalı kararlar almak için müşteri etkileşimlerini izleyin, performans ölçümlerini takip edin ve eğilimleri belirleyin.
Özelleştirilebilir İş Akışı Otomasyonu
İşletmenize özgü belirli iş akışlarını otomatikleştirmek için chatbot'u uyarlayın. İster takip e-postaları göndermek, ister müşteri kayıtlarını güncellemek veya uyarıları tetiklemek olsun, özelleştirilebilir iş akışı otomasyonu operasyonlarınızı kolaylaştırır ve müşteri etkileşimlerinde tutarlılık sağlar.
Gelişmiş raporlama yetenekleri
Copilot.Live, chatbot performansına ve müşteri etkileşimlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler oluşturmak için güçlü raporlama araçları sunar. Bu analizler, işletmelere stratejileri optimize etme, müşteri memnuniyetini artırma ve işbirliği özellikleri olmadan bilinçli karar almayı teşvik etme gücü verir.
Creatio için Copilot.Live Chatbot ile CRM'nizi Dönüştürün
Copilot ile müşteri ilişkileri yönetiminizi yükseltin. Live gelişmiş sohbet robotu, Creatio CRM için özel olarak tasarlanmıştır. Sohbet robotumuz Creatio ile sorunsuz bir şekilde entegre olarak rutin görevleri otomatikleştirir ve müşteri etkileşimlerini geliştirir. Akıllı müşteri adayı puanlaması, randevu planlaması ve ayrıntılı analizler sayesinde ekibiniz, müşterilerin zamanında ve kişiselleştirilmiş destek almasını sağlarken stratejik girişimlere odaklanabilir.
-
Özelleştirilebilir iş akışı otomasyon özelliği, sohbet robotunu iş ihtiyaçlarınıza uyacak şekilde uyarlamanıza olanak tanıyarak Copilot.Live'da tutarlı ve verimli bir müşteri deneyimi sağlar. İhtiyacınız olan tüm bilgi ve desteği web sitemiz aracılığıyla sağlayarak Creatio'nuzun faydalarını en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı oluyoruz. CRM. Otomasyonun gücünü keşfedin ve Copilot.Live ile CRM yeteneklerinizi bugün dönüştürün.
Creatio CRM İçin Copilot.Live Chatbot'un Temel Özellikleri ve Faydaları
Copilot ile CRM stratejinizi dönüştürün.Live yenilikçi sohbet robotu, Creatio CRM için özel olarak tasarlandı. Verimliliği artırın, müşteri etkileşimlerini geliştirin ve iş akışlarını sorunsuz bir şekilde optimize edin.
Lider Yetiştirici Kampanyalar
Chatbot'umuzla kişiselleştirilmiş potansiyel müşteri yetiştirme kampanyalarını otomatikleştirin. Hedeflenen mesaj ve içerikle, satış hunisinin her aşamasında potansiyel müşterilerin ilgisini çekin, dönüşüm oranlarını artırın ve daha güçlü müşteri ilişkileri geliştirin.
Veri Zenginleştirme
Chatbot'un veri zenginleştirme özelliğiyle CRM veri kalitenizi artırın. Etkileşimlerden toplanan ek bilgilerle müşteri profillerini otomatik olarak güncelleyin ve zenginleştirin, böylece veritabanınızın doğru ve güncel kalmasını sağlayın.
İnteraktif SSS
Etkileşimli SSS'ler aracılığıyla müşterilerinize anında yanıtlar verin. Chatbot, sık sorulan soruları anlamak ve bunlara yanıt vermek için yapay zekayı kullanıyor, faydalı bilgiler sağlıyor ve destek ekibinizin yükünü azaltarak müşteri memnuniyetini artırıyor.
Müşteri Geri Bildirimi Toplama
Otomatik anketler ve sohbet robotuna entegre edilmiş geri bildirim toplama araçlarıyla değerli geri bildirimler toplayın. Müşteri duygularını, tercihlerini ve önerilerini kolayca yakalayarak ürünlerinizi ve hizmetlerinizi gerçek zamanlı öngörülere dayalı olarak sürekli olarak geliştirmenize olanak tanır.
Creatio CRM için Yapay Zeka Destekli Chatbot'unuzu Anında Başlatın
Yapay Zeka Destekli Müşteri Desteği
Copilot.Live aracılığıyla yapay zeka destekli müşteri desteği, müşteri hizmetleri etkileşimlerini geliştirmek için gelişmiş yapay zeka algoritmalarını kullanır. Chatbot, müşteri sorgularını akıllıca yorumlayıp yanıtlayarak gerçek zamanlı olarak doğru ve konuyla ilgili bilgiler sağlıyor. Ürün bilgileri, sorun giderme ve sipariş durumu güncellemeleri gibi rutin sorguları yöneterek insan temsilcilerinin daha karmaşık sorunlara odaklanmasına olanak sağlar. Copilot.Live AI destekli müşteri desteği, 7/24 kullanılabilirlik ve tutarlı hizmet sunumu sunarak verimliliği artırır. Chatbot, etkileşimlerden sürekli olarak öğrenerek yanıtlarını zaman içinde iyileştirerek iş hedeflerinizle uyumlu ve müşteri memnuniyetini artıran kişiselleştirilmiş ve kusursuz bir müşteri deneyimi sağlar.
Satış Tahmini İçin Tahmine Dayalı Analitik
Copilot.Live, satış tahminlerinin doğruluğunu artırmak için tahmine dayalı analitikleri kullanır. Sistem, geçmiş verileri ve mevcut eğilimleri analiz ederek gelecekteki satış sonuçlarını hassas bir şekilde tahmin edebilir. Bu yetenek, işletmelerin bilinçli kararlar almasına, kaynakları etkili bir şekilde tahsis etmesine ve satış stratejilerini optimize etmesine olanak tanır. Copilot.Live'daki tahmine dayalı analitik, kalıpların ve potansiyel fırsatların belirlenmesine yardımcı olarak proaktif satış çabalarına rehberlik eder ve gelir üretimini en üst düzeye çıkarır. İşletmeler bu teknolojiden yararlanarak pazardaki değişikliklerin önünde kalabilir, riskleri azaltabilir ve sektörlerinde sürdürülebilir büyüme ve rekabet gücü için operasyonlarını düzene koyabilir.
Otomatik Potansiyel Müşteri Kalifikasyonu
Copilot.Live'daki otomatik müşteri adayı kalifikasyonu, önceden tanımlanmış kriterlere göre potansiyel müşterilerin değerlendirilmesi ve önceliklendirilmesi sürecini kolaylaştırır. Gelişmiş algoritmalar ve veri analizi kullanan chatbot, demografik bilgiler, katılım düzeyleri ve davranış kalıpları gibi faktörleri dikkate alarak potansiyel müşteri kalitesini değerlendirir. Bu otomasyon, manuel çalışmaları ortadan kaldırır, yanıt sürelerini hızlandırır ve satış ekiplerinin dönüşüm olasılığı en yüksek potansiyel müşterilere odaklanmasını sağlar. Copilot.Live, potansiyel müşterileri verimli bir şekilde nitelendirerek üretkenliği artırır, müşteri adayı yetiştirme stratejilerini geliştirir ve sonuçta kaynakları en yüksek dönüşüm potansiyeline sahip potansiyel müşterilere yönlendirerek satış performansını artırır.
Müşteri Yolculuğu Takibi
Copilot.Live'da müşteri yolculuğu takibi, işletmenizle olan müşteri etkileşimlerinin tüm yaşam döngüsünü izlemeyi ve analiz etmeyi içerir. Chatbot, ilk temastan dönüşüme ve ötesine kadar her temas noktasını ve etkileşimi kaydeder ve haritasını çıkarır. Bu izleme, işletmelerin müşterilerin ürünleri veya hizmetleriyle nasıl etkileşim kurduğunu anlamalarına, sorunlu noktaları belirlemelerine ve müşteri yolculuğunu görselleştirerek genel müşteri deneyimini optimize etmelerine yardımcı olur. Copilot.Live, işletmelerin pazarlama çabalarını uyarlamalarına, katılım stratejilerini geliştirmelerine ve kişiselleştirilmiş etkileşimler sunmalarına olanak tanır. Yolculuklarının her aşamasında müşterilerle rezonansa girin. Bu veriye dayalı yaklaşım, işletmelerin bilinçli kararlar almasına, müşteri memnuniyetini artırmasına ve sadakati ve elde tutmayı artıran uzun vadeli ilişkileri teşvik etmesine olanak tanır.
E-posta Kampanyası Otomasyonu
Copilot.Live aracılığıyla e-posta kampanyası otomasyonu, işletmelerin e-posta pazarlama çabalarını kolaylaştırmasına ve optimize etmesine olanak tanır. Chatbot, e-postaların planlanması ve gönderilmesinden, alıcıları davranış ve tercihlere göre segmentlere ayırmaya kadar tüm süreci otomatikleştirir. CRM sisteminizle kusursuz bir şekilde bütünleşerek e-posta kampanyalarının hedeflenmesini ve kişiselleştirilmesini sağlar. Bu otomasyon, doğru mesajı doğru hedef kitleye en uygun zamanda ileterek zamandan tasarruf sağlar, verimliliği artırır ve kampanyanın etkinliğini artırır. İşletmeler, e-posta kampanyası otomasyonundan yararlanarak iletişimlerinde tutarlılığı ve alakayı korurken potansiyel müşterileri besleyebilir, etkileşimi artırabilir ve dönüşümleri artırabilir.
Üçüncü Taraf Uygulamalarla Entegrasyon
Copilot.Live, çeşitli üçüncü taraf uygulamalarla kusursuz entegrasyonu kolaylaştırarak iş ekosisteminiz içindeki işlevselliğini ve uyumluluğunu artırır. Bu yetenek, chatbot'un üçüncü taraf uygulamalarla entegre olarak pazarlama otomasyon platformları, müşteri destek sistemleri ve analiz yazılımı gibi harici araçlardan gelen verilerden ve işlevlerden yararlanmasına olanak tanır. Copilot.Live, kapsamlı veri senkronizasyonu sağlar, iş akışlarını kolaylaştırır ve yeteneklerini genişletir. belirli iş ihtiyaçlarını karşılamak için. Bu birlikte çalışabilirlik, işletmelerin yazılım çözümlerine yapılan mevcut yatırımlardan yararlanmasına, operasyonel verimliliği artırmasına ve farklı platformlarda uyumlu bir deneyim sunmasına, sonuçta üretkenliği artırmasına ve genel müşteri deneyimini geliştirmesine olanak tanır.
Çoklu Dil Desteği
Copilot.Live, güçlü çoklu dil desteği sağlayarak işletmelerin dünya çapındaki müşterilerle tercih ettikleri dilde iletişim kurmasına olanak tanır. Chatbot, birden fazla dilde akıcı ve doğru bir şekilde etkileşim kurarak farklı dil tercihlerine uyum sağlayabilir ve uluslararası izleyiciler için erişilebilirliği geliştirebilir. Bu özellik, müşterilerin kendi ana dillerinde kişiselleştirilmiş destek ve bilgi almasını sağlayarak kullanıcı deneyimini ve memnuniyetini artırır. Copilot.Live, birden fazla dili destekleyerek farklı bölgeler ve pazarlar arasında kesintisiz iletişimi kolaylaştırır, işletmelerin erişim alanlarını genişletmesine, daha güçlü ilişkiler kurmasına ve çeşitli müşteri tabanına tutarlı ve net bir şekilde etkili bir şekilde hizmet vermesine olanak tanır.
Güvenlik İçin Veri Şifreleme
Copilot.Live, gelişmiş şifreleme yöntemleri aracılığıyla veri güvenliğine öncelik vererek sistem içinde değiştirilen hassas bilgileri korur. Sohbet robotu, hem bekleyen hem de aktarım halindeki verileri şifreleyerek müşteri ve iş verilerinin gizli kalmasını ve yetkisiz erişime karşı korunmasını sağlar. Bu sağlam güvenlik önlemi endüstri standartlarına ve düzenlemelerine uygundur ve hem işletmelere hem de müşterilere gönül rahatlığı sağlar. Copilot.Live, veri şifrelemeyle veri işleme süreçlerinin bütünlüğünü korur, veri ihlali risklerini azaltır ve platform içindeki tüm etkileşimlerin ve işlemlerin gizliliğine ve güvenliğine öncelik vererek güveni destekler.
Özelleştirilebilir Chatbot Yanıtları
Copilot.Live, işletmelerin chatbot etkileşimlerini marka sesleri ve müşteri hizmetleri standartlarıyla uyumlu olacak şekilde uyarlamalarına olanak tanıyan özelleştirilebilir chatbot yanıtları sunar. Kullanıcılar, belirli mesajları, üslubu ve stil tercihlerini yansıttıklarından emin olmak için yanıtları değiştirebilir ve müşteri etkileşimlerinde tutarlılığı artırabilir. Bu esneklik, işletmelerin müşteri deneyimlerini etkili bir şekilde kişiselleştirmesine, benzersiz sorguları ilgili bilgilerle yanıtlamasına ve tüm müşteri etkileşimleri boyunca tutarlı bir marka kimliğini korumasına olanak tanır. Copilot.Live, chatbot yanıtlarını özelleştirerek işletmelerin ilgi çekici ve kişiselleştirilmiş müşteri hizmetleri sunmasını, daha güçlü ilişkiler kurmasını ve genel müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırmasını sağlar.
Performans Metrikleri Kontrol Paneli
Copilot.Live, chatbot'un etkinliği ve etkisi hakkında kapsamlı bilgiler sağlayan bir performans ölçüm panosuna sahiptir. Bu kontrol paneli, yanıt süreleri, konuşma hacimleri, müşteri memnuniyeti puanları ve daha fazlası gibi temel performans göstergelerini (KPI'ler) izler. İşletmelerin chatbot performansını gerçek zamanlı olarak izlemesine ve analiz etmesine, trendleri belirlemesine ve müşteri etkileşimlerini optimize etmek için veriye dayalı kararlar almasına olanak tanır. Copilot.Live'daki performans ölçümleri kontrol paneli, işletmelere ROI'yi ölçme, chatbot'un iş hedeflerine katkısını değerlendirme ve eyleme geçirilebilir içgörülere dayalı olarak operasyonel verimliliği ve müşteri hizmetlerini sürekli iyileştirme olanağı sağlar.
CRM Veri Senkronizasyonu
Copilot.Live'daki CRM veri senkronizasyonu, chatbot ile CRM sisteminiz arasında kusursuz entegrasyon ve tutarlılık sağlar. Bu özellik, sohbet robotunun, verileri senkronize ederek kişiler, potansiyel müşteriler ve fırsatlar gibi çeşitli CRM modülleri üzerinden gerçek zamanlı olarak müşteri verilerine erişmesine ve güncellemesine olanak tanır. Copilot.Live, tüm müşteri etkileşimlerinin ve işlemlerinin doğru bir şekilde kaydedilmesini ve CRM'ye yansıtılmasını sağlar. işletmelerin müşteri bilgilerine ilişkin birleşik bir görünüm elde etmelerini sağlar. Bu senkronizasyon operasyonel verimliliği artırır, veri silolarını ortadan kaldırır ve mevcut en güncel bilgilere dayalı olarak kişiselleştirilmiş müşteri etkileşimlerini kolaylaştırır. İşletmeler, CRM veri senkronizasyonundan yararlanarak iş akışlarını kolaylaştırabilir, karar verme süreçlerini iyileştirebilir ve tüm temas noktalarında tutarlı bir müşteri deneyimi sunabilir.
Anlık Bildirimler ve Uyarılar
Copilot.Live, işletmelerin kritik olaylar ve faaliyetler hakkında gerçek zamanlı olarak bilgilendirilmesi için anında bildirimler ve uyarılar sağlar. Bu bildirimler, kullanıcıları yeni potansiyel müşteriler, müşteri sorguları veya CRM etkileşimleriyle ilgili diğer önemli güncellemeler hakkında bilgilendirmek için özelleştirilebilir. İşletmeler, zamanında uyarılar alarak müşteri ihtiyaçlarına anında yanıt verebilir, görevleri önceliklendirebilir ve fırsatlardan yararlanmak veya ortaya çıkan sorunları çözmek için anında harekete geçebilir. Bu özellik operasyonel verimliliği artırır, yanıt verme hızını artırır ve hiçbir önemli etkileşimin veya görevin gözden kaçmamasını sağlar, böylece işletmelerin olağanüstü müşteri hizmetleri sunmalarına ve hedef kitleleriyle proaktif etkileşimi sürdürmelerine olanak tanır.
Rol Tabanlı Erişim Kontrolü
Copilot.Live, kullanıcı izinlerini yönetmek ve sohbet robotu platformundaki belirli özelliklere ve verilere erişimi kısıtlamak için rol tabanlı erişim kontrolünü (RBAC) içerir. Bu işlevsellik, yöneticilerin rolleri (yönetici, yönetici veya aracı gibi) tanımlamasına ve iş sorumluluklarına ve kuruluş hiyerarşisine göre izinler atamasına olanak tanır. RBAC, rol tabanlı erişim kontrolünü uygulayarak yalnızca yetkili kullanıcıların belirli eylemleri gerçekleştirebilmesini veya hassas bilgilere erişebilmesini sağlayarak güvenliği artırır ve verilerin yetkisiz kullanımını veya değiştirilmesini önler. Copilot.Live, işletmelerin en az ayrıcalık ilkelerini uygulamasına, veri bütünlüğünü korumasına ve Farklı ekipler ve departmanlar arasında verimli işbirliğini ve iş akışı yönetimini desteklerken düzenleyici gerekliliklere de uyum sağlayın.
GDPR Uyumluluk Özellikleri
Copilot.Live, kullanıcı verilerini ve gizliliğini korumak için güçlü özellikler ve uygulamalar uygulayarak GDPR uyumluluğuna öncelik verir. Bu, yasal işlemenin sağlanmasını, gerektiğinde rızanın alınmasını ve veri sahiplerinin haklarını kullanabilmeleri için veri erişimi ve silme talepleri gibi mekanizmalar sağlanmasını içerir. Platform ayrıca veri aktarımlarını güvence altına almak, veri doğruluğunu korumak ve yetkisiz erişimi veya ifşayı önlemek için önlemler içerir. Copilot.Live, GDPR standartlarına bağlı kalarak işletmelerin müşteriler nezdinde güven oluşturmasına, veri korumayla ilişkili riskleri azaltmasına ve olası para cezalarından kaçınmasına yardımcı olur. GDPR uyumluluğuna yönelik bu taahhüt, Copilot.Live'ın kullanıcı gizliliğine saygı duyma ve kişisel verileri küresel düzenleyici gerekliliklere uygun olarak korumaya olan bağlılığının altını çiziyor.
Mobil Uyumlu Arayüz
Copilot.Live, akıllı telefonlarda ve tabletlerde kusursuz kullanılabilirlik ve erişilebilirlik sağlayan mobil uyumlu bir arayüze sahiptir. Bu duyarlı tasarım, kullanıcıların chatbot platformuna herhangi bir mobil cihazdan kolayca erişmesine olanak tanıyarak esnekliği ve üretkenliği artırır. İster müşteri etkileşimlerini yönetin, ister performans ölçümlerini gözden geçirin, ister ayarları yapılandırın, kullanıcılar hareket halindeyken Copilot.Live'da verimli bir şekilde gezinebilir ve etkileşimde bulunabilir. Mobil uyumlu arayüz, farklı ekran boyutlarına ve dokunma etkileşimlerine uyum sağlayarak kullanıcı deneyimini optimize eder ve tüm cihazlarda tutarlı işlevsellik ve kullanılabilirlik sağlar. Bu yetenek, işletmelerin her zaman, her yerde bağlantıda kalmalarını ve müşteri ihtiyaçlarına yanıt vermelerini sağlayarak operasyonel verimliliği en üst düzeye çıkarır ve hedef kitleleriyle sürekli etkileşimi destekler.
Creatio İçin Copilot.Live Chatbot ile CRM'nizi Optimize Edin
Copilot ile CRM operasyonlarınızı geliştirin.Live özel sohbet robotu, Creatio CRM için özel olarak tasarlanmıştır. Chatbot'umuz süreçleri kolaylaştırır, görevleri otomatikleştirir ve müşteri etkileşimlerini geliştirerek kusursuz entegrasyon ve gelişmiş verimlilik sağlar. Yapay zeka destekli müşteri desteği, tahmine dayalı analiz ve GDPR uyumluluğu gibi gelişmiş özelliklerle Copilot.Live, ekibinize olağanüstü hizmet sunma ve iş büyümesini artırma konusunda güç verir.
-
Web sitemiz aracılığıyla erişilebilen Copilot.Live, Creatio CRM'nin tüm potansiyelinden yararlanmanıza yardımcı olacak kapsamlı bilgi ve destek sağlar. Copilot ile CRM stratejinizi bugün dönüştürün. Canlı yenilikçi çözümler, iş ihtiyaçlarınızı karşılayacak ve müşteri beklentilerini aşacak şekilde özel olarak tasarlanmıştır.
Creatio CRM İçin Bir Chatbot'un Neleri Bilmesi Gerekir?
Creatio CRM için tasarlanan bir sohbet robotunun, müşteri ilişkileri yönetimi ilkeleri ve iş akışları konusunda derin bir anlayışa sahip olması gerekir. Müşteri adayı yönetimi, müşteri sorguları ve veri senkronizasyonu gibi çeşitli görevleri CRM ortamında sorunsuz bir şekilde yerine getirebilecek donanıma sahip olmalıdır. Temel işlevler arasında potansiyel müşterileri önceden tanımlanmış kriterlere göre nitelendirme, doğal dil işlemeyi kullanarak ortak müşteri sorgularına yanıtları otomatikleştirme ve veri tutarlılığı ve doğruluğunu sağlamak için diğer iş sistemleriyle entegrasyon yeteneği yer alır.
-
Ayrıca sohbet robotu, Creatio CRM'de depolanan müşteri verilerine erişerek ve bunları kullanarak kişiselleştirilmiş etkileşimleri desteklemeli, böylece özelleştirilmiş öneriler, takipler ve proaktif müşteri hizmetleri sunabilmeli. Bir chatbot, bu yeteneklere hakim olarak operasyonel verimliliği artırır, müşteri memnuniyetini artırır ve Creatio ekosistemi içindeki genel CRM stratejisi etkinliğine katkıda bulunur.
SSS
A. Copilot.Live chatbot, Creatio CRM ile sorunsuz bir şekilde bütünleşerek sorunsuz veri senkronizasyonu ve gelişmiş operasyonel verimlilik sağlar.
C. Evet, chatbot, müşteri adaylarını etkili bir şekilde önceliklendirmek için müşteri verilerini ve etkileşimlerini analiz ederek müşteri adaylarının belirlenmesini otomatik hale getirir.
C. Evet, chatbot birden fazla dili destekleyerek farklı dil tercihlerine göre özelleştirilmiş müşteri desteği sağlar.
C. Evet, Copilot.Live sohbet robotu, veri güvenliğini ve gizliliğin korunmasını sağlamak için GDPR uyumluluk özellikleriyle tasarlanmıştır.
C. Chatbot, anında yanıtlar, kişiselleştirilmiş öneriler ve CRM verilerine dayalı proaktif müşteri hizmetleri sağlayarak etkileşimleri geliştirir.
C. Evet, chatbot, e-posta kampanyalarını ve takiplerini otomatikleştirerek etkileşimi artırır ve potansiyel müşterileri etkili bir şekilde besler.
C. Evet, chatbot, performans ölçümlerini takip etmek ve CRM stratejilerini optimize etmek için ayrıntılı analiz ve raporlama yetenekleri sunar.
C. Chatbot'un yanıtları, markanızın sesine, tarzına ve belirli müşteri hizmetleri protokollerine uyum sağlayacak şekilde son derece özelleştirilebilir.
C. Evet, Copilot.Live chatbot, mobil cihazlardan kolay erişim ve yönetim için mobil uyumlu bir arayüzle tasarlanmıştır.
C. Chatbot'un kurulumuyla ilgili daha fazla bilgi ve destek için Copilot.Live web sitesini ziyaret edin veya doğrudan müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin.
